政府采購(gòu)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)招標(biāo)文件項(xiàng)目編號(hào)：NBSY-20250928項(xiàng)目名稱：寧波大學(xué)附屬陽(yáng)明醫(yī)院（余姚市人民醫(yī)院）醫(yī)保智能審核管理服務(wù)項(xiàng)目第一章招標(biāo)公告項(xiàng)目概況一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：NBSY-20250928項(xiàng)目名稱：寧波大學(xué)附屬陽(yáng)明醫(yī)院（余姚市人民醫(yī)院）醫(yī)保智能審核管理服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算金額（元）：399600最高限價(jià)（元）：399600采購(gòu)需求：標(biāo)項(xiàng)名稱：寧波大學(xué)附屬陽(yáng)明醫(yī)院（余姚市人民醫(yī)院）醫(yī)保智能審核管理服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量：3預(yù)算金額（元）：399600單位：年簡(jiǎn)要規(guī)格描述：寧波大學(xué)附屬陽(yáng)明醫(yī)院（余姚市人民醫(yī)院）醫(yī)保智能審核管理服務(wù)備注：/合同履約期限：標(biāo)項(xiàng)1，三年，合同一年一簽本項(xiàng)目（是）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：標(biāo)項(xiàng)1：專門面向中小企業(yè)。3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。三、獲取招標(biāo)文件注：請(qǐng)投標(biāo)人按上述要求獲取招標(biāo)文件，如未在“政采云”系統(tǒng)內(nèi)完成相關(guān)流程，引起的投標(biāo)無(wú)效責(zé)任自負(fù)。售價(jià)（元）：0四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2025年11月11日9時(shí)00分（北京時(shí)間）。投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購(gòu)云平臺(tái)（https：///）。開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2025年11月11日9時(shí)00分（北京時(shí)間）。開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購(gòu)云平臺(tái)（https：///）。五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1.《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購(gòu)政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）3號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)））、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購(gòu)支持中小企業(yè)力度助力扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）8號(hào)）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開(kāi)始實(shí)施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列表：鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。3.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)采購(gòu)文件需求的以書(shū)面形式向采購(gòu)人提出質(zhì)疑，對(duì)其他內(nèi)容的以書(shū)面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書(shū)范本請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。4.其他事項(xiàng)：本次政府采購(gòu)活動(dòng)有關(guān)信息在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)、寧波市公共資源交易電子服務(wù)系統(tǒng)（甬易陽(yáng)光）發(fā)布，視同送達(dá)所有潛在投標(biāo)人。七、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系1.采購(gòu)人信息名稱：第二章采購(gòu)內(nèi)容及要求1.本章所有內(nèi)容是實(shí)施本項(xiàng)目的最低標(biāo)準(zhǔn)，投標(biāo)人如有負(fù)偏離或者不響應(yīng)的，作無(wú)效標(biāo)處理；2.投標(biāo)人獲得中標(biāo)資格的，本章內(nèi)容將以填空形式，對(duì)應(yīng)填空至“第五章合同文本”空白處，作為政府采購(gòu)合同的組成部分。序號(hào)服務(wù)條款及其它要求投標(biāo)人對(duì)照響應(yīng)項(xiàng)目名稱余姚市人民醫(yī)院醫(yī)保智能審核管理服務(wù)1總體要求1.1系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)1.1.1根據(jù)2020年7月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療保障基金監(jiān)管制度體系改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，強(qiáng)化醫(yī)?；鸨O(jiān)管法治及規(guī)范保障，制定醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例及其配套辦法。因此，我院擬建醫(yī)保智能審核系統(tǒng)，利用信息化手段與大數(shù)據(jù)分析能力，做到醫(yī)保基金智能監(jiān)控、智能審核。該項(xiàng)目建設(shè)主要完成以下建設(shè)目標(biāo)：通過(guò)日常醫(yī)囑中違反臨床規(guī)則或者醫(yī)保、物價(jià)規(guī)則的項(xiàng)目實(shí)時(shí)審核，對(duì)門診和住院患者實(shí)時(shí)提醒醫(yī)生在醫(yī)囑、處方中的不合理、不規(guī)范診療和收費(fèi)行為，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)提醒、及時(shí)干預(yù)，提升醫(yī)院醫(yī)生的診療方案的合理性，優(yōu)化收費(fèi)，降低醫(yī)?？劭铒L(fēng)險(xiǎn)。能引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)于醫(yī)保規(guī)則的掌握，使臨床醫(yī)生能夠做到合理檢查、合理用藥、合理治療，優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)，為醫(yī)院管理提供多維度的支撐。1.2總體技術(shù)需求1.2.1本次項(xiàng)目為軟件系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，硬件、網(wǎng)絡(luò)、安全等都利用現(xiàn)有醫(yī)院資源，不另行采購(gòu)?？傮w技術(shù)需求如下：1）采用多層架構(gòu)的B/S結(jié)構(gòu)，應(yīng)用展示端建議采用HTML5技術(shù)；2）考慮到平臺(tái)將來(lái)的可擴(kuò)展性，平臺(tái)必須是開(kāi)放式的：展示頁(yè)面可視化配置，靈活增加；具有數(shù)據(jù)集，且數(shù)據(jù)集可自定義配置；3）要有數(shù)據(jù)展現(xiàn)引擎，可以根據(jù)醫(yī)院需求靈活地配置相關(guān)管理指標(biāo)的呈現(xiàn)；4）系統(tǒng)支持ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，主流大型數(shù)據(jù)庫(kù)；支持主流廠商的硬件及操作系統(tǒng)平臺(tái)； 支持Unix、Linux、Windows操作系統(tǒng)，支持C/S/S或B/S/S的體系結(jié)構(gòu)；支持關(guān)系模型，支持分布式處理；支持主流的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS及混合協(xié)議等）；5）須提供配套的ETL工具、數(shù)據(jù)訂閱工具、消息引擎、規(guī)則庫(kù)、報(bào)表工具、數(shù)據(jù)共享引擎等一系列應(yīng)用工具，可確保各種臨床和管理應(yīng)用效果的配置擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)。6）DRGs數(shù)據(jù)中心從HIS、電子病歷等醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入數(shù)據(jù)時(shí)，為不影響當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，也不增加接口改造的風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用，推薦采用CDC技術(shù)方案（只要能達(dá)到準(zhǔn)確、高效的數(shù)據(jù)采集，也可以允許其他技術(shù)方案），支持ESB接入；7）要求有獨(dú)立的DRGs數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)模型,要求不能直接引用當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)模型或消息模型。要通過(guò)ETL技術(shù)對(duì)原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、清洗并轉(zhuǎn)存到CDR數(shù)據(jù)模型中，形成集中存儲(chǔ)的DRGs數(shù)據(jù)集；2醫(yī)保智能審核管理服務(wù)功能清單2.1HIS業(yè)務(wù)場(chǎng)景違規(guī)實(shí)時(shí)預(yù)警模塊2.1.1場(chǎng)景：門診處方保存，急診處方保存，住院醫(yī)囑保存：1)支持醫(yī)生在開(kāi)具處方、開(kāi)醫(yī)囑時(shí)，通過(guò)規(guī)則審核是否存在違反醫(yī)保規(guī)定，并在HIS端展示審核返回違規(guī)行為的內(nèi)容；2)支持對(duì)接HIS系統(tǒng)，當(dāng)出現(xiàn)強(qiáng)制攔截的規(guī)則時(shí)，醫(yī)囑不可執(zhí)行或收費(fèi)，如遇特殊情況支持填寫理由后繼續(xù)使用；3)對(duì)醫(yī)保限定相關(guān)的預(yù)警，可以勾選條件后繼續(xù)執(zhí)行，也可以將項(xiàng)目轉(zhuǎn)自費(fèi)進(jìn)行收?。?)支持對(duì)違規(guī)填寫理由后繼續(xù)使用；5)支持查看違規(guī)下具體的費(fèi)用明細(xì)，包括違規(guī)數(shù)量、違規(guī)金額、開(kāi)單科室、開(kāi)單醫(yī)生、計(jì)費(fèi)時(shí)間等。2.1.2場(chǎng)景：住院醫(yī)囑執(zhí)行，住院醫(yī)囑收費(fèi)，住院醫(yī)技收費(fèi)：1)支持護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑、收費(fèi)時(shí)，通過(guò)規(guī)則審核是否存在違反醫(yī)保規(guī)定，并在HIS端展示審核返回違規(guī)行為的內(nèi)容；2)支持對(duì)接HIS系統(tǒng)，當(dāng)出現(xiàn)強(qiáng)制攔截的規(guī)則時(shí)，醫(yī)囑不可執(zhí)行或收費(fèi)，如遇特殊情況支持填寫理由后繼續(xù)使用；3)對(duì)醫(yī)保限定相關(guān)的預(yù)警，可以勾選條件后繼續(xù)執(zhí)行，也可以將項(xiàng)目轉(zhuǎn)自費(fèi)進(jìn)行收取4)支持對(duì)違規(guī)填寫理由后繼續(xù)使用；5)支持查看違規(guī)下具體的費(fèi)用明細(xì)，包括違規(guī)數(shù)量、違規(guī)金額、開(kāi)單科室、開(kāi)單醫(yī)生、計(jì)費(fèi)時(shí)間等。2.1.3場(chǎng)景：住院錄入診斷、手術(shù)：支持醫(yī)生在錄入診斷、手術(shù)時(shí)，通過(guò)規(guī)則審核是否存在診斷與患者性別/年齡不符、手術(shù)與性別不符等違規(guī)行為。2.1.4場(chǎng)景：住院實(shí)時(shí)查詢、開(kāi)出院醫(yī)囑：1)支持醫(yī)生實(shí)時(shí)查詢?cè)谠夯颊哌`規(guī)情況，包括當(dāng)前違規(guī)預(yù)警條數(shù)、規(guī)則名稱、違規(guī)原因、違規(guī)項(xiàng)目、預(yù)警級(jí)別等信息；2)對(duì)醫(yī)保限定相關(guān)的預(yù)警，醫(yī)生可以勾選條件后繼續(xù)使用，也可以將項(xiàng)目轉(zhuǎn)自費(fèi)使用；3)支持對(duì)違規(guī)填寫理由后繼續(xù)使用；4)支持查看違規(guī)下具體的費(fèi)用明細(xì)，包括違規(guī)數(shù)量、違規(guī)金額、開(kāi)單科室、開(kāi)單醫(yī)生、計(jì)費(fèi)時(shí)間等。2.1.5場(chǎng)景：辦理預(yù)出院：1)支持護(hù)士在辦理預(yù)出院時(shí)，通過(guò)規(guī)則審核是否存在違反醫(yī)保規(guī)定，并在HIS端展示審核返回違規(guī)行為的內(nèi)容；2)支持對(duì)接HIS系統(tǒng)，當(dāng)出現(xiàn)強(qiáng)制攔截的規(guī)則時(shí)，需要處理完才可辦理預(yù)出院，如遇特殊情況支持填寫理由后繼續(xù)使用；3)支持對(duì)違規(guī)填寫理由后繼續(xù)使用；4)支持查看違規(guī)下具體的費(fèi)用明細(xì)，包括違規(guī)數(shù)量、違規(guī)金額、開(kāi)單科室、開(kāi)單醫(yī)生、計(jì)費(fèi)時(shí)間等。2.2總覽模塊2.2.1系統(tǒng)審核結(jié)果總覽：1）支持查看依從金額、依從金額占比、依從金額環(huán)比的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；支持查看依從率、依從次數(shù)、依從率環(huán)比的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示；2）支持查看依從率最低TOP5的科室數(shù)據(jù)；3）支持查看提醒觸發(fā)操作次數(shù)、提醒觸發(fā)操作占比、提醒觸發(fā)操作環(huán)比的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；4）支持按操作類型查看提醒觸發(fā)操作次數(shù)占比的數(shù)據(jù)；5）支持下鉆到依從性統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)一步查看依從性更詳細(xì)的分析數(shù)據(jù)；6）支持查看違規(guī)金額、違規(guī)金額占比、違規(guī)金額環(huán)比的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；支持查違規(guī)人次、違規(guī)人次占比、違規(guī)人次環(huán)比的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示；7）支持以分析圖形式，查看全院違規(guī)金額、違規(guī)人次趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析；8）支持查看違規(guī)金額最高TOP5的科室、院內(nèi)違規(guī)項(xiàng)目數(shù)據(jù)；9）支持按違規(guī)等級(jí)、規(guī)則分類查看違規(guī)金額占比的數(shù)據(jù)；10）支持下鉆到科室違規(guī)分析、項(xiàng)目違規(guī)分析分析進(jìn)一步查看更詳細(xì)的分析數(shù)據(jù)。2.3提醒與預(yù)警模塊2.3.1提醒觸發(fā)記錄：1）提供門診、住院提醒觸發(fā)記錄追溯功能，支持提醒維度查看具體違規(guī)提醒觸發(fā)記錄；2）支持在選定的時(shí)間范圍，按醫(yī)院項(xiàng)目名稱、規(guī)則、醫(yī)保類型、科室、醫(yī)生、統(tǒng)籌區(qū)等條件篩查違規(guī)數(shù)據(jù)；支持按違規(guī)等級(jí)篩選違規(guī)數(shù)據(jù)，可分別篩選明確違規(guī)與疑似違規(guī)行為；違規(guī)數(shù)據(jù)支持自動(dòng)更新；3）支持查看違規(guī)病例門診、住院詳情信息，包括患者基本信息、參保信息、就診信息、醫(yī)療費(fèi)用總額、違規(guī)金額等，支持模糊搜索患者姓名快速定位；支持查看患者門診違規(guī)明細(xì)，包含具體規(guī)則名稱、違規(guī)原因、違規(guī)項(xiàng)目、總價(jià)、預(yù)警級(jí)別、責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任科室、計(jì)費(fèi)時(shí)間等內(nèi)容；4）支持篩選和查看臨床對(duì)提醒觸發(fā)的具體操作類型；5）支持篩選和查看臨床對(duì)違規(guī)項(xiàng)目的忽略記錄和備案理由；6）支持下載導(dǎo)出、住院門診預(yù)警記錄統(tǒng)計(jì)表。2.3.2在院預(yù)警審核：1）提供住院疑似違規(guī)預(yù)警記錄追溯功能，支持按違規(guī)維度查看違規(guī)記錄數(shù)據(jù)，支持按患者維度查看存在違規(guī)的患者數(shù)據(jù)；2）支持在選定的時(shí)間范圍，支持高級(jí)篩選進(jìn)行對(duì)比表格數(shù)據(jù)的復(fù)雜篩選；支持按預(yù)警級(jí)別篩選違規(guī)病例，可分別篩選明確違規(guī)與疑似違規(guī)行為；違規(guī)數(shù)據(jù)支持自動(dòng)更新；3）支持查看時(shí)間篩選范圍內(nèi)整體違規(guī)數(shù)據(jù)，包括違規(guī)總金額、違規(guī)次數(shù)、違規(guī)病例數(shù)；4）支持查看按項(xiàng)目分類查看違規(guī)金額、次數(shù)占比統(tǒng)計(jì)；5）支持查看違規(guī)金額、次數(shù)top10的項(xiàng)目；支持查看違規(guī)金額、次數(shù)top10的開(kāi)單科室；6）支持查看違規(guī)病例住院詳情信息，包括患者基本信息、參保信息、住院信息、醫(yī)療費(fèi)用總額、違規(guī)金額等，支持模糊搜索患者姓名快速定位；支持查看患者住院違規(guī)明細(xì)，包含具體規(guī)則名稱、違規(guī)原因、違規(guī)項(xiàng)目、總價(jià)、預(yù)警級(jí)別、責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任科室、醫(yī)囑類型、醫(yī)囑時(shí)間、計(jì)費(fèi)時(shí)間等內(nèi)容；7）支持下鉆進(jìn)入患者詳情查看，包括違規(guī)明細(xì)數(shù)據(jù)、費(fèi)用明細(xì)數(shù)據(jù)、基本信息數(shù)據(jù)、診斷手術(shù)數(shù)據(jù)；8）支持對(duì)規(guī)則明細(xì)進(jìn)行調(diào)整，包括預(yù)警等級(jí)、預(yù)警應(yīng)用場(chǎng)景；9）支持對(duì)規(guī)則進(jìn)行關(guān)閉，針對(duì)規(guī)則明細(xì)按患者、按科室進(jìn)行關(guān)閉；10）支持按違規(guī)統(tǒng)計(jì)/違規(guī)明細(xì)維度下載導(dǎo)出住院違規(guī)數(shù)據(jù)、違規(guī)患者數(shù)據(jù)；11）支持院級(jí)權(quán)限對(duì)違規(guī)填寫批注，科級(jí)或醫(yī)生權(quán)限可篩選、查看批注內(nèi)容；12）通過(guò)費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目名稱，支持查看違規(guī)詳情和聯(lián)合判斷項(xiàng)。2.3.3預(yù)出院違規(guī)審核：1）支持按照預(yù)出院科室、預(yù)出院患者維度，查看預(yù)出院患者的違規(guī)；2）預(yù)出院違規(guī)明細(xì)，科級(jí)管理員和院級(jí)管理員支持手動(dòng)添加批注內(nèi)容；3）預(yù)出院違規(guī)患者，系統(tǒng)支持一鍵預(yù)出院審核，預(yù)出院審核時(shí)，支持填寫審核意見(jiàn)；4）系統(tǒng)支持一鍵下載預(yù)出院違規(guī)數(shù)據(jù)；5）通過(guò)費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目名稱，支持查看違規(guī)詳情和聯(lián)合判斷項(xiàng)。2.4審核與申訴模塊2.4.1違規(guī)審核：1）提供已就診、已出院患者違規(guī)數(shù)據(jù)查看功能，支持按患者維度查看具體違規(guī)數(shù)據(jù)；2）支持在選定的時(shí)間范圍，按醫(yī)院項(xiàng)目名稱、規(guī)則、醫(yī)保類型、科室、醫(yī)生、統(tǒng)籌區(qū)等條件篩查違規(guī)病例；支持按預(yù)警級(jí)別篩選違規(guī)病例，可分別篩選明確違規(guī)與疑似違規(guī)行為；違規(guī)數(shù)據(jù)支持自動(dòng)更新；3）支持查看費(fèi)用明細(xì)信息，包括違規(guī)費(fèi)用明細(xì)以及未違規(guī)的費(fèi)用明細(xì)；支持醫(yī)院項(xiàng)目名稱模糊搜索快速定位；支持查看人工審核，支持僅看違規(guī)；支持查看違規(guī)詳情，按違規(guī)原因查看違規(guī)明細(xì)，支持查看聯(lián)合判斷項(xiàng)以及多項(xiàng)目關(guān)聯(lián)違規(guī)；并支持手動(dòng)添加扣款功能；4）支持查看單據(jù)扣款信息；并支持手動(dòng)添加扣款功能。2.4.2違規(guī)申訴管理：1)支持根據(jù)登錄用戶權(quán)限范圍查看對(duì)應(yīng)的違規(guī)單詳情列表，包括違規(guī)科室、醫(yī)生、違規(guī)項(xiàng)目信息、違規(guī)金額、規(guī)則名稱、申訴狀態(tài)；2)支持按規(guī)則名稱、科室、醫(yī)生、患者姓名、違規(guī)項(xiàng)目等維度篩選進(jìn)行查看；3)支持對(duì)違規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行申訴，填寫申訴理由，支持添加上傳申訴支撐材料；4)提供患者診斷手術(shù)信息、費(fèi)用結(jié)算信息查詢；5)支持將違規(guī)項(xiàng)目轉(zhuǎn)交給其他用戶處理；6)支持對(duì)違規(guī)進(jìn)行手動(dòng)分配操作；7)支持下載導(dǎo)出全機(jī)構(gòu)申訴列表和材料；并支持按照違規(guī)單導(dǎo)入時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行原表導(dǎo)出；8)支持申訴截止剩余時(shí)間查看，支持調(diào)整申訴截止時(shí)間；9)支持醫(yī)生直接在工作站查看和填寫申訴信息；10)對(duì)于限制性藥品規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)梳理申訴重點(diǎn)，輔助醫(yī)生填寫申訴；11)支持查看和復(fù)制事前違規(guī)提醒填寫過(guò)的備案理由；12)支持對(duì)接HIS，可快速添加支持申訴材料，包括電子病歷首頁(yè)，出院小結(jié)等。2.4.3違規(guī)單導(dǎo)入：1）支持導(dǎo)入多種類型的違規(guī)單；①支持導(dǎo)入行為類違規(guī)單②支持導(dǎo)入費(fèi)用類違規(guī)單③支持導(dǎo)入含合并項(xiàng)的違規(guī)單④支持導(dǎo)入初審違規(guī)單⑤支持導(dǎo)入終審違規(guī)單⑥支持不同局端的違規(guī)單2）支持查看已導(dǎo)入違規(guī)單數(shù)據(jù)；3）當(dāng)違規(guī)單導(dǎo)入異常時(shí)，支持手動(dòng)處理異常數(shù)據(jù)；①支持搜索患者數(shù)據(jù)②支持手動(dòng)匹配患者、取消匹配患者③支持搜索患者的費(fèi)用數(shù)據(jù)④支持手動(dòng)匹配費(fèi)用項(xiàng)目、取消匹配費(fèi)用項(xiàng)目⑤支持查看匹配成功的患者或費(fèi)用⑥支持查看重復(fù)數(shù)據(jù)4）支持人工錄入違規(guī)；①支持手動(dòng)查詢住院或門診患者②支持查看患者基本信息、診斷和手術(shù)③支持查看患者費(fèi)用明細(xì)④支持手動(dòng)添加費(fèi)用類違規(guī)⑤支持手動(dòng)添加行為違規(guī)⑥支持手動(dòng)填寫違規(guī)金額2.4.4扣款管理：1)支持根據(jù)登錄用戶權(quán)限范圍查看對(duì)應(yīng)的違規(guī)單詳情列表，包括違規(guī)科室、醫(yī)生、違規(guī)項(xiàng)目信息、違規(guī)金額、規(guī)則名稱、局端最終金額；支持填寫院端最終扣款金額；2)支持展示當(dāng)前數(shù)據(jù)篩選范圍的扣款總計(jì)金額。2.5統(tǒng)計(jì)分析模塊2.5.1科室違規(guī)分析:1)支持按門診/住院維度分析所有已就診/已出院患者發(fā)生費(fèi)用的違規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；2)支持以科室為主維度，查看違規(guī)金額、違規(guī)金額占比、違規(guī)人次、違規(guī)人次占比的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)；3)支持根據(jù)科室維度查看違規(guī)金額、違規(guī)人次的趨勢(shì)圖；支持根據(jù)項(xiàng)目分類進(jìn)行違規(guī)金額占比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看；支持根據(jù)預(yù)警級(jí)別進(jìn)行違規(guī)金額占比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看；4)支持以項(xiàng)目作第二級(jí)維度，進(jìn)一步進(jìn)行違規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并支持下鉆查看詳細(xì)數(shù)據(jù)；5)支持以醫(yī)生作第二級(jí)維度，進(jìn)一步進(jìn)行違規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。2.5.2項(xiàng)目違規(guī)分析:1)支持按門診/住院維度分析所有已就診/已出院患者發(fā)生費(fèi)用的違規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；2)支持以項(xiàng)目為主維度，查看違規(guī)金額、違規(guī)金額占比、違規(guī)人次、違規(guī)人次占比的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)；3)支持根據(jù)項(xiàng)目維度查看違規(guī)金額、違規(guī)人次的趨勢(shì)圖；支持根據(jù)項(xiàng)目分類進(jìn)行違規(guī)金額占比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看；支持根據(jù)預(yù)警級(jí)別進(jìn)行違規(guī)金額占比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看；4)支持以科室作第二級(jí)維度，進(jìn)一步進(jìn)行違規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并支持下鉆查看詳細(xì)數(shù)據(jù)；5)支持以醫(yī)生作第二級(jí)維度，進(jìn)一步進(jìn)行違規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。2.5.3規(guī)則違規(guī)分析:1）支持按門診/住院維度分析所有已就診/已出院患者發(fā)生費(fèi)用的違規(guī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；2）支持以規(guī)則為主維度，統(tǒng)計(jì)、分析、查看違規(guī)金額、違規(guī)金額占比、違規(guī)人次、違規(guī)人次占比相關(guān)數(shù)據(jù)；3）支持根據(jù)規(guī)則維度查看違規(guī)金額、違規(guī)人次的趨勢(shì)圖；4）支持根據(jù)違規(guī)費(fèi)用類型查看違規(guī)金額占比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；5）支持根據(jù)違規(guī)等級(jí)查看違規(guī)金額占比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；6）支持以科室為二級(jí)維度，進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)、分析違規(guī)數(shù)據(jù)，并支持下鉆查看詳細(xì)數(shù)據(jù)；7）支持以項(xiàng)目為二級(jí)維度，進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)、分析違規(guī)數(shù)據(jù)，并支持下鉆查看詳細(xì)數(shù)據(jù)。2.6專題分析模塊2.6.1依從性分析：1)支持按門診/住院維度分析所有已就診/已出院患者發(fā)生費(fèi)用的違規(guī)依從性統(tǒng)計(jì)以及提醒觸發(fā)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；2)支持查看依從金額、提醒觸發(fā)金額、依從金額占比的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；支持查看依從率、依從次數(shù)、提醒觸發(fā)次數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；3)支持以分析圖形式，查看依從金額、提醒觸發(fā)金額趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析；支持以分析圖形式，查看依從次數(shù)、提醒觸發(fā)次數(shù)趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析；4)支持查看處理次數(shù)、提醒觸發(fā)次數(shù)、醫(yī)生處理率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；5)支持以分析圖形式，查看處理次數(shù)、提醒觸發(fā)次數(shù)趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析；6)支持按科室維度進(jìn)行依從金額、提醒觸發(fā)金額、依從金額、處理次數(shù)、提醒觸發(fā)次數(shù)、醫(yī)生處理率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看、下載；7)支持按規(guī)則維度進(jìn)行依從金額、提醒觸發(fā)金額、依從金額、處理次數(shù)、提醒觸發(fā)次數(shù)、醫(yī)生處理率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看、下載；8)支持按場(chǎng)景維度進(jìn)行依從金額、提醒觸發(fā)金額、依從金額、處理次數(shù)、提醒觸發(fā)次數(shù)、醫(yī)生處理率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查看、下載。2.6.2違規(guī)單統(tǒng)計(jì)分析：1)支持按門診/住院維度對(duì)通過(guò)違規(guī)單導(dǎo)入功能進(jìn)入系統(tǒng)的違規(guī)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；2)支持查看最終扣款金額、申訴成功金額、初審違規(guī)金額的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；支持查看最終扣款占比、最終扣款次數(shù)、初審違規(guī)次數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；3)支持根據(jù)時(shí)間周期查看違規(guī)數(shù)據(jù)趨勢(shì)，包括最終扣款金額、申訴成功金額、初審違規(guī)金額的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)趨勢(shì)；4)支持違規(guī)次數(shù)和違規(guī)金額的同期對(duì)比趨勢(shì)圖查看，且可以切換成列表查看數(shù)據(jù)并自持下載；5)支持根據(jù)違規(guī)金額維度進(jìn)行違規(guī)金額最高的10個(gè)科室，并支持下鉆按科室進(jìn)行進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析；支持根據(jù)違規(guī)金額維度統(tǒng)計(jì)、查看、分析違規(guī)金額最高的10個(gè)醫(yī)生；6)支持項(xiàng)目維度統(tǒng)計(jì)、查看違規(guī)扣款金額信息，包括違規(guī)次數(shù)、違規(guī)金額、次數(shù)的趨勢(shì)圖，支持下鉆至科室查看違規(guī)描述、違規(guī)金額和違規(guī)次數(shù)及詳細(xì)的違規(guī)明細(xì)，并支持下載；7)支持分別以規(guī)則、科室、醫(yī)生維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查看違規(guī)扣款金額信息，包括違規(guī)次數(shù)、違規(guī)金額、次數(shù)的趨勢(shì)圖，支持下鉆至項(xiàng)目查看違規(guī)描述、違規(guī)金額和違規(guī)次數(shù)及詳細(xì)的違規(guī)明細(xì)，并支持下載。2.6.3藥品/耗材專題分析：1)支持按門診/住院維度切換查看數(shù)據(jù)，支持按就診日期、結(jié)算日期、住院日期篩選查詢數(shù)據(jù)；2）提供特殊藥品、高值耗材的使用人次、使用數(shù)量、使用金額指標(biāo)統(tǒng)計(jì)功能；3)支持藥品和耗材統(tǒng)計(jì)報(bào)表下載；4)支持藥品、耗材指標(biāo)下鉆至科室和醫(yī)生。2.7綜合管理模塊2.7.1日常監(jiān)管規(guī)則管理：1)支持多種方式查看和篩選系統(tǒng)所有規(guī)則，包括按規(guī)則大類和項(xiàng)目分類進(jìn)行查詢，按預(yù)警級(jí)別、應(yīng)用場(chǎng)景、項(xiàng)目名稱、規(guī)則提示等搜索規(guī)則；2)可以根據(jù)不同場(chǎng)景設(shè)置啟用規(guī)則和強(qiáng)制攔截功能；3)每個(gè)規(guī)則明細(xì)都支持設(shè)置科室白名單、醫(yī)生白名單；4)支持特定規(guī)則新增功能，通過(guò)可視化操作，配置規(guī)則邏輯和各項(xiàng)要求后即可快速完成；5)支持調(diào)整規(guī)則預(yù)警級(jí)別、適用醫(yī)保類型、自費(fèi)項(xiàng)目審核、規(guī)則提示等參數(shù)；6)支持批量修改和批量開(kāi)關(guān)操作；7)支持設(shè)置規(guī)則提示語(yǔ)，包括通用規(guī)則提示和結(jié)構(gòu)化提示。2.7.2規(guī)則管理日志：1）支持根據(jù)規(guī)則名稱、項(xiàng)目名稱、變更內(nèi)容、變更理由等進(jìn)行搜索查詢；2）支持查詢規(guī)則明細(xì)的調(diào)整、新增、關(guān)閉記錄；3）支持查詢規(guī)則包導(dǎo)入記錄。2.7.3參數(shù)配置：1）支持不同違規(guī)單的表頭映射，患者和項(xiàng)目的匹配邏輯配置；2）支持設(shè)置申訴注意事項(xiàng)，申訴理由限制字?jǐn)?shù)；3）支持實(shí)時(shí)審核不同場(chǎng)景卡片和列表樣式的配置；4）支持事中場(chǎng)景規(guī)則過(guò)濾設(shè)置；5）支持第三方違規(guī)提醒支付監(jiān)管融合樣式的設(shè)置；6）支持人工審核規(guī)則名稱的設(shè)置；7）支持違規(guī)申訴材料下載的自定義配置；8）支持自定義設(shè)置上傳的申訴附件數(shù)量。2.7.4規(guī)則清單:1)耗材限性別2)藥品限性別3)診療項(xiàng)目限性別4)診療項(xiàng)目限年齡5)耗材限新生兒使用6)耗材限兒童使用7)單獨(dú)使用時(shí)不予支付，且全部由這些飲片組成的處方也不予支付8)項(xiàng)目限門診使用9)項(xiàng)目限住院使用10)藥品限支付范圍11)診療項(xiàng)目限適用范圍12)中藥飲片不予支付13)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（超頻次14)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（超限額）15)診療項(xiàng)目限配套使用16)診療項(xiàng)目?jī)?nèi)涵重復(fù)收費(fèi)17)藥品超量_門診18)同切開(kāi)手術(shù)減收19)未按規(guī)定收費(fèi)(收費(fèi)數(shù)量與住院時(shí)長(zhǎng)不符合）_住院20)計(jì)費(fèi)日期與住院時(shí)間不符21)住院期間發(fā)生門診費(fèi)用22)過(guò)度檢查23)無(wú)指征住院（低標(biāo)準(zhǔn)收住院）24)分解住院3商務(wù)條款及其他3.1付款方式3.1.1本項(xiàng)目付款按年支付，首年支付項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)、接口費(fèi)及其他費(fèi)用，續(xù)簽合同每年僅支付服務(wù)費(fèi)。3.1.2合同簽訂后7日內(nèi)支付合同總額的40%的預(yù)付款；項(xiàng)目驗(yàn)收合格后30日內(nèi)支付合同總額的60%的款項(xiàng)。續(xù)簽的第二、三年，采購(gòu)人于各年度起始后7日內(nèi)支付當(dāng)年合同金額的40%，并在考核合格后30日內(nèi)，支付剩余60%的款項(xiàng)。（考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附表1）3.2售后服務(wù)3.2.11.服務(wù)期：3年，合同一年一簽，年度服務(wù)結(jié)束后，供應(yīng)商需出具年度服務(wù)報(bào)告，經(jīng)采購(gòu)人考核合格后，可直接續(xù)簽次年合同。2.供應(yīng)商的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括：服務(wù)能力、服務(wù)時(shí)間、人員配備、系統(tǒng)故障響應(yīng)、診斷、應(yīng)急處理等。3.在系統(tǒng)的服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)確保系統(tǒng)的正常使用。在接到用戶服務(wù)要求后應(yīng)立即做出回應(yīng)，并在承諾的服務(wù)時(shí)間內(nèi)實(shí)施服務(wù)。4.7×24小時(shí)的免費(fèi)上門保修服務(wù)半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決故障。5.熱線電話服務(wù)提供技術(shù)咨詢、故障診斷、故障排除、以及現(xiàn)場(chǎng)支持等具體的技術(shù)支持工作，并對(duì)客戶投訴做出相應(yīng)處理。6.定期巡檢與調(diào)優(yōu)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)始終處于高效率運(yùn)行狀態(tài)。3.3培訓(xùn)3.3.11.培訓(xùn)：供應(yīng)商應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)使用人員進(jìn)行操作及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)用戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的功能、部署條件、部署步驟和注意事項(xiàng)、產(chǎn)品升級(jí)、日常維護(hù)事項(xiàng)等方面，使用戶達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、維護(hù)測(cè)試和故障處理等工作，以使所提供的軟件產(chǎn)品能夠正常、安全的運(yùn)行。2.所有的培訓(xùn)費(fèi)用必須計(jì)入投標(biāo)總價(jià)。3.4交貨及安裝調(diào)試安裝地點(diǎn)：醫(yī)院指定地點(diǎn)。4.2實(shí)施周期：自合同簽訂后90天內(nèi)(因醫(yī)院硬件環(huán)境準(zhǔn)備、第三方系統(tǒng)接口對(duì)接、政策文件未下發(fā)等造成的工期延遲不計(jì)算在內(nèi))，軟件系統(tǒng)到貨、安裝完成。如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由于供應(yīng)商的原因不能完成安裝和調(diào)試，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給用戶造成的損失。4.3安裝標(biāo)準(zhǔn)：符合我國(guó)國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.4安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。4.5在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，向醫(yī)院提供齊全的電子版和書(shū)面的操作說(shuō)明等文檔。附表1：考核標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)考核要求：服務(wù)期結(jié)束由甲方進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，評(píng)分大于等于90分甲方付全部余款；評(píng)分大于等于80小于90分，扣除10%余款；評(píng)分大于等于70小于80分，扣除20%余款；評(píng)分小于70分，甲方有權(quán)拒付全部余款。評(píng)價(jià)科室：評(píng)價(jià)年度：系統(tǒng)名稱：項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)分日常維護(hù)響應(yīng)情況普通性故障：30分鐘內(nèi)響應(yīng)，從響應(yīng)時(shí)間開(kāi)始計(jì)算：故障24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)應(yīng)用。10（1次扣2分）局部非關(guān)鍵業(yè)務(wù)癱瘓：10分鐘內(nèi)響應(yīng)，從響應(yīng)時(shí)間開(kāi)始計(jì)算：故障4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)應(yīng)用。10（1次扣5分）整體業(yè)務(wù)癱瘓/關(guān)鍵業(yè)務(wù)癱瘓：10分鐘內(nèi)響應(yīng)，從響應(yīng)時(shí)間開(kāi)始計(jì)算：故障2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)應(yīng)用。10（1次扣5分）規(guī)則更新響應(yīng)情況規(guī)則調(diào)整：7個(gè)工作日內(nèi)完成更新（醫(yī)保局大批量規(guī)則調(diào)整另算）10（1次扣5分）系統(tǒng)更新響應(yīng)情況因政策變動(dòng)需要進(jìn)行系統(tǒng)更新（按文件要求按時(shí)完成更新）10（1次扣5分）現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)響應(yīng)情況如需到現(xiàn)場(chǎng)解決故障，保持聯(lián)系電話通暢，按約定時(shí)間到場(chǎng)（聯(lián)系電話不通暢或未按約定時(shí)間到場(chǎng)，發(fā)生1次扣5分）10（1次扣5分）故障處理記錄單記錄清晰完整，提報(bào)及時(shí)（記錄不清晰或提報(bào)不及時(shí)，發(fā)生1次扣2分）10（1次扣2分）年度維護(hù)總結(jié)總結(jié)清晰完整10（1次扣5分）巡檢情況每年4次巡檢、并且做好五一、國(guó)慶、春節(jié)3個(gè)大長(zhǎng)假的節(jié)前巡檢工作。10（1次扣2分）服務(wù)態(tài)度服務(wù)積極友善，用戶非常滿意10（1次扣5分）其他得分

第三章投標(biāo)人須知前附表序號(hào)內(nèi)容1采購(gòu)人：寧波大學(xué)附屬陽(yáng)明醫(yī)院（余姚市人民醫(yī)院）聯(lián)系人：薛雯聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：余姚市城東路800號(hào)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：寧波舜源工程管理咨詢有限公司聯(lián)系人：黃工聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：余姚市中意寧波生態(tài)園興濱路5號(hào)2項(xiàng)目編號(hào)：NBSY-20250928項(xiàng)目名稱：寧波大學(xué)附屬陽(yáng)明醫(yī)院（余姚市人民醫(yī)院）醫(yī)保智能審核管理服務(wù)項(xiàng)目3采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)?！?本項(xiàng)目預(yù)算金額（最高限價(jià)）：人民幣399600元。報(bào)價(jià)超過(guò)最高限價(jià)或分項(xiàng)最高限價(jià)的均作無(wú)效標(biāo)處理?！?合格投標(biāo)人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：專門面向中小企業(yè)。3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。合格投標(biāo)人的其他要求：1.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。2.除單一來(lái)源采購(gòu)項(xiàng)目外，為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)。3.本項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)。6資格審查：本項(xiàng)目采用資格后審?！?信用信息查詢：1.投標(biāo)人資格要求中有關(guān)信用中國(guó)及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)查詢的內(nèi)容由采購(gòu)人代表在進(jìn)行投標(biāo)人資格審查環(huán)節(jié)時(shí)查詢，查詢資料保存期限為從招標(biāo)結(jié)束之日起保存十五年。在評(píng)審過(guò)程中因不可抗力無(wú)法進(jìn)行查詢的，則在評(píng)審結(jié)束后進(jìn)行查詢，如參加投標(biāo)人在上述名單里并影響中標(biāo)結(jié)果的，采購(gòu)人應(yīng)按照政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定確定排名次位的中標(biāo)候選人作為中標(biāo)人或重新組織招標(biāo)。2.投標(biāo)人為聯(lián)合體的審查主體為聯(lián)合體牽頭人及聯(lián)合體所有成員。8投標(biāo)保證金的收取及退還：本項(xiàng)目不收取投標(biāo)保證金。★9現(xiàn)場(chǎng)踏勘：投標(biāo)人根據(jù)需要自行踏勘。投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的費(fèi)用及所發(fā)生的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失均自理，采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場(chǎng)后做出的任何推論、理解和結(jié)論均不負(fù)責(zé)任。★10投標(biāo)文件份數(shù)：電子加密投標(biāo)文件1份，投標(biāo)截止時(shí)間前將生成的“電子加密投標(biāo)文件”上傳遞交至“政府采購(gòu)云平臺(tái)”。11原件提交：本項(xiàng)目投標(biāo)人不需要提交原件，投標(biāo)人應(yīng)對(duì)所提供的全部資料及投標(biāo)文件的真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任?！?2投標(biāo)截止時(shí)間及電子投標(biāo)文件上傳要求：投標(biāo)人應(yīng)于2025年11月11日9時(shí)00分（北京時(shí)間）前將生成的“電子加密投標(biāo)文件”上傳遞交至“政府采購(gòu)云平臺(tái)”。并可以補(bǔ)充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后上傳的電子投標(biāo)文件，將被政府采購(gòu)云平臺(tái)拒收。★13開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)及要求：本項(xiàng)目將于2025年11月11日9時(shí)00分（北京時(shí)間）在余姚市政務(wù)服務(wù)中心（余姚市譚家?guī)X東路2號(hào)[南雷大廈附樓5樓]）開(kāi)標(biāo)，投標(biāo)人無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)參加。開(kāi)標(biāo)時(shí)間后30分鐘內(nèi)投標(biāo)人可以登錄“政府采購(gòu)云平臺(tái)”按《供應(yīng)商政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易操作指南》進(jìn)行解密“電子加密投標(biāo)文件”。14合同簽訂時(shí)間：中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起30日歷天內(nèi)。合同簽訂地點(diǎn)：采用郵寄方式簽訂或與采購(gòu)人協(xié)商確定合同簽訂地點(diǎn)。15履約保證金的收取及退還：本項(xiàng)目履約保證金不作要求。★16投標(biāo)有效期：投標(biāo)文件自提交投標(biāo)文件的截止之日起90日歷天內(nèi)有效。171.采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi)：本次招標(biāo)項(xiàng)目采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)根據(jù)寧波市中介超市網(wǎng)中選報(bào)價(jià)向中標(biāo)人收取采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi)。2.中標(biāo)人在中標(biāo)結(jié)果公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)支付采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi)。3.開(kāi)戶單位名稱：寧波舜源工程管理咨詢有限公司開(kāi)戶行：浙商銀行寧波余姚支行賬號(hào)：3320020530118質(zhì)疑和投訴：投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件、采購(gòu)過(guò)程、中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。（質(zhì)疑與投訴按“財(cái)政部令第94號(hào)《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》”執(zhí)行）投標(biāo)人應(yīng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門（投訴部門）名稱：余姚市財(cái)政局地址：余姚市南濱江路118號(hào)聯(lián)系方式：113辦公室★19落實(shí)的政策：1.《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）；2.《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步加大政府采購(gòu)支持中小企業(yè)力度助力扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2022〕8號(hào)）；3.《財(cái)政部、司法部關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)〔2014〕68號(hào)）；4.《財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)〔2017〕141號(hào)）；5.對(duì)按規(guī)定提供證明材料的國(guó)家認(rèn)定的不發(fā)達(dá)地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的投標(biāo)人進(jìn)行政策加分。注：本前附表中加“★”的部分，為制作投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求和條件，著重提醒投標(biāo)人注意，投標(biāo)人認(rèn)真查看招標(biāo)文件中的每一個(gè)條款及要求，因誤讀招標(biāo)文件而造成的后果，采購(gòu)人及采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)概不負(fù)責(zé)。電子招投標(biāo)規(guī)程及注意事項(xiàng)1.注意事項(xiàng)1.1本項(xiàng)目采用電子投標(biāo)，本部分內(nèi)容與招標(biāo)文件其它部分內(nèi)容存在不一致的，以本部分內(nèi)容為準(zhǔn)。1.2本招標(biāo)文件所指的電子交易平臺(tái)為政府采購(gòu)云平臺(tái)（https：///）。1.3制作電子投標(biāo)文件的系統(tǒng)配置要求：請(qǐng)使用windows7及以上64位操作系統(tǒng)，請(qǐng)勿使用mac電腦。1.4為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成在“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的身份認(rèn)證，確保在電子投標(biāo)過(guò)程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行加密和使用電子簽章。使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書(shū)，如未申領(lǐng)的投標(biāo)人，請(qǐng)注意申領(lǐng)所需時(shí)間，以下二種申領(lǐng)流程均可：（1）請(qǐng)自行前往“浙江政府采購(gòu)網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”進(jìn)行查閱；（操作指南鏈接https：///#/knowledges/cm2eqWwBFdiHxlNd_otq/lwV6GXABiyELHE-oVMj3?keyword=CA）（2）投標(biāo)人應(yīng)于投標(biāo)截止時(shí)間前登錄余姚招投標(biāo)項(xiàng)目專用數(shù)字證書(shū)用戶自助申報(bào)系統(tǒng)（網(wǎng)址：http：///tcloud/yyztb.xhtml?statusCode=303）完成“數(shù)字證書(shū)”及電子公章辦理工作（發(fā)證單位杭州天谷信息科技有限公司咨詢電話：400-0878-198），用于電子投標(biāo)。因未注冊(cè)入庫(kù)、未辦理CA數(shù)字證書(shū)等原因造成無(wú)法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。1.5投標(biāo)人通過(guò)政采云電子交易客戶端（下載位置：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)→下載專區(qū)→電子交易客戶端→政采云電子交易客戶端）制作投標(biāo)文件，投標(biāo)文件制作具體流程詳見(jiàn)本招標(biāo)公告附件：《供應(yīng)商政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易操作指南》。1.6投標(biāo)人在使用電子交易平臺(tái)進(jìn)行投標(biāo)的過(guò)程中遇到涉及平臺(tái)使用的任何問(wèn)題，可致電政府采購(gòu)云平臺(tái)技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：95763（服務(wù)時(shí)間：工作日8：00-20：00）。1.7CA問(wèn)題聯(lián)系電話（人工）：匯信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。1.8投標(biāo)人可自行前往浙江省“項(xiàng)目采購(gòu)電子交易系統(tǒng)/不見(jiàn)面開(kāi)評(píng)標(biāo)”學(xué)習(xí)專題（https：///luban/e-biding）進(jìn)行學(xué)習(xí)。2.投標(biāo)文件的形式及電子投標(biāo)文件上傳要求2.1投標(biāo)文件的形式為電子加密投標(biāo)文件（后綴jmbs），按《供應(yīng)商政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易操作指南》及本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位、加密并在投標(biāo)截止時(shí)間前上傳。投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前需要對(duì)電子投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改的，應(yīng)當(dāng)使用政采云電子交易客戶端重新制作并上傳。投標(biāo)截止時(shí)間后投標(biāo)人不得撤回投標(biāo)文件。3.電子招投標(biāo)開(kāi)標(biāo)及評(píng)審程序3.1參加投標(biāo)的投標(biāo)人須在開(kāi)標(biāo)時(shí)間后30分鐘內(nèi)完成投標(biāo)文件解密工作（用制作投標(biāo)文件時(shí)同一數(shù)字認(rèn)證證書(shū)（CA證書(shū)）。3.2投標(biāo)人不足3家，不進(jìn)入解密程序。3.3對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)解密的電子投標(biāo)文件進(jìn)行電子評(píng)標(biāo)。3.4評(píng)審過(guò)程中，采購(gòu)人有權(quán)就投標(biāo)文件中含混之處向投標(biāo)人提出詢標(biāo)或澄清要求，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在電子交易平臺(tái)上做出答復(fù)，相關(guān)答復(fù)將作為投標(biāo)文件的一部分，投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的澄清不得改變投標(biāo)報(bào)價(jià)及實(shí)質(zhì)內(nèi)容。3.5采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，且無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動(dòng)：3.5.1電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的；3.5.2電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；3.5.3電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；3.5.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；3.5.5其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)；影響或可能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購(gòu)。4.本“電子招投標(biāo)規(guī)程及注意事項(xiàng)”涉及的CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程、政采云電子交易客戶端、《供應(yīng)商政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易操作指南》，如遇版本更新或升級(jí)，以浙江政府采購(gòu)網(wǎng)（http：///）和政府采購(gòu)云平臺(tái)（https：///）為準(zhǔn)。一、總則（一）項(xiàng)目概況1.本項(xiàng)目為政府采購(gòu)項(xiàng)目，采用公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)方式。項(xiàng)目根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》、《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財(cái)政部令第87號(hào)）等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.采購(gòu)人委托寧波舜源工程管理咨詢有限公司代理本次招標(biāo)項(xiàng)目。有關(guān)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址及項(xiàng)目有關(guān)信息等載明在《投標(biāo)人須知前附表》中。（二）關(guān)于分公司的投標(biāo)除銀行、保險(xiǎn)、石油石化、電力、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等特殊行業(yè)外，法人的分支機(jī)構(gòu)由于不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，不能以分支機(jī)構(gòu)的身份參加投標(biāo)。（三）合格的投標(biāo)人合格的投標(biāo)人除了滿足《投標(biāo)人須知前附表》第5項(xiàng)的要求外，還需對(duì)本招標(biāo)文件各項(xiàng)要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。（四）投標(biāo)人代表1.如投標(biāo)人代表不是法定代表人的，須有法定代表人出具的授權(quán)書(shū)，投標(biāo)人代表應(yīng)具有有效身份證明（在投標(biāo)文件中以法定代表人身份證明書(shū)及法定代表人授權(quán)書(shū)形式體現(xiàn)）。2.兩家及以上的投標(biāo)人不得在同一合同項(xiàng)下的采購(gòu)項(xiàng)目中，同時(shí)委托同一個(gè)自然人、同一家庭的人員、同一單位的人員作為其代表，否則，其投標(biāo)文件作為無(wú)效處理。（五）投標(biāo)費(fèi)用不論采購(gòu)結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用（招標(biāo)文件如有相反的規(guī)定除外）。（六）聯(lián)合體1.本項(xiàng)目不限制中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體、小微企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體參與投標(biāo)。2.投標(biāo)人以聯(lián)合體形式進(jìn)行政府采購(gòu)的，參加聯(lián)合體的供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)符合資格審查要求，并應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人提交《聯(lián)合體協(xié)議書(shū)》，載明聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和義務(wù)。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同，就采購(gòu)合同約定的事項(xiàng)對(duì)采購(gòu)人承擔(dān)連帶責(zé)任。（七）知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.投標(biāo)人應(yīng)保證投標(biāo)過(guò)程中不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如若發(fā)生侵權(quán)事件，其侵權(quán)責(zé)任與采購(gòu)人及采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)，由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。侵權(quán)造成的所有相關(guān)費(fèi)用，均由投標(biāo)人支付，保證不傷害采購(gòu)人及采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的利益，若采購(gòu)人及采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)因此而遭受損失的，投標(biāo)人應(yīng)賠償該損失。2.如在投標(biāo)過(guò)程中采用投標(biāo)人所不擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則自行承擔(dān)合法獲取該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)費(fèi)用。3.如打算在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采用投標(biāo)人所不擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，則在報(bào)價(jià)中必須包括合法獲取該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)費(fèi)用。（八）轉(zhuǎn)包或分包1.本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包，當(dāng)分包金額占到合同金額的100%時(shí)視為轉(zhuǎn)包。2.本項(xiàng)目不限制中型企業(yè)向小微企業(yè)、小微企業(yè)向小微企業(yè)合理分包。3.中標(biāo)人可以將項(xiàng)目的非主體、非關(guān)鍵性工作合理分包，分包供應(yīng)商不得再次分包。4.中標(biāo)人可以依法采取合理分包方式履行合同，采購(gòu)人不得限制中標(biāo)人的合理分包行為。政府采購(gòu)合同分包履行的，中標(biāo)人對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目和分包項(xiàng)目向采購(gòu)人負(fù)責(zé)，分包供應(yīng)商對(duì)分包項(xiàng)目向采購(gòu)人負(fù)責(zé)。5.投標(biāo)人未在投標(biāo)文件中提供“分包意向協(xié)議”的，投標(biāo)人獲得中標(biāo)資格后存在私下分包行為的視為中標(biāo)人違約，采購(gòu)人可解除政府采購(gòu)合同。（九）特別說(shuō)明1.投標(biāo)人投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績(jī)及企業(yè)認(rèn)證等必須為本單位所擁有；投標(biāo)人投標(biāo)所使用的采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施人員必須為本單位員工。2.投標(biāo)人在采購(gòu)活動(dòng)中提供虛假材料、失實(shí)材料的，其投標(biāo)無(wú)效，并報(bào)監(jiān)管部門查處，自行承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任，并視情況列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。二、招標(biāo)文件招標(biāo)文件是投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的依據(jù)，是評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。招標(biāo)文件也是采購(gòu)人與中標(biāo)人簽訂合同的基礎(chǔ)。（一）招標(biāo)文件的組成第一章招標(biāo)公告；第二章采購(gòu)內(nèi)容及要求；第三章投標(biāo)人須知；第四章評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)；第五章合同文本；第六章投標(biāo)文件格式；第七章本項(xiàng)目招標(biāo)文件的澄清、修改等內(nèi)容（如有）。（二）招標(biāo)文件的澄清與修改1.采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)可以對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改，但不得改變采購(gòu)標(biāo)的和資格條件。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前，以更正公告形式在省級(jí)以上財(cái)政部門指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布，視同送達(dá)所有潛在投標(biāo)人。不足15日的，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間。2.招標(biāo)文件澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。當(dāng)招標(biāo)文件與招標(biāo)文件澄清或者修改的更正公告就同一內(nèi)容的表述不一致時(shí)，以最后發(fā)出的更正公告為準(zhǔn)。（三）招標(biāo)文件的質(zhì)疑與投訴1.潛在投標(biāo)人已依法獲取其可質(zhì)疑的招標(biāo)文件的，可以對(duì)該文件提出質(zhì)疑。對(duì)招標(biāo)文件提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)在獲取招標(biāo)文件或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日（獲取招標(biāo)文件晚于招標(biāo)文件公告期限屆滿之日的，以招標(biāo)文件公告期限屆滿之日起算）起七個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門（余姚市財(cái)政局）投訴，質(zhì)疑與投訴根據(jù)“財(cái)政部令第94號(hào)《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》”執(zhí)行。2.投標(biāo)人應(yīng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。三、投標(biāo)文件的編制（一）投標(biāo)文件的組成（帶★的內(nèi)容必須按要求提供，否則作無(wú)效標(biāo)處理）投標(biāo)文件由資格文件、報(bào)價(jià)文件和商務(wù)技術(shù)文件三方面組成。1.資格文件：（投標(biāo)人為聯(lián)合體的提供聯(lián)合體牽頭人及聯(lián)合體所有成員的資格文件證明材料）★有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；★符合參加政府采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函（附件一）★《中小企業(yè)聲明函》（附件二-1）[若投標(biāo)人為殘疾人福利性單位或監(jiān)獄企業(yè)的在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)，視對(duì)應(yīng)身份提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件二-2）或《監(jiān)獄企業(yè)證明文件》]；★投標(biāo)人基本情況表（附件三）；聯(lián)合體協(xié)議書(shū)（投標(biāo)人以聯(lián)合體方式投標(biāo)的必須提供聯(lián)合體協(xié)議書(shū)，否則作無(wú)效標(biāo)處理）（附件四）；投標(biāo)人認(rèn)為需提供的其他資格審查資料。2.報(bào)價(jià)文件：★開(kāi)標(biāo)一覽表（附件五）；投標(biāo)人認(rèn)為需提供的其他資料。3.商務(wù)技術(shù)文件：★投標(biāo)函（附件六）；★法定代表人身份證明書(shū)（附件七-1）；★投標(biāo)人的代表若非法定代表人的須提交法定代表人授權(quán)書(shū)（附件七-2）；分包意向協(xié)議（中標(biāo)后以合理分包方式履行政府采購(gòu)合同的，提供分包意向協(xié)議）（附件八）；★服務(wù)要求、商務(wù)要求及合同條款偏離表（附件九）；公司情況介紹；供應(yīng)商成功案例；相關(guān)資質(zhì)文件（如有）；供應(yīng)商應(yīng)提供針對(duì)項(xiàng)目的完整服務(wù)解決方案；項(xiàng)目組人員介紹、職責(zé)分配；投標(biāo)人認(rèn)為需提供的其他資料。投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，并對(duì)所提供的全部資料及投標(biāo)文件的真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任；投標(biāo)人沒(méi)有按照招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件或者沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件各方面要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)人的責(zé)任，并可能導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕或被評(píng)為無(wú)效標(biāo)。（二）投標(biāo)文件的語(yǔ)言及計(jì)量單位1.語(yǔ)言采用中文漢語(yǔ)，除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語(yǔ)以外文字表述的投標(biāo)文件視同未提供，涉及外文的資料應(yīng)提供中文譯本。2.招標(biāo)文件已有明確規(guī)定的，使用招標(biāo)文件規(guī)定的計(jì)量單位；招標(biāo)文件沒(méi)有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應(yīng)。（三）報(bào)價(jià)1.報(bào)價(jià)應(yīng)按招標(biāo)文件有關(guān)附件格式填寫，并包含項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能涉及的全部費(fèi)用。2.投標(biāo)文件只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，有選擇的或有條件的報(bào)價(jià)將不予接受。（四）投標(biāo)有效期1.投標(biāo)文件應(yīng)在《投標(biāo)人須知前附表》第16項(xiàng)規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)保持有效，投標(biāo)有效期短于規(guī)定期限的作無(wú)效標(biāo)處理。2.在特殊情況下，采購(gòu)人在原定的投標(biāo)有效期內(nèi)可以根據(jù)需要以書(shū)面形式向投標(biāo)人提出延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的要求，投標(biāo)人應(yīng)立即以書(shū)面形式對(duì)此要求向采購(gòu)人作出答復(fù)，投標(biāo)人可以拒絕采購(gòu)人的要求，同意延期的投標(biāo)人也不會(huì)被要求或允許修改投標(biāo)文件。3.中標(biāo)人的投標(biāo)文件自開(kāi)標(biāo)之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。（五）投標(biāo)保證金本項(xiàng)目不收取投標(biāo)保證金，投標(biāo)人在采購(gòu)活動(dòng)中如有違法、違規(guī)等行為的，自行承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任，并視情況列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。（六）投標(biāo)文件的簽署1.投標(biāo)人應(yīng)按本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制投標(biāo)文件并標(biāo)注頁(yè)碼，投標(biāo)文件內(nèi)容不完整、編排混亂導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，是投標(biāo)人的責(zé)任。2.投標(biāo)文件按照招標(biāo)文件規(guī)定的附件格式制作并由投標(biāo)人在規(guī)定位置蓋電子公章，投標(biāo)文件必須由法定代表人或授權(quán)代表簽署。3.電子投標(biāo)文件可參照《供應(yīng)商政府采購(gòu)項(xiàng)目電子交易操作指南》制作，電子投標(biāo)文件在“政采云電子交易客戶端”制作完成后自動(dòng)生成“電子加密投標(biāo)文件”。4.在電子投標(biāo)文件中，涉及到加蓋投標(biāo)人單位公章的均需加蓋電子公章（電子章與實(shí)物章具有同等法律效力），聯(lián)合體成員及分包意向供應(yīng)商可加蓋實(shí)物公章。涉及到法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章的，投標(biāo)人可以加蓋電子法人章；如果投標(biāo)人沒(méi)有電子法人章的，涉及到法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章的內(nèi)容，投標(biāo)人可以由法定代表人或其授權(quán)代表線下簽字或蓋章后掃描上傳，但內(nèi)容必須保證清晰！四、投標(biāo)文件的提交（一）投標(biāo)文件的密封及標(biāo)記1.“電子加密投標(biāo)文件”無(wú)需密封及標(biāo)記，在投標(biāo)截止時(shí)間前上傳遞交至“政府采購(gòu)云平臺(tái)”。2.投標(biāo)截止時(shí)間及電子投標(biāo)文件上傳要求見(jiàn)《投標(biāo)人須知前附表》第12項(xiàng)。電子加密投標(biāo)文件應(yīng)上傳遞交至政府采購(gòu)云平臺(tái)，在本須知規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間后上傳的電子投標(biāo)文件，將被政府采購(gòu)云平臺(tái)拒收。（二）投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改或者撤回1.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后上傳的電子投標(biāo)文件，將被政府采購(gòu)云平臺(tái)拒收。2.投標(biāo)截止時(shí)間后投標(biāo)人不得撤回投標(biāo)文件。五、開(kāi)標(biāo)（一）開(kāi)標(biāo)會(huì)議程序1.開(kāi)標(biāo)會(huì)議由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)主持，采購(gòu)人代表現(xiàn)場(chǎng)參加，有關(guān)監(jiān)管部門可視情況派員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。2.開(kāi)標(biāo)時(shí)間后30分鐘內(nèi)投標(biāo)人可以登錄“政府采購(gòu)云平臺(tái)”通過(guò)“項(xiàng)目采購(gòu)-開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)”功能對(duì)電子投標(biāo)文件進(jìn)行在線解密。如投標(biāo)人均提前解密完成則可提前進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。3.開(kāi)標(biāo)會(huì)議結(jié)束。六、評(píng)標(biāo)詳見(jiàn)第四章“評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)”。七、無(wú)效標(biāo)的情形（一）出現(xiàn)下列情形之一的，作無(wú)效標(biāo)處理1.未按招標(biāo)文件規(guī)定提交投標(biāo)文件的；2.電子投標(biāo)文件無(wú)法解密或解密失敗的；3.不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的合格投標(biāo)人的資格要求或合格投標(biāo)人的其他要求的；4.投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求簽署、蓋章的；5.投標(biāo)有效期不滿足招標(biāo)文件要求的；6.未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的；7.投標(biāo)文件含有采購(gòu)人不能接受的附加條件的；8.未提供帶★的有關(guān)資料的；9.報(bào)價(jià)超過(guò)預(yù)算金額（最高限價(jià)）或分項(xiàng)最高限價(jià)的；10.未按照招標(biāo)文件規(guī)定的幣種報(bào)價(jià)的；11.投標(biāo)人對(duì)同一招標(biāo)項(xiàng)目報(bào)有兩個(gè)及以上的報(bào)價(jià)，且未聲明以哪一個(gè)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)的；12.法律、法規(guī)等和招標(biāo)文件規(guī)定的其他無(wú)效情形。（二）出現(xiàn)下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，作無(wú)效標(biāo)處理1.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制；2.不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜；3.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；4.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異；5.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝。6.不同投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件上傳計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡MAC地址、CPU序列號(hào)和硬盤序列號(hào)等硬件信息相同的；7.上傳的投標(biāo)文件若出現(xiàn)使用本項(xiàng)目其他投標(biāo)人的數(shù)字證書(shū)加密的，或者加蓋本項(xiàng)目其他投標(biāo)人的電子印章的；8.不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件的內(nèi)容存在三處（含）以上錯(cuò)誤一致，且無(wú)法合理解釋的；9.不同投標(biāo)人的聯(lián)系人為同一人或不同聯(lián)系人的聯(lián)系電話一致，且無(wú)法合理解釋的。八、廢標(biāo)的情形（一）出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)1.符合專業(yè)條件的投標(biāo)人或者對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)人不足3家的；2.出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的；3.投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過(guò)了采購(gòu)預(yù)算（最高限價(jià)）或分項(xiàng)最高限價(jià)，采購(gòu)人不能支付的；4.因重大變故，采購(gòu)任務(wù)取消的。廢標(biāo)后，廢標(biāo)理由在政府采購(gòu)云平臺(tái)顯示，視同通知所有投標(biāo)人。九、定標(biāo)（一）定標(biāo)原則及程序1.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在評(píng)標(biāo)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)標(biāo)報(bào)告送采購(gòu)人。2.采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自收到評(píng)標(biāo)報(bào)告之日起5個(gè)工作日內(nèi)，在評(píng)標(biāo)報(bào)告確定的中標(biāo)候選人名單中按順序確定一名中標(biāo)人。3.采購(gòu)人在收到評(píng)標(biāo)報(bào)告5個(gè)工作日內(nèi)未按評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人順序確定中標(biāo)人，又不能說(shuō)明合法理由的，視同按評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的順序確定排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。4.采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)人確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，在省級(jí)以上財(cái)政部門指定的媒體上公告中標(biāo)結(jié)果，中標(biāo)結(jié)果公告期限為1個(gè)工作日。5.出現(xiàn)下列情形之一的，采購(gòu)人應(yīng)按照政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定確定排名次位的中標(biāo)候選人作為中標(biāo)人或重新組織采購(gòu)：（1）排名前位的中標(biāo)候選人，因自身原因放棄中標(biāo)或不履行合同的；（2）排名前位的中標(biāo)候選人在本次采購(gòu)活動(dòng)中存在所提供的資料有失實(shí)、弄虛作假行為的或有其他違法違規(guī)行為的。十、采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi)獲得中標(biāo)資格后中標(biāo)人應(yīng)向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)支付采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi)，采購(gòu)代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)依據(jù)、要求等詳見(jiàn)《投標(biāo)人須知前附表》第17項(xiàng)。十一、合同的授予（一）中標(biāo)通知在公告中標(biāo)結(jié)果的同時(shí)，采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將采用郵寄紙質(zhì)中標(biāo)通知書(shū)的方式或發(fā)送電子中標(biāo)通知書(shū)的方式向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)，中標(biāo)人也可以在采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)處現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū)。（二）簽訂合同1.采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起30日歷天內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的規(guī)定，與中標(biāo)人簽訂書(shū)面合同。所簽訂的合同不得對(duì)招標(biāo)文件確定的事項(xiàng)和中標(biāo)人投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。2.采購(gòu)人不得向中標(biāo)人提出任何不合理的要求作為簽訂合同的條件。3.中標(biāo)通知書(shū)、招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、采購(gòu)過(guò)程中產(chǎn)生的資料等均應(yīng)作為合同附件。4.合同執(zhí)行中涉及采購(gòu)資金追加的，須按照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等規(guī)定辦理。5.中標(biāo)人拒絕與采購(gòu)人簽訂合同的，采購(gòu)人可以按照評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人名單排序，確定下一候選人為中標(biāo)人，也可以重新開(kāi)展政府采購(gòu)活動(dòng)。（三）履約保證金本項(xiàng)目履約保證金不作要求，中標(biāo)人不能誠(chéng)信履約的或在履約過(guò)程中如有違法、違規(guī)等行為的，自行承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任。第四章評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)一、總則1.采購(gòu)活動(dòng)遵循公開(kāi)透明、公平競(jìng)爭(zhēng)、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則依法進(jìn)行，采購(gòu)活動(dòng)及當(dāng)事人接受依法實(shí)施的監(jiān)督。2.本項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)審。綜合評(píng)分法，是指投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求，且按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分最高的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人的評(píng)審方法。招標(biāo)文件中沒(méi)有規(guī)定的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不得作為評(píng)審的依據(jù)。3.評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)按照客觀、公正、審慎的原則，根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)審程序、評(píng)審方法和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審。4.評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件的判定，只根據(jù)投標(biāo)文件本身對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)情況進(jìn)行，不考慮投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間后提交的任何的補(bǔ)充聲明、修正方案（投標(biāo)人的澄清、說(shuō)明或者更正除外）。二、評(píng)審組織（一）評(píng)審工作由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織，并履行下列職責(zé)：1.核對(duì)評(píng)審專家身份和采購(gòu)人代表的授權(quán)意見(jiàn)確認(rèn)書(shū)，對(duì)評(píng)審專家在政府采購(gòu)活動(dòng)中的職責(zé)履行情況予以記錄，并及時(shí)將有關(guān)違法違規(guī)行為向財(cái)政部門報(bào)告；2.公布投標(biāo)人名單，宣布評(píng)審紀(jì)律，告知評(píng)審專家應(yīng)當(dāng)回避的情形；3.組織評(píng)標(biāo)委員會(huì)推選評(píng)標(biāo)組長(zhǎng)，采購(gòu)人代表不得擔(dān)任組長(zhǎng)；4.在評(píng)標(biāo)期間采取必要的通訊管理措施，保證評(píng)標(biāo)活動(dòng)不受外界干擾；5.介紹招標(biāo)文件及與評(píng)審相關(guān)的政策規(guī)定；6.維護(hù)評(píng)標(biāo)秩序，監(jiān)督評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)程序、方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審，及時(shí)制止和糾正采購(gòu)人代表、評(píng)審專家的傾向性言論或者違法違規(guī)行為；7.核對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果；8.評(píng)審工作完成后，按照規(guī)定向評(píng)審專家支付勞務(wù)報(bào)酬和異地評(píng)審差旅費(fèi)，不得向評(píng)審專家以外的其他人員支付評(píng)審勞務(wù)報(bào)酬；9.處理與評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他事項(xiàng)。（二）評(píng)標(biāo)委員會(huì)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)由采購(gòu)人代表和評(píng)審專家組成，成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為5人以上單數(shù)，其中評(píng)審專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)具體評(píng)標(biāo)事務(wù)，并獨(dú)立履行下列職責(zé)：1.審查、評(píng)價(jià)投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的商務(wù)、技術(shù)等實(shí)質(zhì)性要求；2.要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件有關(guān)事項(xiàng)作出澄清或者說(shuō)明；3.對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)；4.確定中標(biāo)候選人名單，以及根據(jù)采購(gòu)人委托直接確定中標(biāo)人；5.向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)部門報(bào)告評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)的違法行為。評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件存在歧義、重大缺陷導(dǎo)致評(píng)標(biāo)工作無(wú)法進(jìn)行，或者招標(biāo)文件內(nèi)容違反國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)停止評(píng)標(biāo)工作，與采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)溝通并作書(shū)面記錄。采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)后，應(yīng)當(dāng)修改招標(biāo)文件，重新組織采購(gòu)活動(dòng)。三、評(píng)審程序（一）資格審查由招標(biāo)人或代理機(jī)構(gòu)根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，對(duì)資格文件進(jìn)行審查，以確定投標(biāo)人是否具有響應(yīng)資格。資格審查內(nèi)容如下：序號(hào)審查因素審查項(xiàng)目1合格投標(biāo)人資格要求1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國(guó)”（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：專門面向中小企業(yè)。3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。1、符合參加政府采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函；2、有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；3、《中小企業(yè)聲明函》（若供應(yīng)商為殘疾人福利性單位或監(jiān)獄企業(yè)的在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)，視對(duì)應(yīng)身份提供《殘疾人福利性單位聲明函》或《監(jiān)獄企業(yè)證明文件》）；4、投標(biāo)人基本情況表；5、采購(gòu)人代表在進(jìn)行投標(biāo)人資格審查環(huán)節(jié)時(shí)在“信用中國(guó)”（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）進(jìn)行查詢。在評(píng)審過(guò)程中因不可抗力無(wú)法進(jìn)行查詢的，則在評(píng)審結(jié)束后進(jìn)行查詢。2合格投標(biāo)人其他要求1.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。2.除單一來(lái)源采購(gòu)項(xiàng)目外，為采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)。3.本項(xiàng)目接受聯(lián)合體投標(biāo)。1.符合參加政府采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備的一般條件的承諾函；2.投標(biāo)人為聯(lián)合體的，提供《聯(lián)合體協(xié)議書(shū)》。資格審查審查項(xiàng)目中有任意一項(xiàng)不符合的，為未通過(guò)資格審查，作無(wú)效標(biāo)處理。（二）符合性審查評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)符合資格的投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查，以確定其是否滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求。符合性審查內(nèi)容如下：序號(hào)審查因素審查標(biāo)準(zhǔn)1法定代表人身份證明書(shū)及授權(quán)書(shū)法定代表人身份證明書(shū)及授權(quán)書(shū)有效，按照附件格式要求進(jìn)行簽字或蓋章。2投標(biāo)有效期符合招標(biāo)文件規(guī)定。3投標(biāo)文件簽署、蓋章投標(biāo)文件由投標(biāo)人在規(guī)定位置蓋章，投標(biāo)文件必須由法定代表人或授權(quán)代表簽署。4投標(biāo)文件內(nèi)容對(duì)招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。5報(bào)價(jià)有效且唯一只能在采購(gòu)預(yù)算范圍內(nèi)報(bào)價(jià)，只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，有選擇的或有條件的報(bào)價(jià)將不予接受。6其他未出現(xiàn)“七、無(wú)效標(biāo)的情形”中的情形。符合性審查審查標(biāo)準(zhǔn)中有任意一項(xiàng)不符合的，為未通過(guò)符合性審查，作無(wú)效標(biāo)處理。（三）澄清有關(guān)問(wèn)題1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以要求投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確、同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說(shuō)明或者更正。投標(biāo)人的澄清、說(shuō)明或者更正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。澄清、說(shuō)明或者更正投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式作出，投標(biāo)人的澄清、說(shuō)明或者更正應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人代表簽字或者加蓋電子公章并作為投標(biāo)文件的一部分。2.投標(biāo)文件報(bào)價(jià)出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：（1）投標(biāo)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開(kāi)標(biāo)一覽表（報(bào)價(jià)表）為準(zhǔn)；（2）大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；（3）單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開(kāi)標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；（4）總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定（1）至（4）的順序修正。修正應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，修正后的報(bào)價(jià)經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)由投標(biāo)人代表簽字或者加蓋電子公章后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認(rèn)的，作無(wú)效標(biāo)處理。（四）比較與評(píng)價(jià)1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)通過(guò)資格審查和符合性審查的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)技術(shù)及報(bào)價(jià)評(píng)審。2.對(duì)不同文字文本的內(nèi)容解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。3.發(fā)現(xiàn)有兩份及以上投標(biāo)文件相互之間有特別相同或相似之處，且經(jīng)詢標(biāo)，投標(biāo)人無(wú)令人信服的理由和可靠證據(jù)證明其合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則確認(rèn)，其投標(biāo)文件作無(wú)效標(biāo)處理。（五）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1.報(bào)價(jià)得分及商務(wù)技術(shù)得分均四舍五入保留兩位小數(shù)。2.評(píng)審得分=報(bào)價(jià)分+商務(wù)技術(shù)分。序號(hào)評(píng)分項(xiàng)目評(píng)標(biāo)要點(diǎn)及說(shuō)明分值投標(biāo)報(bào)價(jià)滿足招標(biāo)文件要求且有效投標(biāo)價(jià)格中的最低價(jià)（評(píng)審價(jià)）為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分30分。其他投標(biāo)人的價(jià)格分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算：投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）×價(jià)格權(quán)值（即30%）×10030功能演示評(píng)分投標(biāo)人對(duì)采購(gòu)需求中的5項(xiàng)重要的功能指標(biāo)，須提供非PPT或非圖片形式的系統(tǒng)演示，提供PPT或圖片演示的不得分。要求演示內(nèi)容完整、清晰、流暢，演示時(shí)間不超過(guò)20分鐘，評(píng)委根據(jù)其演示內(nèi)容的完整性、功能模塊的符合度、界面的友好性及操作性進(jìn)行綜合評(píng)議。若演示過(guò)程中存在缺項(xiàng)的或?qū)δ苣K演示不完整的，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分，扣完為止。注：材料u盤在投標(biāo)截止時(shí)間8:30-9:00送至余姚市政務(wù)服務(wù)中心（余姚市譚家?guī)X東路2號(hào)[南雷大廈附樓5樓]。須提供系統(tǒng)演示5項(xiàng)功能指標(biāo)如下：15（1）采購(gòu)需求中的序號(hào)2.3.1“提醒觸發(fā)記錄”功能指標(biāo)（2）采購(gòu)需求中的序號(hào)2.3.2“在院預(yù)警審核”功能指標(biāo)（3）采購(gòu)需求中的序號(hào)2.4.2“違規(guī)申訴管理”功能指標(biāo)（4）采購(gòu)需求中的序號(hào)2.5.1“科室違規(guī)分析”功能指標(biāo)（5）采購(gòu)需求中的序號(hào)2.6.1“依從性分析”功能指標(biāo)項(xiàng)目需求分析根據(jù)投標(biāo)人的項(xiàng)目需求分析進(jìn)行評(píng)審。內(nèi)容詳細(xì)完善、科學(xué)合理的，滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3醫(yī)保智能審核管理服務(wù)方案設(shè)計(jì)投標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)、服務(wù)情況、應(yīng)用中心、數(shù)據(jù)安全等做詳細(xì)闡述。滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3應(yīng)用功能設(shè)計(jì)方案投標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路、功能架構(gòu)、功能設(shè)計(jì)等做詳細(xì)闡述。滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3數(shù)據(jù)模型投標(biāo)人服務(wù)方案中具有獨(dú)立的數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)模型，要求不能直接引用當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)模型或消息模型，提供數(shù)據(jù)中心截圖。滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3接口方案根據(jù)投標(biāo)人的接口方案進(jìn)行評(píng)審。內(nèi)容詳細(xì)完善、科學(xué)合理的，滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3組織管理措施根據(jù)招標(biāo)文件中的功能需求，是否有提供完整的組織管理措施，涵蓋運(yùn)維系統(tǒng)的需求分析、測(cè)試、響應(yīng)時(shí)間等，其項(xiàng)目管理制度及管理方案是否具有科學(xué)性、合理性和可執(zhí)行性。滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3項(xiàng)目進(jìn)度控制根據(jù)投標(biāo)人的項(xiàng)目進(jìn)度控制方案進(jìn)行評(píng)審。內(nèi)容詳細(xì)完善、科學(xué)合理的，滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3質(zhì)量保障措施根據(jù)投標(biāo)人的質(zhì)量保障措施方案進(jìn)行評(píng)審。方案詳細(xì)完善、科學(xué)合理的，滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3安全保障技術(shù)服務(wù)措施方案投標(biāo)人對(duì)安全措施方案、數(shù)據(jù)安全設(shè)計(jì)方案、應(yīng)用安全設(shè)計(jì)方案、運(yùn)行保障安全設(shè)計(jì)方案等做詳細(xì)闡述。滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3培訓(xùn)方案培訓(xùn)計(jì)劃：包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人次，費(fèi)用計(jì)入總報(bào)價(jià)；系統(tǒng)計(jì)算機(jī)管理人員培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)為軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)試、配置及使用技能；業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)相應(yīng)應(yīng)用的操作、使用。滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3售后服務(wù)方案滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3重點(diǎn)、難點(diǎn)分析和解決措施重點(diǎn)、難點(diǎn)分析和解決措施進(jìn)行評(píng)審。方案詳細(xì)完善、科學(xué)合理的，滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3應(yīng)急方案方案詳細(xì)完善、科學(xué)合理的，滿分3分（評(píng)分范圍：3分、2分、1分、0分）3項(xiàng)目經(jīng)理投標(biāo)人擬派駐項(xiàng)目經(jīng)理具有高級(jí)信息項(xiàng)目管理師證書(shū)、軟件設(shè)計(jì)師證書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師（中級(jí)或以上的）的得2分。注：須提供證書(shū)復(fù)印件及投標(biāo)文件遞交截止前1個(gè)月（不含截止時(shí)間當(dāng)月）投標(biāo)人為其繳納社保的證明材料，加蓋公章，未提供的不得分。2投標(biāo)人擬派駐項(xiàng)目經(jīng)理具有軟件設(shè)計(jì)師證書(shū)的得2分，注：須提供證書(shū)復(fù)印件及投標(biāo)文件遞交截止前1個(gè)月（不含截止時(shí)間當(dāng)月）投標(biāo)人為其繳納社保的證明材料，加蓋公章，未提供的不得分。2投標(biāo)人擬派駐項(xiàng)目經(jīng)理具有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師（中級(jí)或以上的）的得2分。注：須提供證書(shū)復(fù)印件及投標(biāo)文件遞交截止前1個(gè)月（不含截止時(shí)間當(dāng)月）投標(biāo)人為其繳納社保的證明材料，加蓋公章，未提供的不得分。2項(xiàng)目成員配備投標(biāo)人擬派駐項(xiàng)目成員中具有統(tǒng)計(jì)類中級(jí)職稱證書(shū)、，每提供1個(gè)證書(shū)得2分，滿分6分。注：須提供證書(shū)復(fù)印件及投標(biāo)文件遞交截止前1個(gè)月（不含截止時(shí)間當(dāng)月）投標(biāo)人為其繳納社保的證明材料，加蓋公章，未提供的不得分。6測(cè)評(píng)報(bào)告投標(biāo)人具有醫(yī)保智能審核安全測(cè)評(píng)報(bào)告的得1分。注：須提供相關(guān)證明材料，加蓋公章，未提供的不得分。1業(yè)績(jī)提供2022年1月1日以來(lái)投標(biāo)人同類（項(xiàng)目?jī)?nèi)容包含醫(yī)保智能審核業(yè)績(jī)案例證明資料。注：須提供項(xiàng)目中標(biāo)通知書(shū)、合同復(fù)印件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，每提供1家醫(yī)院案例證明資料得1分，最多得3分。3評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過(guò)符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)電子詢標(biāo)方式要求其在合理的時(shí)間內(nèi)（一般30分鐘）提供書(shū)面說(shuō)明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效投標(biāo)處理。（六）推薦中標(biāo)候選人1.投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì)性要求，且按照評(píng)審因素的量化指標(biāo)評(píng)審得分最高的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人。2.評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)綜合評(píng)分情況，按評(píng)審后得分由高到低順序推薦一名中標(biāo)候選人。評(píng)審得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高的順序推薦。評(píng)審得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的由采購(gòu)人采取隨機(jī)抽取的方式確定。（七）評(píng)標(biāo)報(bào)告1.評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)全體評(píng)標(biāo)成員簽字的原始評(píng)標(biāo)記錄和評(píng)標(biāo)結(jié)果編寫評(píng)標(biāo)報(bào)告。評(píng)標(biāo)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）招標(biāo)公告刊登的媒體名稱、開(kāi)標(biāo)日期和地點(diǎn)；（2）投標(biāo)人名單和評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單；（3）評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)；（4）開(kāi)標(biāo)記錄和評(píng)標(biāo)情況及說(shuō)明，包括無(wú)效投標(biāo)人名單及原因；（5）評(píng)標(biāo)結(jié)果，確定的中標(biāo)候選人名單或者經(jīng)采購(gòu)人委托直接確定的中標(biāo)人；（6）其他需要說(shuō)明的情況，包括評(píng)標(biāo)過(guò)程中投標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)要求進(jìn)行的澄清、說(shuō)明或者補(bǔ)正，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的更換等。2.評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽字，對(duì)自己的評(píng)審意見(jiàn)承擔(dān)法律責(zé)任。對(duì)評(píng)標(biāo)報(bào)告有異議的，應(yīng)當(dāng)在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽署不同意見(jiàn)，并說(shuō)明理由，否則視為同意評(píng)標(biāo)報(bào)告。（八）評(píng)審過(guò)程的保密1.采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定組織開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)，并采取必要措施，保證評(píng)審在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單在中標(biāo)結(jié)果公告前應(yīng)當(dāng)保密。2.任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)、影響評(píng)審過(guò)程和結(jié)果。3.所有涉及對(duì)投標(biāo)文件的審查、澄清、評(píng)價(jià)、比較等情況，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員、采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員均不得向投標(biāo)人或其他無(wú)關(guān)人員透露。4.投標(biāo)人在評(píng)審過(guò)程中所進(jìn)行的試圖影響采購(gòu)結(jié)果的不公正活動(dòng)，將導(dǎo)致其響應(yīng)被拒絕，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員以及與評(píng)審工作有關(guān)的人員不得泄露評(píng)審情況以及評(píng)審過(guò)程中獲悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密。（九）例外處理公開(kāi)招標(biāo)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)以上的采購(gòu)項(xiàng)目，投標(biāo)截止后投標(biāo)人不足3家或者通過(guò)資格審查或符合性審查的投標(biāo)人不足3家的，除采購(gòu)任務(wù)取消情形外，按照以下方式處理：1.招標(biāo)文件存在不合理?xiàng)l款或者招標(biāo)程序不符合規(guī)定的，采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)改正后依法重新招標(biāo)；2.招標(biāo)文件沒(méi)有不合理?xiàng)l款、招標(biāo)程序符合規(guī)定，需要采用其他采購(gòu)方式采購(gòu)的，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)依法報(bào)財(cái)政部門批準(zhǔn)。（十）有關(guān)中小企業(yè)聲明、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位的規(guī)定1.中小企業(yè)聲明根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)﹝2020﹞46號(hào)）的規(guī)定，中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為：（1）中小企業(yè)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體工商戶，在政府采購(gòu)活動(dòng)中視同中小企業(yè)。中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)）執(zhí)行。（2）在政府采購(gòu)活動(dòng)中，供應(yīng)商提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受本辦法規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策：①在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號(hào)或者注冊(cè)商標(biāo)；②在工程采購(gòu)項(xiàng)目中，工程由中小企業(yè)承建，即工程施工單位為中小企業(yè)；③在服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。④在貨物采購(gòu)項(xiàng)目中，供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受本辦法規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策。⑤以聯(lián)合體形式參加政府采購(gòu)活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。（3）中小企業(yè)參加政府采購(gòu)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)出具《中小企業(yè)聲明函》，否則不享受相關(guān)中小企業(yè)扶持政策。供應(yīng)商不用提供《中小企業(yè)聲明函》之外的中小企業(yè)身份證明文件。2.監(jiān)獄企業(yè)根據(jù)《財(cái)政部、司法部關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)〔2014〕68號(hào)）規(guī)定，監(jiān)獄企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下條件：（1）監(jiān)獄企業(yè)是指由司法部認(rèn)定的為罪犯、戒毒人員提供生產(chǎn)項(xiàng)目和勞動(dòng)對(duì)象，且全部產(chǎn)權(quán)屬于司法部監(jiān)獄管理局、戒毒管理局、直屬煤礦管理局，各省、自治區(qū)、直轄市監(jiān)獄管理局、戒毒管理局，各地（設(shè)區(qū)的市）監(jiān)獄、強(qiáng)制隔離戒毒所、戒毒康復(fù)所，以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)監(jiān)獄管理局、戒毒管理局的企業(yè)。（2）監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，視同小型、微型企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。3.殘疾人福利性單位根據(jù)《財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)[2017]141號(hào)）規(guī)定，在政府采購(gòu)活動(dòng)中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。殘疾人福利性單位參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，提供《殘疾人福利性單位聲明函》。第五章合同文本寧波大學(xué)附屬陽(yáng)明醫(yī)院（余姚市人民醫(yī)院）服務(wù)類項(xiàng)目采購(gòu)合同采購(gòu)單位（甲方）：寧波大學(xué)附屬陽(yáng)明醫(yī)院（余姚市人民醫(yī)院）服務(wù)商（乙方）：為了保護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)和采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)文件、中選供應(yīng)商的投標(biāo)文件等相關(guān)文件協(xié)議，簽署本合同，以資共同遵守。一、采購(gòu)標(biāo)的1、服務(wù)項(xiàng)目名稱：2、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和服務(wù)要求：3、合同總價(jià)元，大寫注：“合同總價(jià)”包括乙方履行本合同義務(wù)所發(fā)生的一切費(fèi)用和支出，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、技術(shù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)以及稅費(fèi)等，系固定不變價(jià)格，且不隨成本、通貨膨脹等影響而波動(dòng)。二、服務(wù)范圍及服務(wù)要求1、服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起年，本合同為第年，即至2、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)三、履約保證金（如有）1、本合同簽訂后

個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)

%的履約保證金，作為乙方認(rèn)真履行合同條款的保證。2、乙方?jīng)]有履行本合同項(xiàng)下約定的責(zé)任和義務(wù)所需承擔(dān)的違約金、賠償金及其他費(fèi)用，甲方有權(quán)直接從履約保證金中扣除，履約保證金扣除通知到達(dá)乙方之日起5個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)補(bǔ)足扣除部分；履約保證金中不足以扣除的，甲方有權(quán)從任何一筆服務(wù)款中扣除。剩余履約保證金（如有）自合同約定的質(zhì)保期屆滿后

個(gè)工作日內(nèi)由甲方無(wú)息返還給乙方。3、（其他）四、雙方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1