演講人：日期:消防控制室監(jiān)控目錄CATALOGUE01核心設(shè)備運行監(jiān)控02標(biāo)準(zhǔn)化操作流程03突發(fā)事件應(yīng)急處置04值班管理要求05人員能力建設(shè)06系統(tǒng)維護保障PART01核心設(shè)備運行監(jiān)控火災(zāi)報警主機狀態(tài)監(jiān)視通過火災(zāi)報警主機24小時不間斷監(jiān)測探測器、手動報警按鈕等設(shè)備的報警信號，確保第一時間識別火情并觸發(fā)聲光警報，同時聯(lián)動消防廣播系統(tǒng)疏散人員。實時報警信號監(jiān)測定期檢查主機自檢功能是否正常，記錄探測器離線、回路短路等故障信息，生成維修工單并跟蹤處理進度，保障系統(tǒng)可靠性。設(shè)備故障診斷與記錄存儲至少1年的報警、故障事件數(shù)據(jù)，支持按時間、區(qū)域分類檢索，用于復(fù)盤火災(zāi)處置流程或優(yōu)化設(shè)備布局方案。歷史數(shù)據(jù)調(diào)閱分析聯(lián)動設(shè)備信號反饋確認(rèn)多系統(tǒng)協(xié)同驗證在收到火警信號后，需逐項確認(rèn)防排煙系統(tǒng)啟動、防火卷簾降落、電梯迫降等聯(lián)動設(shè)備的動作反饋信號，確保系統(tǒng)按預(yù)設(shè)邏輯執(zhí)行。聯(lián)動測試標(biāo)準(zhǔn)化流程每月模擬火警測試聯(lián)動功能，記錄設(shè)備響應(yīng)時間及動作準(zhǔn)確性，形成測試報告提交消防管理部門備案。反饋超時應(yīng)急處理若設(shè)備未在30秒內(nèi)返回反饋信號，立即切換至手動控制模式，通過電話或?qū)χv機聯(lián)系現(xiàn)場人員核實設(shè)備狀態(tài)，必要時啟動備用電源或應(yīng)急程序。重點區(qū)域優(yōu)先級劃分部署AI算法實時分析畫面，對煙霧聚集、人員滯留等異常情況自動彈窗告警，并關(guān)聯(lián)報警主機坐標(biāo)定位事件位置。異常行為智能識別錄像存儲與取證管理采用雙備份存儲系統(tǒng)保存90天以上高清錄像，支持按事件標(biāo)記關(guān)鍵片段，導(dǎo)出時自動添加時間水印和位置標(biāo)識以滿足調(diào)查要求。將疏散通道、消防水泵房、燃?xì)忾y門間等關(guān)鍵部位設(shè)為一級監(jiān)控區(qū)，輪巡間隔不超過15秒，其他區(qū)域按30秒間隔循環(huán)顯示。視頻監(jiān)控畫面輪巡機制PART02標(biāo)準(zhǔn)化操作流程報警信息接收與記錄規(guī)范即時響應(yīng)與核實接到火災(zāi)報警信號后，需立即通過監(jiān)控畫面或現(xiàn)場確認(rèn)方式核實火情真實性，避免誤報導(dǎo)致資源浪費。記錄報警時間、位置、設(shè)備編號及初步判斷結(jié)果，形成電子或紙質(zhì)臺賬備查。信息分級與上報聯(lián)動設(shè)備狀態(tài)記錄根據(jù)火警等級（如一級、二級）啟動對應(yīng)預(yù)案，同步通知消防值班領(lǐng)導(dǎo)及轄區(qū)消防站，確保信息傳遞鏈條完整。記錄接警人員姓名、通知對象及反饋內(nèi)容，確保責(zé)任可追溯。詳細(xì)記錄報警觸發(fā)的聯(lián)動設(shè)備（如噴淋系統(tǒng)、排煙風(fēng)機）啟動/關(guān)閉時間及運行狀態(tài)，為后續(xù)故障分析提供數(shù)據(jù)支持。123設(shè)備啟停操作步驟設(shè)備復(fù)位流程火情解除后，需按順序關(guān)閉聯(lián)動設(shè)備（先停噴淋后停風(fēng)機），復(fù)位報警主機并填寫《設(shè)備復(fù)位記錄表》，注明操作人員及時間。緊急電源切換若主電源故障，需在30秒內(nèi)切換至備用電源，操作時需觀察電壓表穩(wěn)定性和設(shè)備運行指示燈狀態(tài)，確保無縫銜接。手動啟動消防設(shè)備確認(rèn)火情后，按照操作面板優(yōu)先級依次啟動噴淋泵、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急廣播等設(shè)備，操作前需雙重確認(rèn)設(shè)備編號與火源位置匹配，避免誤操作。每日測試探測器靈敏度、手動報警按鈕功能，檢查主機自檢報告是否含故障代碼，清潔設(shè)備表面灰塵以保障散熱性能。日常巡檢內(nèi)容清單火災(zāi)報警系統(tǒng)檢查每周模擬觸發(fā)聲光報警器、防火卷簾等設(shè)備，驗證響應(yīng)時間和聯(lián)動邏輯是否符合GB50116標(biāo)準(zhǔn)，留存測試視頻備檔。消防聯(lián)動設(shè)備測試每日檢查控制室溫濕度（要求18-28℃、≤85%RH）、應(yīng)急照明電量、疏散通道暢通情況，禁止堆放雜物或私接電源。環(huán)境與安全核查PART03突發(fā)事件應(yīng)急處置火警信號復(fù)核機制通過視頻監(jiān)控、電話確認(rèn)或現(xiàn)場巡查等方式對報警信號進行二次驗證，排除誤報可能，確?；鹁畔⒌臏?zhǔn)確性。三級響應(yīng)體系根據(jù)火勢規(guī)模劃分一級（局部火災(zāi)）、二級（樓層火災(zāi)）、三級（建筑整體火災(zāi)）響應(yīng)等級，分別啟動微型消防站、專職消防隊及聯(lián)動外部救援力量的處置預(yù)案。聯(lián)動設(shè)備優(yōu)先級控制確認(rèn)火情后自動或手動啟動排煙系統(tǒng)、應(yīng)急照明、防火卷簾等關(guān)鍵設(shè)備，優(yōu)先保障疏散通道安全及初期火災(zāi)撲救條件?；鹁_認(rèn)與分級響應(yīng)當(dāng)主電源故障時，立即切換至備用電源并檢查UPS供電狀態(tài)，確?；馂?zāi)報警控制器、應(yīng)急廣播等核心設(shè)備持續(xù)運行。雙回路電源切換在自動噴淋系統(tǒng)或防排煙系統(tǒng)失效時，通過消防控制臺手動遠(yuǎn)程啟動水泵、風(fēng)機等設(shè)備，并派員現(xiàn)場核查設(shè)備狀態(tài)。手動替代自動化操作對故障設(shè)備進行物理隔離和電子標(biāo)記，生成維修工單同步至維保系統(tǒng)，避免故障設(shè)備影響整體消防系統(tǒng)功能。故障隔離與記錄設(shè)備故障應(yīng)急操作信息通報標(biāo)準(zhǔn)化流程119報警要素清單包含起火位置、燃燒物質(zhì)、人員被困情況、已采取措施等關(guān)鍵信息，確保報警內(nèi)容完整且符合消防部門接警規(guī)范。多通道信息同步按照《消防控制室值班記錄本》格式要求，詳細(xì)記錄事件時間、處置步驟、參與人員及設(shè)備狀態(tài)，留存電子及紙質(zhì)雙備份檔案。通過內(nèi)部廣播、短信平臺、應(yīng)急APP等渠道同步向物業(yè)安保、樓層負(fù)責(zé)人、疏散引導(dǎo)員發(fā)送指令，形成立體化通訊網(wǎng)絡(luò)。事后報告模板化PART04值班管理要求崗位交接檢查要點未處理警情移交對上一班次未完成的火災(zāi)報警信號、設(shè)備故障記錄及應(yīng)急處置流程進行詳細(xì)交接，包括報警位置、初步處置措施及后續(xù)跟進要求，避免信息斷層。應(yīng)急物資清點檢查防煙面罩、應(yīng)急照明、通訊設(shè)備等應(yīng)急物資的完好性和數(shù)量，確保緊急情況下可立即調(diào)用，并記錄消耗品（如電池、打印紙）的剩余量。設(shè)備運行狀態(tài)核查交接班時需全面檢查火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動控制器、圖形顯示裝置等核心設(shè)備的運行狀態(tài)，確認(rèn)無故障報警或異常指示燈，確保系統(tǒng)處于正常工作模式。030201監(jiān)控日志填寫規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化記錄格式日志需按時間順序記錄設(shè)備巡檢、報警處理、聯(lián)動操作等事件，精確到分鐘，包含事件類型、處置人員、操作步驟及結(jié)果反饋，確?？勺匪菪?。異常事件專項報告對火災(zāi)誤報、設(shè)備故障等異常情況需單獨形成報告，注明發(fā)生時間、影響范圍、臨時措施及維修進度，并附現(xiàn)場照片或系統(tǒng)截圖作為佐證。定期歸檔與審計每日日志由值班負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，按月裝訂成冊保存至少三年，上級部門每季度抽查日志完整性及合規(guī)性，作為考核依據(jù)。24小時在崗制度值班人員不得擅離職守，因故離崗需提前報備并安排持證人員替崗，用餐時間控制在30分鐘內(nèi)且需保持通訊暢通。工作紀(jì)律與行為守則禁止非授權(quán)操作嚴(yán)禁私自關(guān)閉報警系統(tǒng)、修改設(shè)備參數(shù)或屏蔽報警信號，所有操作需雙人確認(rèn)并記錄操作理由，重大操作需報消防主管審批。保密與信息管理監(jiān)控畫面、報警數(shù)據(jù)等敏感信息不得外泄，廢棄記錄需粉碎處理，外單位調(diào)閱需出具加蓋公章的書面申請并經(jīng)單位安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。PART05人員能力建設(shè)持證上崗制度需具備消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防水泵控制系統(tǒng)的綜合操作能力，能夠根據(jù)火警信號快速判斷并啟動相應(yīng)聯(lián)動程序。多系統(tǒng)協(xié)同能力法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)熟悉度要求熟記《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506）及地方消防法規(guī)，確保設(shè)備操作符合法定程序，避免誤操作導(dǎo)致的法律責(zé)任。消防控制室值班人員必須通過國家消防行業(yè)職業(yè)技能鑒定，取得《建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格證書》，熟練掌握火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動設(shè)備等核心設(shè)備的操作流程和技術(shù)參數(shù)。設(shè)備操作資質(zhì)要求全流程模擬演練每月至少開展一次包含火警接收、設(shè)備聯(lián)動、人員疏散、119報警等環(huán)節(jié)的綜合演練，重點測試值班人員在高壓環(huán)境下的響應(yīng)速度和決策能力。多場景覆蓋跨部門協(xié)同測試應(yīng)急演練實施標(biāo)準(zhǔn)需模擬電氣火災(zāi)、燃?xì)庑孤⒏邔咏ㄖ馂?zāi)等不同災(zāi)情類型，演練中需記錄設(shè)備切換時間、信息傳遞準(zhǔn)確性等關(guān)鍵指標(biāo)。聯(lián)合物業(yè)、安保、醫(yī)療等部門開展聯(lián)合演練，檢驗消防控制室在指揮調(diào)度、信息共享中的樞紐作用，確保應(yīng)急預(yù)案無縫銜接。專業(yè)技能持續(xù)培訓(xùn)010203案例復(fù)盤分析定期分析國內(nèi)外典型火災(zāi)案例（如倫敦格倫費爾塔火災(zāi)），通過3D模擬還原火勢發(fā)展過程，強化值班人員對早期預(yù)警信號的敏感度。新技術(shù)迭代培訓(xùn)每季度組織學(xué)習(xí)智能火災(zāi)探測、物聯(lián)網(wǎng)消防設(shè)備等新技術(shù)應(yīng)用，掌握新型設(shè)備的故障診斷與維護方法。心理素質(zhì)強化引入高壓情境模擬訓(xùn)練，使用VR技術(shù)構(gòu)建濃煙、噪音等極端環(huán)境，提升值班人員在緊急情況下的心理抗壓能力和冷靜處置水平。PART06系統(tǒng)維護保障定期清潔與檢查每周對消防控制室的主機、顯示器、鍵盤等設(shè)備進行除塵清潔，檢查線路連接是否松動，確保設(shè)備表面無遮擋物，散熱正常。關(guān)鍵部件潤滑與更換每季度對打印機、風(fēng)扇等機械部件進行潤滑保養(yǎng)，每兩年更換UPS電池、備用電源等易損件，防止突發(fā)故障影響系統(tǒng)運行。環(huán)境監(jiān)測與調(diào)節(jié)實時監(jiān)控控制室溫濕度（建議溫度18-25℃、濕度40-60%），配備空調(diào)與除濕設(shè)備，避免設(shè)備因環(huán)境異常導(dǎo)致性能下降或損壞。設(shè)備日常保養(yǎng)計劃010203系統(tǒng)功能測試周期每日啟動時執(zhí)行系統(tǒng)自檢程序，驗證火災(zāi)報警控制器、聯(lián)動控制柜、CRT圖形顯示裝置等核心功能是否正常，記錄自檢結(jié)果并存檔。每日自檢流程月度聯(lián)動測試年度全面檢測每月模擬火警信號觸發(fā)測試，檢查聲光報警、應(yīng)急廣播、排煙系統(tǒng)、消防電梯等設(shè)備的聯(lián)動響應(yīng)，確保各環(huán)節(jié)響應(yīng)時間符合國家標(biāo)準(zhǔn)（如GB50116）。委托第三方機構(gòu)進行年度系統(tǒng)性檢測，涵蓋線路絕緣電阻測試、接地電阻檢測、備用電源切換試驗等，出具檢測報告并提交消防部門備案。檔案數(shù)據(jù)備份管理每日自動