物業(yè)保潔崗位職責(zé)

在當(dāng)下社會，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)可以明確每個人

工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去

做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?？鄲腊桑旅?/p>

是小編為大家收集的物業(yè)保潔崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所

幫助。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)1

1、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生急環(huán)境檢查：

2、負責(zé)公司保潔人員工作管理.、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；

3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節(jié)保潔工作方法；

4、負責(zé)綠化、清潔、消殺的管理：

5、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)2

1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)樓道、外圍衛(wèi)生清潔，按照作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準執(zhí)行；

2、對待業(yè)主、同事和來訪客人應(yīng)以禮相待，保持良好的員工形象；

3、作業(yè)操作時遇到業(yè)主或客人應(yīng)停止工作避讓，放置溫馨提示牌；

4、負責(zé)業(yè)主戶內(nèi)有償服務(wù)清潔類事務(wù)。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)3

1、全面負責(zé)開展管轄區(qū)域內(nèi)保潔管理工作；

2、做好市場信息的收集、整理和反饋；

3、負責(zé)維持管轄區(qū)域良好的客戶關(guān)系，項目追蹤，商務(wù)談判等相關(guān)工作；

4、遵守規(guī)章制度，配合其他部門開展各項工作；

物業(yè)保潔崗位職責(zé)4

一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

三、在員工更衣室獲好工作服，帶好工作證。

四、上班時間不允許做工作外的事情，要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

五、上班時間不允許在公共區(qū)域（或辦公區(qū)域）喧鬧或聚會聊天，上班時間工作

交談聲音小點。

六、工作時間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

七、時刻要意識到客人走后該清理的物品。

八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負其責(zé)，公

用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。

九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時，請勿打攪。。

十、卜雨時，客戶雨傘要負責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔十凈。

十一、收拾好的報紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。

十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。

十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時，有客人進入時，保潔員應(yīng)極時回避。

十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門

窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。

十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責(zé)。

十六、保潔人員上班時間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)，以便管理人員有事能急時找到工作

人員。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)5

1、遵守公司各項管理制度，樹立良好形象。

2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關(guān)的事

情。

4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，應(yīng)

及時報告主管（領(lǐng)班）或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其它險情，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視

事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，

不得將清潔丁具和用品私借他人使用和非工作使用c

8、及時處理和接受顧客或現(xiàn)場管理人員對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得

與其發(fā)生爭執(zhí)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)6

1、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作

實施方案、計劃。

2、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量

作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，作好考核評估記錄。

3、負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

4、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。

5、根據(jù)當(dāng)H工作任務(wù)，負責(zé)每H工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)

生狀況，做好口檢巡查無錄。

6、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

7、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保潔崗位職貢7

1、負責(zé)制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施標(biāo)準及方案；

2、負責(zé)制定消殺服務(wù)的工作計劃和實施方案；

3、負責(zé)核實工具用品的申購計劃，負責(zé)對一些保潔專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)；

四、愛護公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丟失或故意損壞。

五、按照公司有關(guān)規(guī)定向住戶提供有償清潔服務(wù)及處理與衛(wèi)生管理相關(guān)的其他

事務(wù)。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)11

1、保潔員在保潔主管直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從分配，積極完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工

作，遵守公司各項規(guī)章制度，按要求穿工裝，戴工牌，保持儀容儀表整潔，維護公

司形象。

2、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑，注意安全不違章操作。

3、清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯，住戶門前地面、墻壁衛(wèi)生，排除

垃圾。

4、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、及不銹鋼等設(shè)備。

5、清潔公共區(qū)域設(shè)備間、走廊衛(wèi)生。

6、清潔公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生。

7、清潔樓內(nèi)消火栓和管井內(nèi)外衛(wèi)生。

8、清潔客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。

9、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備，以便申請采購。

10、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向主管匯報。

11、在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)12

1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按

保潔內(nèi)容及標(biāo)準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的

衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按工作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議

室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的'衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準進行清

掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔內(nèi)

容和標(biāo)準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3、各樓層的垃圾筒、—灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地

面、墻面等要及時擦拭，血到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要

及時.傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、

衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，

少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每

一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)

施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準做好定期保潔工作。按J乍規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、

地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清

洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)13

1、遵守公司和物業(yè)管理中心各項規(guī)章撒謊，堅守崗位。

2、按照本項目保潔標(biāo)準及工作程序完成負責(zé)范圍內(nèi)的全部工作。

3、在工作過程中發(fā)現(xiàn)違反項目規(guī)章制度的行為要及時上報。

4、參加項目衛(wèi)生的突擊工作,如道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。

5、向用戶宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

6、有義務(wù)維護公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有

損壞應(yīng)及時上報。

7、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主需求，做好各項特約有償服務(wù)工作。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

9、樓道臺階每天至少1-2遍，1樓設(shè)施1天1遍,欄桿扶手及其它設(shè)施至少每

周2次，垃圾每天收一次。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)14

1、負責(zé)環(huán)境外圍管理、整個環(huán)境專業(yè)的日常培訓(xùn)、專項作業(yè)管理。

2、負責(zé)線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán)；

3、負責(zé)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

4、負責(zé)環(huán)境供應(yīng)商管理；

5、安排及落實上級安排的其他工作任務(wù)；

物業(yè)保潔崗位職責(zé)15

1、遵守《員工守則》，統(tǒng)一著裝，按時上鹵。

2、加強業(yè)務(wù)技巧的學(xué)習(xí)，掌握操作規(guī)程，提高效率及質(zhì)量標(biāo)準。

3、聽從保潔主管、班長的安排，保證質(zhì)量地搞好本人負責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工

作。

4、勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并及時向負責(zé)人匯報,聽取指示。

5、嚴格按照清潔程序搞好區(qū)內(nèi)清潔,不準隨意打擾住戶的'日常生活。

6、緊密配合環(huán)衛(wèi)部門搞好垃圾清運工作。

7、要愛護公物,及時報告設(shè)施、設(shè)備損壞情況。

8、及時上報住戶的各種投訴與問訊,并給住戶以滿意答復(fù),完成保潔主管交付

的其他工作。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)16

1、負責(zé)寫字樓范圍內(nèi)所有公共區(qū)域及外圍環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、消殺防疫工

作。

2、根據(jù)工作安排，合理布置寫字樓（日/周/月）的各項清潔任務(wù)，并負責(zé)全面

監(jiān)督保潔公司、綠化公司的各項工作是否按要求進行。

3、按照工作要求，就寫字樓的蟲害防治、園林綠化、垃圾清運、外墻清洗等

工作進行檢查和監(jiān)督，高效且有計劃地進行。

4、每日實地檢查寫字樓清潔工作是否按計劃進行，各級員工的工作表現(xiàn)和工

作質(zhì)量是否達到要求標(biāo)準，對不合格現(xiàn)象及時填寫清潔整改通知書。

5、跟進處理客戶對保潔的投訴，并上報處理結(jié)果。

6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)，履行必要的崗位職責(zé)。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)17

1、充分掌握公司相關(guān)的產(chǎn)品知識，并且能夠獨立地給客戶做方案，講解產(chǎn)品和

演示。

2、拜訪客戶，對公司進行介紹，并向客戶積極介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢，

時所負責(zé)的區(qū)域市場具備全面了解。

3、對客戶需求具有深度了解，指導(dǎo)客戶并解決客戶要求。對客戶的操作條件

具有深度了解，并向客戶提供專業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶的采購需求，向客戶

提供合適的清潔設(shè)備或項目計劃的報價。

4、根據(jù)公司的銷售審批條款和交易價格，開展銷售并簽署訂單。

5、協(xié)助專員跟蹤并向客戶催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門合作，確保產(chǎn)

品的及時發(fā)貨。

6、維護并發(fā)展良好的客戶關(guān)系，積極協(xié)調(diào)售后服務(wù)。培養(yǎng)客戶忠誠度，提高

關(guān)鍵客戶的采購量和重復(fù)采購次數(shù)。

7、及時向上級主管提交所有銷售報告，制定市場營銷計劃。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)18

一、遵守部門制定的管理細則,統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

二、保質(zhì)保量地完成本人所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃衛(wèi)生工作。

三、遵守勞動紀律，堅守工作崗位，按照清潔程序搞好小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

四、發(fā)揚互相配合精神,支持同事工作，以禮相待。

五、負責(zé)各自范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

六、負責(zé)室外果皮箱、垃圾箱的清潔、清運和清掃工作。

七、負責(zé)墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口清潔工作。

八、對轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的'行為進行勸阻、糾正。

九、負責(zé)所管轄區(qū)的樓梯通道的清潔工作,定期或不定期對樓梯通道玻璃清潔

工作。

十、完成上級分派的其他工作任務(wù)。

物業(yè)保潔崗位職責(zé)19

1、能制定項目現(xiàn)場年度、月度及周末、假期工作計劃并組織實施，領(lǐng)導(dǎo)員工

積極完成各項任務(wù)，確保項目工作有序開展；

2、能根據(jù)現(xiàn)場情況，制定及執(zhí)行服務(wù)及操作規(guī)程，檢查項目整體服務(wù)水平，

發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理，確保項目現(xiàn)場質(zhì)量達標(biāo)；

3、能抓好項目現(xiàn)場安全工作，建立安全管理體系和臺帳，做好安全培訓(xùn)工

作，定時定期檢查，加強日常管理，確保項目安全運行；

4、能嚴格控制項F運營成本，加強人員及物品的管理，降低戰(zhàn)用；

5、能抓好員工隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)，熟悉和了解員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，并

注重培訓(xùn)、考核和選拔員工，確保現(xiàn)場人員穩(wěn)定；

6、能與客戶方保持良好的溝通，定期向甲方了解對現(xiàn)場服務(wù)的意見，并及時

跟蹤、改進；做好項目的應(yīng)收賬款跟蹤、回款等工作；

7、能完成上級領(lǐng)導(dǎo)布