餐飲服務業(yè)預付卡發(fā)行2025年合同協(xié)議甲方（發(fā)行方）：[請?zhí)顚懓l(fā)行方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[請?zhí)顚慮地址：[請?zhí)顚慮統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[請?zhí)顚慮聯(lián)系方式：[請?zhí)顚慮乙方（持卡人）：[請?zhí)顚懗挚ㄈ诵彰?名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[請?zhí)顚慮地址：[請?zhí)顚慮聯(lián)系方式：[請?zhí)顚慮鑒于甲方是合法的預付卡發(fā)行機構(gòu)，擁有發(fā)行餐飲服務預付卡的資質(zhì)；乙方希望購買甲方的預付卡用于在甲方或甲方指定的餐飲服務場所消費。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條預付卡發(fā)行與購買1.1甲方同意發(fā)行“[請?zhí)顚戭A付卡名稱]”（以下簡稱“預付卡”），用于在約定范圍內(nèi)進行餐飲消費。1.2乙方同意購買甲方發(fā)行的預付卡。1.3本協(xié)議項下的預付卡面值為人民幣[請?zhí)顚慮元，對應的充值金額為人民幣[請?zhí)顚慮元。1.4乙方通過[請?zhí)顚戀徺I方式，如現(xiàn)場購買、線上支付等]方式向甲方支付購買價款人民幣[請?zhí)顚慮元。1.5甲方在收到乙方支付的購買價款后，向乙方發(fā)行預付卡。預付卡形式為[請?zhí)顚懣ń橘|(zhì)形式，如實體磁條卡、實體芯片卡、電子卡（指定APP/公眾號/小程序虛擬卡）等]。第二條預付卡使用規(guī)則2.1預付卡可用于在[請?zhí)顚懢唧w消費范圍，如甲方所有直營門店、甲方指定合作連鎖餐飲門店、特定區(qū)域等]的[請?zhí)顚懢唧w服務類型，如堂食、自助餐、外帶、指定套餐等]消費。2.2乙方使用預付卡進行消費時，應出示預付卡并按要求完成支付流程。如使用實體卡，需輸入密碼（如有）；如使用電子卡，需通過指定APP/公眾號/小程序掃描二維碼或輸入卡號密碼進行支付。2.3預付卡消費不設最低消費限制。2.4預付卡消費可與甲方單次促銷活動[請?zhí)顚懯欠窨梢辕B加，如“可疊加使用”、“不可疊加使用”]。2.5預付卡使用須遵守甲方店內(nèi)各項管理規(guī)定及消費規(guī)則。2.6乙方承諾本人持卡消費，預付卡及密碼（如有）由本人妥善保管，因乙方保管不善導致預付卡丟失、被盜或密碼泄露造成的損失，由乙方自行承擔。2.7乙方不得將預付卡轉(zhuǎn)借、出租、轉(zhuǎn)讓或用于任何非法用途。嚴禁使用偽造、變造的預付卡或通過非授權(quán)渠道充值。2.8預付卡僅限乙方本人使用，不得用于任何形式的交易結(jié)算或兌換現(xiàn)金。第三條預付卡有效期3.1本協(xié)議項下的預付卡有效期為自[請?zhí)顚懹行谄鹗既掌?，如發(fā)行日或最后充值日]起至[請?zhí)顚懹行诮Y(jié)束日期]止。3.2預付卡有效期屆滿后，若預付卡內(nèi)仍有余額，乙方可選擇[請?zhí)顚懱幚矸绞?，如“要求甲方按照本協(xié)議第五條第5.2款約定處理”、“余額自動失效作廢”等]。3.3甲方因業(yè)務調(diào)整需要延長預付卡有效期的，應至少提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如30]日通知乙方，延長后的有效期及相應規(guī)則應以甲方書面通知為準。第四條余額處理4.1預付卡內(nèi)余額為乙方在甲方或甲方指定商戶的消費欠款。4.2若預付卡在有效期內(nèi)未消費完，余額處理方式如下：(1)[請選擇并填寫具體殘值處理方案，例如：]a.乙方可要求甲方在預付卡有效期屆滿前[請?zhí)顚憰r間，如30]日內(nèi)，將預付卡內(nèi)余額按[請?zhí)顚憛R率或比例，如1:1]的比例兌換為甲方指定的人民幣充值金額，兌換金額以甲方核實后的充值金額為準，兌換手續(xù)費為人民幣[請?zhí)顚懡痤~或比例]元。乙方需提供有效身份證明及支付方式。b.余額將自動轉(zhuǎn)入乙方在甲方指定的[請?zhí)顚戀~戶類型，如會員賬戶、電子錢包等]中，繼續(xù)使用。該賬戶的使用規(guī)則以甲方另行公示為準。c.預付卡有效期屆滿且余額未消費，甲方有權(quán)將預付卡內(nèi)余額作廢，具體退款流程及手續(xù)費按甲方屆時規(guī)定執(zhí)行。(2)甲方另有殘值處理規(guī)定的，按甲方屆時有效的規(guī)定執(zhí)行。4.3乙方在預付卡有效期內(nèi)要求提前退款的，需[請?zhí)顚懲丝顥l件，如“全額充值，無退換”、“滿足特定條件，如消費一定金額后可部分退款”等]，退款金額將扣除[請?zhí)顚懣鄢龢藴剩缡掷m(xù)費、未消費余額的特定比例等]，具體退款流程及所需材料以甲方公示為準。第五條甲方的權(quán)利與義務5.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)提供餐飲服務。5.2甲方應確保預付卡充值資金的支付安全，保障持卡人資金安全。5.3甲方應向乙方提供清晰的預付卡產(chǎn)品說明、服務細則及本協(xié)議約定的各項服務。5.4甲方應設立客服渠道，負責處理乙方的咨詢、投訴及預付卡相關(guān)業(yè)務辦理。5.5甲方有權(quán)在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，因經(jīng)營需要或政策變化調(diào)整服務內(nèi)容、營業(yè)時間、消費規(guī)則等，但應至少提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如30]日通過公告、短信、APP推送等方式通知乙方。甲方因調(diào)整給乙方造成的損失，應予以補償。5.6甲方應對乙方的個人信息（包括但不限于姓名、身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系方式、消費記錄等）承擔保密義務，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第六條乙方的權(quán)利與義務6.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方公示的規(guī)則在有效期內(nèi)使用預付卡消費。6.2乙方應按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的方式、時間足額支付預付卡購買價款及可能產(chǎn)生的其他費用。6.3乙方應妥善保管預付卡及密碼（如有），并對其使用行為負責。6.4乙方應遵守本協(xié)議及甲方關(guān)于預付卡使用的各項規(guī)定和商戶消費規(guī)則。6.5乙方有權(quán)查詢預付卡余額及消費記錄，具體查詢方式以甲方公示為準。6.6乙方如發(fā)現(xiàn)預付卡遺失、損壞或存在其他問題，應及時通知甲方[請?zhí)顚懧?lián)系方式或辦理流程]。第七條違約責任7.1若甲方未能按約定提供服務，或因甲方原因?qū)е乱曳筋A付卡無法正常使用，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。7.2若乙方違反本協(xié)議約定，如使用禁止行為、偽造預付卡、惡意透支等，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方預付卡的使用，并有權(quán)要求乙方承擔因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于賠償損失、支付費用等。甲方亦有權(quán)收回已發(fā)行的預付卡并拒絕退款。7.3若因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應繼續(xù)履行本協(xié)議。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇并填寫，如“甲方所在地”]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)提交至[請?zhí)顚懼俨梦瘑T會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。)第九條生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方權(quán)利義務主體資格確定，乙方完成對甲方購買預付卡價款的支付后生效。9.2本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可終止：(1)預付卡有效期內(nèi)乙方消費完畢且余額為零；(2)預付卡有效期屆滿且余額為零；(3)預付卡有效期屆滿且余額按約定處理完畢；(4)雙方協(xié)商一致同意終止；(5)因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行；(6)甲方依據(jù)本協(xié)議約定終止本協(xié)議。9.4本協(xié)議終止后，雙方應在[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如15]日內(nèi)結(jié)清所有款項，乙方應配合甲方完成預付卡作廢、資料歸檔等后續(xù)事宜。第十條法律適用與不可抗力10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導致不能完全或部分履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，如5]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。11.2甲方若有另行制定的影響乙方權(quán)益的規(guī)則（如具體消費細則、優(yōu)惠活動規(guī)則、殘值處理細則、隱私政策等），應以書面、電子或其他可確認的方式提前公示，公示后對乙方具有約束力。11.3