市場調(diào)研習題集項目一導入市場調(diào)研（一）單項選擇題1.市場的實質(zhì)是（ ）C.A.商品交易的場所 B.消費者 C.一種交換行為 D.購買商品的場所2.以下對市場與企業(yè)的關系表述正確的是（ ）CA.企業(yè)離開了市場無法生存，但是市場可以沒有企業(yè)；B.企業(yè)離開了市場無法生存，市場也不能沒有企業(yè)；C.市場與企業(yè)是一對相互依賴相互制約的矛盾體；D.市場失去了企業(yè)也失去了存在的意義，但是企業(yè)可以脫離市場而存在；3.市場調(diào)研的產(chǎn)生的主因是（ ）BA.買方市場的形成 B.顧客需求的多樣化和多變性C.市場競爭的日益激烈 D.以上說法都不對4.產(chǎn)品進入市場后，經(jīng)營者必須馬上()AA.擴大銷路

B.跟蹤市場

C.降低價格

D.開發(fā)新品5.人口、購買力、購買欲望三者互相聯(lián)系，相互制約，共同構成企業(yè)的(D)。A．宏觀市場B．微觀市場C．賣方市場D．買方市場6.在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營與市場的關系表現(xiàn)為（ ）CA.與市場可以有聯(lián)系 B.與市場可能有聯(lián)系C.企業(yè)受市場的制約和調(diào)節(jié) D.市場只提供機會（二）多項選擇題1.市場的構成要素有（ ）ABC.A.消費者 B.可支配收入 C.購買欲望 D.購買能力2.市場對企業(yè)的作用有（ ）ABCDA.市場是維系企業(yè)生存發(fā)展的場所； B.市場引導企業(yè)適應消費C.市場充滿競爭，既給企業(yè)提供機會，又給企業(yè)帶來威脅； D.以上都對3.企業(yè)對市場的作用（ ）ACDA.企業(yè)必須適應市場 B.企業(yè)只能適應市場C.企業(yè)能創(chuàng)造市場 D.企業(yè)創(chuàng)造市場就是創(chuàng)造一種生活方式4.對市場調(diào)研的產(chǎn)生表述正確的有（ ）ABA.買方市場的形成是市場調(diào)研產(chǎn)生的基本條件B.市場競爭日益激烈加速了市場調(diào)研的產(chǎn)生C.供不應求導致了市場調(diào)研的產(chǎn)生；D.市場競爭對市場調(diào)研的產(chǎn)生沒有什么影響；5.企業(yè)創(chuàng)造市場的意義是（ ）ABCA.創(chuàng)造一種生活方式 B.創(chuàng)造一種消費方式 C.創(chuàng)造一個巨大的市場 D.多數(shù)企業(yè)可以做到6.以下對市場與企業(yè)關系說法正確的有（ ）ABCA.企業(yè)與市場是一種共生關系 B.企業(yè)的經(jīng)營活動要以市場為中心C.擁有市場是企業(yè)最大的資本 D.企業(yè)是市場的中心7.市場存在著哪些競爭力量（ ）ABCDA.新競爭者 B.現(xiàn)有競爭者 C.替代品 D.賣方和供方的討價還價8.對適應市場的表述正確的有（ ）ABCA.適應市場是企業(yè)必須具備的能力 B.適應市場是大多數(shù)企業(yè)生存策略 C.要求企業(yè)全面地介入市場的一般競爭 D.適應市場要求企業(yè)無條件地避開市場競爭二、市場調(diào)研介紹（一）單項選擇題1.市場調(diào)研就是搜集、整理和分析與市場營銷有關的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（

）

CA．詳盡的

B．認真的

C．客觀的

D．謹慎的*2.()是進行市場經(jīng)營活動的前提和基礎。AA.市場調(diào)研 B.營銷策劃 C.市場推廣 D.客戶管理*3．()是獲取市場信息的工具DA.客戶管理 B.營銷策劃 C.市場推廣 D.市場調(diào)研*4.商品供應能力調(diào)研是對企業(yè)的（）的調(diào)研。AA.商品生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力B.勞務生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力C.商品生產(chǎn)能力D.商品儲存能力*5.市場調(diào)研的核心內(nèi)容是（）。CA．市場環(huán)境調(diào)研B．市場商品資源調(diào)研C．市場商品需求調(diào)研D．市場流通渠道調(diào)研6.()是為了挖掘市場某一問題的原因與結果之間的變量關系而進行的專題調(diào)研。CA．探索性調(diào)研B．描述性調(diào)研 C．因果性調(diào)研D．觀察性調(diào)研7.了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用()CA.預測性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.探索性調(diào)研

D.因果性調(diào)研8.當對調(diào)研問題一無所知時，宜采用()CA.預測性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.探索性調(diào)研

D.因果性調(diào)研9.實驗法通過實驗對比，可以比較清楚地分析事物的(

)DA.變化規(guī)律

B.變化原因 C.變動結果

D.因果關系10.只有當現(xiàn)有間接資料不能為認識和解決市場問題提供足夠的依據(jù)時，才實行()。CA．文案調(diào)查 B．面談調(diào)查 C．實地調(diào)查 D．郵寄調(diào)查11.企業(yè)為了了解市場表現(xiàn)開展市場調(diào)研，其目的是（ ）DA.單純?yōu)榱耸袌稣{(diào)研 B.為了統(tǒng)計需要 C.只是為預測提供基礎 D.為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)12.以下（）通常由國家相應的經(jīng)濟管理部門組織進行的綜合性調(diào)研CA.某具體商品的需求調(diào)研 B.市場環(huán)境調(diào)研 C.社會商品需求總量調(diào)研 D.營銷事務調(diào)研13.（B）是間接資料最顯著的特點。CA．適用性強 B．節(jié)省費用 C．可信程度高 D．受時空限制14.下列哪項不屬于常用的市場調(diào)查方式。（）AA．市場普查B．市場重點調(diào)查C．市場占有率調(diào)查D．市場個案調(diào)查*15.（）研究，是企業(yè)有效開展經(jīng)營活動的基本前提。BA.商品需求調(diào)研 B.市場環(huán)境調(diào)研 C.營銷實務調(diào)研 D.競爭對手調(diào)研16.市場環(huán)境調(diào)研不包括（）DA.政治法律環(huán)境調(diào)研 B.經(jīng)濟與技術環(huán)境調(diào)研 C.社會文化環(huán)境調(diào)研 D.銷售渠道調(diào)研17.營銷實務調(diào)研不包括（）DA.產(chǎn)品調(diào)研 B.銷售渠道調(diào)研 C.促銷和銷售服務調(diào)研 D.競爭對手調(diào)研（二）多選題1.市場調(diào)研的目的（）ABCDA．獲取市場信息

B做出正確決策

C．確定經(jīng)營思路

D．提供決策參考2.市場調(diào)研是源于()ABCA.企業(yè)經(jīng)營中已經(jīng)遇到了問題 B.市場變化多端，企業(yè)需要時刻了解C.企業(yè)將來可能會遇到問題 D.調(diào)研公司需要展示成果*3.關于市場調(diào)研以下說法正確的有()ABDA.根據(jù)市場營銷的需要 B.運用科學的方法 C.盡可能全面地搜集 D.為正確決策提供科學依據(jù)4.市場調(diào)研的作用包括（ ）A.為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù) B.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場營銷機會C.有利于提高企業(yè)的市場競爭能力 D.有利于企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益5.*6.采用實驗調(diào)查方法，必須()CDA．測試調(diào)查效果B．控制市場因素C．正確控制無關變量影響D．尋找科學實驗場所7.以下關于探索性研究說法正確的是（ ）ABDA.探索性研究可以幫助研究者厘清研究思路B.探索性研究的目的是提出假設C.因為探索性研究不能得出具體結論，所以研究中很少使用D.探索性研究以定性研究為主8.以下關于定性調(diào)研和定量調(diào)研說法正確的有( )ABCDA.定性調(diào)研規(guī)模和范圍有限 B.定性調(diào)研適用于探索性調(diào)研 C.定量調(diào)研是結構性、大規(guī)模和代表性的樣本 D.定量調(diào)研適用于結論性調(diào)研9.直接調(diào)研是指（ ）ABCA.專門組織的調(diào)研活動 B.收集到的資料又稱為一手資料C.成本比較高 D.范圍不受限制10.間接調(diào)研指（ ）ABDA.指查閱、分析各種文獻來獲取資料的方法B.所獲得的資料又稱為二手資料C.資料的適用性較好D.多用于探索性研究11.以下屬于市場需求量調(diào)研范疇的是()ABCA.需求總量 B.已滿足的需求量 C.潛在的需求量 D.本企業(yè)的市場占有率*12.商品需求調(diào)研主要以包括( )ABCA.商品需求量 B.需求結構 C.需求時間 D.各企業(yè)市場份額13.以下屬于競爭對手調(diào)研的有（）ABCDA.競爭對手的數(shù)量 B.主要的競爭對手 C.競爭對手的經(jīng)營規(guī)模 D.競爭對手經(jīng)營的商品E．競爭對手的資本構成14.影響居民消費品購買力的主要因素有（）。ABCA．居民貨幣收入B．居民非商品支出C．結余購買力D．流動購買力*15.產(chǎn)品調(diào)研的主要內(nèi)容有（）。ABCDA．產(chǎn)品性能調(diào)研 B．產(chǎn)品規(guī)格、型號調(diào)研C．產(chǎn)品式樣、顏色調(diào)研 D．產(chǎn)品制作材料調(diào)研*16.消費者購買行為調(diào)研主要內(nèi)容有（）。ABCDEA．消費者何時購買的調(diào)研B．消費者在何處購買的調(diào)研C．誰決定家庭購買的調(diào)研D．誰去購買的調(diào)研E．消費者如何購買的調(diào)研*17.服務市場包括（ ）BCDA．生產(chǎn)資料市場

B．勞務市場

C．教育市場

D．文化市場18.非全面調(diào)研僅對總體中的部分單位進行調(diào)研，常見的有（ ）ABCA.市場典型調(diào)研 B.市場重點調(diào)研 C.市場抽樣調(diào)研 D.市場隨機調(diào)研19.國家統(tǒng)計局和各地方統(tǒng)計局定期發(fā)布的統(tǒng)計公報等屬于（ ）BCE A.內(nèi)部資料 B.文案資料 C.外部資料 D.一手資料 E.二手資料20.二手資料主要特點是（）。ABA．是已經(jīng)加工過的次級資料B．文獻信息是主要的C．即有靜態(tài)信息又有動態(tài)信息D．受時間與空間的限制三、基本流程（一）單選題1．市場調(diào)研首先要解決的問題是( )CA．確定調(diào)研方法

B.選定調(diào)研對象C.明確調(diào)研目標

D.解決調(diào)研費用２.市場調(diào)研工作中，（ ）階段是實施階段。AA.搜集資料 B.研究 C.總結 D. 實施３.以下屬于調(diào)研準備階段的工作的是()DA.招募和培訓調(diào)研人員 B. 問卷發(fā)放 C.信息分類 D.問卷設計４.調(diào)研方案設計應在（ ）之后開始BA.調(diào)研問題界定后 B.調(diào)研目標確定之后 C.調(diào)研方法選定之后 D.以上都不對５．以下關于調(diào)研工具，表述正確的是（ ）CA.調(diào)研問卷是用于訪談調(diào)研的 B.調(diào)研問卷使用普遍，一般工作人員都能設計C.不同的調(diào)研工具適用于不同的調(diào)研方法 D.都是用于收集資料，所以不同工具的要求相似６.實行網(wǎng)絡調(diào)研，以下哪個環(huán)節(jié)的工作最為重要（ ）CA.選擇平臺 B.上傳問卷 C.發(fā)放問卷 D.以上都不對７.關于資料整理分析以下表述正確的是（ ）CA.資料整理分析只在定量分析中運作 B.資料整理分析只處理和數(shù)相關的信息資料 C.資料整理分析調(diào)研中收集到的所有信息 D.文字信息的處理比較簡單二、多選題１.確定調(diào)研目標就是()ABDA.指出要解決哪些問題 B.取得哪些資料 C.尋找原因 D.取得資料有何用途*2.以下屬于調(diào)研實施階段的工作的是( )ABCDA.招募和培訓調(diào)研人員 B. 問卷審核 C.調(diào)研實施 D.調(diào)研實施管理３.調(diào)研準備階段要做的工作包括( )ABCDA.界定問題 B.確定調(diào)研目標 C.設計調(diào)研方案 D.設計調(diào)研工具４.為保證調(diào)研結果的客觀性和科學性，調(diào)研實施管理要在( )。BCDA.調(diào)研實施工作結束后 B.在工作過程中進行 C.貫穿整個調(diào)研工作的始終 D.招募調(diào)研人員就開始５.以下關于網(wǎng)絡調(diào)研說法正確的是（ ）ABCA.網(wǎng)絡調(diào)研可以覆蓋所有網(wǎng)發(fā)民 B.網(wǎng)絡調(diào)研成本較低C.網(wǎng)絡調(diào)研讓網(wǎng)民可以自主選擇調(diào)研時間 D.網(wǎng)絡調(diào)研和現(xiàn)場調(diào)研的問卷要求一致６.調(diào)研對象的確定取決于（ ）ABCA.調(diào)研目的 B.調(diào)研內(nèi)容 C.調(diào)研方法 D.調(diào)研條件７.以下對調(diào)研內(nèi)容的要求正確的是（ ）ABC A.簡練 B.具體 C.條理清晰 D.面面俱到項目二市場調(diào)研準備（一）單選題1.市場調(diào)研的調(diào)研問題來源于營銷問題，營銷問題就是（）。BA.企業(yè)營銷的失誤 B.企業(yè)營銷與市場需求之間存在的矛盾 C.市場需求的變化 D.市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律2.衡量調(diào)研方案質(zhì)量的標準是（ ）CA.內(nèi)容是否完整 B.版面是否美觀 C.是否體現(xiàn)調(diào)研目標的要求 D.是否有錯別字3.以下不是調(diào)研工作進程表的作用的是（ ）DA.是調(diào)研工作進行的時間依據(jù) B.是調(diào)研實施者把握工作進程的依據(jù)C.是監(jiān)督調(diào)研工作開展情況的依據(jù) D.是指導資料收集工作開展的依據(jù)４.下列各面中不在調(diào)研方案里的內(nèi)容是（ ）CA.調(diào)研目標 B.調(diào)研方法 C.調(diào)研工具 D.調(diào)研數(shù)據(jù)處理方法５.放在方案最后的是（ ）CA.前言 B.調(diào)研背景介紹 C.技術說明 D.以上都不是６.市場調(diào)研前期最重要的工作是（ ）BA.確定調(diào)研范圍 B.界定調(diào)研問題C.確定調(diào)研內(nèi)容 D.確定調(diào)研對象７.（）決定了調(diào)研的方向和調(diào)研的具體內(nèi)容。BA.營銷問題 B.調(diào)研目標 C.調(diào)研對象 D.調(diào)研方法8.調(diào)研目標來源于（ ）。AA.營銷問題 B.調(diào)研問題 C.調(diào)研內(nèi)容 D.營銷策略9.以下對調(diào)研問題的描述正確的是(D)A.以行動為導向 B.回答決策者需要做什么 C.可能采取什么行動D.是研究者面臨的問題（二）多選題1.調(diào)研方案的核心內(nèi)容是（ ），它確定了調(diào)研工作的方向。ABA.調(diào)研目的 B.調(diào)研內(nèi)容 C.調(diào)研方法 D.調(diào)研對象 2.調(diào)研方案設計的作用包括（ ）ABCA.確定調(diào)研工作目標和要求 B.規(guī)劃調(diào)研工作進程 C.指導調(diào)研活動開展 D.調(diào)研實施管理3.以下關于調(diào)研方案設計表述正確的有（ ）ABCDA.調(diào)研方案的制定要圍繞調(diào)研目標B.調(diào)研方案包括調(diào)研工作方案設計和調(diào)研各項具體工作的安排C.調(diào)研方案的設計就是從調(diào)研目標出發(fā)，獲取信息資料的方法D.調(diào)研方案就是一個收集信息的工作計劃4.以下關于調(diào)研內(nèi)容表述正確的有（ ）ABCA.來源于調(diào)研目標 B.是對調(diào)研目標的項目化C.是將調(diào)研目標的主要概念進行操作化D.調(diào)研內(nèi)容要盡可能豐富5.影響調(diào)研方法選擇的因素有（ ）ABCA.調(diào)研內(nèi)容要求 B.調(diào)研對象 C.收集資料要求 D.處理資料要求6.下列關于調(diào)研背景的表述正確的有（ ）ABDA.調(diào)研背景介紹了項目的來源 B.調(diào)研背景一般放在方案的開頭部分C.調(diào)研背景必不可少 D.有些眾所周知的項目不列調(diào)研背景7.關于營銷問題和調(diào)研問題，以下表述正確的有（ ）ABCA.營銷問題是企業(yè)面臨和關心的問題 B.營銷問題是企業(yè)的需求所在C.調(diào)研問題是指對營銷問題的產(chǎn)生有直接作用的那個或那些問題 D.調(diào)研問題只要調(diào)研者關心，企業(yè)不用關注8.確定調(diào)研問題可能的工作有（ ）ABCDA.了解企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀 B.分析企業(yè)所處的環(huán)境C.熟悉通行的營銷規(guī)律 D.分析市場需求9.調(diào)研方案里需要簡潔、條理清晰陳述的內(nèi)容有（ ）ACDA.調(diào)研目標和調(diào)研內(nèi)容 B.調(diào)研方法和調(diào)研對象 C.調(diào)研進程安排 D.調(diào)研人員安排項目三市場調(diào)研方法一、文案調(diào)研法（一）單選題1.文案調(diào)研法常用于（ ）階段。AA．探索性研究 B.結論性研究 C.因果性研究 D.預測性研究2.（ ）是我們可能在足不出戶的情況下，通過獲取已有信息進行分析，支持決策活動。DA．訪問調(diào)研法 B.觀察調(diào)研法 C.訪談調(diào)研法 D.文案調(diào)研法3.對文獻資料的審查不包括（ ）審查。DA．真實性 B.可用性 C.時效性 D．完備性4.對于外部資料以下說法正確的是（ ）AA．外部資料來源廣泛 B.只有來自權威部門的資料才是可靠的C.外部資料由專門的部門發(fā)布，一定可靠 D．外部資料的獲取比較輕松5.文案調(diào)研法收集資料時不需要做的工作是（ ）DA．資料查找 B.資料閱讀 C.資料記錄 D．設計調(diào)研工具（二）多選題1.文案調(diào)研法收集到的資料又叫（ ）BDA．一手資料 B.二手資料 C.直接資料 D.間接資料2.以下關于文案調(diào)研法的說法正確的有（ ）ABDA．可以幫助研究者明確研究思路B.可用于鑒別和證明實地調(diào)研資料的準確性和可靠性C.可以幫助驗證假設D．可以檢驗企業(yè)的經(jīng)營績效3.文案調(diào)研法的優(yōu)點有（ ）ACDA．不受時間和空間的限制，收集到的資料更廣泛和多元B.收集到的信息資料比較多，收集資料的費用比較高C.收集信息不受調(diào)研人員和調(diào)研對象主觀因素的影響D．無須直接接觸調(diào)研對象4.文案調(diào)研法的缺點有（ ）ABDA．文獻資料有時效性問題 B.文獻資料需要進一步加工處理C.文獻資料多是定性資料 D．文獻資料的分析要求較高5.文案調(diào)研法收集的內(nèi)部資料是指企業(yè)經(jīng)營活動中的各項記錄，包括（ ）ABCA．業(yè)務資料 B.統(tǒng)計資料 C.財務資料 D.新聞報道6.文案調(diào)研法的流程包括( )ABCDA．資料收集 B.資料審查 C.資料整理 D．提交報告7.以下屬于企業(yè)內(nèi)部資料的有（ AB ）A.訂貨單、進貨單、發(fā)貨單 B.生產(chǎn)、銷售、庫存數(shù)據(jù)資料 C.政策法規(guī) D.專業(yè)信息咨詢機構發(fā)布的信息 二、訪談調(diào)研法（一）單選題1.訪談調(diào)研法收集的是被調(diào)研者的（ ）AA.口頭語言資料 B.行為表現(xiàn)情況 C.行為結果資料 D.文字報告資料2.根據(jù)對訪談內(nèi)容是否進行統(tǒng)一設計，訪談法可分為（）。BA．一般性訪談和特殊性訪談 B．結構性訪談和非結構性訪談C．直接訪問和間接訪問 D．個別訪談和集體訪談3.集體訪談法不適合的場合有（ ）。C A.心理咨詢 B.征求意見 C.調(diào)研對象差別大 D.社會習俗話題4.訪談調(diào)研法不適用的場合是（ ）AA.調(diào)研樣本大 B.調(diào)研對象差異大 C.調(diào)研問題比較深入 D.調(diào)研樣本小5.訪談技巧不包括（ ）DA.提問技巧 B.傾聽能力 C.適當回應 D.記錄水平6.以下關于集體訪談法的表述正確的是（ ）DA.參加集體訪談的人員越多元收集到的信息越豐富B.每次參加集體訪談的人員差異越明顯收集到的信息越多C.集體訪談要求訪談員進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，所以不需要事先準備D.集體訪談對訪談員的現(xiàn)場調(diào)控能力要求很高（二）多選題1.訪談調(diào)研法屬于（ ）ACA.直接調(diào)研 B.間接調(diào)研 C.定性調(diào)研 D.定量調(diào)研2.以下屬于訪談調(diào)研法的有（ ）ABCDA.個別訪談 B.深度訪談 C.集體訪談 D.團體訪談3.訪談法的優(yōu)點有（ ）ABCA.靈活 B.準確 C回答率高 D.結果便于統(tǒng)計整理 4.訪談法適用的場合有（ ）ABCDA.教育調(diào)研 B.個別化研究 C.調(diào)研樣本小的情況D.調(diào)研問題比較深入5.對訪談調(diào)研的結果影響大的方面包括（ ）ABCA.訪談員 B.訪談對象 C.語言表達能力 D.記錄的工具6.實施訪談調(diào)研應注意的事項包括（ ）ABCDA.實施前要準備充分 B.實施中要適應控制和調(diào)節(jié)C.訪談的問題應由淺入深、由簡入繁 D.過程中的肢體語言7.訪談調(diào)研實施前的準備工作包括（ ）ABCDA.充分了解訪談對象 B.設計訪談提綱C.安排訪談時間和地點 D.預約訪談對象并告知訪談主題8.集體訪談法的優(yōu)點有（）。ABA．了解情況快，效率高B．通過被調(diào)查者之間相互交流而獲得更多信息C．成本低 D．匿名性好三、訪問調(diào)研法（一）單選題1.在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大()AA.面談訪問

B.郵寄訪問 C.電話訪問

D.留置問卷調(diào)查2.訪問調(diào)研法屬于是（ ）。AA．直接調(diào)查 B．間接調(diào)查 C．口頭調(diào)查 D．非標準化調(diào)查3.電話訪問法是一種非常省力、省時的直接調(diào)查方法，但它的問題是（

）D

A．代表性差

B．訪問量少

C．費用太大

D．溝通不暢4.留置問卷訪問法吸收了（ ）的優(yōu)點，克服了兩者的某些缺點，是一種折中調(diào)研法。AA.面談訪問法和郵寄訪問法 B.面談訪問法和電話訪問法 C.郵寄訪問法和電話訪問法 D.以上都不對5.以下不屬于訪問調(diào)研法的是( )CA.通過被訪者主觀報告獲得信息B.是一種重要的實地調(diào)查方法C.能夠獲得被訪者非常隱秘的內(nèi)在動機信息D.有一份結構完整的問卷6.就方法本身來說，( )是介于面談調(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間的一種折衷方法。AA.留置問卷法B.電話調(diào)查C.實地調(diào)查D.文案調(diào)查7.適用于民生問題調(diào)研的方法是（ ）DA.面談訪問法 B.電話訪問法 C.互聯(lián)網(wǎng)訪問法 D.留置問卷法8.在網(wǎng)絡時代，針對大學生，最高效的訪問法非（ C ）莫屬。A.面談訪問法 B.電話訪問法 C.互聯(lián)網(wǎng)訪問法 D.留置問卷法9.網(wǎng)絡調(diào)研法和傳統(tǒng)調(diào)研法的不同在于（ ）CA.理念不同 B.運作的理論不同 C.實現(xiàn)媒介不同 D.收集到的信息不同（二）多選題1.訪問法的特點有（ ）ABCDA.問答性 B.多樣性 C.簡明性 D.計劃性 E.開放性2.面談訪問法的優(yōu)點有（）。CDA．提出解決問題的建議、方案和步驟B．訪問的彈性相當大C．能當面聽取調(diào)查對象的意見D．能通過進一步的追問，使調(diào)查對象明確、完整地闡述自己的觀點。3.按照訪問調(diào)研過程中接觸被訪者的方式不同，訪問法可以分為（ ）ABCDEA.面談訪問法 B.電話訪問法 C.互聯(lián)網(wǎng)訪問法 D.留置問卷法 E.郵寄訪問法4.以下屬于電話訪問法優(yōu)點的有（ ）ABA.獲取信息速度快，時效性好 B.調(diào)研人員管理方便 C.只限于簡單問題，無法深入調(diào)研 D.真實性強5.訪問法的缺點包括（ ）A.調(diào)研時間長 B.調(diào)研成本高 C.對調(diào)研人員要求高 D.可靠性易受影響6.網(wǎng)絡直接調(diào)研法包括（ ）A.網(wǎng)絡訪談法 B.電子郵件問卷調(diào)研法C.站點問卷調(diào)研法 D.網(wǎng)絡論壇在線訪談法四、觀察調(diào)研法（一）單選題1.偽裝購物是（）的最典型的代表形式。CA．參與觀察B．現(xiàn)場觀察C．非公開觀察D．公開觀察2.下列屬于觀察法的缺點是（ ）。DA．直接可靠B．適用性強C．簡便易行D．受時空限制3.由于被調(diào)查者的活動不受外在因素的干擾，處于自然的活動狀態(tài)，因而( )取得的資料更加接近實際。BA.訪問法B.觀察法C.實驗法 D.詢問法4.想要多個調(diào)研者實施同樣的觀察程序，需要實行（ ）CA.公開觀察 B.非公開觀察 C.結構式觀察 D.非結構式觀察5.以下關于觀察調(diào)研法的說法正確的是（ ）AA.觀察調(diào)研可以獲得觀察對象外在行為信息B.觀察調(diào)研可得獲得觀察對象內(nèi)在動機信息C.觀察調(diào)研可以獲得觀察對象真實的態(tài)度信息D.觀察調(diào)研需要觀察對象進行主觀報告6.確定觀察調(diào)研目標屬于（ ）階段的工作AA.觀察決策 B.觀察準備 C.觀察實施 D.觀察結果7.以下不屬于現(xiàn)場調(diào)研的是（ ）CA.網(wǎng)絡訪問調(diào)研 B.網(wǎng)絡訪談調(diào)研 C.網(wǎng)絡文獻檢索 D.實驗調(diào)研法（二）多選題1.觀察法運用比較廣泛，經(jīng)常運用的形式主要有(BCD)A.消費心理觀察B.痕跡觀察C.生產(chǎn)狀況觀察D．顧客觀察E．市場動因觀察2.觀察法是調(diào)研人員在現(xiàn)場對（）進行直接觀察、收集信息資料的調(diào)研方法。ABCA.被觀察者的行為 B.行為的結果 C.設施配備和環(huán)境條件 D.消費心理3.觀察調(diào)研法的優(yōu)點有（ ）ABCA.結果客觀，真實可靠 B.不依賴語言交流，沒有語言干擾C.簡單、易行，靈活性強 D.調(diào)研對象會主動迎合4.觀察調(diào)研是一種（ ）ADA.實地調(diào)研 B.定性調(diào)研 C.定量調(diào)研 D.直接調(diào)研5.觀察調(diào)研可以通過（ ）實現(xiàn)。ABCDA.人工觀察 B.儀器觀察 C.互聯(lián)網(wǎng)遠程觀察 D.現(xiàn)場觀察6.觀察調(diào)研準備包括（ ）ABCDA.確定觀察調(diào)研目標 B.設計觀察記錄方案C.設計觀察表 D.確定觀察結果分析方法7.通過分析電力公司記錄的工廠電力消耗情況可以了解工廠的經(jīng)營狀況，這是實施了觀察調(diào)研的（ ）BCA.現(xiàn)場觀察 B.痕跡觀察C.生產(chǎn)狀況觀察 D.行為觀察8.以下屬于現(xiàn)場調(diào)研的有（ ）BCDA.文案調(diào)研 B.訪談調(diào)研 C.訪問調(diào)研 D.觀察調(diào)研項目四設計調(diào)研問卷一、調(diào)研問卷設計認知（一）單選題1.市場調(diào)研問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設計好的一系列問題，問卷的設計使搜集數(shù)據(jù)的程序標準化和（）DA．定量化

B．信息化

C．擴大化

D．統(tǒng)一化2.（ ）為問卷設計或訪問提綱的編寫提供了依據(jù)。CA.調(diào)研問題 B.調(diào)研目的 C.調(diào)研內(nèi)容 D.調(diào)研方法3．關于問卷中采集的個人信息資料，以下說法正確的是（ ）BA.越詳細越好 B.根據(jù)調(diào)研目標確定 C.由問卷設計者自行決定 D.以上說法都不對4.調(diào)研問卷里，問卷說明屬于（ ）AA.開頭部分 B.調(diào)研題目及其選項 C.致謝語 D.附錄部分5.被調(diào)查者個人信息資料屬于（ ）DA.說明 B.調(diào)研題目及其選項 C.致謝語 D.附錄部分6.以下對指導語的表述不正確的是（ ）DA.指導語是指導被調(diào)研者如何正確作答問卷的B.當問卷填答比較簡單時，只需在問卷開頭部放一兩句指導語C.針對某些比較復雜的問題，還需要在問題前專門寫一段指導語D.卷頭指導語和卷中指導語只要有一個就行7.以下不在問卷開頭部分的是（ ）DA．問卷的標題 B．問卷說明 C．開場白 D．作業(yè)證明（二）多選題1.問卷的結構一般包括（ ）ABCA.開頭部分 B.正文部分 C.附錄部分 D.致謝語2.問卷設計的基本原則是（）。ABCDA．目的性原則B．通俗性原則C．邏輯性原則D．便于處理性原則E．匹配性原則3.問卷設計應當注意（）。BCDEA．避免提一般性問題B．避免用不確切的詞C．避免引導性提問D．避免提斷定性問題E．避免提令被調(diào)查者難堪的問題4.一份完整的問卷除了正文部分之外，通常還包括（）。ABCDA．問卷的標題B．問卷說明 C．問候語 D．被調(diào)查者個人信息5.問卷開頭部分的作用有（ ）ABCDA.介紹調(diào)研的目的和意義 B.介紹調(diào)研機構C.說明問卷的填寫要求 D.向被調(diào)研者致謝，贏得信任和支持6.以下屬于附錄部分的有（ BCD ）A.問候語 B.被訪者個人信息資料 C.作業(yè)證明的記載 D.致謝語二、問卷設計流程（一）單選題1.初稿試測時一般發(fā)放問卷（ ）份。AA.20份 B.30份 C.越多越好 D.根據(jù)發(fā)放員心情（二）多選題1.調(diào)研問卷初稿設計階段的主要工作是（ ）ABCA.確定調(diào)研項目和提問項目 B.設計問題C．確定問題排列順序 D.修改完善問題2.一般問卷的設計過程包括（ ）ABCDA.問卷設計前期準備 B.初稿設計 C.試測 D.修改定稿3.問卷設計的前期準備工作包括（ ）ABDA.調(diào)研目標的確認 B.調(diào)研項目的確認 C.問題設計 D.相關信息分析三、問卷問題的設計（一）單選題1.問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)查者自由作答的問題是（）。DA．態(tài)度性問題B．動機性問題 C．封閉式問題D．開放式問題2.半封閉問題的設計可以避免封閉式問題（ ）AA.選項設計不全面 B.選項設計互相矛盾 C.選項設計不通俗 D.以上都不對3.以下題型不屬于量表式問題的是（ ）CA．數(shù)值尺度題 B．語義差距題 C．雙向列聯(lián)題 D．以上都不對（二）多選題1.開放式問題的類型有（ ）ABCDA.自由回答法 B.詞匯聯(lián)想法 C.語句完成法 D.故事完成法2.以下對開放式問題表述正確的是（ ）ABCA.開放式問題便于被訪者充分表達，所以收集到的信息會比較豐富、多元B.開放式問題結果不便于處理，問卷中不宜多用C.開放式問題結果適合機器處理D.開放式問題較難回答；3.封閉式問題的優(yōu)點有（ ）ABCA.方便作答 B.方便資料處理 C.便于大樣本調(diào)研 D.便于收集豐富的信息4.問題答案的設計要遵循的原則有（ ）ADA．互斥性原則B．真實性原則C．合理性原則D．完備性原則E．系統(tǒng)性原則5.問題設計時不適合使用的詞有（ ABD ）A．經(jīng)常 B．一些 C．每周兩次 D．美麗四、問卷制作（一）單選題1.為盡快贏得被訪者的配合，問卷一開始一般放容易回答的問題，通常為（ ）AA.事實性問題 B.行為性問題 C.動機性問題 D.意見性問題2.關于過濾性問題，以下表述不正確的是（ ）CA.過濾性問題用來識別目標調(diào)查者 B.過濾性問題放在問卷的最前面C.過濾性問題屬于正式問題 D.過濾性問題不屬于正式問題3.一般放在問卷最后面的問題是（ ）CA.特定性問題 B.需要思考的問題 C.威脅性問題 D.總括性問題4.問題排列思考的角度是（ ）BA.便于資料處理 B.便于被訪者作答 C.符合邏輯要求 D.版面形式美觀5.用于衡量調(diào)研結果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性的指標是( )AA.信度 B.效度 C.穩(wěn)定度 D.內(nèi)部一致性6.用于評估問卷是否達到測量的目的的指標是（ ）BA.信度 B.效度 C.穩(wěn)定度 D.內(nèi)部一致性7.評判問卷內(nèi)容效度的含義是（ ）AA.評判內(nèi)容契合主題的程度 B.評判測量結果與有關準則之間的相關程度C.調(diào)研結果與預期一致信程度 D.評判測量結果的穩(wěn)定性8.評判問卷結構效度的含義是（ ）CA.評判內(nèi)容契合主題的程度 B.評判測量結果與有關準則之間的相關程度C.調(diào)研結果與預期一致信程度 D.評判測量結果的穩(wěn)定性9.問卷的信度和效度兩者的關系，以下表述正確的是（ ）BA.信度是效度的充分必要條件 B.信度是效度的必要條件，非充分條件C.效度是信度的充分必要條件 D.效度是信度的必要條件，非充分條件（二）多選題1.問卷編排的基本原則是（ ABCD ）A．站在被調(diào)研者的角度 B．順應被調(diào)研者的思維習慣 C．使問題容易回答 D．使結果方便統(tǒng)計分析2.關于問題編排，以下說法正確的有（ BCD ）A．特定性問題優(yōu)于總括性問題 B．封閉性問題放在前面，開放性問題放在后面C．關于個人情況的事實性問題放在末尾 D．消費者使用狀況的問句放在前面，原因問句放后面3.以下一般放在前面的問題有（ ）ABCA.一般性問題 B.最近發(fā)生的事情 C.封閉式問題 D.敏感性問題4.以下屬于關注問卷排列邏輯性的有( )ABCA.按時間順序從近到遠排列問句 B.按與個人關系的遠近排列問句C.將內(nèi)容相關的問句排列在一起 D.一般性問句在前，特定性問句在后5.問卷設計成形后要進行評估，評估包括（ ）ABCA.評估內(nèi)容是否圍繞目標展開，是否全面，所有問題是否必要等B.評估問卷的長度是否合適，版面形式是否理，問卷說明是否清楚等C.委托企業(yè)是否認可D.測試和修訂工作程序是否完整6.常用于測量問卷設計質(zhì)量的指標有（ ）ABA.信度 B.效度 C.穩(wěn)定度 D.美觀度7.常用于信度評價的方法有（ ）ABCDA.重復檢驗法 B.交錯法 C.折半法 D.內(nèi)部一致性8.判斷問卷的效度的方法包括（ ）ABCDA.內(nèi)容契合主題的程度 B.用幾種不同的測量方式、不同的指標對同一變量進行測量時的一致性程度C.調(diào)研結果與預期一致性程度 D.以上都正確二、其它工具設計（一）單選題1.訪談提綱是（ ）中必備的工具。BA.訪問調(diào)研 B.訪談調(diào)研 C.觀察調(diào)研 D.實驗調(diào)研2.為了保證調(diào)查的效果，訪談提綱的問題都是（ ）BA.封閉式問題 B.開放式問題 C.表格題 D.量表題3.對于訪談提綱問題設計，以下表述不正確的是（ ）CA.因為通常用于探索性調(diào)研中，所以訪談提綱問題不需要很完備B.問題不需要很完備，但是要點要非常明確C.訪談調(diào)研是正規(guī)的調(diào)研，問題必需很完備D.以上都不對4.以下關于觀察表的表述不正確的是（ ）CA．觀察表是實施觀察調(diào)研的工具 B.觀察表有助于觀察調(diào)研的標準化C.公開觀察不需要觀察表 D.較為復雜的觀察還要有觀察實施細則5.以下對觀察實施細則的表述錯誤的是（ ）CA.保證了所有觀察者按同樣的步驟完成觀察調(diào)研B.保證了所有觀察者觀察內(nèi)容的一致性C.保證所有觀察者對觀察對象持有一致的評價標準D.保證了所有觀察者使用同樣的觀察方法（二）多選題1.關于訪談提綱的出發(fā)點，以下表述正確的有（ ）ADA.研究者的疑問 B.被訪者的疑問C. 研究者的專長 D.被訪者的專長2.關于訪談提綱的設計，以下表述正確的有（ ）BDA.從研究者最熟悉的事情問起 B.從被訪者最熟悉的事情問起C.排列沒有特殊要求 D.排列要有一定的邏輯性3.對于觀察調(diào)研，以下表述正確的有（ ）ABCDA.觀察調(diào)研直接觀察和記錄行為 B.觀察調(diào)研觀察和記錄行為的結果C.觀察調(diào)研可以了解行為特點 D.觀察調(diào)研了解行為者的態(tài)度和能力4.設計觀察表的時候，除了要設計好觀察的項目，還要（ ）BCDA．確定觀察的時間、地點 B．確定觀察的順序 C．確定評價的標準 D．確定記錄的符號和格式 E．準備觀察的工具5.以下對觀察實施細則的表述正確的有（ ）ABCA.是調(diào)研人員實施觀察調(diào)研的指導 B.說明觀察調(diào)研的具體步驟C.說明觀察調(diào)研的技巧 D.說明觀察調(diào)研的目標項目五市場調(diào)研的組織與實施（一）單項選擇題1.在訪問過程中，當被調(diào)查人員談論與主題無關的事時，調(diào)查人員應（C）轉(zhuǎn)回正題。A．直接 B．策略 C．立即D．不急于2．在一次小組訪談中，小組成員的選擇應以（B）為佳。A．不同質(zhì) B．同質(zhì) C．交叉D．隨意3．（C）的高低是衡量市場調(diào)查員的首要條件之一。A．業(yè)務素質(zhì) B．技能 C．普通話標準D．知識的多少4.在訪問中，有時被調(diào)查者不能很好的全面問答，這時需運用（C）來達到目的。A．繼續(xù)追問B．直接切入法 C．追問技巧D．中斷5．根據(jù)調(diào)查人員提供的電話號碼，由督導或?qū)Ｂ氃L問人員進行（D）。A．實地復訪B．邀約 C．入戶訪問D．電話回訪6．調(diào)查人員回收的資料不一定真實可靠，就必須對調(diào)查人員進行適當?shù)模˙），以保證調(diào)查資料的質(zhì)量。A．考試 B．監(jiān)控 C．復核D．審查7.在訪問員培訓中，（ A ）包括了基本訪問技巧培訓。A.基礎培訓 B.項目培訓 C.訪前培訓 D.技巧培訓8.以下對訪問記錄的說法錯誤的是（ C）A.不要過后補記 B.記錄原話 C.可以對回答進行歸納總結 D.邊記錄邊重復答案（二）多項選擇題1、市場調(diào)查人員的素質(zhì)包括（ACD）A．思想品德素質(zhì)要求 B．政治素質(zhì)C．敬業(yè)精神 D．謙虛謹慎、平易近人2、市場調(diào)查人員的業(yè)務素質(zhì)包括（ABCD）A．閱讀能力，理解問卷的意思B．表達能力，要求訪問人員在調(diào)查過程中能夠?qū)⒁儐柕膯栴}表達清楚C．觀察能力，要具有敏銳的觀察能力 D．隨機應變能力3、培訓訪問員的內(nèi)容包括（ABCDE）A．熟悉市場調(diào)查項目的內(nèi)容和目的B．熟悉并掌握按計劃選擇被調(diào)查對象C．選擇恰當時機、地點和訪問對象的方法 D．獲得訪問對象合作的有關訪問技巧E．關于調(diào)查詢問的技術4.在以下哪些地方進行訪問時,需事先征得有關負責人的書面批準.(ABCD)A.購物中心B.商城C.體育館D.公共場所E.學校門口5、訪問過程中接近被訪問者的方法有（ABCE）。A．自然接近 B．正面接近 C．求同接近D．提問接近 E．友好接近6、深度訪談前的準備工作主要有（ABCD）。A．準備訪談計劃 B．準備訪談工具C．模擬訪談D．協(xié)調(diào)各方人員 E．實施訪談方案7、市場調(diào)查人員的業(yè)務能力主要體現(xiàn)在以下（ABCD）方面。A．具有利用各種情報資料的能力B．具有對調(diào)查環(huán)境較強的適應能力C．具有能分析、鑒別、綜合信息資料的能力D．具有較強的文字和語言表達能力E．具有較強的創(chuàng)新精神8、訪談過程中常用的追問方式有（ABC）。A．重復提問B．重復回答C．適當?shù)耐ｎD和沉默D．利用客觀的或中性的評論E．適當?shù)墓膭詈椭С?、一般采用以下哪些手段來判斷調(diào)查人員訪問的真實性（BCD）A．現(xiàn)場監(jiān)督B．審核問卷C．電話回訪D．實地復訪10.提問應該遵循原則有(BCDE)A.對問卷十分熟悉 B.按問答題在問卷中出現(xiàn)的順序提問C.提問時說話要慢而清楚 D.對方不理解的問答題要重新提問E.如果需要出示卡片,一般在問答題陳述完以后再出示11、訪問實施的時候應攜帶的物品有（ABCDEF）A．受訪者名冊 B.問卷C.調(diào)查手冊D.身份證明書E．贈品 F.地圖12、怎樣才能做到降低拒訪率（ACD）A．調(diào)查者要衣裝得體、精神飽滿B．調(diào)查者要言語誠懇、膽大心細C．調(diào)查者要材料證明齊全D．調(diào)查者要依據(jù)被調(diào)查者的心理活動過程進行訪談13、攔截訪問的缺點有（ACD）A．不適合內(nèi)容較多、較復雜或不能公開的的問題調(diào)查B．調(diào)查的精確度可能很低C．拒訪率較高D.問卷長度不能超過15分鐘14、以下屬于基礎培訓的有（ABD ）A.調(diào)研基本認識培訓 B.訪問員態(tài)度和行為準則培訓 C.訪問記錄培訓 D.處理訪問中發(fā)生的特殊情況培訓15、以下屬于基本訪問技巧培訓的有（ ABCD ）A.如何問候 B.如何詢問和追問 C.如何進行接觸D.如何結束訪問16、以下屬于項目培訓的有（ ABC ）A.調(diào)研目的培訓 B.調(diào)研內(nèi)容培訓 C.調(diào)研時間、步驟和注意事項培訓 D.結束訪問培訓17、以下屬于訪問員培訓方法的有（ ABCD）A.集中講授 B.個別指導 C.模擬培訓 D.實施管理18、以下屬于追問問題的有（ ABCD ）A.您是怎樣想的？ B.您指的是什么？ C.還有其它嗎？ D.為什么您這么認識呢？項目六調(diào)研資料的整理與分析一、調(diào)研資料整理（一）單選題1.適合計算機處理的資料是（ C ）A．開放式問題 B．自由作答的資料 C．封閉式問題 D．非標準化的資料（二）多選題1.不適合計算機處理的資料是（ ） ABA．開放式問題 B．自由作答的資料 C．封閉式問題 D．標準化的資料2.調(diào)研資料整理就是將（ ）的資料進行系統(tǒng)化、條理化。ABCA.分散 B.雜亂 C.無序 D.規(guī)律3.調(diào)研資料整理的意義在于（ ）ABCDA.提高資料的價值 B.展示資料的內(nèi)在規(guī)律C.發(fā)現(xiàn)調(diào)研中的不足 D.有利于產(chǎn)生新的信息4.調(diào)研資料整理的工作內(nèi)容有（ ）ABCDA.資料審核 B.資料編碼 C.資料匯總 D.資料展示二、調(diào)研資料審核（一）單選題１.對二手資料進行（ ），確保資料真實可靠。AA.資料審核 B.資料編碼 C.資料匯總 D.資料展示2.專門針對二手資料的審核是（ ）CA.完整性審核 B.準確性審核 C.時效性審核 D.可靠性審核（二）多選題1.調(diào)研資料審核的內(nèi)容有（ ）ABCA.完整性審核 B.準確性審核 C.時效性審核 D.可靠性審核2.對現(xiàn)場調(diào)研資料的完整性審核內(nèi)容是（ ）ABCA.調(diào)研對象齊全性審核 B.調(diào)研問卷完整性審核C.調(diào)研項目的完備性審核 D.調(diào)研過程的科學性審核3.現(xiàn)場調(diào)研資料的準確性審核內(nèi)容有（ ）ABCDA.樣本的準確性審核 B.問卷作答的準確性審核C.統(tǒng)計口徑的一致性審核 D.其他錯誤的查找4.調(diào)研資料審核的方法有（ ）ABCA.邏輯審核 B.統(tǒng)計審核 C.經(jīng)驗審核 D.比較審核5．對文獻資料的審核以下說法正確的有（ ）ABDA.通過文獻出處可靠性來評判文獻的客觀性B.選擇時間越近的文獻越客觀C.文獻編寫的時間對其客觀性影響不大D.統(tǒng)一文獻的統(tǒng)計口徑6.處理問題問卷的常用方法有（ ）ABCA.錯誤問卷數(shù)量較多的，重新調(diào)研； B.對于問題不嚴重的保留問卷C.某份問卷問題較嚴重，則直接刪除 D.以上都不對三、調(diào)研資料分組和編碼（一）單選題1.對資料進行編碼處理的目的在于（ ）BA.保證資料的質(zhì)量 B.以便于計算機保存和處理C.使資料系統(tǒng)化、條理化和綜合化 D.用一定的形式展示資料2.實行前分組的調(diào)研內(nèi)容是（ ）AA.結構化調(diào)研內(nèi)容 B.非結構化調(diào)研內(nèi)容C.根據(jù)研究者需要 D.跟調(diào)研內(nèi)容本身無關3.實行后分組的調(diào)研內(nèi)容是（ ）BA.結構化調(diào)研內(nèi)容 B.非結構化調(diào)研內(nèi)容C.根據(jù)研究者需要 D.跟調(diào)研內(nèi)容本身無關4.在問卷設計時就完成對信息的編碼叫（ ）AA.事先編碼 B.事后編碼 C.通行編碼 D.意義編碼5.問卷的封閉式問題的四個選項依次用1234四個數(shù)字代替，這是遵循了編碼的（ ）。DA.標準化原則 B.系統(tǒng)化原則 C.周密性 D.一致性6.通常性別“男”編碼為“1”，性別“女”編碼為“2”，這是遵循了編碼的（ ）。BA.標準化原則 B.系統(tǒng)化原則 C.周密性 D.一致性7.在整理調(diào)研資料時進行的編碼工作不包括（D ）A．對問卷的編碼 B．對問題的編碼 C．對問題答案的編碼 D．對訪問員的編碼8.把所有選項都列出，選中的錄入“1”、沒選中的錄入“0”，這是針對（ B ）題的編碼。A．單選題 B．多選題 C．表格題 D．封閉題（二）多選題1.資料編碼的方式有（ ）ABA.事前編碼 B.事后編碼 C.事中編碼 D.以上都不對2.在整理調(diào)研資料時進行的編碼工作包括以下內(nèi)容（ ）ABCA．對問卷的編碼 B．對問題的編碼 C．對問題答案的編碼 D．對訪問員的編碼3.以下對分組的表述正確的有（ ）ABCA.是一種數(shù)據(jù)加工處理方法 B.分組的依據(jù)是調(diào)研現(xiàn)象的特征或?qū)傩訡.通過分組可以揭示數(shù)據(jù)的價值 D.通過分組可以便于計算機處理4.以下屬于經(jīng)常用于分組的標志有（ ）ABCDA.性別 B.職業(yè) C.年齡 D.消費水平5．以下對編碼表述正確的有（ ）ABCA.編碼是用代碼表示原始資料的過程 B.就是用數(shù)字、符號及其組合來表示文字資料C.編碼有利于資料的保存和處理 D.編碼的規(guī)則完全由研究者確定四、調(diào)研資料展示（一）單選題1.將答案分類而成的統(tǒng)計表是（ ）AA.頻數(shù)表 B.列聯(lián)表 C.匯總表 D.分類表2.將兩個或兩個以上的標志進行層疊分組而形成的統(tǒng)計表是（ ）BA.頻數(shù)表 B.列聯(lián)表 C.匯總表 D.分類表（二）多選題1.市場調(diào)研中常用的統(tǒng)計圖有（ ）ABCDA.餅圖 B.條形圖 C.折線圖 D.直方圖2.用于呈現(xiàn)數(shù)值型變量分布情況的圖形有（ ）CDA.餅圖 B.條形圖 C.莖葉圖 D.直方圖3.市場調(diào)研用到的數(shù)字的表達方式有（ ）ABCDA.文字說明 B.表格呈現(xiàn) C.圖形表示 D.動態(tài)圖形五、調(diào)研資料分析（一）單選題1.強調(diào)時間性是指市場調(diào)研資料分析的（ ）原則。AA.及時性 B.準確性 C.系統(tǒng)性 D.適用性2.強調(diào)全面、客觀地反映是指市場調(diào)研資料分析的（ ）原則。CA.及時性 B.準確性 C.系統(tǒng)性 D.適用性3.強調(diào)符合經(jīng)濟核算要求是指市場調(diào)研資料分析的（ ）原則。CA.及時性 B.準確性 C.經(jīng)濟性 D.適用性4.在市場調(diào)研中用來表示品牌、屬性等對象的是（ ）AA.定類變量 B.定序變量 C.定距變量 D.定比變量5.在市場調(diào)研中用來表示有優(yōu)劣之分，有一定先后順序的現(xiàn)象的是（ ）BA.定類變量 B.定序變量 C.定距變量 D.定比變量6.在市場調(diào)研中用來可進行加減運算但不能進行乘除運算的變量是（ ）CA.定類變量 B.定序變量 C.定距變量 D.定比變量7.在市場調(diào)研中用來表示完整數(shù)量內(nèi)涵的變量是（ ）DA.定類變量 B.定序變量 C.定距變量 D.定比變量8.定類數(shù)據(jù)和定序數(shù)據(jù)不具備數(shù)字概念，被稱為（ A ）A.品質(zhì)型變量 B.數(shù)值型變量 C.定距數(shù)據(jù) D.定比數(shù)據(jù) 9.定距數(shù)據(jù)和定比數(shù)據(jù)被稱作為（D）A.定類數(shù)據(jù) B.定序數(shù)據(jù) C.品質(zhì)型變量 D.數(shù)值型變量 10.品質(zhì)型變量和數(shù)值型變量最大的不同在于（B ）A.品質(zhì)型變量有數(shù)的概念； B.數(shù)值型變量有數(shù)的概念；C.品質(zhì)型變量不能比較大??； D.數(shù)值型變量可以比較大?。?1.定距數(shù)據(jù)和定比數(shù)據(jù)的不同在于（ D ）A.定距數(shù)據(jù)沒有數(shù)的概念，不能比較大??；B.定比距數(shù)據(jù)有單位，可以比較大??；C.定距數(shù)據(jù)有測量單位，也有絕對零點，可以有正負值；D.定比數(shù)據(jù)有測量單位，也有絕對零點，可以比較大??；12.對事物性質(zhì)進行分析研究的是（ ）AA.定性分析 B.定量分析 C.歸納分析 D.描述統(tǒng)計分析13.對事物數(shù)量關系進行分析研究的是（ ）BA.定性分析 B.定量分析 C.歸納分析 D.描述統(tǒng)計分析14.總結近十年來房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的起伏波動，可以看出房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展受國家政策影響非常大。這是運用了定性分析的（ ）AA.歸納分析法 B.類比分析法 C.推理分析法 D.對應分析法15.分析疫情以來中國經(jīng)濟發(fā)展的情況，以及當前全球政治環(huán)境情況，和世界經(jīng)濟情況，我們認為未來一年中國經(jīng)濟發(fā)展的阻力非常大。這是運用了定性分析的（ ）CA.歸納分析法 B.類比分析法 C.推理分析法 D.對應分析法16.我們通過對大學生手機使用行為的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在各項手機APP的使用上，男生只在游戲方面比女生使用頻率更高，其它如微博、微信、小紅書等各項應用女生普遍高于男生。這就提示這些APP的廣告主應以女生為目標人群。這是運用了定性分析的（ ）DA.歸納分析法 B.類比分析法 C.推理分析法 D.對應分析法17.將定量分析法分為描述性統(tǒng)計分析和推論性統(tǒng)計分析，這是按( )分類。BA.數(shù)據(jù)處理技術不同 B.目的不同C.涉及的變量個數(shù)不同 D.范圍不同18.購物網(wǎng)站的“猜你喜歡”是運用了定量分析的（ ）。AA.相關分析 B.判別分析 C.因子分析 D.聚類分析19.根據(jù)十年來企管專業(yè)畢業(yè)生的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)進入金融企業(yè)的同學最穩(wěn)定，發(fā)展也不錯，由此推論金融企業(yè)今后也比較適合學生就業(yè)和發(fā)展。這是定性分析的（ ）。BA.歸納分析法 B.類比分析法 C.推理分析法 D.對應分析法（二）多選題1.對調(diào)研資料分析的表述正確的有（ ）ABCDA.調(diào)研資料分析是對原始資料的再加工過程B.調(diào)研資料分析要對資料進行分類、匯總和統(tǒng)計分析的各項工作C.調(diào)研資料分析要求運用科學的方法，遵循科學的過程D.調(diào)研資料分析是挖掘原始資料價值的過程2.調(diào)研資料分析的準確性原則指的是（ ）BCA.及時性 B.真實 C.精確 D.適用3.生活中遇到的數(shù)據(jù)可以分為（ ）四類。ABCDA.定類數(shù)據(jù) B.定序數(shù)據(jù) C.定距數(shù)據(jù) D.定比數(shù)據(jù) E.品質(zhì)型 F.數(shù)值型4.屬于品質(zhì)型變量（或定性變量）的是（ ）ABA.定類變量 B.定序變量 C.定距變量 D.定比變量5.屬于數(shù)值型定量變量（或定量變量）的是（ ）CDA.定類變量 B.定序變量 C.定距變量 D.定比變量6.以下屬于品質(zhì)型變量的有（ABC ）A.性別 B.購物地點 C.受教育程度 D.年齡 7.對品質(zhì)型變量以下說法正確的有（ ）ACDA.品質(zhì)型變量幾乎沒有數(shù)的內(nèi)涵； B.品質(zhì)型變量可以比較大小 C.品質(zhì)型變量代表某種狀態(tài)或性能 D.頻數(shù)分析是針對品質(zhì)型變量的8.品質(zhì)型變量的描述統(tǒng)計量有（ ）ABCA.頻數(shù) B.百分比 C.眾數(shù) D.方差 E.集中趨勢指標F.平均數(shù)9.以下對數(shù)值型變量說法正確的有（ ）ABCA.數(shù)值型變量可以比較大小 B.數(shù)值型變量有測量單位 C.數(shù)值型變量有數(shù)的內(nèi)涵 D.數(shù)值型變量有絕對零點 E.數(shù)值型變量可以直接進行頻數(shù)分析10.對數(shù)值型變量描述統(tǒng)計分析其（ ）ABCA.平均值 B.方差 C.中位數(shù) D.眾數(shù) E.頻數(shù)11.定性分析的方法有（ ）ABCDA.歸納分析法 B.類比分析法 C.推理分析法 D.對應分析法12.定量分析方法按照涉及的變量數(shù)量的不同可以分為（ ）ABA.單變量統(tǒng)計分析 B.雙變量統(tǒng)計分析 C.因子分析 D.對應分析13.定量分析方法按照數(shù)據(jù)處理技術的不同可以分為（ ）ABCDEA.相關分析 B.判別分析 C.因子分析 D.聚類分析 E.回歸分析14.以下說法正確的有（ ）ADA.頻數(shù)分析只適用于品質(zhì)型變量 B.頻數(shù)分析對品質(zhì)型和數(shù)值型變量均適用C.交叉分析適用于所有類型變量 D.交叉分析只適用于數(shù)值型變量15.以下屬于數(shù)值型變量的有（ABD ）A.身高 B.體重 C.受教育程度 D.溫度 項目八調(diào)研報告的撰寫一、單選題1.（）是一項市場調(diào)查項目最終成果的主要表現(xiàn)。AA．市場調(diào)研報告B.數(shù)據(jù)庫C.問卷 D.附件2.撰寫調(diào)研報告的主要目的是（ ）D A．解決調(diào)研問題 B．提供調(diào)研數(shù)據(jù) C．進行調(diào)研分析 D．給出結論和建議3.調(diào)研報告可以分為專題性調(diào)研報告和綜合型調(diào)研報告是按照（ ）進行分類。AA.按內(nèi)容分類 B.按客戶要求分類 C.按發(fā)揮作用分類D.按溝通方式分類4.調(diào)研報告的附錄部分是指（ ）AA.不能寫進正文，但與報告內(nèi)容有關的材料B.不能寫進正文，不一定與報告內(nèi)容有關，但是研究者認為重要的材料C.為了讓讀者了解這份報告的有關內(nèi)容D.是報告最重要的部分5.用來介紹項目基本情況的部分是（ ）AA.前言 B.正文 C.附錄 D.附件6．（）是整個報告的檢索部分，便于讀者了解報告結構，有利讀者閱讀某一部分內(nèi)容。AA．目錄B.正文C.結尾 D.附件7．（ ）是調(diào)研報告的主要部分，這部分詳述調(diào)查研究的背景、目的、方法、過程，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。BA．前言 B．正文 C．附錄 D．調(diào)研結論8.（ ）是調(diào)研報告正文部分的主要內(nèi)容，集中了調(diào)研中所獲得的幾乎所有的資料和數(shù)據(jù)及其分析。CA．調(diào)研概述 B．前言 C．調(diào)研結果分析 D．結論和建議9.市場調(diào)查報告的內(nèi)容應力求客觀、真實地反映實際情況，為企業(yè)管理決策者提供可靠的（）CA．調(diào)查材料B.重要依據(jù)C.決策依據(jù) D.數(shù)據(jù)10．如果調(diào)研報告中注釋的內(nèi)容偏多，不妨將注釋安排在（）部分。BA．開頭B.附錄C.主體