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文檔簡介
個人售后維保合同范本合同編號:[具體編號]甲方(委托方):姓名:[甲方姓名]身份證號:[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址:[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):姓名:[乙方姓名]身份證號:[乙方身份證號碼]聯(lián)系地址:[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[標的物名稱](以下簡稱“標的物”),需要乙方為其提供售后維保服務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、維保服務標的物(一)標的物詳細描述1.名稱:[標的物具體名稱]2.規(guī)格型號:[詳細規(guī)格型號]3.數(shù)量:[具體數(shù)量]4.購置時間:[購買日期]5.生產(chǎn)廠家:[廠家名稱]6.其他特征描述:[如顏色、材質等其他相關特征](二)標的物現(xiàn)狀在本合同簽訂時,甲乙雙方共同對標的物進行檢查,確認標的物的現(xiàn)狀。雙方應在《標的物現(xiàn)狀確認清單》上簽字確認,該清單作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。二、維保服務內容(一)日常維護保養(yǎng)1.乙方應按照標的物的使用說明書和相關行業(yè)標準,定期對標的物進行清潔、潤滑、緊固等日常維護保養(yǎng)工作。具體維護保養(yǎng)周期如下:[具體維護保養(yǎng)項目1]:每[X]天進行一次;[具體維護保養(yǎng)項目2]:每[X]周進行一次;[具體維護保養(yǎng)項目3]:每[X]月進行一次;……2.每次維護保養(yǎng)工作完成后,乙方應填寫《維保服務記錄單》,詳細記錄維護保養(yǎng)的時間、內容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息,并由甲方簽字確認。(二)故障維修1.當標的物出現(xiàn)故障時,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應,并在[X]小時內到達現(xiàn)場(特殊情況除外,如不可抗力因素等)。2.乙方應及時對故障進行診斷和維修,確保標的物盡快恢復正常使用。對于一般性故障,乙方應在[X]小時內修復;對于較為復雜的故障,乙方應在[X]個工作日內修復,并向甲方說明維修進度和預計完成時間。3.在維修過程中,乙方應使用符合質量標準的配件和材料,如需要更換配件,應事先征得甲方同意,并提供配件的品牌、規(guī)格、價格等信息。更換下來的舊配件應歸還甲方。(三)定期巡檢1.乙方應每[X]個月對標的物進行一次全面巡檢,檢查標的物的運行狀況、性能指標等是否符合要求。2.巡檢結束后,乙方應向甲方提交《巡檢報告》,內容包括巡檢情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議等。三、維保服務期限本合同維保服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。四、雙方權利和義務(一)甲方權利和義務1.權利有權要求乙方按照本合同的約定提供維保服務。有權對乙方的維保服務工作進行監(jiān)督和檢查,對不符合要求的服務有權要求乙方及時整改。對乙方更換的配件和材料有知情權,有權要求乙方提供相關的質量證明文件。在維保服務期限內,如乙方未能履行合同義務,甲方有權按照本合同的約定追究乙方的違約責任。2.義務按照本合同的約定向乙方支付維保服務費用。為乙方提供必要的工作條件,如進入維?,F(xiàn)場的權限、相關設備的操作手冊等。在乙方進行維保服務工作時,應安排專人配合乙方工作,提供必要的協(xié)助。及時向乙方反饋標的物的使用情況和故障信息。(二)乙方權利和義務1.權利按照本合同的約定收取維保服務費用。在維保服務過程中,如因甲方原因導致維保工作無法正常進行,乙方有權要求甲方承擔相應的損失。對甲方提供的相關資料和信息有保密的權利。2.義務嚴格按照本合同的約定和相關行業(yè)標準提供維保服務,確保維保服務質量。遵守甲方的規(guī)章制度,不得損壞甲方的其他財物。對在維保服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術秘密予以保密,不得向任何第三方披露。定期對維保服務人員進行培訓,提高服務水平和專業(yè)技能。五、維保服務費用及支付方式(一)維保服務費用本合同維保服務費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包括乙方為提供本合同約定的維保服務所發(fā)生的人工費用、配件費用、材料費用、運輸費用等一切費用,但不包括因不可抗力因素或甲方原因導致的額外費用。(二)支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付維保服務費用:合同簽訂后[X]個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。維保服務期限過半后[X]個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。維保服務期限屆滿且乙方完成所有維保服務工作并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內,甲方向乙方支付剩余的合同款項,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本合同的約定支付維保服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維保服務,并要求甲方一次性支付全部剩余費用及違約金。2.如因甲方原因導致乙方無法正常開展維保服務工作,甲方應承擔乙方因此遭受的損失,包括但不限于人工費用、設備閑置費用等。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本合同的約定提供維保服務,每逾期一日,應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方退還已收取的全部費用及按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方提供的維保服務不符合質量要求,導致標的物出現(xiàn)故障或損壞,乙方應負責免費修復或更換,并承擔因此給甲方造成的損失。3.如乙方未經(jīng)甲方同意擅自更換配件或使用不符合質量標準的配件和材料,甲方有權要求乙方重新更換符合要求的配件和材料,并承擔因此給甲方造成的損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提
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