2025年大學(xué)《體育旅游》專業(yè)題庫——體育旅游目的地管理與治理模式研究考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題3分，共15分）1.體育旅游目的地管理2.利益相關(guān)者理論3.體育旅游目的地治理4.公私合作（PPP）模式5.體育旅游目的地可持續(xù)發(fā)展二、簡答題（每小題5分，共25分）1.簡述體育旅游目的地管理的主要目標(biāo)。2.體育旅游目的地規(guī)劃通常包含哪些核心內(nèi)容？3.簡述體育旅游目的地運(yùn)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。4.比較政府主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型體育旅游目的地治理模式的異同。5.體育旅游目的地在可持續(xù)發(fā)展方面面臨哪些主要挑戰(zhàn)？三、論述題（每小題10分，共30分）1.試述體育賽事舉辦對目的地管理帶來的獨特挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略。2.結(jié)合一個你熟悉的體育旅游目的地案例，分析其治理模式的特征及其效果。3.論述社區(qū)參與在體育旅游目的地治理中的重要性，并提出提升社區(qū)參與度的具體措施。四、案例分析題（20分）閱讀以下案例材料，并回答問題：案例：某城市計劃申辦并舉辦一項國際性的馬拉松賽事。為成功申辦，市政府投入大量資金進(jìn)行了賽道沿線的基礎(chǔ)設(shè)施改造和環(huán)境美化。賽事成功舉辦后，當(dāng)?shù)夭惋?、住宿等行業(yè)受到帶動，市民也享受了更好的城市環(huán)境。然而，賽后也出現(xiàn)了一些問題：部分改造區(qū)域的商業(yè)持續(xù)性不足，賽事帶來的交通擁堵和環(huán)境污染問題在非賽事日依然存在，當(dāng)?shù)鼐用駥愂碌拈L期影響感受不一，甚至有部分人認(rèn)為生活受到干擾。問題：1.從目的地管理的角度，分析該案例中成功與存在的問題。（10分）2.針對案例中存在的問題，提出相應(yīng)的治理建議，并說明所依據(jù)的治理理念或模式。（10分）試卷答案一、名詞解釋1.體育旅游目的地管理：指為了實現(xiàn)體育旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，對目的地資源、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境以及相關(guān)利益相關(guān)者進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)、組織、協(xié)調(diào)、控制和評估的一系列管理活動。**解析思路：*定義需包含核心目的（可持續(xù)發(fā)展）、管理對象（資源、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、利益相關(guān)者）、管理活動（規(guī)劃、開發(fā)、組織、協(xié)調(diào)、控制、評估）。2.利益相關(guān)者理論：指認(rèn)為任何一個組織都應(yīng)對其決策和行動影響到的所有利益相關(guān)者的訴求負(fù)責(zé)，并在管理中積極協(xié)調(diào)各方利益的一種管理理論。在體育旅游目的地管理中，強(qiáng)調(diào)政府、企業(yè)、社區(qū)居民、游客、非政府組織等各方在決策過程中的參與和利益協(xié)調(diào)。**解析思路：*定義需包含核心觀點（對受影響者負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各方利益），并點明在體育旅游目的地管理中的具體應(yīng)用（涉及各方主體及其參與）。3.體育旅游目的地治理：指為了有效管理體育旅游目的地，協(xié)調(diào)不同層級政府、市場組織、社會組織和社區(qū)居民等多元主體之間關(guān)系，以制定和實施規(guī)則、分配權(quán)力、提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的過程。它關(guān)注的是權(quán)力如何分配、責(zé)任如何承擔(dān)以及決策如何做出。**解析思路：*定義需包含核心目的（有效管理、協(xié)調(diào)關(guān)系），強(qiáng)調(diào)多元主體（政府、市場、社會、社區(qū)），點明核心機(jī)制（制定規(guī)則、分配權(quán)力、提供服務(wù)），并涉及治理的核心要素（權(quán)力分配、責(zé)任承擔(dān)、決策過程）。4.公私合作（PPP）模式：指政府公共部門與私營部門為了提供公共產(chǎn)品或服務(wù)而建立的一種合作關(guān)系。在體育旅游目的地管理中，PPP模式可以應(yīng)用于大型場館建設(shè)、賽事運(yùn)營、基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)等項目，旨在結(jié)合政府的社會目標(biāo)和企業(yè)的效率優(yōu)勢。**解析思路：*定義需點明主體（公共部門、私營部門），核心關(guān)系（合作關(guān)系），目的（提供公共產(chǎn)品/服務(wù)），并舉例說明在體育旅游目的地管理中的具體應(yīng)用及優(yōu)勢。5.體育旅游目的地可持續(xù)發(fā)展：指在滿足當(dāng)代人體育旅游需求的同時，不損害后代人滿足其需求的能力，強(qiáng)調(diào)體育旅游目的地經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三個方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，追求長期繁榮。**解析思路：*定義需包含核心原則（滿足當(dāng)代人需求不損害后代人能力），強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性（經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境），并點明最終目標(biāo)（長期繁榮）。二、簡答題1.體育旅游目的地管理的主要目標(biāo)：*提升目的地整體吸引力和競爭力。*實現(xiàn)體育旅游經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一與可持續(xù)發(fā)展。*優(yōu)化游客體驗，滿足游客多樣化需求。*提高目的地居民的生活質(zhì)量和福祉。*保障目的地管理的規(guī)范化和高效化。**解析思路：*從不同維度回答，涵蓋經(jīng)濟(jì)（競爭力）、社會（居民福祉、游客體驗）、環(huán)境（可持續(xù)發(fā)展）、管理本身（規(guī)范化高效）。2.體育旅游目的地規(guī)劃通常包含哪些核心內(nèi)容？*資源調(diào)查與評估：對體育資源、旅游資源、環(huán)境資源、社會文化資源等進(jìn)行全面調(diào)查、評價和分類。*市場分析與預(yù)測：分析目標(biāo)市場、游客行為、需求趨勢，預(yù)測市場規(guī)模和潛力。*產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計：結(jié)合資源特色和市場需求，開發(fā)具有競爭力的體育旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系。*基礎(chǔ)設(shè)施與配套建設(shè)規(guī)劃：規(guī)劃交通、住宿、餐飲、通訊、安全、環(huán)保等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施。*環(huán)境保護(hù)與生態(tài)規(guī)劃：制定環(huán)境保護(hù)措施，確保開發(fā)建設(shè)符合生態(tài)承載能力。*社會發(fā)展規(guī)劃：關(guān)注社區(qū)參與、就業(yè)促進(jìn)、文化保護(hù)等方面。*營銷策略與品牌建設(shè)：制定目的地形象定位、宣傳推廣計劃和品牌戰(zhàn)略。*法規(guī)政策與組織管理：明確規(guī)劃管理法規(guī)，建立有效的組織協(xié)調(diào)機(jī)制。**解析思路：*按照規(guī)劃工作的邏輯順序或重要內(nèi)容模塊進(jìn)行羅列，覆蓋資源、市場、產(chǎn)品、設(shè)施、環(huán)境、社會、營銷、管理等多個方面。3.體育旅游目的地運(yùn)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：*核心產(chǎn)品運(yùn)營：確保體育賽事、健身活動、娛樂體驗等核心產(chǎn)品的質(zhì)量和管理。*服務(wù)質(zhì)量管理：提供優(yōu)質(zhì)的住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游、購物等配套服務(wù)。*人力資源管理：招聘、培訓(xùn)、激勵和管理各類運(yùn)營人員。*安全與風(fēng)險管理：建立安全保障體系，識別、評估和控制運(yùn)營過程中的各種風(fēng)險。*游客服務(wù)與體驗管理：提供信息指引、咨詢服務(wù)，提升游客的整體滿意度。*財務(wù)與成本控制：進(jìn)行預(yù)算管理、成本核算和收入分析，確保財務(wù)健康。*市場推廣與銷售：執(zhí)行營銷計劃，拓展客源市場，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。*合同管理與合作伙伴協(xié)調(diào)：管理與供應(yīng)商、贊助商、合作伙伴等的合同關(guān)系。**解析思路：*聚焦于目的地日常運(yùn)行所需的關(guān)鍵職能和活動，涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、人、安全、游客、財務(wù)、市場、合作等方面。4.比較政府主導(dǎo)型與市場主導(dǎo)型體育旅游目的地治理模式的異同：*相同點：都旨在提升目的地形象和效益，促進(jìn)體育旅游發(fā)展；都需要協(xié)調(diào)多方利益；都需要制定和執(zhí)行相關(guān)規(guī)劃與政策。*不同點：*權(quán)力與責(zé)任主體：政府主導(dǎo)型中政府是主要決策者和責(zé)任承擔(dān)者；市場主導(dǎo)型中私營企業(yè)或市場力量是主要決策者和責(zé)任承擔(dān)者。*資源來源：政府主導(dǎo)型主要依賴公共財政投入；市場主導(dǎo)型主要依賴社會資本和商業(yè)投資。*目標(biāo)側(cè)重：政府主導(dǎo)型可能更注重社會公平、公共利益和長期可持續(xù)發(fā)展；市場主導(dǎo)型更注重經(jīng)濟(jì)效益和短期回報。*效率與靈活性：市場主導(dǎo)型通常被認(rèn)為效率更高、更靈活；政府主導(dǎo)型可能面臨官僚主義、效率較低的問題。*公眾參與度：市場主導(dǎo)型可能更側(cè)重消費者（游客）的需求；政府主導(dǎo)型理論上更有機(jī)會納入居民等更廣泛群體的意見，但實踐中可能不足。**解析思路：*先列出兩者共同的方面，再從核心要素（權(quán)力責(zé)任、資源、目標(biāo)、效率、參與度）進(jìn)行對比，突出差異。5.體育旅游目的地在可持續(xù)發(fā)展方面面臨哪些主要挑戰(zhàn)？*經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性挑戰(zhàn)：過度依賴單一賽事或產(chǎn)品，易受市場波動影響；旅游收入分配不均，未能有效惠及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)；商業(yè)活動與社區(qū)生活沖突；基礎(chǔ)設(shè)施投資巨大，回報周期長，維護(hù)成本高。*環(huán)境可持續(xù)性挑戰(zhàn)：大型賽事和游客活動導(dǎo)致資源消耗增加（水、電、能源）；產(chǎn)生環(huán)境污染（廢棄物、噪音、空氣污染）；對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)和生物多樣性造成壓力；環(huán)境承載能力超載。*社會可持續(xù)性挑戰(zhàn)：文化認(rèn)同與外來文化沖突；居民生活質(zhì)量下降（住房緊張、物價上漲、治安問題）；社會不平等加??；社區(qū)參與度低，利益訴求無法得到滿足；文化真實性受到侵蝕。**解析思路：*圍繞可持續(xù)發(fā)展的三大支柱（經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境）展開，分別列舉該領(lǐng)域可能遇到的具體問題。三、論述題1.試述體育賽事舉辦對目的地管理帶來的獨特挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略。*獨特挑戰(zhàn)：*臨時性與高強(qiáng)度沖擊：賽事是臨時的，但帶來的游客流、資源消耗、環(huán)境壓力是高度集中的，對目的地系統(tǒng)造成瞬時超負(fù)荷。*高度依賴外部輸入：賽事成功很大程度上依賴外部資金、游客、媒體、贊助商等，目的地自身可控性有限。*形象塑造與風(fēng)險管理壓力巨大：賽事是展示目的地形象的最佳機(jī)會，同時也是風(fēng)險集中爆發(fā)的點（如安全事件、賽事組織失敗、負(fù)面輿情），對管理要求極高。*利益相關(guān)者訴求復(fù)雜且矛盾：涉及政府、奧組委/賽事主辦方、贊助商、媒體、社區(qū)、游客、服務(wù)提供商等，各方訴求各異甚至沖突。*長期影響評估與轉(zhuǎn)化困難：如何將賽事的短期效應(yīng)轉(zhuǎn)化為目的地的長期競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的動力，是一個難題。*應(yīng)對策略：*周密的前期規(guī)劃：進(jìn)行充分的需求評估、資源盤點、風(fēng)險評估和財務(wù)測算；制定詳細(xì)的賽事組織方案、服務(wù)保障方案、應(yīng)急預(yù)案和環(huán)境管理計劃。*強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力：建立高效的跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制和強(qiáng)有力的指揮體系，確保各方協(xié)同運(yùn)作。*充足的資源投入與保障：確保資金、人力、物力、信息等資源的及時、足額供應(yīng)；提升基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力和運(yùn)行效率。*有效的風(fēng)險管理：全面識別潛在風(fēng)險，制定并演練應(yīng)對措施，特別是安全、安保、醫(yī)療、交通、輿情等方面。*積極的營銷推廣：最大化賽事的國內(nèi)外影響力，吸引目標(biāo)游客和媒體關(guān)注；提升目的地形象。*注重社區(qū)參與和利益共享：將社區(qū)納入籌備過程，提供就業(yè)機(jī)會，分享賽事經(jīng)濟(jì)收益，減少負(fù)面影響，爭取社區(qū)支持。*強(qiáng)化可持續(xù)性理念：在賽事籌備和舉辦中貫徹綠色、低碳、環(huán)保理念，注重文化遺產(chǎn)保護(hù)，確保環(huán)境和社會的可接受性。*賽后評估與遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化：對賽事進(jìn)行全面評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；積極利用賽事留下的場館、設(shè)施、品牌、人才等遺產(chǎn)，推動目的地長期發(fā)展。**解析思路：*先清晰闡述體育賽事舉辦帶來的特殊挑戰(zhàn)，再針對這些挑戰(zhàn)提出具體、有針對性的管理策略，體現(xiàn)管理的系統(tǒng)性和預(yù)見性。論述需有邏輯，論點明確，論據(jù)（隱含）充分。2.結(jié)合一個你熟悉的體育旅游目的地案例，分析其治理模式的特征及其效果。*案例選擇（示例）：以北京作為體育旅游目的地進(jìn)行分析（可替換為其他熟悉案例，如上海、成都、黃山等）。北京擁有豐富的體育資源和賽事舉辦經(jīng)驗（奧運(yùn)會、世錦賽等）。*治理模式特征分析（以北京為例）：*政府主導(dǎo)色彩濃厚：北京的體育旅游發(fā)展長期在政府主導(dǎo)下進(jìn)行，體育、旅游、文廣等政府部門扮演核心角色，政策制定和資源分配具有強(qiáng)大的政府影響力。*多部門協(xié)調(diào)機(jī)制：為應(yīng)對體育旅游發(fā)展中的復(fù)雜問題，建立了跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，如奧運(yùn)遺產(chǎn)利用領(lǐng)導(dǎo)小組等，但協(xié)調(diào)效率和權(quán)力對等性可能存在差異。*市場化運(yùn)作程度逐步提高：大型賽事的運(yùn)營、場館管理、部分旅游產(chǎn)品的開發(fā)引入市場機(jī)制和私營資本，但核心資源和決策權(quán)仍以政府為主導(dǎo)。*注重品牌建設(shè)和形象塑造：將體育賽事（如奧運(yùn)會）作為提升城市形象和國際影響力的重要載體，治理模式中包含強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向。*逐步納入社區(qū)參與：隨著發(fā)展，開始關(guān)注奧運(yùn)場館周邊社區(qū)的功能轉(zhuǎn)換和居民融入，以及利用社區(qū)資源發(fā)展體育旅游，但社區(qū)在治理結(jié)構(gòu)中的正式地位和影響力有限。*治理效果分析（以北京為例）：*正面效果：*成功舉辦國際頂級賽事，極大提升了北京的國際知名度和城市品牌形象。*促進(jìn)了體育基礎(chǔ)設(shè)施的跨越式發(fā)展，形成了較為完善的體育場館體系。*帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會。*部分奧運(yùn)遺產(chǎn)的利用為后續(xù)體育旅游發(fā)展提供了資源基礎(chǔ)。*城市管理水平和服務(wù)能力得到提升。*負(fù)面效果/挑戰(zhàn)：*政府主導(dǎo)可能導(dǎo)致決策效率不高，對市場變化反應(yīng)不夠靈敏。*市場化運(yùn)作中可能出現(xiàn)過度商業(yè)化、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。*部分體育設(shè)施賽后利用效率不高或功能錯位。*賽事對環(huán)境和社會的影響（如交通壓力、社區(qū)拆遷）引發(fā)爭議。*社區(qū)參與程度有待深化，居民惠益未能完全體現(xiàn)。**解析思路：*選擇一個具體案例，先分析其治理模式的主要特征（權(quán)力結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)方式、市場程度、目標(biāo)導(dǎo)向、參與程度等），然后結(jié)合這些特征評估治理效果（包括積極方面和存在的問題或挑戰(zhàn)）。分析需結(jié)合案例的具體情況，避免泛泛而談。3.論述社區(qū)參與在體育旅游目的地治理中的重要性，并提出提升社區(qū)參與度的具體措施。*重要性論述：*增強(qiáng)目的地合法性：社區(qū)參與是民主治理的體現(xiàn)，有助于提升體育旅游發(fā)展項目的合法性和公眾接受度。*保障社區(qū)惠益：讓社區(qū)居民從體育旅游發(fā)展中直接受益（就業(yè)、收入、基礎(chǔ)設(shè)施改善等），是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。*提升目的地品質(zhì)：社區(qū)居民是目的地的重要組成部分和“第一資源”，他們的參與有助于開發(fā)更具地方特色的產(chǎn)品，改善服務(wù)，維護(hù)環(huán)境和文化。*促進(jìn)文化保護(hù)與傳承：社區(qū)是傳統(tǒng)文化的承載者，他們的參與有助于在體育旅游發(fā)展中保護(hù)和傳承地方文化。*增強(qiáng)目的地韌性：廣泛的社區(qū)參與能增強(qiáng)社區(qū)對目的地發(fā)展變化的適應(yīng)能力和應(yīng)對風(fēng)險的能力。*提供本地知識與資源：社區(qū)擁有豐富的關(guān)于本地環(huán)境、文化、資源的知識，是目的地成功開發(fā)和管理的重要信息來源。*提升社區(qū)參與度的具體措施：*建立正式的溝通與協(xié)商渠道：設(shè)立社區(qū)咨詢委員會、定期召開社區(qū)會議、建立信息公開平臺，確保社區(qū)能夠及時了解信息并表達(dá)意見。*將社區(qū)參與納入決策過程：在目的地規(guī)劃的早期階段就邀請社區(qū)代表參與，在項目設(shè)計、實施和評估各環(huán)節(jié)保障社區(qū)發(fā)言權(quán)。*提供培訓(xùn)與能力建設(shè)：為社區(qū)成員提供參與治理所需的技能培訓(xùn)，如項目管理、財務(wù)管理、談判技巧等，提升他們參與的能力。*共享體育旅游經(jīng)濟(jì)收益：制定公平合理的收益分配機(jī)制，確保社區(qū)能夠從旅游收入、土地增值、就業(yè)機(jī)會等方面獲得直接和長期的惠益。*支持社區(qū)主導(dǎo)的體育旅游項目：鼓勵和資助社區(qū)自主開發(fā)和運(yùn)營小型體育旅游項目，增強(qiáng)社區(qū)的主人翁意識和能力。*尊重社區(qū)文化與傳統(tǒng)：在體育旅游開發(fā)和營銷中，尊重并融入社區(qū)的文化習(xí)俗和價值觀，避免文化沖突和真實性喪失。*賦權(quán)社區(qū)代表：確保社區(qū)代表在治理結(jié)構(gòu)中擁有實際權(quán)力和發(fā)言權(quán)，而不僅僅是象征性的參與。*建立利益沖突調(diào)解機(jī)制：協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部以及社區(qū)與其他利益相關(guān)者之間的矛盾和沖突。**解析思路：*先系統(tǒng)闡述社區(qū)參與在體育旅游目的地治理中的多方面重要價值，然后提出一系列具體、可操作的措施來提升社區(qū)參與度，措施應(yīng)與論述的價值相呼應(yīng)，體現(xiàn)系統(tǒng)性思維。四、案例分析題閱讀以下案例材料，并回答問題：案例：某城市計劃申辦并舉辦一項國際性的馬拉松賽事。為成功申辦，市政府投入大量資金進(jìn)行了賽道沿線的基礎(chǔ)設(shè)施改造和環(huán)境美化。賽事成功舉辦后，當(dāng)?shù)夭惋?、住宿等行業(yè)受到帶動，市民也享受了更好的城市環(huán)境。然而，賽后也出現(xiàn)了一些問題：部分改造區(qū)域的商業(yè)持續(xù)性不足，賽事帶來的交通擁堵和環(huán)境污染問題在非賽事日依然存在，當(dāng)?shù)鼐用駥愂碌拈L期影響感受不一，甚至有部分人認(rèn)為生活受到干擾。問題：1.從目的地管理的角度，分析該案例中成功與存在的問題。*成功之處：*成功申辦并舉辦了國際賽事，提升了城市形象和知名度。*賽事期間的短期經(jīng)濟(jì)效益顯著，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。*基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，部分區(qū)域環(huán)境得到提升，惠及市民。*存在的問題：*經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性差：賽事結(jié)束后，部分為賽事而建的商業(yè)設(shè)施缺乏長期運(yùn)營支撐，面臨閑置或低效問題。*環(huán)境承載力問題：賽事期間產(chǎn)生的交通擁堵、噪音、垃圾等環(huán)境問題，在賽后未能得到有效緩解，影響市民生活質(zhì)量。*社會影響不均衡：賽事發(fā)展未能充分惠及所有社區(qū)居民，部分居民甚至因賽事帶來不便而感到不滿，社區(qū)融入和利益協(xié)調(diào)不足。*運(yùn)營管理能力不足：賽事期間的精細(xì)化管理（如交通疏導(dǎo)、環(huán)境維護(hù)）和賽后問題的持續(xù)管理存在短板。*缺乏長期規(guī)劃與風(fēng)險評估：在申辦和籌備過程中，對賽后可持續(xù)性、環(huán)境影響、社會問題等方面的評估和規(guī)劃可能不足。**解析思路：*首先客觀地識別案例中取得的積極成果（成功的方面），然后深入分析賽后暴露出的管理問題，從經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會、管理能力、規(guī)劃等多個維度進(jìn)行剖析。2.針對案例中存在的問題，提出相應(yīng)的治理建議，并說明所依據(jù)的治理理念或模式。*治理建議：*優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提升商業(yè)可持續(xù)性：對賽事相關(guān)商業(yè)設(shè)施進(jìn)行功能置換或轉(zhuǎn)型，引入多元化經(jīng)營模式；加強(qiáng)對賽