勞動關系協(xié)調(diào)師勞協(xié)題庫及答案一、單項選擇題1.以下不屬于勞動合同必備條款的是（）A.工作內(nèi)容和工作地點B.勞動報酬C.試用期D.社會保險答案：C。解析：根據(jù)《勞動合同法》第十七條規(guī)定，勞動合同應當具備以下條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人；勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動合同期限；工作內(nèi)容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護；法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其他事項。試用期屬于約定條款，不是必備條款。2.用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付（）倍的工資。A.一B.二C.三D.四答案：B。解析：《勞動合同法》第八十二條規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。3.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的（），并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。A.百分之五十B.百分之六十C.百分之八十D.百分之一百答案：C。解析：《勞動合同法》第二十條規(guī)定，勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。4.用人單位經(jīng)濟性裁員時，應當優(yōu)先留用（）A.訂立固定期限勞動合同的人員B.訂立無固定期限勞動合同的人員C.女職工D.新入職的人員答案：B。解析：《勞動合同法》第四十一條第二款規(guī)定，裁減人員時，應當優(yōu)先留用下列人員：與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；與本單位訂立無固定期限勞動合同的；家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。5.勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）年。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。A.半B.一C.二D.三答案：B。解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十七條規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權利被侵害之日起計算。6.以下屬于用人單位可以解除勞動合同的情形是（）A.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的B.勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的C.勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的D.從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的答案：C。解析：《勞動合同法》第四十條規(guī)定，有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。選項A、B、D屬于用人單位不得解除勞動合同的情形。7.集體合同草案應當提交（）討論通過。A.職工代表大會或者全體職工B.工會C.勞動行政部門D.用人單位高層會議答案：A。解析：《勞動合同法》第五十一條規(guī)定，企業(yè)職工一方與用人單位通過平等協(xié)商，可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項訂立集體合同。集體合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論通過。8.用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同，勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的，用人單位（）A.應當繼續(xù)履行B.可以不履行C.支付賠償金后可以不履行D.與勞動者協(xié)商后決定是否履行答案：A。解析：《勞動合同法》第四十八條規(guī)定，用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同，勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的，用人單位應當繼續(xù)履行；勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的，用人單位應當依照本法第八十七條規(guī)定支付賠償金。9.勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查，應當自立案之日起（）個工作日內(nèi)完成；對情況復雜的，經(jīng)勞動保障行政部門負責人批準，可以延長（）個工作日。A.30；15B.30；30C.60；15D.60；30答案：D。解析：《勞動保障監(jiān)察條例》第十七條規(guī)定，勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的調(diào)查，應當自立案之日起60個工作日內(nèi)完成；對情況復雜的，經(jīng)勞動保障行政部門負責人批準，可以延長30個工作日。10.用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動合同的勞動者，給其他用人單位造成損失的，應當承擔（）賠償責任。A.違約B.連帶C.補充D.按份答案：B。解析：《勞動合同法》第九十一條規(guī)定，用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動合同的勞動者，給其他用人單位造成損失的，應當承擔連帶賠償責任。二、多項選擇題1.以下屬于勞動合同可備條款的有（）A.試用期B.培訓C.保守秘密D.補充保險和福利待遇答案：ABCD。解析：除了必備條款外，勞動合同還可以約定試用期、培訓、保守秘密、補充保險和福利待遇等其他事項，這些都屬于可備條款。2.用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同（）A.未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的B.未及時足額支付勞動報酬的C.未依法為勞動者繳納社會保險費的D.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權益的答案：ABCD。解析：《勞動合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同：未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；未及時足額支付勞動報酬的；未依法為勞動者繳納社會保險費的；用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權益的；因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的，勞動者可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。3.勞動爭議調(diào)解組織包括（）A.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會B.依法設立的基層人民調(diào)解組織C.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織D.勞動爭議仲裁委員會答案：ABC。解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第十條規(guī)定，發(fā)生勞動爭議，當事人可以到下列調(diào)解組織申請調(diào)解：企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會；依法設立的基層人民調(diào)解組織；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織。勞動爭議仲裁委員會是處理勞動爭議的仲裁機構，不是調(diào)解組織。4.以下屬于用人單位不得解除勞動合同的情形有（）A.從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的B.在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的C.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的D.在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的答案：ABCD。解析：《勞動合同法》第四十二條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動合同：從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.集體合同與勞動合同的區(qū)別主要體現(xiàn)在（）A.主體不同B.內(nèi)容不同C.效力不同D.產(chǎn)生時間不同答案：ABCD。解析：主體方面，集體合同的主體是用人單位和工會或職工代表，勞動合同的主體是用人單位和勞動者個人；內(nèi)容上，集體合同涉及勞動報酬、工作時間等多項集體勞動權益，勞動合同主要是勞動者個人的勞動權利義務；效力上，集體合同效力高于勞動合同；產(chǎn)生時間上，集體合同產(chǎn)生于勞動關系運行過程中，勞動合同產(chǎn)生于勞動者與用人單位建立勞動關系時。6.勞動保障監(jiān)察的事項包括（）A.用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度的情況B.用人單位與勞動者訂立勞動合同的情況C.用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的情況D.用人單位支付勞動者工資和執(zhí)行最低工資標準的情況答案：ABCD。解析：《勞動保障監(jiān)察條例》第十一條規(guī)定，勞動保障行政部門對下列事項實施勞動保障監(jiān)察：用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度的情況；用人單位與勞動者訂立勞動合同的情況；用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的情況；用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動保護規(guī)定的情況；用人單位遵守工作時間和休息休假規(guī)定的情況；用人單位支付勞動者工資和執(zhí)行最低工資標準的情況；用人單位參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況；職業(yè)介紹機構、職業(yè)技能培訓機構和職業(yè)技能考核鑒定機構遵守國家有關職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能考核鑒定的規(guī)定的情況；法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動保障監(jiān)察事項。7.勞動者在（）情形下，依法享受社會保險待遇。A.退休B.患病、負傷C.因工傷殘或者患職業(yè)病D.失業(yè)答案：ABCD。解析：《勞動法》第七十三條規(guī)定，勞動者在下列情形下，依法享受社會保險待遇：退休；患病、負傷；因工傷殘或者患職業(yè)病；失業(yè)；生育。8.以下關于勞動爭議仲裁的說法正確的有（）A.仲裁不收費B.仲裁實行一裁終局制度C.仲裁庭在作出裁決前，應當先行調(diào)解D.勞動者對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟答案：ACD。解析：勞動爭議仲裁不收費，A正確；仲裁庭在作出裁決前，應當先行調(diào)解，C正確；勞動者對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟，D正確。勞動爭議仲裁并非一裁終局，除法律另有規(guī)定外，當事人對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟，B錯誤。9.用人單位有下列（）行為之一，由勞動行政部門責令限期支付勞動報酬、加班費或者經(jīng)濟補償；勞動報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，應當支付其差額部分；逾期不支付的，責令用人單位按應付金額百分之五十以上百分之一百以下的標準向勞動者加付賠償金。A.未按照勞動合同的約定或者國家規(guī)定及時足額支付勞動者勞動報酬的B.低于當?shù)刈畹凸べY標準支付勞動者工資的C.安排加班不支付加班費的D.解除或者終止勞動合同，未依照本法規(guī)定向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù)拇鸢福篈BCD。解析：《勞動合同法》第八十五條規(guī)定，用人單位有下列情形之一的，由勞動行政部門責令限期支付勞動報酬、加班費或者經(jīng)濟補償；勞動報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，應當支付其差額部分；逾期不支付的，責令用人單位按應付金額百分之五十以上百分之一百以下的標準向勞動者加付賠償金：未按照勞動合同的約定或者國家規(guī)定及時足額支付勞動者勞動報酬的；低于當?shù)刈畹凸べY標準支付勞動者工資的；安排加班不支付加班費的；解除或者終止勞動合同，未依照本法規(guī)定向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù)摹?0.以下屬于企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解員應當具備的基本條件的有（）A.公道正派B.聯(lián)系群眾C.熱心調(diào)解工作D.具有一定勞動保障法律知識和政策水平答案：ABCD。解析：《企業(yè)勞動爭議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》第十九條規(guī)定，企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解員應當公道正派、聯(lián)系群眾、熱心調(diào)解工作，具有一定勞動保障法律政策知識和溝通協(xié)調(diào)能力。三、判斷題1.用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應當采用書面形式。（）答案：正確。解析：《勞動合同法》第三十五條規(guī)定，用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應當采用書面形式。2.勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。（）答案：正確。解析：《勞動合同法》第三十七條規(guī)定，勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。3.集體合同由工會代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立；尚未建立工會的用人單位，由上級工會指導勞動者推舉的代表與用人單位訂立。（）答案：正確。解析：《勞動合同法》第五十一條規(guī)定，集體合同由工會代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立；尚未建立工會的用人單位，由上級工會指導勞動者推舉的代表與用人單位訂立。4.勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)方面代表組成。勞動爭議仲裁委員會組成人員應當是單數(shù)。（）答案：正確。解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第十九條規(guī)定，勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)方面代表組成。勞動爭議仲裁委員會組成人員應當是單數(shù)。5.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。（）答案：正確。解析：《勞動合同法》第十四條規(guī)定，用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。6.用人單位裁減人員后，在六個月內(nèi)重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。（）答案：正確。解析：《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，用人單位依照本條第一款規(guī)定裁減人員，在六個月內(nèi)重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。7.勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為作出行政處罰或者行政處理決定前，應當聽取用人單位的陳述、申辯；作出行政處罰或者行政處理決定，應當告知用人單位依法享有申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。（）答案：正確。解析：《勞動保障監(jiān)察條例》第十九條規(guī)定，勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為作出行政處罰或者行政處理決定前，應當聽取用人單位的陳述、申辯；作出行政處罰或者行政處理決定，應當告知用人單位依法享有申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。8.勞動者違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓費用。（）答案：正確。解析：《勞動合同法》第二十二條規(guī)定，勞動者違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。9.用人單位分立、合并、轉讓的，承繼單位應當承擔原用人單位的工傷保險責任；原用人單位已經(jīng)參加工傷保險的，承繼單位應當?shù)疆數(shù)亟?jīng)辦機構辦理工傷保險變更登記。（）答案：正確。解析：《工傷保險條例》第四十三條規(guī)定，用人單位分立、合并、轉讓的，承繼單位應當承擔原用人單位的工傷保險責任；原用人單位已經(jīng)參加工傷保險的，承繼單位應當?shù)疆數(shù)亟?jīng)辦機構辦理工傷保險變更登記。10.用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有效，勞動合同由承繼其權利和義務的用人單位繼續(xù)履行。（）答案：正確。解析：《勞動合同法》第三十四條規(guī)定，用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有效，勞動合同由承繼其權利和義務的用人單位繼續(xù)履行。四、簡答題1.簡述勞動合同訂立的原則。答：勞動合同訂立應遵循以下原則：（1）合法原則。勞動合同的主體、內(nèi)容、形式和訂立程序都必須符合法律、法規(guī)的規(guī)定。主體合法要求用人單位和勞動者都必須具備法定資格；內(nèi)容合法要求勞動合同的各項條款不得違反法律、法規(guī)的強制性規(guī)定；形式合法要求勞動合同應當以書面形式訂立；訂立程序合法要求在訂立過程中要遵循法定的步驟和要求。（2）公平原則。勞動合同的內(nèi)容應當公平、合理，雙方當事人的權利和義務應當對等，不能存在明顯的不公平現(xiàn)象。例如，在勞動報酬、工作條件等方面，要合理分配雙方的權利和義務。（3）平等自愿原則。平等是指用人單位和勞動者在訂立勞動合同時法律地位平等，不存在高低、從屬之分。自愿是指訂立勞動合同完全是出于雙方當事人自己的真實意愿，任何一方不得強迫、威脅對方簽訂勞動合同，也不得采取欺詐手段使對方違背真實意愿簽訂合同。（4）協(xié)商一致原則。用人單位和勞動者要對勞動合同的各項條款進行充分協(xié)商，在達成一致意見的基礎上簽訂勞動合同。只有雙方協(xié)商一致，才能確保合同的內(nèi)容符合雙方的利益和意愿。（5）誠實信用原則。雙方在訂立勞動合同時要誠實守信，如實告知對方有關情況。用人單位要如實告知勞動者工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害等情況，勞動者也要如實告知用人單位自己的學歷、技能等情況。2.簡述用人單位可以解除勞動合同的情形。答：用人單位可以解除勞動合同的情形主要包括以下幾種：（1）即時解除（過錯性解除）：根據(jù)《勞動合同法》第三十九條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的；嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的（以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的）；被依法追究刑事責任的。（2）預告解除（非過錯性解除）：根據(jù)《勞動合同法》第四十條規(guī)定，有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同：勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。（3）經(jīng)濟性裁員：根據(jù)《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員：依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的；生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的；企業(yè)轉產(chǎn)、重大技術革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的；其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。3.簡述勞動爭議調(diào)解的程序。答：勞動爭議調(diào)解一般遵循以下程序：（1）申請調(diào)解。發(fā)生勞動爭議后，當事人可以口頭或者書面形式向調(diào)解組織提出調(diào)解申請?？陬^申請的，調(diào)解組織應當當場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。（2）受理調(diào)解申請。調(diào)解組織接到調(diào)解申請后，應當及時對調(diào)解申請進行審查，看是否屬于勞動爭議以及是否在本調(diào)解組織的受理范圍內(nèi)等。如果符合條件，應當予以受理；不符合條件的，應當向申請人說明理由。（3）調(diào)查核實。調(diào)解組織受理申請后，要對爭議的事實進行調(diào)查核實?？梢酝ㄟ^與雙方當事人溝通、查閱相關資料、向有關人員了解情況等方式，全面了解爭議的起因、經(jīng)過和雙方的訴求。（4）召開調(diào)解會議。調(diào)解組織會安排調(diào)解會議，召集雙方當事人進行調(diào)解。在調(diào)解會議上，先由雙方當事人陳述自己的觀點和理由，然后調(diào)解人員會根據(jù)調(diào)查核實的情況，對雙方進行說服教育和勸導，促使雙方相互理解，尋求解決爭議的辦法。（5）達成調(diào)解協(xié)議。如果雙方在調(diào)解過程中達成一致意見，調(diào)解組織應當制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書應當寫明雙方當事人的基本情況、爭議事項、調(diào)解結果等內(nèi)容，并由雙方當事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效。調(diào)解協(xié)議書對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行。（6）調(diào)解不成。如果經(jīng)過調(diào)解，雙方無法達成一致意見，調(diào)解組織應當終止調(diào)解，并告知當事人可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。4.簡述集體合同的作用。答：集體合同具有以下重要作用：（1）維護勞動者合法權益。集體合同可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生等涉及勞動者切身利益的事項作出約定，通過集體協(xié)商的方式，使勞動者在這些方面的權益得到更有力的保障。例如，集體合同可以規(guī)定用人單位提高勞動者的工資水平、改善勞動條件等，從而提高勞動者的生活質(zhì)量和工作滿意度。（2）協(xié)調(diào)勞動關系。集體合同是用人單位和工會或職工代表通過平等協(xié)商達成的協(xié)議，它為雙方建立了一種溝通和協(xié)商的機制。通過集體合同的簽訂和履行，可以減少勞動糾紛的發(fā)生，使勞動關系更加和諧穩(wěn)定。當出現(xiàn)勞動爭議時，集體合同也可以作為解決爭議的重要依據(jù)。（3）促進企業(yè)發(fā)展。集體合同的簽訂可以增強勞動者對企業(yè)的認同感和歸屬感，提高勞動者的工作積極性和主動性。勞動者在一個權益得到保障、勞動關系和諧的企業(yè)中工作，會更加努力地為企業(yè)創(chuàng)造價值，從而促進企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。同時，集體合同也可以規(guī)范企業(yè)的勞動管理行為，提高企業(yè)的管理水平。（4）彌補勞動立法的不足。勞動法律法規(guī)通常是一些原則性的規(guī)定，而集體合同可以根據(jù)企業(yè)的實際情況，對勞動法律法規(guī)進行細化和補充。它可以在不違反法律法規(guī)的前提下