計算機系統(tǒng)集成服務(wù)合同模板引言在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天，計算機系統(tǒng)集成已成為企業(yè)提升運營效率、實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵支撐。一份權(quán)責清晰、內(nèi)容完備的系統(tǒng)集成服務(wù)合同，不僅是保障項目順利實施的基石，更是維護合作雙方合法權(quán)益的重要法律依據(jù)。本模板旨在為相關(guān)方提供一個專業(yè)、嚴謹且具備實用價值的參考框架，具體條款需根據(jù)項目實際情況進行細致磋商與調(diào)整。---計算機系統(tǒng)集成服務(wù)合同合同編號：[請?zhí)顚慮甲方（委托方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]鑒于：1.甲方需要對其現(xiàn)有或新建的計算機系統(tǒng)進行集成，以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.乙方擁有提供計算機系統(tǒng)集成服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗及資質(zhì)，并同意按照本合同約定提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用、協(xié)商一致的原則，就甲委托乙提供計算機系統(tǒng)集成服務(wù)的相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。---第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方確認的需求規(guī)格說明書及項目實施方案（作為本合同附件一），為甲方提供以下計算機系統(tǒng)集成服務(wù)（可根據(jù)實際情況增刪）：（1）硬件設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試與集成（具體設(shè)備清單、型號、規(guī)格詳見附件一）；（2）軟件系統(tǒng)的選型、部署、定制開發(fā)（如需要）、配置與集成（具體軟件清單、版本詳見附件一）；（3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、搭建、調(diào)試與優(yōu)化；（4）系統(tǒng)安全體系的設(shè)計與實施；（5）數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)割接（如需要）；（6）用戶培訓與操作手冊編制；（7）其他雙方約定的相關(guān)技術(shù)服務(wù)。1.2項目實施地點：甲方指定地點：[詳細地址]。1.3需求確認：甲方應(yīng)在本合同簽訂后[合理期限]內(nèi)，向乙方提供經(jīng)甲方確認的詳細需求文檔。乙方在收到需求文檔后，應(yīng)在[合理期限]內(nèi)完成項目實施方案的編制，并提交甲方審核確認。甲方應(yīng)在收到方案后[合理期限]內(nèi)反饋審核意見，逾期未反饋視為認可。項目實施方案經(jīng)雙方簽字確認后，作為本合同不可分割的組成部分。1.4知識產(chǎn)權(quán)：（1）對于乙方為履行本合同而專門開發(fā)的定制化軟件或解決方案，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定或在附件一中明確（可約定為甲方所有、乙方所有或許可甲方使用等）。（2）乙方保證所提供的第三方軟硬件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)服務(wù)不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。如因此產(chǎn)生糾紛，由乙方承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）甲方保證提供給乙方的所有數(shù)據(jù)、資料及信息不侵犯任何第三方合法權(quán)益，并對其真實性、合法性負責。---第二條合同價款與支付方式2.1合同總價款：本合同項下服務(wù)總價款為人民幣[具體金額]元（大寫：[中文大寫金額]）。此價格已包含乙方為完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容所需的一切費用，包括但不限于設(shè)備采購（如包含）、軟件許可（如包含）、技術(shù)服務(wù)、人員成本、差旅、培訓、稅費等，除本合同另有明確約定外，甲方無需再向乙方支付任何其他費用。2.2支付方式：（1）第一期付款：合同簽訂且項目實施方案經(jīng)甲方確認后[合理期限]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。（2）第二期付款：項目主要設(shè)備到貨并經(jīng)甲方初步驗收合格，或項目實施至[某關(guān)鍵階段，如系統(tǒng)開發(fā)完成/部署完成]后[合理期限]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。（3）第三期付款：項目整體竣工驗收合格后[合理期限]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。（4）質(zhì)保金：合同總價款的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元，作為質(zhì)量保證金。在項目整體竣工驗收合格之日起[質(zhì)保期期限，如一年]后，如乙方履行了質(zhì)保義務(wù)，甲方無息支付給乙方。2.3支付條件：乙方在每次申請付款時，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的付款申請、符合甲方要求的發(fā)票及相關(guān)證明文件（如到貨驗收單、階段驗收報告等），甲方在審核無誤后按約定支付。2.4發(fā)票：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，開具符合國家稅務(wù)規(guī)定的[增值稅專用/普通]發(fā)票。---第三條項目實施期限3.1項目啟動：本合同簽訂且甲方支付第一期款項后[合理期限]內(nèi)，雙方召開項目啟動會，項目正式啟動。3.2整體工期：自項目正式啟動之日起，項目整體工期為[具體天數(shù)/月數(shù)]個工作日/月。如遇特殊情況需延期，乙方應(yīng)提前[合理期限]書面通知甲方，說明原因及預計延期時間，經(jīng)甲方書面同意后方可延期，因此產(chǎn)生的額外費用由責任方承擔。3.3關(guān)鍵里程碑：雙方可在項目實施方案中約定關(guān)鍵階段的完成時間節(jié)點。---第四條質(zhì)量標準與驗收4.1質(zhì)量標準：乙方提供的服務(wù)及最終交付成果應(yīng)符合：（1）國家及行業(yè)相關(guān)標準；（2）本合同及附件一（需求規(guī)格說明書、項目實施方案）的約定；（3）雙方確認的測試方案及驗收標準。4.2測試與驗收：（1）階段驗收：對于項目重要階段，乙方完成后應(yīng)書面通知甲方進行階段驗收，甲方應(yīng)在收到通知后[合理期限]內(nèi)組織驗收，驗收合格的，簽署階段驗收報告；不合格的，應(yīng)書面提出整改意見，乙方應(yīng)在[合理期限]內(nèi)完成整改并重新申請驗收。（2）初步驗收：項目全部功能模塊開發(fā)、部署、調(diào)試完成后，乙方提交初步驗收申請及相關(guān)文檔，甲方在收到申請后[合理期限]內(nèi)組織初步驗收。初步驗收合格后，系統(tǒng)進入試運行期。（3）試運行：試運行期為[具體天數(shù)]天。試運行期間，系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定運行，主要性能指標達到設(shè)計要求。如出現(xiàn)重大故障，試運行期自故障修復并穩(wěn)定運行后重新計算。（4）最終驗收：試運行期滿且系統(tǒng)運行穩(wěn)定，各項功能及性能指標均達到合同約定標準，乙方提交最終驗收申請及完整項目文檔（包括但不限于系統(tǒng)配置手冊、操作手冊、維護手冊、測試報告等），甲方應(yīng)在收到申請后[合理期限]內(nèi)組織最終驗收。驗收合格的，雙方簽署最終驗收報告，項目正式交付。驗收不合格的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見限期整改，并重新組織驗收。---第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定及時向乙方提供項目所需的基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)及必要的工作條件，并對所提供信息的真實性、準確性和完整性負責。（2）指定[數(shù)量]名項目聯(lián)系人，負責與乙方溝通協(xié)調(diào)項目相關(guān)事宜，及時對乙方提交的方案、文檔、成果等進行審核確認。（3）按照合同約定及時支付合同款項。（4）有權(quán)對乙方的項目實施過程進行合理監(jiān)督和檢查，并提出合理化建議。（5）按照合同約定及時組織項目驗收。（6）為乙方人員提供必要的工作便利和安全保障。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同及附件約定，組織專業(yè)團隊完成項目實施，確保項目質(zhì)量和進度。（2）指定[數(shù)量]名項目負責人，負責與甲方的日常溝通、進度匯報、問題協(xié)調(diào)等。（3）嚴格遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。（4）負責項目所需第三方軟硬件的采購、質(zhì)量把控及按時交付（如合同約定包含此項）。（5）按照約定提供系統(tǒng)培訓服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和維護系統(tǒng)。（6）項目驗收合格后，按照合同約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)。（7）及時向甲方書面報告項目進展情況、存在問題及解決方案。---第六條保密條款6.1任何一方對于在簽訂和履行本合同過程中所獲知的另一方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等）及本合同內(nèi)容，均負有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。6.3本保密義務(wù)在本合同終止后[具體年限，如三年]內(nèi)持續(xù)有效。---第七條技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1質(zhì)保期：自項目最終驗收合格之日起算，質(zhì)保期為[具體年限，如一年]。7.2技術(shù)支持：質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）電話支持：[工作時間/7x24小時]響應(yīng)，解答甲方在系統(tǒng)使用和維護中遇到的問題。（2）遠程支持：對于電話無法解決的問題，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)提供遠程協(xié)助。（3）現(xiàn)場支持：對于遠程無法解決的重大故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[到達現(xiàn)場時間]內(nèi)派員到達甲方現(xiàn)場進行處理，并在[故障修復時間]內(nèi)完成修復或提供替代方案。7.3服務(wù)范圍：質(zhì)保期內(nèi)，因乙方提供的軟硬件產(chǎn)品質(zhì)量或集成服務(wù)問題導致的故障，乙方免費維修或更換；因甲方操作不當、人為損壞或不可抗力因素導致的故障，乙方可提供有償服務(wù)，費用由雙方協(xié)商確定。7.4質(zhì)保期后：質(zhì)保期屆滿后，乙方可根據(jù)甲方需求提供有償維保服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費用雙方另行協(xié)商并簽訂維保合同。---第八條違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定支付合同款項的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[千分之幾，不超過法定上限]的違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停項目工作，由此造成的工期延誤及損失由甲方承擔。（2）甲方未按合同約定提供必要的配合、資料或工作條件，導致項目延誤的，工期相應(yīng)順延，乙方不承擔違約責任，由此造成的乙方損失由甲方賠償。8.2乙方違約：（1）乙方未能按合同約定的工期完成項目交付，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款[千分之幾，不超過法定上限]的違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項，并賠償甲方因此遭受的直接損失。（2）乙方提供的服務(wù)或交付成果未達到合同約定的質(zhì)量標準，經(jīng)兩次整改仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同或要求乙方返工、扣減相應(yīng)費用，并要求乙方賠償因此造成的損失。（3）乙方違反本合同保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔全部賠償責任。（4）乙方在實施過程中如發(fā)生重大安全責任事故，一切責任及損失由乙方承擔。8.3一方違約后，另一方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)違約行為后[合理期限]內(nèi)書面通知違約方，違約方應(yīng)在收到通知后[合理期限]內(nèi)予以糾正或答復。8.4本合同約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方的實際損失。---第九條不可抗力9.1任何一方因不可抗力（如地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致無法履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[合理期限]內(nèi)書面通知對方，并在事件發(fā)生后[合理期限]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2遭遇不可抗力的一方，應(yīng)采取一切必要措施減少損失，并在不可抗力影響消除后立即恢復履行合同義務(wù)。9.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行或延遲履行的，雙方互不承擔違約責任，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，工期相應(yīng)順延。---第十條合同的變更、解除與終止10.1對本合同的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方為有效，作為本合同的組成部分。10.2除本合同另有約定外，任何一方單方解除合同，應(yīng)提前[合理期限]書面通知對方，并承擔相應(yīng)的違約責任。10.3出現(xiàn)下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同：（1）一方嚴重違約，經(jīng)守約方書面催告后[合理期限]內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力的；（3）因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的。10.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，妥善處理已完成工作、已支付款項、資料交接等善后事宜。---第十一條爭議解決方式11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方所在地/合同簽訂地]人民法院提起訴訟。---第十二條通知與送達12.1雙方之間的一切正式通知、文件往來，均應(yīng)按照本合同首頁所列的地址、聯(lián)系方式進行。12.2任何一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[合理期限]書面通知對方，否則按原地址送達的仍視為有效送達。12.3通知可通過郵寄、傳真、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_等方式。郵寄方式發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達；傳真、電子郵件發(fā)出且成功發(fā)送（無發(fā)送失敗回執(zhí)）即視為送達；專人送達的，簽收時視為送達。---第十三條其他13.1合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。13.2合同份數(shù)：本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力。13.3附件：本合同附件（如有附件一：需求規(guī)格說明書與項目實施方案；附件二：設(shè)備與軟件清單等）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.4未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.5合同解釋：本合同的解釋應(yīng)遵循公平、誠實信用原則。（以下無正文）---甲方（蓋