軟件是計算機程序及其有關(guān)的數(shù)據(jù)和文檔，而計算機程序是能夠完成預(yù)定功能的可執(zhí)行的指令序列。軟件危機是指在計算機軟件開發(fā)和維護時所遇到的一系列問題。軟件危機主要包含兩方面的問題，一是如何開發(fā)軟件以滿足對軟件日益增長的需求;是如何維護數(shù)量不斷增長的已有軟件。軟件危機的主要表現(xiàn)形式為1）軟件的發(fā)展跟不上硬件的發(fā)展和用戶的需求，軟件成本高；2）軟件的成本和開發(fā)進度不能預(yù)先估計，用戶不滿意；3）軟件產(chǎn)品質(zhì)量差，可靠性不能保證；4）軟件產(chǎn)品可維護性差；5）軟件沒有合適的文檔資料。解決軟件危機問題，有以下途徑：（1）使用好的軟件開發(fā)技術(shù)和方法。（2）使用好的軟件開發(fā)工具，提高軟件生產(chǎn)率。（3）有良好的組織、嚴密的管理，各方面人員相互配合共同完成任務(wù)。軟件工程是指導(dǎo)計算機軟件開發(fā)和維護的學(xué)科。軟件工程采用工程的概念、原理、技術(shù)和方法來開發(fā)和維護軟件，目標(biāo)是實現(xiàn)軟件的優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)。軟件過程是為了獲得高質(zhì)量軟件所需要完成的一系列任務(wù)的框架，它規(guī)定了完成各項任務(wù)的工作步驟，定義了運用方法的順序、應(yīng)該交付的文檔、開發(fā)軟件的管理措施、各階段任務(wù)完成的標(biāo)志。軟件過程必須科學(xué)、合理，才能獲得高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。軟件工程學(xué)的主要內(nèi)容是軟件開發(fā)技術(shù)和軟件工程管理。軟件開發(fā)技術(shù)包含軟件工程方法學(xué)、軟件工具、軟件工程過程和軟件工程環(huán)境；軟件工程管理的內(nèi)容包括費用管理、人員組織、工程計劃管理、軟件配置管理、軟件開發(fā)風(fēng)險管理等。軟件工程方法學(xué)是編制軟件的系統(tǒng)方法，它確定軟件開發(fā)的各個階段，規(guī)定每一階段的活動、產(chǎn)品、驗收的步驟和完成準(zhǔn)則。目前使用非常廣泛的軟件工程方法有傳統(tǒng)方法和面向?qū)ο蠓椒?。傳統(tǒng)方法也稱結(jié)構(gòu)化方法，采用結(jié)構(gòu)化技術(shù)，包括結(jié)構(gòu)化分析、結(jié)構(gòu)化設(shè)計和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計，來完成軟件開發(fā)任務(wù)。面向?qū)ο蠓椒ò褜ο笞鳛閿?shù)據(jù)和在數(shù)據(jù)上的操作（服務(wù)）相結(jié)合的軟件構(gòu)件，用對象分解取代了傳統(tǒng)方法的功能分解。軟件工程的基本原理有以下七條：（1）用分階段的生命周期計劃進行嚴格的管理。（2）堅持進行階段評審。（3）實行嚴格的產(chǎn)品控制。（4）采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)。（5）軟件工程結(jié)果應(yīng)能清楚地審查。（6）開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精。（7）承認不斷改進軟件工程實踐的必要性。軟件生命周期是從設(shè)計軟件產(chǎn)品開始，到產(chǎn)品不能使用為止的時間周期。軟件生命周期通常包括軟件計劃階段、需求分析階段、設(shè)計階段、實現(xiàn)階段、測試階段、安裝階段和驗收階段以及使用和維護階段，有時還包括軟件引退階段。對軟件生命周期進行階段劃分，既能夠簡化每個階段的工作，便于確立系統(tǒng)開發(fā)計劃，還可明確軟件工程各類開發(fā)人員的職責(zé)范圍，以便分工協(xié)作，共同保證質(zhì)量。劃分階段的原則如下：（1）各階段的任務(wù)彼此間盡可能相對獨立。這樣便于逐步完成每個階段的任務(wù)，能夠簡化每個階段的工作，容易確立系統(tǒng)開發(fā)計劃。（2）同一階段的工作任務(wù)性質(zhì)盡可能相同。這樣有利于軟件工程的開發(fā)和組織管理，明確系統(tǒng)各方面開發(fā)人員的分工與職責(zé)范圍，以便協(xié)同工作，保證質(zhì)量。本書介紹的幾種軟件過程模型的特點如下表：軟件過程模型特點瀑布模型規(guī)范的、文檔驅(qū)動的方法;開發(fā)階段按順序進行，適用于需求分析較明確開發(fā)技術(shù)較成熟的情況快速原型模型構(gòu)建原型系統(tǒng)，讓用戶試用并收集用戶意見，獲取用戶真實需求增量模型優(yōu)點是能在早期向用戶提交具有部分功能的產(chǎn)品且易于維護。應(yīng)用的難點是軟件的體系結(jié)構(gòu)必須是開放的噴