銷(xiāo)售崗位試用期合同一、合同期限與試用期約定本合同期限類(lèi)型為固定期限勞動(dòng)合同，自[起始日期]起至[終止日期]止，共計(jì)[X]年。其中，試用期自[起始日期]起至[終止日期]止，共計(jì)[X]個(gè)月。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，本合同期限對(duì)應(yīng)的試用期上限為[X]個(gè)月，實(shí)際約定試用期符合法律要求。試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，僅約定試用期的，試用期不成立，該期限視為勞動(dòng)合同期限。以完成一定工作任務(wù)為期限或合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期。同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期，即使勞動(dòng)者離職后重新入職，亦不得再次約定試用期。二、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資的百分之八十，且不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。例如，若勞動(dòng)合同約定工資為每月8000元，試用期工資應(yīng)不低于6400元；若當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為5000元，即便按前一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的試用期工資低于5000元，也應(yīng)以5000元為準(zhǔn)。工資支付形式為貨幣形式，每月[X]日發(fā)放，不得無(wú)故拖欠或克扣。用人單位支付試用期工資低于法定標(biāo)準(zhǔn)的，需補(bǔ)足差額，并可能面臨相應(yīng)的賠償金。三、錄用條件（一）基礎(chǔ)素養(yǎng)要求溝通能力：具備較強(qiáng)的傾聽(tīng)、表達(dá)和同理心能力。能準(zhǔn)確識(shí)別客戶的顯性需求與隱性需求，用客戶易懂的語(yǔ)言傳遞產(chǎn)品價(jià)值，并根據(jù)客戶性格調(diào)整溝通風(fēng)格，站在客戶立場(chǎng)思考問(wèn)題以建立信任關(guān)系。抗壓能力：能夠接受“拒絕常態(tài)化”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，B2B銷(xiāo)售平均需要5-8次跟進(jìn)才能成交，需具備被拒絕后快速調(diào)整狀態(tài)的能力；能將月度業(yè)績(jī)目標(biāo)拆解為每周、每日小目標(biāo)，通過(guò)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)緩解壓力；避免將個(gè)人情緒帶入工作，學(xué)會(huì)用問(wèn)題解決替代情緒發(fā)泄?？蛻魧?dǎo)向思維：拒絕“推銷(xiāo)式銷(xiāo)售”，從“賣(mài)產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“幫客戶解決問(wèn)題”，重視客戶終身價(jià)值而非單次交易，定期回訪老客戶以挖掘二次購(gòu)買(mǎi)或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)?？焖賹W(xué)習(xí)能力：進(jìn)入新行業(yè)時(shí)，能在1-2個(gè)月內(nèi)掌握行業(yè)術(shù)語(yǔ)、客戶痛點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)格局；熟練使用CRM、數(shù)據(jù)分析工具等，提升工作效率。（二）專(zhuān)業(yè)能力要求客戶開(kāi)發(fā)能力：通過(guò)線上（官網(wǎng)、社交媒體、行業(yè)論壇）、線下（展會(huì)、陌拜、轉(zhuǎn)介紹）等渠道獲取有效線索；運(yùn)用“BANT模型”（Budget預(yù)算、Authority決策人、Need需求、Timeline時(shí)間線）篩選高價(jià)值線索，避免無(wú)效投入；通過(guò)個(gè)性化開(kāi)場(chǎng)白降低客戶防御心理，實(shí)現(xiàn)有效觸達(dá)。需求挖掘能力：運(yùn)用“SPIN提問(wèn)法”（Situation現(xiàn)狀、Problem問(wèn)題、Implication影響、Need-Payoff價(jià)值）深度挖掘客戶需求，同時(shí)能夠識(shí)別“偽需求”，避免被客戶的表面需求誤導(dǎo)。談判與促成能力：在價(jià)格談判中用“價(jià)值錨點(diǎn)”替代降價(jià)，通過(guò)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和能為客戶帶來(lái)的價(jià)值來(lái)證明價(jià)格的合理性；用“認(rèn)可-解釋-引導(dǎo)”流程解決客戶質(zhì)疑；通過(guò)營(yíng)造緊迫性或提出小承諾等方式推動(dòng)客戶決策。數(shù)據(jù)分析能力：通過(guò)CRM數(shù)據(jù)識(shí)別高潛力客戶，運(yùn)用漏斗模型分析各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率以找到優(yōu)化點(diǎn)，進(jìn)行競(jìng)品分析并制定差異化銷(xiāo)售策略。（三）行業(yè)知識(shí)要求通用行業(yè)知識(shí)：了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，如SaaS行業(yè)的“訂閱制”趨勢(shì)、消費(fèi)品行業(yè)的“私域流量”趨勢(shì)等；熟悉客戶決策流程，如國(guó)企的層層審批、創(chuàng)業(yè)公司的老板拍板等模式；掌握競(jìng)爭(zhēng)格局，了解行業(yè)TOP3玩家的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。垂直行業(yè)知識(shí)：針對(duì)不同行業(yè)客戶，知曉其特定痛點(diǎn)，如制造業(yè)客戶的“降本增效”需求、醫(yī)療行業(yè)客戶的“合規(guī)性”需求等；了解產(chǎn)品在不同場(chǎng)景下的具體應(yīng)用；掌握行業(yè)術(shù)語(yǔ)，避免因不懂行話而被客戶質(zhì)疑。（四）職業(yè)認(rèn)證要求根據(jù)崗位需求，可能要求具備相關(guān)職業(yè)認(rèn)證，如通用銷(xiāo)售認(rèn)證（銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證CSMP、注冊(cè)銷(xiāo)售顧問(wèn)CRS）或行業(yè)特定認(rèn)證（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證、理財(cái)規(guī)劃師CFP、SaaS銷(xiāo)售認(rèn)證等），以作為銷(xiāo)售能力的標(biāo)準(zhǔn)化背書(shū)。四、考核標(biāo)準(zhǔn)（一）考核周期試用期內(nèi)，對(duì)新員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核周期為每月一次，試用期結(jié)束前進(jìn)行全面考核。（二）考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)：主要考察銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況，包括月度銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量等指標(biāo)。將月度業(yè)績(jī)目標(biāo)分解為每周、每日目標(biāo)，通過(guò)對(duì)階段性目標(biāo)完成情況的評(píng)估來(lái)衡量工作業(yè)績(jī)。工作態(tài)度：評(píng)估員工的敬業(yè)精神、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)等方面。包括是否遵守公司規(guī)章制度、是否積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、是否主動(dòng)協(xié)助同事解決問(wèn)題等。專(zhuān)業(yè)能力：根據(jù)錄用條件中對(duì)專(zhuān)業(yè)能力的要求，考核員工在客戶開(kāi)發(fā)、需求挖掘、談判促成、數(shù)據(jù)分析等方面的實(shí)際表現(xiàn)。例如，客戶開(kāi)發(fā)能力可通過(guò)新客戶簽約數(shù)量和質(zhì)量來(lái)評(píng)估；需求挖掘能力可通過(guò)客戶需求分析報(bào)告的準(zhǔn)確性來(lái)衡量。（三）考核等級(jí)考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀等級(jí)需在工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)能力等方面均表現(xiàn)突出，超出預(yù)期目標(biāo)；良好等級(jí)表示各方面表現(xiàn)較好，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；合格等級(jí)意味著基本滿足崗位要求；不合格等級(jí)則表示在重要考核指標(biāo)上未達(dá)到要求。（四）考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀：可作為轉(zhuǎn)正后薪資調(diào)整、晉升推薦的重要依據(jù)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。良好：正常轉(zhuǎn)正，在后續(xù)的職業(yè)發(fā)展中給予重點(diǎn)關(guān)注和培養(yǎng)。合格：予以轉(zhuǎn)正，但需針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的不足之處制定改進(jìn)計(jì)劃，在轉(zhuǎn)正后的一定期限內(nèi)進(jìn)行跟蹤評(píng)估。不合格：用人單位可依法解除勞動(dòng)合同，但需提前3天書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者，并說(shuō)明理由，同時(shí)證明勞動(dòng)者不符合錄用條件。五、雙方權(quán)利義務(wù)（一）用人單位權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)勞動(dòng)者在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果決定是否錄用。若勞動(dòng)者在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同，但需提前3天書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者，并提供充分的證據(jù)證明。有權(quán)要求勞動(dòng)者遵守公司的規(guī)章制度、保守商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。對(duì)于負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，可在勞動(dòng)合同或保密協(xié)議中約定競(jìng)業(yè)限制條款，并約定在解除或終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)按照約定支付違約金。為勞動(dòng)者提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定支付違約金，違約金數(shù)額不得超過(guò)用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用，且用人單位要求支付的違約金不得超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。義務(wù)：按照合同約定支付勞動(dòng)者試用期工資，且工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。自用工之日起三十日內(nèi)為勞動(dòng)者向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，不得與勞動(dòng)者協(xié)商一致不繳社保費(fèi)。為勞動(dòng)者提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)，保障勞動(dòng)者的人身安全和健康。對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面，幫助勞動(dòng)者盡快適應(yīng)工作崗位。（二）勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)權(quán)利：有權(quán)獲得不低于法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的試用期工資。有權(quán)享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇，用人單位未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，勞動(dòng)者可向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。有權(quán)了解公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等情況。在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。若用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。義務(wù)：遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，服從用人單位的管理和工作安排。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成工作任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)，不得泄露或擅自使用。參加用人單位組織的培訓(xùn)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。按照勞動(dòng)合同約定的期限履行勞動(dòng)義務(wù)，如需解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三日通知用人單位。六、試用期解除勞動(dòng)合同（一）用人單位解除勞動(dòng)合同用人單位在試用期解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由，并需證明勞動(dòng)者不符合錄用條件。證明材料應(yīng)包括錄用條件的具體內(nèi)容、勞動(dòng)者未達(dá)到錄用條件的證據(jù)（如考核記錄、工作失誤證明等）。解除勞動(dòng)合同需提前3天書(shū)面通知?jiǎng)趧?dòng)者，若未提前通知或無(wú)法證明勞動(dòng)者不符合錄用條件，解除行為可能被認(rèn)定為違法，需支付賠償金，金額為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的2倍。（二）勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同勞動(dòng)者在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同需提前3天通知用人單位，可采用書(shū)面形式或口頭形式，但為避免糾紛，建議采用書(shū)面形式。若勞動(dòng)者違反規(guī)定解除勞動(dòng)合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、試用期滿處理試用期滿后，用人單位應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估，并根據(jù)結(jié)果做出以下處理：符合錄用條件：正式錄用，簽訂正式勞動(dòng)合同，明確轉(zhuǎn)正后的工資待遇、崗位職責(zé)等。不符合錄用條件：依法解除勞動(dòng)合同，按照規(guī)定支付勞動(dòng)者工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（若有）。需要延長(zhǎng)試用期：需雙方協(xié)商一致，且總試用期不得超過(guò)法定上限。延長(zhǎng)試用期必須得到員工同意，用人單位不得單方面擅自延長(zhǎng)。八、法律責(zé)任（一）用人單位法律責(zé)任試用期超過(guò)法定上限：需支付賠償金，金額為超過(guò)期間工資的2倍。例如，與員工簽訂1年勞動(dòng)合同，約定3個(gè)月試用期，而法律規(guī)定1年合同最長(zhǎng)試用期為1個(gè)月，因此企業(yè)需支付2個(gè)月工資的2倍作為賠償金。試用期工資低于法定標(biāo)準(zhǔn)：需補(bǔ)足差額，并支付賠償金。非法解除試用期勞動(dòng)合同：需支付賠償金，金額為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的2倍。（二）勞動(dòng)者法律責(zé)任勞動(dòng)者違反保密義務(wù)或競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)按照約定向用人單位