個(gè)人承包外賣合同范本合同雙方甲方（發(fā)包方）：姓名：[甲方姓名]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（承包方）：姓名：[乙方姓名]身份證號：[乙方身份證號碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一定的外賣業(yè)務(wù)資源，乙方具備從事外賣業(yè)務(wù)的能力和意愿，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將外賣業(yè)務(wù)承包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、承包標(biāo)的及服務(wù)具體描述（一）承包標(biāo)的甲方將其名下位于[具體地址]的外賣業(yè)務(wù)（以下簡稱“該業(yè)務(wù)”）承包給乙方經(jīng)營。該業(yè)務(wù)包括但不限于與第三方外賣平臺的合作運(yùn)營、餐品配送、客戶服務(wù)等相關(guān)工作。（二）服務(wù)范圍1.餐品接收與處理乙方負(fù)責(zé)按照甲方與合作商家的約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地接收商家準(zhǔn)備好的餐品。對餐品的數(shù)量、種類、質(zhì)量進(jìn)行初步檢查，確保餐品符合配送要求。如發(fā)現(xiàn)餐品存在問題，應(yīng)及時(shí)與商家溝通解決，并記錄相關(guān)情況反饋給甲方。2.餐品配送乙方應(yīng)按照外賣訂單的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將餐品安全、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。在配送過程中，要采取必要的措施保證餐品的溫度、完整性和衛(wèi)生。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保自身及餐品的安全。3.客戶服務(wù)乙方在與客戶接觸過程中，要保持良好的服務(wù)態(tài)度，禮貌、熱情地回應(yīng)客戶的咨詢和要求。如遇到客戶投訴或糾紛，應(yīng)及時(shí)記錄相關(guān)情況，并第一時(shí)間反饋給甲方，配合甲方妥善處理。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋乙方需定期（每周/每月）向甲方提供外賣業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括訂單數(shù)量、配送成功率、客戶滿意度等。同時(shí)，對于業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議，應(yīng)及時(shí)反饋給甲方。二、承包期限本合同的承包期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的外賣業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求開展工作。（2）有權(quán)要求乙方定期提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和運(yùn)營情況報(bào)告，以便及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展。（3）在乙方違反合同約定或損害甲方利益的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，直至解除本合同。2.義務(wù)（1）向乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持，包括但不限于與合作商家的對接信息、外賣平臺的操作權(quán)限等。（2）按照合同約定及時(shí)向乙方支付承包費(fèi)用。（3）協(xié)助乙方處理與合作商家、外賣平臺及客戶之間的重大糾紛和問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）在合同約定的范圍內(nèi)，自主開展外賣業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動，享有相應(yīng)的經(jīng)營收益。（2）有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的業(yè)務(wù)支持和協(xié)助。（3）在甲方違反合同約定的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和甲方與合作商家、外賣平臺的相關(guān)規(guī)定，合法、合規(guī)地開展外賣業(yè)務(wù)。（2）按照合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的外賣配送和服務(wù)。（3）愛護(hù)甲方提供的相關(guān)設(shè)備和資源，如有損壞或丟失，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。（4）保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于合作商家信息、客戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營模式等，不得向任何第三方泄露。四、承包費(fèi)用及支付方式（一）承包費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付承包費(fèi)用：1.固定費(fèi)用：乙方每月向甲方支付固定承包費(fèi)用人民幣[X]元。2.提成費(fèi)用：乙方按照外賣業(yè)務(wù)實(shí)際營業(yè)額的[X]%向甲方支付提成費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的承包費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供正規(guī)的收款憑證。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定向乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失，并按照承包費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照合同約定及時(shí)支付乙方承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]‰向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部未支付的費(fèi)用及違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供外賣服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)要求乙方按照承包費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同。2.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，并按照承包費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將外賣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)立即解除合同，乙方應(yīng)按照承包費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日