2025年大學(xué)《馬術(shù)運(yùn)動(dòng)與管理》專業(yè)題庫——馬場(chǎng)市場(chǎng)營銷推廣策略考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪一項(xiàng)不屬于馬術(shù)市場(chǎng)的主要參與者？（）A.馬術(shù)運(yùn)動(dòng)員B.馬場(chǎng)經(jīng)營者C.馬術(shù)裝備制造商D.汽車維修工程師2.馬場(chǎng)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，主要依據(jù)的因素是？（）A.地理位置和人口統(tǒng)計(jì)特征B.心理特征和行為特征C.馬匹品種和價(jià)格水平D.以上都是3.馬場(chǎng)營銷組合策略中，"4P"指的是？（）A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷B.人、產(chǎn)、程、風(fēng)C.管理、服務(wù)、營銷、推廣D.健康、安全、快樂、成功4.馬場(chǎng)進(jìn)行品牌建設(shè)的主要目的是？（）A.提高馬場(chǎng)的知名度B.增加馬場(chǎng)的客戶數(shù)量C.建立馬場(chǎng)的良好聲譽(yù)D.以上都是5.下列哪一項(xiàng)不屬于馬場(chǎng)常用的數(shù)字營銷手段？（）A.搜索引擎優(yōu)化B.社交媒體營銷C.線下廣告投放D.郵件營銷6.馬場(chǎng)在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí)，主要考慮的因素是？（）A.成本、競爭、需求B.馬匹、教練、場(chǎng)地C.服務(wù)、體驗(yàn)、價(jià)值D.以上都是7.馬場(chǎng)在進(jìn)行渠道策略制定時(shí)，主要考慮的因素是？（）A.目標(biāo)客戶群體、地理位置、分銷成本B.馬匹質(zhì)量、教練水平、場(chǎng)地設(shè)施C.品牌形象、營銷目標(biāo)、促銷策略D.以上都是8.馬場(chǎng)進(jìn)行公共關(guān)系的主要目的是？（）A.建立與公眾的良好關(guān)系B.提高馬場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度C.維護(hù)馬場(chǎng)的良好形象d.以上都是9.馬場(chǎng)在進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，主要目的的是？（）A.提高客戶滿意度和忠誠度B.增加客戶消費(fèi)頻率C.獲取客戶反饋信息D.以上都是10.馬場(chǎng)營銷效果評(píng)估的主要指標(biāo)是？（）A.客戶數(shù)量、收入、利潤B.馬匹數(shù)量、教練數(shù)量、場(chǎng)地面積C.品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度D.以上都是二、填空題（每空2分，共20分）1.馬場(chǎng)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，主要目的是________和________。2.馬場(chǎng)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，主要考慮的因素是________和________。3.馬場(chǎng)營銷組合策略中的"產(chǎn)品"主要包括________、馬術(shù)課程、馬術(shù)活動(dòng)等。4.馬場(chǎng)進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，應(yīng)該注意廣告的________、________和________。5.馬場(chǎng)常用的數(shù)字營銷手段包括搜索引擎優(yōu)化、________、________等。6.馬場(chǎng)在進(jìn)行服務(wù)營銷時(shí)，應(yīng)該注重________和________。7.馬場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)營銷的主要目的是________和________。8.馬場(chǎng)客戶關(guān)系管理的主要手段包括________、________、________等。9.馬場(chǎng)營銷計(jì)劃的制定應(yīng)該包括________、________、________、________等部分。10.馬場(chǎng)營銷推廣的最終目的是________。三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述馬場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的常用方法。2.簡述馬場(chǎng)進(jìn)行品牌建設(shè)的常用方法。3.簡述馬場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字營銷的優(yōu)勢(shì)。4.簡述馬場(chǎng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理的重要性。四、論述題（10分）論述馬場(chǎng)如何通過活動(dòng)營銷提升品牌形象。五、案例分析題（30分）某馬場(chǎng)位于市中心，擁有較完善的馬術(shù)設(shè)施和經(jīng)驗(yàn)豐富的教練團(tuán)隊(duì)，主要提供馬術(shù)課程和馬術(shù)體驗(yàn)服務(wù)。近年來，隨著城市人口的增加和人們對(duì)健康生活方式的追求，該馬場(chǎng)面臨著市場(chǎng)競爭加劇的挑戰(zhàn)。請(qǐng)為其制定一份營銷推廣方案，以提升其市場(chǎng)競爭力。方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.市場(chǎng)分析（包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)分析、競爭對(duì)手分析、自身分析）。2.營銷目標(biāo)。3.營銷戰(zhàn)略（包括市場(chǎng)定位、營銷組合策略）。4.營銷推廣方案（包括具體的營銷推廣活動(dòng)、時(shí)間安排、預(yù)算分配）。試卷答案一、選擇題1.D2.D3.A4.D5.C6.D7.A8.D9.D10.A二、填空題1.了解市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)2.目標(biāo)客戶群體、競爭優(yōu)勢(shì)3.馬匹4.目的性、針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性5.社交媒體營銷、內(nèi)容營銷6.個(gè)性化、差異化7.提升品牌形象、吸引目標(biāo)客戶8.客戶數(shù)據(jù)庫管理、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶忠誠度計(jì)劃9.營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略、營銷策略、營銷預(yù)算10.提升市場(chǎng)競爭力三、簡答題1.常用方法包括：地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。2.常用方法包括：品牌命名、品牌設(shè)計(jì)、品牌傳播、品牌保護(hù)。3.優(yōu)勢(shì)包括：精準(zhǔn)營銷、成本較低、互動(dòng)性強(qiáng)、效果可測(cè)。4.重要性在于：提升客戶滿意度和忠誠度、增加客戶消費(fèi)頻率、獲取客戶反饋信息、建立與公眾的良好關(guān)系、提高馬場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度、維護(hù)馬場(chǎng)的良好形象、提升市場(chǎng)競爭