供應(yīng)商評(píng)估與選擇模板及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、適用場(chǎng)景與核心價(jià)值在企業(yè)采購(gòu)管理中，供應(yīng)商評(píng)估與選擇是保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定、控制成本、保障質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本模板適用于以下場(chǎng)景：新供應(yīng)商引入：企業(yè)首次采購(gòu)某類(lèi)產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，需對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行全面篩選；現(xiàn)有供應(yīng)商復(fù)盤(pán)：定期（如每年）對(duì)合作中的供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，決定是否續(xù)約或調(diào)整合作層級(jí)；戰(zhàn)略供應(yīng)商合作：針對(duì)核心物料/服務(wù)，需評(píng)估供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作潛力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力；多供應(yīng)商比選：同一采購(gòu)項(xiàng)目有3家及以上候選供應(yīng)商時(shí)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分實(shí)現(xiàn)客觀(guān)決策。通過(guò)系統(tǒng)化評(píng)估，可有效降低“劣質(zhì)供應(yīng)商”合作風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化采購(gòu)成本結(jié)構(gòu)，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地提供支撐。二、評(píng)估全流程操作指南（一）前期準(zhǔn)備：明確評(píng)估框架成立跨部門(mén)評(píng)估小組成員構(gòu)成：采購(gòu)經(jīng)理（牽頭）、質(zhì)量工程師、技術(shù)專(zhuān)家、財(cái)務(wù)專(zhuān)員、生產(chǎn)/使用部門(mén)代表*（如需），保證評(píng)估維度全面。職責(zé)分工：明確各角色評(píng)分權(quán)重（如采購(gòu)占30%、質(zhì)量占30%、技術(shù)占20%、財(cái)務(wù)占20%），避免單一部門(mén)主導(dǎo)決策。梳理采購(gòu)需求與核心標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目（如原材料、零部件、服務(wù)），明確必須滿(mǎn)足項(xiàng)（不可妥協(xié)條件，如ISO9001認(rèn)證、特定資質(zhì)、合規(guī)性要求）和優(yōu)先滿(mǎn)足項(xiàng)（可權(quán)衡條件，如價(jià)格、交付周期）。示例：若采購(gòu)醫(yī)療級(jí)零部件，供應(yīng)商需提供醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證（必須項(xiàng)），優(yōu)先選擇具備IATF16949認(rèn)證的供應(yīng)商（優(yōu)先項(xiàng)）。（二）供應(yīng)商信息收集與初步篩選信息收集渠道供應(yīng)商主動(dòng)報(bào)名：通過(guò)招標(biāo)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦等途徑收集供應(yīng)商資料；現(xiàn)有供應(yīng)商拓展：從合作供應(yīng)商處獲取其關(guān)聯(lián)企業(yè)或同品類(lèi)供應(yīng)商信息；公開(kāi)信息查詢(xún)：通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、行業(yè)報(bào)告等核實(shí)供應(yīng)商基礎(chǔ)資質(zhì)。初步篩選（“一票否決”項(xiàng)排查）對(duì)照“必須滿(mǎn)足項(xiàng)”，剔除不符合要求的供應(yīng)商，如：資質(zhì)文件過(guò)期或造假（如安全生產(chǎn)許可證無(wú)效）；近3年有重大質(zhì)量或法律訴訟（如合同欺詐、產(chǎn)品責(zé)任糾紛）；財(cái)務(wù)狀況惡化（如連續(xù)兩年虧損、被列為失信被執(zhí)行人）。（三）現(xiàn)場(chǎng)考察與深度調(diào)研（針對(duì)入圍供應(yīng)商）對(duì)通過(guò)初步篩選的供應(yīng)商（通常3-5家），開(kāi)展實(shí)地考察或線(xiàn)上視頻審核，重點(diǎn)驗(yàn)證以下內(nèi)容：生產(chǎn)能力：設(shè)備先進(jìn)性、生產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化水平、產(chǎn)能匹配度（如日產(chǎn)能是否滿(mǎn)足訂單峰值需求）；質(zhì)量管控：質(zhì)檢流程是否規(guī)范（如來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)記錄）、質(zhì)量體系運(yùn)行情況（如是否通過(guò)ISO9001、IATF16949等認(rèn)證）；交付能力：倉(cāng)儲(chǔ)管理（庫(kù)存周轉(zhuǎn)率）、物流合作方資質(zhì)、應(yīng)急預(yù)案（如應(yīng)對(duì)延遲交付的替代方案）；服務(wù)支持：技術(shù)響應(yīng)速度（如問(wèn)題處理時(shí)效）、售后團(tuán)隊(duì)配置、培訓(xùn)服務(wù)能力（如針對(duì)企業(yè)員工的操作培訓(xùn)）；合規(guī)與社會(huì)責(zé)任：環(huán)保合規(guī)（如排污許可）、勞動(dòng)用工合規(guī)（如社保繳納）、安全生產(chǎn)管理（如消防設(shè)施達(dá)標(biāo)情況）?？疾旌笮纬伞豆?yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察記錄表》，附照片、訪(fǎng)談?dòng)涗浀茸糇C材料。（四）綜合評(píng)分與結(jié)果分析量化評(píng)分依據(jù)《供應(yīng)商評(píng)估評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表》（見(jiàn)第三章），由評(píng)估小組各成員獨(dú)立打分，計(jì)算加權(quán)平均分（保留兩位小數(shù)）。評(píng)分維度及參考權(quán)重評(píng)估維度權(quán)重核心關(guān)注點(diǎn)質(zhì)量能力30%產(chǎn)品合格率、質(zhì)量體系認(rèn)證、客訴處理價(jià)格水平20%同比市場(chǎng)價(jià)格、報(bào)價(jià)合理性、成本控制交付能力20%準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單滿(mǎn)足率、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)支持15%技術(shù)服務(wù)響應(yīng)、售后滿(mǎn)意度、培訓(xùn)支持資質(zhì)與合規(guī)10%營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)、合規(guī)記錄合作潛力5%創(chuàng)新能力、長(zhǎng)期合作意愿、行業(yè)口碑結(jié)果分析按得分高低排序，得分≥90分（優(yōu)秀）、80-89分（良好）、70-79分（合格）、＜70分（不合格）；對(duì)得分相近的供應(yīng)商（如分差≤3分），可增加“性?xún)r(jià)比”“戰(zhàn)略匹配度”等輔助維度決策；形成《供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告》，明確推薦合作名單、備選名單及淘汰理由。（五）決策與后續(xù)管理最終決策評(píng)估小組向采購(gòu)負(fù)責(zé)人匯報(bào)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合采購(gòu)需求（如緊急性、預(yù)算）確定合作供應(yīng)商；若需議價(jià)，由采購(gòu)經(jīng)理*與供應(yīng)商談判，達(dá)成一致后簽訂《采購(gòu)合同》，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付周期、違約條款等。供應(yīng)商檔案建立將評(píng)估報(bào)告、資質(zhì)文件、合同等資料歸檔，建立“供應(yīng)商信息庫(kù)”，標(biāo)注供應(yīng)商等級(jí)（如戰(zhàn)略級(jí)、核心級(jí)、普通級(jí)）；設(shè)立“供應(yīng)商績(jī)效跟蹤表”，定期（如每季度）更新質(zhì)量、交付、服務(wù)等數(shù)據(jù)，為后續(xù)評(píng)估提供依據(jù)。三、供應(yīng)商評(píng)估評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)模板供應(yīng)商評(píng)估評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表（總分100分）評(píng)估維度二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重得分備注（示例）質(zhì)量能力產(chǎn)品合格率≥99.5%，5分；99%-99.5%，4分；98%-99%，3分；97%-98%，2分；＜97%，1分15%近6個(gè)月數(shù)據(jù)質(zhì)量體系認(rèn)證通過(guò)ISO9001+IATF16949，5分；僅ISO9001，3分；無(wú)認(rèn)證，0分10%提供證書(shū)復(fù)印件客訴處理時(shí)效24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，5分；48小時(shí)，3分；＞48小時(shí)，1分5%近1年客訴記錄價(jià)格水平同比市場(chǎng)價(jià)格低于市場(chǎng)均價(jià)5%以上，5分；持平，3分；高于5%以上，1分10%提供3家同行報(bào)價(jià)對(duì)比報(bào)價(jià)合理性成本明細(xì)清晰，無(wú)虛高項(xiàng)，5分；部分合理，3分；模糊不清，1分10%成本分析表交付能力準(zhǔn)時(shí)交付率≥98%，5分；95%-98%，4分；90%-95%，3分；＜90%，1分10%近3個(gè)月訂單數(shù)據(jù)訂單滿(mǎn)足率≥95%，5分；90%-95%，4分；85%-90%，3分；＜85%，1分5%同上應(yīng)急交付方案有備用物流+產(chǎn)能預(yù)案，5分；部分預(yù)案，3分；無(wú)預(yù)案，1分5%提供應(yīng)急方案文檔服務(wù)支持技術(shù)響應(yīng)速度2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，5分；4小時(shí)，3分；＞4小時(shí)，1分5%近1次技術(shù)支持記錄售后滿(mǎn)意度客戶(hù)評(píng)分≥4.5分（5分制），5分；4-4.5分，3分；＜4分，1分5%客戶(hù)反饋表培訓(xùn)支持提供免費(fèi)操作培訓(xùn)+定期更新，5分；僅基礎(chǔ)培訓(xùn)，3分；無(wú)培訓(xùn)，1分5%培訓(xùn)計(jì)劃表資質(zhì)與合規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照/行業(yè)資質(zhì)在有效期內(nèi)且符合行業(yè)要求，5分；過(guò)期/不符，0分5%資質(zhì)掃描件合規(guī)記錄無(wú)行政處罰、失信記錄，5分；有輕微處罰，2分；嚴(yán)重處罰，0分5%信用報(bào)告查詢(xún)記錄合作潛力創(chuàng)新能力有專(zhuān)利/技術(shù)迭代案例，5分；有研發(fā)計(jì)劃，3分；無(wú)創(chuàng)新，1分3%專(zhuān)利證書(shū)/研發(fā)報(bào)告長(zhǎng)期合作意愿簽訂≥3年框架協(xié)議，5分；1-3年，3分；短期合作，1分2%合作意向書(shū)四、實(shí)施關(guān)鍵要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）避免評(píng)估主觀(guān)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需量化（如“合格率≥99.5%”而非“質(zhì)量好”），減少模糊表述；評(píng)估小組采用“背對(duì)背打分”，匯總后討論差異點(diǎn)，避免“一言堂”。（二）動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)估維度根據(jù)采購(gòu)品類(lèi)特性調(diào)整權(quán)重（如服務(wù)類(lèi)采購(gòu)可提高“服務(wù)支持”權(quán)重至30%，原材料采購(gòu)可提高“質(zhì)量能力”權(quán)重至35%）；定期（如每年）復(fù)盤(pán)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市場(chǎng)變化（如新技術(shù)、新法規(guī)）更新指標(biāo)。（三）重視“必須滿(mǎn)足項(xiàng)”剛性即使某供應(yīng)商綜合得分高，若存在“一票否決”項(xiàng)（如資質(zhì)造假），一律淘汰，避免后續(xù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。（四）強(qiáng)化供