根據(jù)考友回憶整理精選真題2/2收集整理，僅供參考2025年北京市煙草專賣局系統(tǒng)考試真題試卷及答案（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.對(duì)煙草專賣行政許可變更申請(qǐng)的審查主要采用的（）方式。A.實(shí)地調(diào)查B.實(shí)質(zhì)審查C.形式審查D.書面審查【答案】：D2.煙草專賣行政主管部門對(duì)無準(zhǔn)運(yùn)證或者超過準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或托運(yùn)煙草專賣品行為的無權(quán)實(shí)施（）處罰措施。A.沒收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品B.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值20%以上,50%以下的罰款,可以按國家規(guī)定的價(jià)格收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品C.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下的罰款D.按國家規(guī)定的價(jià)格收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品【答案】：C3.在煙草專賣行政處罰中最嚴(yán)厲的行政處罰措施是（）。A.吊銷許可證B.罰款C.警告D.責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)【答案】：D4.煙草專賣許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)或者其上級(jí)煙草專賣行政主管部門在下列哪些情形下,根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷行政許可。（）A.對(duì)不具備申請(qǐng)資格的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的,但可能對(duì)公共利益造成重大損害的B.許可證有效期限屆滿未延續(xù)的C.被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得煙草專賣許可證的D.煙草專賣許可證發(fā)證機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的【答案】：D5.根據(jù)《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》的規(guī)定,下列哪項(xiàng)行政處罰可以不聽證。A.8萬元以上罰款的行政處罰B.1萬元以上罰款的行政處罰C.10萬元以上罰款的行政處罰D.煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)在作出責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)【答案】：B6.只有領(lǐng)取煙草專賣許可證的單位和個(gè)人,才有資格從事煙草專賣品的生產(chǎn)和（）、零售以及進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)。A.批發(fā)B.收購C.調(diào)撥D.運(yùn)輸【答案】：A7.《煙草專賣法》的調(diào)整對(duì)象不包括下列哪個(gè)選項(xiàng)？（）A.煙草專賣品的銷售B.卷煙的吸食C.煙草專賣品的進(jìn)出口D.煙草專賣品的生產(chǎn)【答案】：B8.國家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實(shí)行（），并實(shí)行煙草專賣許可證制度。A.壟斷管理B.專賣管理C.行政管理D.計(jì)劃管理【答案】：B9.卷煙配送中心分揀作業(yè)目標(biāo)包括:安全、正確、及時(shí)做好卷煙的（）、打碼、包裝等工作。A.入庫掃碼B.揀選C.出庫掃碼D.養(yǎng)護(hù)【答案】：B10.煙草專賣零售許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)是（）。A.上一級(jí)煙草專賣行政主管部門委托的縣級(jí)工商行政管理部門或縣級(jí)煙草專賣局B.省級(jí)煙草專賣行政主管部門C.市級(jí)煙草專賣局D.縣級(jí)工商行政管理部門【答案】：A11.下列哪一項(xiàng)不屬于國家局禁止的地區(qū)封鎖行為?（）A.規(guī)定工業(yè)生產(chǎn)虧損、商業(yè)銷售虧損的牌號(hào)不得生產(chǎn)和銷售。B.對(duì)外地卷煙進(jìn)入本地市場(chǎng)設(shè)定歧視性收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)定歧視性價(jià)格，實(shí)行歧視性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。C.以原料或卷煙作為外地卷煙進(jìn)入本地市場(chǎng)的交換條件。D.在對(duì)卷煙運(yùn)輸實(shí)施檢查的過程中，濫用職權(quán)查處符合卷煙運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定的外地卷煙；或者在處理違法案件中對(duì)外地卷煙實(shí)行歧視性待遇。【答案】：A12.有權(quán)審核發(fā)放跨省經(jīng)營的煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證？（）A.省級(jí)煙草專賣局B.國家煙草專賣局C.縣級(jí)煙草專賣局D.地市級(jí)煙草專賣局【答案】：B13.（）是區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的附屬部分。A.區(qū)域市場(chǎng)品類規(guī)劃B.規(guī)劃基礎(chǔ)分析C.附表D.前言【答案】：C14.生產(chǎn)經(jīng)營單位的（）對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。A.主要負(fù)責(zé)人B.第一責(zé)任人C.其他負(fù)責(zé)人D.部門負(fù)責(zé)人【答案】：C15.新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》是（）A.工信部37號(hào)令B.經(jīng)貿(mào)委31號(hào)令C.發(fā)改委51號(hào)令D.工信部36號(hào)令【答案】：A16.無特種煙草專賣經(jīng)營許可證經(jīng)營煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)的，由煙草專賣行政主管部門處以（）。A.責(zé)令關(guān)閉B.警告C.責(zé)令停止經(jīng)營上述業(yè)務(wù)，沒收違法所得，處以違法經(jīng)營煙草制品價(jià)值50%以上，一倍以下罰款D.處以違法經(jīng)營煙草制品價(jià)值20%以上，50%以下罰款【答案】：C17.通過對(duì)分揀現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行劃線標(biāo)識(shí)來區(qū)分和固定叉車、托盤、暫存卷煙等放置位置屬于（）。A.清潔B.整理C.整頓D.清潔【答案】：C18.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到行政處罰決定書之日起（）日內(nèi)到指定的銀行繳納罰款。A.30B.3C.20D.15【答案】：D19.所有車輛實(shí)行定人定車,駕駛員必須聽從車管部門、車輛調(diào)度部門的車輛調(diào)度,沒有車管部門、車輛調(diào)度部門的指令(以派車單或車輛出行記錄表為憑據(jù))不得擅自出車、不得將車輛交給他人駕駛、未經(jīng)允許不得互換車輛駕駛,不得擅自改變行車線路。以上情況如有違反,每發(fā)現(xiàn)一次予以（）。A.扣除當(dāng)月10%績效工資的處罰B.扣除當(dāng)月10%績效工資的處罰并通報(bào)批評(píng)C.扣除當(dāng)月20%績效工資的處罰D.扣除當(dāng)月20%績效工資的處罰并通報(bào)批評(píng)【答案】：D20.生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人未履行本法規(guī)定的安全生產(chǎn)管理職責(zé)的,責(zé)令限期改正,處（）的罰款;逾期未改正的,處（）的罰款,責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營單位停產(chǎn)停業(yè)整頓。A.一萬元以上二萬元以下;二萬以上五萬以下B.二萬元以上五萬元以下;五萬以上十萬以下C.五萬元以上五=十萬元以下;十萬以上二十萬以下D.三萬元以上五萬元以下;五萬以上十萬以下【答案】：B21.下列哪種商品可不開具煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證?（）A.卷煙、雪茄煙B.煙機(jī)零配件。C.卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束D.煙絲、復(fù)烤煙葉、煙葉【答案】：B22.除下列哪一項(xiàng)情形外,公民、法人和其他組織可以對(duì)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為提起訴訟。（）A.對(duì)拘留、罰款、吊銷許可證和執(zhí)照、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、沒收違法所得等行政處罰不服的;B.對(duì)行政機(jī)關(guān)的獎(jiǎng)懲、任免等決定不服的;C.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)違法要求履行義務(wù)的。D.認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)許可證和執(zhí)照,行政機(jī)關(guān)拒絕或者不予答復(fù)的;【答案】：B23.客戶數(shù)據(jù)庫是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫技術(shù),全面收集有關(guān)客戶的（）資料,追蹤和掌握客戶的情況、需求和偏好的一種工具。A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B.綜合數(shù)據(jù)C.經(jīng)營數(shù)據(jù)D.特定數(shù)據(jù)【答案】：B24.生產(chǎn)經(jīng)營單位必須遵守本法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立健全（）和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加大對(duì)安全生產(chǎn)資金、物資、技術(shù)、人員的投入保障力度,改善安全生產(chǎn)條件A.全員安全生產(chǎn)責(zé)任制B.安全生產(chǎn)管理制度C.安全生產(chǎn)長效機(jī)制D.安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控機(jī)制【答案】：A25.零售客戶為搶奪客源,不惜一而再、再而三地降低煙價(jià),壓縮自己的利潤空間,這種博弈是（）。A.損人損己B.損人利己C.利人利己D.損己利人【答案】：A26.國產(chǎn)動(dòng)畫電影《西游記之大圣歸來》，從古典名著《西游記》中汲取靈感，憑借優(yōu)良的制作技術(shù)和豐富的視覺效果，塑造了與傳統(tǒng)《西游記》完全不同的全新人物形象，它昭示了一條將傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機(jī)結(jié)合的國產(chǎn)動(dòng)畫電影發(fā)展道路，是一部符合《互聯(lián)網(wǎng)》時(shí)代要求，整合中國與國外動(dòng)畫資源，具備世界眼光的影片。其創(chuàng)作過程體現(xiàn)的哲學(xué)道理是：A.辯證的否定是事物發(fā)展和聯(lián)系的環(huán)節(jié)B.對(duì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與改造是其成功的源泉C.創(chuàng)造性思維是其成功的源泉D.事物質(zhì)變是量變的必然結(jié)果【答案】：A27.近年來，上海以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，大力發(fā)展三大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和六大高端產(chǎn)業(yè)集群，致力于構(gòu)建“3+6”的新型產(chǎn)業(yè)體系。其中，三大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是指（）。A.電子信息、生命健康、高端裝備B.互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、元宇宙C.新能源汽車、新材料、智能制造D.集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能【答案】：D28.（）是劃分階級(jí)的依據(jù)。A.權(quán)利B.收入C.人數(shù)D.對(duì)生產(chǎn)資料的占有關(guān)系【答案】：D29.根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》，黨的（）每屆任期兩年或三年。A.基層委員會(huì)B.地方委員會(huì)C.支部委員會(huì)D.中央委員會(huì)【答案】：C30.宋玉在形容他的鄰人東家之子時(shí)說，這個(gè)女子“增之一分則太長，減之一分則太短，著粉則太白，施朱則太赤”。東家之子的美貌反映了（）的辯證關(guān)系。A.肯定與否定B.質(zhì)量與數(shù)量C.時(shí)間與空間D.運(yùn)動(dòng)與靜止【答案】：B31.甲、乙、丙共有的牲口致他人損害，甲向受害人支付了全部賠償金后，（）。A.無權(quán)要求丙、乙清償B.應(yīng)分別向乙、丙追償C.有權(quán)選擇乙或丙追償2/3損失D.丙下落不明的，得要求乙清償2/3損失【答案】：B32.當(dāng)利率很低時(shí)，人們購買債券的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)（）。A.可大可小B.變得很小C.變得很大D.不發(fā)生變化【答案】：C33.皖南事變發(fā)生在（）。A.1939年B.1942年C.1940年D.1941年【答案】：D34.提升國民文明素質(zhì)，應(yīng)以（）為引領(lǐng)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)和社會(huì)誠信建設(shè)。A.提高國民素質(zhì)和社會(huì)文明程度B.科學(xué)精神和人文精神C.社會(huì)主義核心價(jià)值觀D.中華傳統(tǒng)美德和時(shí)代新風(fēng)【答案】：C35.以下哪種情形，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)行政許可的撤銷手續(xù)？（）A.被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的B.超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的C.對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予行政許可的D.行政機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的【答案】：A36.下列不計(jì)人國民生產(chǎn)總值的是（）。A.私營企業(yè)產(chǎn)值B.中外合資企業(yè)產(chǎn)值C.股份制企業(yè)產(chǎn)值D.外資企業(yè)產(chǎn)值【答案】：D37.杜牧《贈(zèng)別》詩中有句“豆蔻梢頭二月初”，“豆蔻”是指（）歲。A.十八B.十三C.十五D.二十【答案】：B38.當(dāng)代著名學(xué)者余秋雨把都江堰視為是“中國歷史上最激動(dòng)人心的工程”，因?yàn)橛辛怂?，旱澇無常的四川平原成了天府之國，每當(dāng)我們民族有了重大災(zāi)難，天府之國總是沉著地提供庇護(hù)和濡養(yǎng)?！边@一切，首先要?dú)w功于（）。A.劉邦B.劉秀C.王莽D.李冰【答案】：D39.甲婚前全款購買了一套商品房并辦理了房產(chǎn)證，婚后甲主動(dòng)表示商品房一半產(chǎn)權(quán)贈(zèng)與妻子乙，并重新辦理了署有二人名字的房產(chǎn)證，婚后甲和乙感情破裂，欲離婚，該商品房應(yīng)作為（）。來分割。A.甲婚前個(gè)人財(cái)產(chǎn)B.甲和乙夫妻共同財(cái)產(chǎn)C.產(chǎn)權(quán)不明財(cái)產(chǎn)D.乙婚后個(gè)人財(cái)產(chǎn)【答案】：B40.現(xiàn)代企業(yè)管理中提出的“以人為本”的重要含義是（）。A.人類的本質(zhì)活動(dòng)是勞動(dòng)B.人創(chuàng)造了社會(huì)歷史C.人民群眾在社會(huì)歷史發(fā)展過程中起著決定性的作用D.充分發(fā)揮人的能動(dòng)性，尊重人的首創(chuàng)精神【答案】：D二、多選題41.下列屬于《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》中新修改或者新增內(nèi)容的有（）A.簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的機(jī)關(guān)不得以任何形式收費(fèi)或者變相收費(fèi)。B.持有煙草專賣零售許可證的國有企業(yè),按照國家關(guān)于發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)的要求,經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)為國有控股的混合所有制企業(yè)的,可以重新申領(lǐng)煙草專賣零售許可證。C.煙草專賣許可證的持證人改變經(jīng)營地址(因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外)或者具有國家煙草專賣局規(guī)定的其他情形的,應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專賣許可證;所持有的煙草專賣許可證其他登記事項(xiàng)發(fā)生改變的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更煙草專賣許可證。D.申請(qǐng)辦理煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)調(diào)出方和調(diào)入方是合法的煙草專賣品生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)企業(yè);……【答案】：BCD42.企業(yè)供應(yīng)物流的基本組織方式有（）。A.委托第三方物流企業(yè)代理供應(yīng)物流方式B.近年隨供應(yīng)鏈理論發(fā)展起來的供應(yīng)鏈供應(yīng)方式C.委托社會(huì)銷售企業(yè)代理供應(yīng)物流方式D.企業(yè)自供物流方式【答案】：ABCD43.采購事項(xiàng)審批必須經(jīng)過（）部門批準(zhǔn)。A.職能部門B."三項(xiàng)工作"管委會(huì)C.采購辦D.局領(lǐng)導(dǎo)【答案】：ABC44.市場(chǎng)監(jiān)管員在日常檢查工作中,對(duì)卷煙零售戶違法違規(guī)經(jīng)營卷煙的行為,下列處理正確的有:（）。A.不能當(dāng)場(chǎng)處理的要及時(shí)將情況向稽查隊(duì)匯報(bào),由稽查隊(duì)組織人員依法進(jìn)行查處B.能當(dāng)場(chǎng)處理的要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處理,并將當(dāng)場(chǎng)查獲的違法卷煙直接交專賣監(jiān)督管理科(股)進(jìn)行處理C.不能當(dāng)場(chǎng)處理的要及時(shí)將情況向?qū)Ｙu監(jiān)督管理科(股)匯報(bào),由專賣監(jiān)督管理科(股)組織人員依法進(jìn)行查處D.能當(dāng)場(chǎng)處理的要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處理,并將當(dāng)場(chǎng)查獲的違法卷煙及時(shí)上報(bào)稽查隊(duì)交專賣監(jiān)督管理科(股)進(jìn)行處理【答案】：AD45.以下屬于引導(dǎo)、規(guī)范、整合食雜店、便利店、娛樂服務(wù)類等中小零售業(yè)態(tài)措施的是（）。A.在供貨環(huán)節(jié)上,要確定好供貨量,確保銷售任務(wù)完成B.在價(jià)格環(huán)節(jié)上,要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)和統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià),發(fā)現(xiàn)降價(jià)現(xiàn)象,要以減量供貨或停止供貨等手段加以限制C.在發(fā)證環(huán)節(jié)上,要合理利用專賣法賦予煙草部門的權(quán)限,嚴(yán)把發(fā)證關(guān),限制此類業(yè)態(tài)的數(shù)量以及連鎖發(fā)展的趨勢(shì),使其不能形成較大的規(guī)模D.在營銷策略上制定合理的營銷與服務(wù)政策,盡可能滿足他們的需求【答案】：BCD46.客戶希望通過網(wǎng)絡(luò)了解更多的信息,查詢信息更方便,同時(shí)關(guān)注自己在經(jīng)營上所處的位置,了解如何能做的更好,此類客戶的突出特點(diǎn)是（）。A.信息需求較高B.新入網(wǎng)C.成長性需求較高D.有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)操作能力【答案】：CD47.服務(wù)營銷中對(duì)當(dāng)前客戶價(jià)值的評(píng)估可以從（）等多個(gè)方面來評(píng)價(jià)。A.支持度B.貢獻(xiàn)度C.信用度D.成長度【答案】：ABC48.下列關(guān)于服務(wù)改進(jìn)的說法中正確的是（）。A.服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)B.服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實(shí)施客戶分級(jí)的差異化服務(wù)C.服務(wù)改進(jìn)的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求D.如今需要的是如何幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力【答案】：ABCD49.關(guān)于集中投訴的說法正確的是（）。A.集中投訴便于記錄、分析、總結(jié)B.集中投訴是將受理的投訴按照一定規(guī)則進(jìn)行分類后集中C.集中投訴增加了勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度,不便于管理D.集中投訴改變了以往分部門處理投訴的情況【答案】：ABD50.個(gè)性服務(wù)包括（）A.寬帶套餐B.福利彩票C.網(wǎng)上配貨D.貸記卡【答案】：ABD51.關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用,你認(rèn)為不正確的論述有（）。A.與物質(zhì)激勵(lì)相比,職業(yè)道德的作用較弱B.遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平,但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯C.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶D.職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系【答案】：ABD52.以下關(guān)于投訴率分析的說法正確的有（）。A.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于很不穩(wěn)定狀況,時(shí)好時(shí)壞B.投訴率呈降低趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的C.投訴率呈平穩(wěn)狀,表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒有太大變化D.投訴率呈上升趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化【答案】：ABCD53.促進(jìn)實(shí)行直達(dá)運(yùn)輸托盤化的措施（）。A.尺寸、材質(zhì)、構(gòu)造B.加強(qiáng)托盤的回送管理與加速周轉(zhuǎn)率C.采取防止貨物倒塌的措施D.解決對(duì)發(fā)貨人增加的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)的問題【答案】：ABCD54.業(yè)態(tài)信息主要涵蓋了某一零售經(jīng)營領(lǐng)