2025年大學(xué)《大學(xué)阿拉伯語(yǔ)》專業(yè)題庫(kù)——阿拉伯語(yǔ)跨文化交際技巧考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在阿拉伯國(guó)家，與對(duì)方交談時(shí)頻繁使用眼神接觸通常被視為：A.不尊重的表現(xiàn)B.表示真誠(chéng)和自信的表現(xiàn)C.尋求對(duì)方同意的表現(xiàn)D.表示疑問(wèn)的表現(xiàn)2.阿拉伯文化中通常被認(rèn)為是比較正式和尊重的稱謂方式是：A.直接使用對(duì)方的名字B.使用對(duì)方的名字加上父稱或母稱C.使用對(duì)方的頭銜加上姓氏D.使用泛泛的“先生”或“女士”3.以下哪個(gè)話題在阿拉伯國(guó)家的日常社交場(chǎng)合中通常比較敏感或需要謹(jǐn)慎處理？A.天氣B.食物和飲料C.個(gè)人財(cái)富D.對(duì)彼此國(guó)家文化的贊美4.在阿拉伯語(yǔ)國(guó)家，商務(wù)談判或正式會(huì)議中，通常更傾向于哪種溝通風(fēng)格？A.高語(yǔ)境、直接、快速?zèng)Q策B.低語(yǔ)境、間接、緩慢決策C.高語(yǔ)境、間接、緩慢決策D.低語(yǔ)境、直接、快速?zèng)Q策5.伊斯蘭教對(duì)穆斯林飲食的規(guī)定被稱為：A.沙拉特B.海迪耶C.海拉法D.哈拉爾6.在與阿拉伯人士交往時(shí)，以下哪種行為通常被認(rèn)為是不禮貌的？A.握手時(shí)用力B.主動(dòng)給對(duì)方帶來(lái)禮物C.在交談中保持適當(dāng)?shù)纳眢w距離D.與男性交談時(shí)，過(guò)多地關(guān)注其女性的親屬7.阿拉伯文化中非常重視的家庭觀念是：A.個(gè)體主義和自我實(shí)現(xiàn)B.集體主義和家庭榮譽(yù)C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先和個(gè)人成就D.擁有大量個(gè)人財(cái)產(chǎn)8.當(dāng)阿拉伯人邀請(qǐng)你到他們的家中做客時(shí)，以下哪種行為通常是合適的？A.規(guī)定好訪問(wèn)時(shí)間并準(zhǔn)時(shí)離開(kāi)B.接受邀請(qǐng)但表示會(huì)帶很多禮物以示感謝C.感謝邀請(qǐng)但以工作忙為由婉拒D.在主人準(zhǔn)備食物時(shí)，主動(dòng)幫忙烹飪9.在阿拉伯國(guó)家，點(diǎn)餐時(shí)如果對(duì)菜單上的某道菜不確定是否可以食用，比較穩(wěn)妥的做法是：A.直接詢問(wèn)服務(wù)員是否為清真食品B.假裝很感興趣，但實(shí)際不點(diǎn)這道菜C.詢問(wèn)其他客人這道菜的味道D.默默下單，希望服務(wù)員能理解10.阿拉伯文化中常見(jiàn)的客套話“馬斯魯姆”（Masrūm）指的是：A.你好B.謝謝C.對(duì)不起/沒(méi)關(guān)系D.再見(jiàn)二、填空題（請(qǐng)將正確答案填入橫線處）1.阿拉伯國(guó)家普遍使用的問(wèn)候語(yǔ)“薩拉姆·阿萊庫(kù)姆”（?alāmu?alaykum）的意思是__________。2.在阿拉伯文化中，時(shí)間觀念通常被認(rèn)為是比較__________的，預(yù)約時(shí)間往往具有相當(dāng)?shù)撵`活性。3.穆斯林在每日的祈禱活動(dòng)中所面向的圣地是__________。4.阿拉伯文化中，禮物交換通常被視為建立和維系__________的一種方式。5.阿拉伯語(yǔ)中的“瓦西特”（Wasta）可以理解為一種基于__________或人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的非正式影響力或溝通渠道。6.許多阿拉伯人將咖啡視為重要的社交媒介，喝咖啡常常伴隨著輕松的__________和交談。7.阿拉伯文化中，家庭成員之間的__________和相互支持被高度重視。8.在跨文化交際中，理解并尊重不同文化背景下的__________差異至關(guān)重要。9.阿拉伯人通常比較喜歡直接的表達(dá)方式，這與一些注重“高語(yǔ)境”文化的間接溝通風(fēng)格形成了鮮明對(duì)比，體現(xiàn)了溝通模式的__________差異。10.在與阿拉伯人溝通時(shí)，注意傾聽(tīng)并表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方談話內(nèi)容的__________，是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。三、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)要求作答）1.簡(jiǎn)述在阿拉伯國(guó)家進(jìn)行商務(wù)拜訪時(shí)，需要注意的稱謂禮儀和初次見(jiàn)面時(shí)的溝通技巧。2.闡述伊斯蘭教對(duì)飲食（哈拉爾）的規(guī)定對(duì)跨文化交際中餐飲活動(dòng)可能產(chǎn)生的影響。3.分析在阿拉伯文化背景下，“個(gè)人空間”的概念與一些西方文化相比可能存在哪些差異，以及跨文化交際中應(yīng)如何適應(yīng)。四、論述題（請(qǐng)根據(jù)要求進(jìn)行較為深入的論述）結(jié)合具體的例子，論述在阿拉伯語(yǔ)國(guó)家的跨文化交際中，理解并恰當(dāng)運(yùn)用“高語(yǔ)境”溝通模式的重要性。分析在哪些情境下可能需要調(diào)整溝通策略，從高語(yǔ)境轉(zhuǎn)向低語(yǔ)境，并說(shuō)明理由。五、案例分析題（請(qǐng)仔細(xì)閱讀案例，并根據(jù)要求回答問(wèn)題）案例：一位中國(guó)籍阿拉伯語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生小明，在一家與阿拉伯客戶有合作關(guān)系的公司工作。在一次重要的商務(wù)視頻會(huì)議中，討論項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)，一位來(lái)自沙特阿拉伯的客戶提到了齋月期間將有一個(gè)重要的家庭慶典。小明在回應(yīng)時(shí)，非常直接地詢問(wèn)了慶典的具體日期和慶祝方式，并試圖立刻討論慶典后是否可以安排一次線下團(tuán)建活動(dòng)。會(huì)議結(jié)束后，他的上級(jí)提醒他，這種溝通方式可能不太恰當(dāng)。問(wèn)題：1.分析小明在這次溝通中可能犯下的文化失禮之處。2.從跨文化交際的角度，為小明提出在類似情境下更得體的溝通建議。3.說(shuō)明這個(gè)案例給阿拉伯語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在未來(lái)從事涉外工作時(shí)帶來(lái)的啟示。試卷答案一、選擇題1.B2.C3.C4.C5.D6.D7.B8.B9.A10.C二、填空題1.你好2.靈活3.麥加4.關(guān)系5.人際關(guān)系6.社交7.親密8.非言語(yǔ)9.高低語(yǔ)境10.興趣三、簡(jiǎn)答題1.答案要點(diǎn)：*稱謂禮儀：尊重對(duì)方社會(huì)地位和年齡，使用尊稱如“先生”（Sayyid/Sir），“女士”（Sayyida/Madam），“博士”（Dr.）等。避免直呼其名，尤其是對(duì)長(zhǎng)輩或不熟悉的人。了解并正確使用不同頭銜。*初次見(jiàn)面溝通技巧：注重問(wèn)候禮儀，如使用“薩拉姆·阿萊庫(kù)姆”及回應(yīng)“瓦利庫(kù)姆·薩拉姆”。保持禮貌和尊重的態(tài)度，身體語(yǔ)言（如眼神、微笑）要得體。交談初期可從輕松、普遍的話題入手（如天氣、贊美對(duì)方國(guó)家或文化），避免сразу(immediately)涉及過(guò)于私人或敏感的話題（如財(cái)富、政治）。注意傾聽(tīng)，表示興趣。2.答案要點(diǎn)：*哈拉爾規(guī)定影響：要求食品純潔、不含有豬肉、血液、自體死物（非故意殺死）、酒精等。這限制了在跨文化餐飲活動(dòng)中共同選擇食物的范圍。*交際影響：需要提前了解對(duì)方的飲食習(xí)慣和宗教信仰，選擇清真（Halal）食品或確保食物不受非清真物品污染。這促使交際雙方在安排餐飲活動(dòng)時(shí)需要更加細(xì)心和體貼，可能需要尋找專門(mén)的清真餐廳或確認(rèn)食物來(lái)源。不了解規(guī)定可能導(dǎo)致冒犯對(duì)方，破壞關(guān)系。3.答案要點(diǎn)：*概念差異：阿拉伯文化通常被認(rèn)為是高語(yǔ)境文化，溝通很大程度上依賴于共享的文化背景、非言語(yǔ)線索和情境，言語(yǔ)本身可能只是傳遞部分信息。而一些西方文化（如美國(guó)、北歐）偏向低語(yǔ)境文化，溝通更依賴明確、直接的言語(yǔ)表達(dá)。*適應(yīng)建議：跨文化交際中，來(lái)自低語(yǔ)境文化背景的人需要學(xué)習(xí)解讀阿拉伯語(yǔ)交流中的隱含意義和非言語(yǔ)信號(hào)（如面部表情、手勢(shì)、沉默、聲音語(yǔ)調(diào)、人際距離等）。同時(shí)，需要注意自己直接、明確的表達(dá)方式可能會(huì)讓對(duì)方感到不適或認(rèn)為缺乏禮貌，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整，更注重關(guān)系的建立和情感的表達(dá)。四、論述題答案要點(diǎn)：*高語(yǔ)境溝通重要性：*定義：信息在低語(yǔ)境文化中主要通過(guò)明確的語(yǔ)言傳遞，而在高語(yǔ)境文化中，大量信息依賴于共享的背景、非言語(yǔ)線索和情境。*重要性體現(xiàn)：在阿拉伯文化中，高語(yǔ)境溝通有助于建立信任和親密感，因?yàn)樾畔鬟f伴隨著豐富的情感和關(guān)系維護(hù)。人們通過(guò)共同的經(jīng)歷、眼神、沉默、親近的身體距離等理解彼此的真實(shí)意圖。*案例說(shuō)明：例如，在商務(wù)談判中，雙方可能通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉默、咖啡的品嘗、對(duì)彼此家人的詢問(wèn)等方式傳遞信息和試探態(tài)度，而非僅僅關(guān)注合同條款的字面意思。*溝通策略調(diào)整：*調(diào)整情境：當(dāng)與來(lái)自低語(yǔ)境文化的對(duì)方溝通時(shí)（例如，在正式會(huì)議、書(shū)面溝通或需要明確指令的場(chǎng)合），阿拉伯人可能需要更直接、更清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，避免產(chǎn)生誤解。*調(diào)整理由：這種調(diào)整是為了確保信息的準(zhǔn)確傳遞，提高溝通效率，尤其是在建立初步關(guān)系或處理復(fù)雜事務(wù)時(shí)。理解何時(shí)需要“說(shuō)得多一點(diǎn)”，何時(shí)需要“說(shuō)得少一點(diǎn)”，并解讀對(duì)方言語(yǔ)背后的“未說(shuō)之語(yǔ)”，是跨文化交際的關(guān)鍵。*結(jié)論：掌握并靈活運(yùn)用高語(yǔ)境溝通模式是深入理解和融入阿拉伯文化交際的關(guān)鍵，但同時(shí)也需具備根據(jù)溝通對(duì)象和情境調(diào)整策略的能力。五、案例分析題問(wèn)題1答案要點(diǎn)：*小明直接詢問(wèn)慶典日期和慶祝方式可能被視為過(guò)于急切和缺乏對(duì)對(duì)方隱私的尊重，尤其是在初次或不太熟悉的商務(wù)往來(lái)中。*立刻嘗試安排線下團(tuán)建活動(dòng)，可能顯得目的性太強(qiáng)，將私人關(guān)系與工作結(jié)合得過(guò)快，不符合阿拉伯文化中先建立穩(wěn)固人際關(guān)系再深入合作的模式。*這種溝通方式缺乏對(duì)齋月文化特殊性的理解，齋月不僅是宗教month，也代表著家庭團(tuán)聚和休息的重要時(shí)期，直接打探和安排活動(dòng)可能被視為不體貼。問(wèn)題2答案要點(diǎn)：*更得體的溝通建議：*回應(yīng)時(shí)可以表達(dá)對(duì)對(duì)方家庭慶典的祝福（如“祝您家庭慶典愉快”），表現(xiàn)出興趣和禮貌，但不必追問(wèn)過(guò)多細(xì)節(jié)。*可以表達(dá)希望未來(lái)有機(jī)會(huì)了解更多對(duì)方文化或加深了解的意愿，但時(shí)機(jī)應(yīng)更成熟，例如在關(guān)系進(jìn)展到一定程度后。*避免立即提出具體的線下活動(dòng)安排，可以先詢問(wèn)對(duì)方慶典后是否有空進(jìn)行工作相關(guān)的交流，將工作與私人安排分開(kāi)考慮。*利用這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的文化敏感性和尊重，會(huì)給對(duì)方留下良好印象，為未來(lái)的合作打下良好基礎(chǔ)。問(wèn)題3答案要點(diǎn)：*啟示：*學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)至關(guān)重要，了解目標(biāo)文化的價(jià)值