護(hù)理禮儀考試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)士在與患者交流時(shí)，目光應(yīng)注視患者的：A.眼睛B.額頭C.面部D.嘴巴2.護(hù)士站姿要求挺胸收腹，雙手應(yīng)：A.抱于胸前B.自然下垂C.叉腰D.隨意放置3.護(hù)理操作前向患者解釋目的，體現(xiàn)的是：A.尊重原則B.關(guān)愛(ài)原則C.理解原則D.真誠(chéng)原則4.護(hù)士著裝顏色不宜選擇：A.白色B.粉色C.黑色D.藍(lán)色5.與患者溝通時(shí)，語(yǔ)速應(yīng)：A.快速B.適中C.緩慢D.隨意6.護(hù)士行蹲姿時(shí)，應(yīng)：A.兩腳平行B.一腳在前一腳在后C.雙腳并攏D.隨意站立7.接待新入院患者時(shí)，應(yīng)使用：A.歡迎語(yǔ)B.安慰語(yǔ)C.鼓勵(lì)語(yǔ)D.道別語(yǔ)8.護(hù)士在病房?jī)?nèi)行走，腳步應(yīng)：A.輕快B.沉重C.拖沓D.緩慢9.與患者交談時(shí)，距離應(yīng)保持在：A.親密距離B.個(gè)人距離C.社交距離D.公眾距離10.護(hù)士微笑時(shí)，應(yīng)：A.露出牙齒B.嘴角微微上揚(yáng)C.大笑D.不笑答案：1.C2.B3.A4.C5.B6.B7.A8.A9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理禮儀包含：A.儀表禮儀B.舉止禮儀C.語(yǔ)言禮儀D.交往禮儀2.護(hù)士語(yǔ)言應(yīng)具備：A.禮貌性B.規(guī)范性C.情感性D.保密性3.護(hù)士的儀表應(yīng)做到：A.整潔B.大方C.得體D.時(shí)尚4.護(hù)理工作中常用的禮貌用語(yǔ)有：A.您好B.請(qǐng)C.謝謝D.對(duì)不起5.護(hù)士在與患者家屬溝通時(shí)，應(yīng)注意：A.態(tài)度和藹B.耐心傾聽(tīng)C.表達(dá)清晰D.避免沖突6.護(hù)士的舉止禮儀包括：A.站姿B.坐姿C.走姿D.蹲姿7.護(hù)理操作時(shí)的禮儀要求有：A.動(dòng)作輕柔B.操作規(guī)范C.邊操作邊聊天D.關(guān)心患者感受8.護(hù)士在病房?jī)?nèi)與患者交流，應(yīng)注意：A.環(huán)境安靜B.尊重患者隱私C.隨時(shí)打斷患者說(shuō)話D.保持眼神交流9.護(hù)士參加會(huì)議時(shí)，禮儀方面應(yīng)做到：A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B.遵守會(huì)議紀(jì)律C.隨意發(fā)言D.著裝得體10.護(hù)士對(duì)患者的關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在：A.生活照顧B.心理支持C.病情觀察D.忽視患者需求答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABD8.ABD9.ABD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)士可以佩戴夸張的首飾。（）2.與患者交流時(shí)，護(hù)士可以使用方言。（）3.護(hù)士坐姿可以隨意癱坐。（）4.護(hù)理工作中不需要注重溝通技巧。（）5.護(hù)士見(jiàn)到患者應(yīng)主動(dòng)打招呼。（）6.護(hù)士在病房?jī)?nèi)可以大聲喧嘩。（）7.患者提出不合理要求時(shí)，護(hù)士可以拒絕并批評(píng)患者。（）8.護(hù)士著裝應(yīng)符合醫(yī)院環(huán)境。（）9.與患者交談時(shí)，護(hù)士可以頻繁看手機(jī)。（）10.護(hù)士對(duì)患者應(yīng)一視同仁。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述護(hù)士語(yǔ)言禮儀的要點(diǎn)。禮貌規(guī)范，表達(dá)清晰，語(yǔ)氣溫和，有情感性和保密性。2.護(hù)士?jī)x表禮儀包括哪些方面？著裝整潔得體，面容干凈清爽，發(fā)型合適，姿態(tài)端莊。3.護(hù)理操作中的禮儀有哪些？動(dòng)作輕柔規(guī)范，關(guān)心患者感受，操作前解釋目的，操作中注意溝通。4.護(hù)士如何與患者進(jìn)行有效的溝通？耐心傾聽(tīng)，表達(dá)清晰，注意語(yǔ)氣態(tài)度，尊重患者，保持眼神交流。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng)？加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重日常實(shí)踐，自我反思改進(jìn)，營(yíng)造禮儀氛圍。2.護(hù)理禮儀在護(hù)患關(guān)系中的作用。促進(jìn)良好溝通，增強(qiáng)患者信任，提升護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)患糾紛。3.舉例說(shuō)明護(hù)士舉止禮儀的重要性。如規(guī)