燃?xì)庥脩艉贤?、合同主體燃?xì)庥脩艉贤暮炗喼黧w包括供氣方與用氣方。供氣方通常為依法取得燃?xì)饨?jīng)營許可的企業(yè)，需明確標(biāo)注企業(yè)全稱、注冊地址及法定代表人信息。用氣方則根據(jù)用戶類型分為居民用戶與非居民用戶，居民用戶需提供個人姓名、身份證號及用氣地址，非居民用戶則需注明單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人及用氣場所詳細(xì)地址。雙方在簽訂合同前應(yīng)互相核驗主體資質(zhì)文件，供氣方需出示燃?xì)饨?jīng)營許可證復(fù)印件，用氣方需提供身份證明或營業(yè)執(zhí)照等有效證件，確保合同簽訂主體的合法性與真實性。二、供氣內(nèi)容與參數(shù)供氣內(nèi)容條款需明確燃?xì)夥N類，目前常見的有天然氣（管道氣）、液化石油氣等，其中管道天然氣需標(biāo)注其主要成分及熱值范圍。供氣壓力參數(shù)應(yīng)根據(jù)用氣性質(zhì)區(qū)分設(shè)定，居民生活用氣壓力通常為2.8KPa，商業(yè)用氣壓力多為10KPa，工業(yè)用戶則需根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備要求單獨確定壓力標(biāo)準(zhǔn)。供氣流量需滿足用戶基本需求，合同中應(yīng)載明最小保供流量數(shù)值，以立方米/小時為單位，同時約定最大用氣流量限制，防止超負(fù)荷用氣對管道系統(tǒng)造成安全隱患。供氣地址必須精確到具體門牌號，包括小區(qū)名稱、樓棟號、單元號等信息，對于商業(yè)和工業(yè)用戶還需注明用氣設(shè)施的具體連接位置。供氣期限一般為一年，自雙方約定的起始日期起算，合同期滿前一個月，如雙方均無書面異議，合同自動續(xù)期一年。對于季節(jié)性用氣較強的用戶，可約定彈性供氣期限，但最短不得少于三個月，且需在合同中明確標(biāo)注續(xù)期條件與通知方式。三、計量與收費計量設(shè)備的選用需符合國家計量標(biāo)準(zhǔn)，居民用戶通常安裝膜式燃?xì)獗?，商業(yè)及工業(yè)用戶則根據(jù)用氣量大小選擇腰輪流量計或渦輪流量計。所有計量設(shè)備必須經(jīng)法定計量檢定機(jī)構(gòu)校驗合格并粘貼檢定合格標(biāo)識，檢定周期嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)，居民用燃?xì)獗砻?年更換一次，工業(yè)用大型流量計每年校驗一次。計量設(shè)備的安裝位置應(yīng)便于抄表與維護(hù)，同時符合安全距離要求，避免陽光直射、潮濕或腐蝕性環(huán)境。抄表方式分為人工抄表與遠(yuǎn)程自動抄表兩類，居民用戶多采用單月人工抄表，商業(yè)用戶推行遠(yuǎn)程實時抄表系統(tǒng)。燃?xì)鈨r格實行政府定價與市場調(diào)節(jié)價相結(jié)合的機(jī)制，居民用氣執(zhí)行政府指導(dǎo)價，商業(yè)和工業(yè)用氣可采用雙方協(xié)商定價，但需符合價格主管部門的備案要求。價格調(diào)整需履行提前告知義務(wù)，政府定價調(diào)整時，供氣方應(yīng)在調(diào)價前15日書面通知用戶；協(xié)議定價調(diào)整則需提前30日協(xié)商，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行。付款方式以銀行轉(zhuǎn)賬為主，居民用戶可通過線上支付平臺繳納費用，非居民用戶需通過對公賬戶轉(zhuǎn)賬。繳費期限為收到燃?xì)赓M用發(fā)票后15日內(nèi)，逾期未支付的，按日加收逾期付款金額萬分之五的滯納金，滯納金計算基數(shù)為欠繳本金，不包含往期產(chǎn)生的滯納金。對計量數(shù)據(jù)有異議的，用戶可在收到賬單后7日內(nèi)向供氣方提出復(fù)核申請，供氣方應(yīng)在5個工作日內(nèi)安排專業(yè)人員進(jìn)行校驗，校驗結(jié)果作為費用結(jié)算依據(jù)，校驗費用由責(zé)任方承擔(dān)。四、安全責(zé)任供氣方承擔(dān)公共燃?xì)庠O(shè)施的安全責(zé)任，包括市政管網(wǎng)、庭院管道、計量表前閥門及附屬設(shè)施的日常巡檢與維護(hù)，需建立每日巡查制度，對老舊管道每季度進(jìn)行一次壓力測試。供氣方應(yīng)定期開展安全宣傳教育，每年至少組織兩次社區(qū)安全用氣講座，向用戶發(fā)放安全手冊。發(fā)生燃?xì)庑孤┑染o急情況時，供氣方需在接到報警后30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場處置，搶修期間應(yīng)及時疏散周邊群眾并設(shè)置警戒區(qū)域。用氣方負(fù)責(zé)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的安全管理，包括燃?xì)獗砗蠊艿馈㈤y門、連接軟管及燃?xì)馄骶叩?，需每月進(jìn)行自查，重點檢查軟管老化、接口松動等問題。用戶不得擅自改裝、拆卸燃?xì)庠O(shè)施，確需改動的必須委托具有燃?xì)馐┕べY質(zhì)的單位實施，改動方案需經(jīng)供氣方審核同意。用氣場所應(yīng)保持良好通風(fēng)，商業(yè)廚房需安裝燃?xì)庑孤﹫缶髋c排風(fēng)系統(tǒng)，報警器需與排風(fēng)設(shè)備實現(xiàn)聯(lián)動控制，報警響應(yīng)時間不超過30秒。雙方共同承擔(dān)安全檢查義務(wù)，供氣方可每年免費進(jìn)行一次入戶安全檢查，用戶應(yīng)予以配合，對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患需在規(guī)定期限內(nèi)整改。使用國家明令淘汰的燃?xì)馄骶呋虼嬖趪?yán)重安全隱患拒不整改的，供氣方有權(quán)暫停供氣，直至隱患消除。燃?xì)馐褂眠^程中發(fā)生安全事故的，應(yīng)立即關(guān)閉總閥門、開窗通風(fēng)、疏散人員并撥打供氣方搶修電話，嚴(yán)禁開關(guān)電器或使用明火，事故責(zé)任認(rèn)定以專業(yè)機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。五、設(shè)施維護(hù)與更新改造公共設(shè)施維護(hù)實行責(zé)任制管理，供氣方需建立設(shè)施臺賬，對管道腐蝕情況進(jìn)行年度評估，腐蝕速率超過0.1mm/年的區(qū)段必須列入改造計劃。計劃性維護(hù)停氣需提前7天通知用戶，緊急搶修停氣應(yīng)在搶修開始后2小時內(nèi)通過短信、公告等方式告知受影響用戶，連續(xù)停氣超過24小時的，需提供臨時供氣方案。維護(hù)作業(yè)應(yīng)避開用氣高峰期，居民區(qū)域選擇在工作日9時至15時進(jìn)行，商業(yè)區(qū)域則安排在非營業(yè)時間。用戶自有設(shè)施的維護(hù)由用氣方負(fù)責(zé)，燃?xì)獗砗蟮墓艿?、閥門及燃?xì)饩咝瓒ㄆ诒ｐB(yǎng)，連接軟管每18個月更換一次，更換時應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼波紋管或耐油橡膠管。供氣方可提供有償維護(hù)服務(wù)，服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)需在營業(yè)廳公示，上門服務(wù)費、配件費等明碼標(biāo)價。對存在安全隱患的用戶設(shè)施，供氣方可發(fā)出書面整改通知，整改期限一般不超過15日，逾期未改的，按日收取隱患整改違約金，直至隱患消除。因城市規(guī)劃或公共利益需要進(jìn)行設(shè)施改造時，供氣方應(yīng)提前30日與用戶協(xié)商改造方案，涉及戶內(nèi)管道改動的需簽訂補充協(xié)議。改造工程需符合現(xiàn)行施工規(guī)范，居民用戶戶內(nèi)改造應(yīng)采用暗埋或架空敷設(shè)方式，管道接口處設(shè)置檢修口，改造完成后需進(jìn)行氣密性試驗，試驗壓力不低于設(shè)計壓力的1.5倍，保壓時間不少于30分鐘。改造造成用戶用氣中斷的，供氣方應(yīng)減免相應(yīng)時段的基本氣費，具體減免標(biāo)準(zhǔn)按實際停氣時長計算。六、停氣與恢復(fù)計劃停氣分為常規(guī)維護(hù)停氣與升級改造停氣兩類，常規(guī)維護(hù)停氣單次持續(xù)時間不超過8小時，升級改造停氣最長不超過48小時。停氣通知需明確起止時間、影響范圍及恢復(fù)供氣時間，通過小區(qū)公告欄、手機(jī)短信、官方網(wǎng)站等多種渠道發(fā)布，重要用戶需進(jìn)行電話確認(rèn)。停氣前24小時，供氣方應(yīng)再次提醒用戶做好準(zhǔn)備工作，關(guān)閉燃?xì)饪傞y門，防止恢復(fù)供氣時發(fā)生泄漏。緊急停氣適用于燃?xì)庑孤?、管道破裂等突發(fā)情況，供氣方在切斷氣源后應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)搶修隊伍進(jìn)行處置。搶修現(xiàn)場需設(shè)置安全警戒區(qū)，配備消防器材與檢測設(shè)備，搶修人員必須佩戴防靜電工作服與安全帽?；謴?fù)供氣前需進(jìn)行全面檢測，采用肥皂水涂抹法檢查所有接口，確認(rèn)無泄漏后，先進(jìn)行低壓吹掃，再逐步恢復(fù)正常供氣壓力，居民用戶恢復(fù)供氣后應(yīng)逐戶進(jìn)行回訪，確保用氣安全。停氣期間用戶應(yīng)妥善保管燃?xì)馄骶撸坏盟阶蚤_啟公共閥門，確需使用臨時氣源的，必須選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的便攜式氣瓶，且與原有燃?xì)庀到y(tǒng)保持安全距離。停氣超過24小時的，供氣方應(yīng)提供備用氣源或氣費減免，商業(yè)用戶按日均用氣量的30%補償損失，工業(yè)用戶則根據(jù)實際停產(chǎn)損失協(xié)商確定補償金額，但最高不超過當(dāng)月氣費的15%。七、違約責(zé)任供氣方違約責(zé)任主要包括供氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、無故停氣、計量不準(zhǔn)等情形。燃?xì)鉄嶂档陀诤贤s定標(biāo)準(zhǔn)時，按實際熱值與標(biāo)準(zhǔn)熱值的差額比例退還氣費，同時賠償用戶因此產(chǎn)生的器具損耗費用。無正當(dāng)理由中斷供氣超過24小時的，按日支付當(dāng)月氣費2%的違約金，造成用戶設(shè)備損壞的，還需承擔(dān)維修或重置費用。計量表故障導(dǎo)致少計用氣量的，按前三個月平均用氣量追補，多計部分則雙倍退還氣費差額。用氣方違約責(zé)任涵蓋逾期繳費、違規(guī)用氣、拒絕整改等行為。逾期支付氣費的，從逾期之日起按日加收滯納金，逾期超過30日的，供氣方可暫停供氣，恢復(fù)供氣需繳納復(fù)接費。擅自改變?nèi)細(xì)庥猛镜?，按實際用氣量的3倍追繳氣費差額，商業(yè)用戶將居民用氣用于經(jīng)營活動的，除補繳差價外，并處以5000元以上2萬元以下罰款。盜用燃?xì)庑袨榘ㄋ浇庸艿?、倒裝表具、偽造計量數(shù)據(jù)等，一經(jīng)查實，除追繳非法用氣量對應(yīng)的氣費外，還需承擔(dān)管道維修費用，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理。雙方違約時的責(zé)任劃分需依據(jù)過錯程度確定，因第三方施工損壞管道導(dǎo)致停氣的，供氣方應(yīng)先行承擔(dān)用戶損失，再向責(zé)任方追償。不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，受影響方應(yīng)在24小時內(nèi)通知對方，及時采取補救措施減少損失，不可抗力持續(xù)超過30日的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任爭議的解決適用過錯推定原則，供氣方需對計量準(zhǔn)確性、供氣質(zhì)量等承擔(dān)舉證責(zé)任。八、合同變更與爭議解決合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。變更內(nèi)容包括用氣地址變更、用氣量調(diào)整、付款方式改變等，地址變更需重新進(jìn)行安全評估，用氣量調(diào)整超過原合同20%的，需更換適配的計量設(shè)備。協(xié)議變更應(yīng)在簽訂后10日內(nèi)報燃?xì)夤芾聿块T備案，涉及商業(yè)秘密的變更內(nèi)容可申請備案材料保密。合同解除的情形包括期滿終止、協(xié)商解除、違約解除等，期滿終止前一個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)期進(jìn)行書面確認(rèn)，未及時確認(rèn)的視為自動續(xù)期一年。協(xié)商解除需簽訂解除協(xié)議，明確剩余氣費結(jié)算、設(shè)施返還等事項，協(xié)議生效后15日內(nèi)完成資產(chǎn)交接。因一方違約導(dǎo)致解除合同的，守約方應(yīng)提前15日發(fā)出書面解除通知，違約方在收到通知后30日內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)賠