分管人員考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是常見的管理方法？A.放任自流B.目標(biāo)管理C.憑經(jīng)驗(yàn)做事D.隨意決策2.團(tuán)隊(duì)合作中最重要的是？A.個(gè)人能力突出B.聽從領(lǐng)導(dǎo)C.相互溝通協(xié)作D.各自為政3.有效溝通的關(guān)鍵在于？A.表達(dá)清晰B.語(yǔ)速快C.聲音大D.用復(fù)雜詞匯4.管理的核心職能是？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制5.激勵(lì)員工主要靠？A.懲罰B.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)C.精神鼓勵(lì)D.以上都有6.決策時(shí)應(yīng)考慮的首要因素是？A.個(gè)人喜好B.他人意見C.可行性D.創(chuàng)新性7.良好的團(tuán)隊(duì)氛圍特點(diǎn)是？A.緊張嚴(yán)肅B.輕松和諧C.等級(jí)森嚴(yán)D.各自忙碌8.在管理中，協(xié)調(diào)工作的目的是？A.增加矛盾B.消除差異C.提高效率D.降低成本9.管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)是？A.自私自利B.責(zé)任心C.懶惰D.固執(zhí)10.對(duì)員工培訓(xùn)的主要作用是？A.浪費(fèi)時(shí)間B.提升能力C.增加負(fù)擔(dān)D.形式主義答案：1.B2.C3.A4.ABCD5.D6.C7.B8.C9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本要素包括？A.人B.財(cái)C.物D.信息2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有？A.開展活動(dòng)B.技能培訓(xùn)C.建立規(guī)則D.忽視成員3.溝通的渠道有？A.口頭B.書面C.肢體語(yǔ)言D.網(wǎng)絡(luò)4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有？A.專制型B.民主型C.放任型D.溫和型5.控制工作的環(huán)節(jié)包括？A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.隨意調(diào)整6.激勵(lì)的方式有？A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.懲罰激勵(lì)7.決策的方法有？A.經(jīng)驗(yàn)決策B.科學(xué)決策C.集體決策D.個(gè)人決策8.組織的結(jié)構(gòu)類型有？A.直線型B.職能型C.矩陣型D.網(wǎng)絡(luò)型9.管理中常見的問題有？A.溝通不暢B.目標(biāo)不明確C.分工不合理D.激勵(lì)不足10.提升管理效率的途徑有？A.優(yōu)化流程B.合理授權(quán)C.提升員工能力D.增加管理層次答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.管理就是控制員工。（）2.團(tuán)隊(duì)人數(shù)越多越好。（）3.溝通只靠說話就行。（）4.領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)厲才能有效。（）5.決策一旦做出就不能更改。（）6.激勵(lì)員工只是老板的事。（）7.組織架構(gòu)不需要調(diào)整。（）8.管理者不需要學(xué)習(xí)新東西。（）9.管理中不需要考慮員工感受。（）10.控制工作可有可無。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的要點(diǎn)。答：明確目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解到部門和個(gè)人，以目標(biāo)為導(dǎo)向開展工作，定期檢查目標(biāo)完成情況并進(jìn)行考核。2.怎樣提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？答：組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)感情，明確共同目標(biāo)，合理分工發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)，及時(shí)溝通解決問題。3.有效溝通的技巧有哪些？答：清晰表達(dá)觀點(diǎn)想法，認(rèn)真傾聽他人意見，注意非語(yǔ)言溝通，選擇合適溝通渠道和時(shí)機(jī)。4.在管理中如何進(jìn)行有效的激勵(lì)？答：了解員工需求，綜合運(yùn)用物質(zhì)和精神激勵(lì)，設(shè)置合理目標(biāo)，及時(shí)反饋激勵(lì)效果。討論題（總4題，每題5分）1.如何看待管理中的創(chuàng)新？答：創(chuàng)新能提升管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力，鼓勵(lì)員工提出新想法新方法，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，不斷改進(jìn)管理方式。2.怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突？答：及時(shí)溝通了解沖突原因，引導(dǎo)雙方理性表達(dá)，尋找共同利益點(diǎn)，協(xié)商解決方案，避免沖突升級(jí)。3.如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力？答：提升自身素養(yǎng)，樹立榜樣，善于傾聽和激勵(lì)，不