2025年大學(xué)《電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理》專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——電競(jìng)俱樂(lè)部人員招募與管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋?zhuān)啃☆}3分，共15分）1.人才盤(pán)點(diǎn)2.招聘啟事3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論4.績(jī)效考核5.團(tuán)隊(duì)凝聚力二、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述電競(jìng)俱樂(lè)部進(jìn)行人員招聘需求分析的主要途徑。2.與傳統(tǒng)體育團(tuán)隊(duì)相比，電競(jìng)俱樂(lè)部在核心選手（職業(yè)選手）招募上有哪些不同的考量因素？3.電競(jìng)俱樂(lè)部在發(fā)布招聘信息時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出哪些與行業(yè)特性相關(guān)的內(nèi)容？4.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試在電競(jìng)俱樂(lè)部人員甄選中的主要區(qū)別及應(yīng)用場(chǎng)景。5.電競(jìng)俱樂(lè)部在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)特別關(guān)注哪些方面以提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？三、論述題（每小題10分，共20分）1.結(jié)合當(dāng)前電競(jìng)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，論述一家新興職業(yè)電競(jìng)俱樂(lè)部在構(gòu)建初期，應(yīng)如何建立一套科學(xué)有效的人才招募體系？2.假設(shè)你是一家大型電競(jìng)俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)主管，請(qǐng)闡述你會(huì)如何對(duì)入職不久的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，幫助他們快速融入團(tuán)隊(duì)并勝任崗位？四、實(shí)踐應(yīng)用題（共20分）請(qǐng)為一家專(zhuān)注于培養(yǎng)青訓(xùn)選手并逐步向職業(yè)隊(duì)伍輸送人才的電競(jìng)俱樂(lè)部，設(shè)計(jì)一份針對(duì)“初級(jí)數(shù)據(jù)分析助理”崗位的招聘啟事（要求包含崗位基本信息、職責(zé)描述、任職要求、公司介紹等關(guān)鍵模塊）。試卷答案一、名詞解釋1.人才盤(pán)點(diǎn)：指組織定期對(duì)內(nèi)部人才的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)以及潛力進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估和梳理的過(guò)程，目的是為了識(shí)別關(guān)鍵人才、發(fā)現(xiàn)人才差距、規(guī)劃人才發(fā)展，從而滿足組織未來(lái)的戰(zhàn)略需求。解析：考察對(duì)人才盤(pán)點(diǎn)基本概念的掌握，強(qiáng)調(diào)其系統(tǒng)性、周期性和戰(zhàn)略導(dǎo)向性。2.招聘啟事：又稱(chēng)招聘廣告，是組織為了吸引潛在候選人而發(fā)布的，包含崗位信息、任職要求、薪酬福利、公司介紹等內(nèi)容的公開(kāi)聲明。解析：考察對(duì)招聘啟事定義和功能的理解，指出其作為招募渠道和信息傳遞載體的作用。3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：指將一組（通常6-10人）應(yīng)聘者安排在一起，由主持人在沒(méi)有指定領(lǐng)導(dǎo)者的情況下，讓他們圍繞一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，觀察和評(píng)估應(yīng)聘者的表現(xiàn)。解析：考察對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為測(cè)評(píng)工具的原理和形式的掌握。4.績(jī)效考核：指組織依據(jù)預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、工作成果以及工作態(tài)度進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)價(jià)的過(guò)程。解析：考察對(duì)績(jī)效考核概念的理解，強(qiáng)調(diào)其基于標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注結(jié)果和過(guò)程的特點(diǎn)。5.團(tuán)隊(duì)凝聚力：指團(tuán)隊(duì)成員之間相互吸引、信任、合作，共同為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力的程度。解析：考察對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力內(nèi)涵的理解，指出其涉及成員關(guān)系和目標(biāo)導(dǎo)向兩個(gè)維度。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述電競(jìng)俱樂(lè)部進(jìn)行人員招聘需求分析的主要途徑。*業(yè)務(wù)部門(mén)需求提出：直接與教練組、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等部門(mén)溝通，了解其人員編制、能力短板和具體崗位要求。*戰(zhàn)略規(guī)劃解讀：分析俱樂(lè)部的發(fā)展戰(zhàn)略、賽事規(guī)劃、項(xiàng)目拓展等，預(yù)測(cè)未來(lái)所需人才類(lèi)型和數(shù)量。*現(xiàn)有人員盤(pán)點(diǎn)分析：對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員的能力、績(jī)效、流動(dòng)率進(jìn)行分析，識(shí)別人員冗余或能力缺口。*行業(yè)標(biāo)桿參考：研究同類(lèi)或頂級(jí)俱樂(lè)部的人員配置和管理模式，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)。*數(shù)據(jù)分析支持：利用過(guò)往招聘數(shù)據(jù)、選手表現(xiàn)數(shù)據(jù)等，分析招聘效果和人才趨勢(shì)。解析：考察需求分析的多元化方法，要求回答覆蓋內(nèi)部和外部、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、定量和定性等多個(gè)層面。2.與傳統(tǒng)體育團(tuán)隊(duì)相比，電競(jìng)俱樂(lè)部在核心選手（職業(yè)選手）招募上有哪些不同的考量因素？*技術(shù)表現(xiàn)與數(shù)據(jù)化評(píng)估：更側(cè)重于選手的歷史戰(zhàn)績(jī)、比賽數(shù)據(jù)（KDA、勝率、操作細(xì)節(jié)等）、技術(shù)錄像分析。*潛力與成長(zhǎng)性評(píng)估：對(duì)選手的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、心理韌性以及未來(lái)提升空間有更高要求。*個(gè)人品牌與粉絲效應(yīng)：選手的個(gè)人魅力、直播表現(xiàn)、社交媒體影響力等在招募中占有重要地位。*團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力：電競(jìng)強(qiáng)調(diào)五人協(xié)作，選手的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通風(fēng)格和融入能力需重點(diǎn)考察。*合同條款的特殊性：年齡限制、轉(zhuǎn)會(huì)規(guī)定、肖像權(quán)使用等法律和商業(yè)條款更為復(fù)雜。解析：考察對(duì)電競(jìng)選手招募特性（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、潛力導(dǎo)向、品牌價(jià)值、團(tuán)隊(duì)契合度）的理解，與傳統(tǒng)體育選材的區(qū)別。3.電競(jìng)俱樂(lè)部在發(fā)布招聘信息時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出哪些與行業(yè)特性相關(guān)的內(nèi)容？*俱樂(lè)部品牌與實(shí)力：強(qiáng)調(diào)俱樂(lè)部在賽事中的成績(jī)、擁有的資源、合作伙伴、行業(yè)影響力等。*項(xiàng)目與戰(zhàn)隊(duì)信息：清晰說(shuō)明招聘所涉及的電競(jìng)項(xiàng)目、戰(zhàn)隊(duì)氛圍、選手水平等。*崗位與電競(jìng)特色：明確崗位職責(zé)中與電競(jìng)直接相關(guān)的任務(wù)（如直播互動(dòng)、版本理解、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行等）。*發(fā)展與培訓(xùn)機(jī)會(huì)：對(duì)于青訓(xùn)崗位或初級(jí)職位，突出俱樂(lè)部完善的培養(yǎng)體系和晉升通道。*薪酬福利的電競(jìng)化：除了基本薪資，可能還包括獎(jiǎng)金池分成、賽事差旅、裝備支持、直播分成、粉絲福利等特色福利。解析：考察招聘信息針對(duì)電競(jìng)行業(yè)特性的定制化要求，需要吸引對(duì)電競(jìng)文化和職業(yè)路徑有認(rèn)同感的候選人。4.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試在電競(jìng)俱樂(lè)部人員甄選中的主要區(qū)別及應(yīng)用場(chǎng)景。*結(jié)構(gòu)化面試：所有候選人回答相同的問(wèn)題，問(wèn)題設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)精心挑選和排序，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。優(yōu)點(diǎn)是公平性高、易于比較、效率較穩(wěn)定。適用于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、可量化能力（如基礎(chǔ)操作、戰(zhàn)術(shù)知識(shí)）的初步篩選，或?qū)μ囟◢徫缓诵膭偃瘟M(jìn)行評(píng)估。*非結(jié)構(gòu)化面試：面試官根據(jù)候選人背景和現(xiàn)場(chǎng)情況自由提問(wèn)，問(wèn)題靈活多樣，更側(cè)重于深入了解候選人的動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、思維方式和個(gè)性特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是靈活深入、能發(fā)現(xiàn)意外亮點(diǎn)、互動(dòng)性強(qiáng)。適用于評(píng)估候選人軟技能、領(lǐng)導(dǎo)潛力、團(tuán)隊(duì)契合度等難以標(biāo)準(zhǔn)化的素質(zhì)，或用于終面環(huán)節(jié)。解析：考察對(duì)兩種面試形式定義、優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)景的理解，需結(jié)合電競(jìng)?cè)瞬盘攸c(diǎn)進(jìn)行分析。5.電競(jìng)俱樂(lè)部在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)特別關(guān)注哪些方面以提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？*共同的愿景與目標(biāo)：明確團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、賽事目標(biāo)，并讓成員認(rèn)同，激發(fā)共同奮斗的動(dòng)力。*積極的團(tuán)隊(duì)氛圍：營(yíng)造開(kāi)放、包容、互助、相互信任的溝通環(huán)境，減少內(nèi)部矛盾。*有效的溝通機(jī)制：建立定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、信息共享渠道，確保信息暢通，及時(shí)解決問(wèn)題。*明確的角色分工與協(xié)作：清晰界定各成員職責(zé)，并強(qiáng)調(diào)跨崗位的協(xié)作配合，尤其是在比賽和訓(xùn)練中。*共同的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與儀式：組織團(tuán)建活動(dòng)、慶祝勝利、悼念失利，增強(qiáng)成員歸屬感和情感連接。解析：考察提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵要素，結(jié)合電競(jìng)團(tuán)隊(duì)高強(qiáng)度、高壓力、高互動(dòng)性的特點(diǎn)，指出需重點(diǎn)關(guān)注的方面。三、論述題1.結(jié)合當(dāng)前電競(jìng)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，論述一家新興職業(yè)電競(jìng)俱樂(lè)部在構(gòu)建初期，應(yīng)如何建立一套科學(xué)有效的人才招募體系？*明確戰(zhàn)略定位與人才畫(huà)像：首先清晰界定俱樂(lè)部的發(fā)展方向（如特定項(xiàng)目、職業(yè)化道路、青訓(xùn)體系），基于此制定詳細(xì)的人才畫(huà)像，明確所需人才的類(lèi)型、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。*多元化招聘渠道整合：不能僅依賴(lài)傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，應(yīng)積極利用電競(jìng)社區(qū)、社交媒體、高校電競(jìng)社團(tuán)、現(xiàn)有選手推薦、青訓(xùn)體系輸出等多種渠道，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人才。*建立科學(xué)的選拔流程：設(shè)計(jì)包含初步篩選（簡(jiǎn)歷/數(shù)據(jù)）、筆試/技術(shù)測(cè)試（針對(duì)選手或技術(shù)崗）、多輪面試（行為面試、技術(shù)面試、團(tuán)隊(duì)面試）、實(shí)戰(zhàn)觀察/試訓(xùn)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保選拔的客觀性和有效性。*重視潛力評(píng)估與培養(yǎng)機(jī)制：對(duì)于非頂級(jí)選手或初級(jí)崗位，應(yīng)更注重其學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和成長(zhǎng)潛力，并建立完善的內(nèi)部培養(yǎng)體系和晉升通道，吸引有潛力的新人。*打造有吸引力的雇主品牌：即使是新興俱樂(lè)部，也要著力塑造獨(dú)特的文化形象，明確的核心價(jià)值觀，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利（包括發(fā)展機(jī)會(huì)和長(zhǎng)期規(guī)劃），吸引認(rèn)同俱樂(lè)部理念的人才。*合規(guī)性與長(zhǎng)期規(guī)劃：確保招聘流程符合勞動(dòng)法規(guī)，尤其注意選手合同、年齡限制等合規(guī)問(wèn)題，并將人才招募納入俱樂(lè)部長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃中。解析：考察構(gòu)建人才體系的系統(tǒng)思維，要求從戰(zhàn)略、渠道、流程、評(píng)估、文化、合規(guī)等多個(gè)維度進(jìn)行論述，體現(xiàn)科學(xué)性和有效性。2.假設(shè)你是一家大型電競(jìng)俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)主管，請(qǐng)闡述你會(huì)如何對(duì)入職不久的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，幫助他們快速融入團(tuán)隊(duì)并勝任崗位？*制定清晰的融入計(jì)劃：新人入職初期（如前1-3個(gè)月），制定詳細(xì)的引導(dǎo)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和輔導(dǎo)人。*指定導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)：為每位新員工配備經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部導(dǎo)師（如資深運(yùn)營(yíng)同事或教練組助理），提供日常工作指導(dǎo)、解答疑問(wèn)、分享經(jīng)驗(yàn)，幫助他們熟悉俱樂(lè)部文化和工作流程。*提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)：組織或安排針對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位所需知識(shí)（如賽事規(guī)則、媒體溝通、社群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、內(nèi)部系統(tǒng)使用等）的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保他們掌握必要的專(zhuān)業(yè)技能。*創(chuàng)造實(shí)踐與輪崗機(jī)會(huì)：在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，讓新人盡早接觸實(shí)際工作項(xiàng)目，參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，甚至進(jìn)行短期輪崗，加深對(duì)不同模塊的理解，提升實(shí)戰(zhàn)能力。*強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：明確告知他們需要與哪些部門(mén)或人員協(xié)作，鼓勵(lì)他們主動(dòng)溝通，參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，盡快融入團(tuán)