2025年大學(xué)《大學(xué)西班牙語》專業(yè)題庫——西班牙語電子商務(wù)應(yīng)用考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分詞匯與語法1.CompletethefollowingsentenceswiththemostappropriateSpanishwordfromthelistbelow.Writethecorrespondingletternexttothenumber.*a.Laempresaofrecevarios__________depagoparasusclientes.*b.Esimportanteincluirlas__________exactasdelproductoenladescripción.*c.Nuestro__________permitehacerseguimientoentiemporealdelosenvíos.*d.La__________demarketingdigitalescrucialparaatraernuevosusuarios.*e.?Dóndepuedoencontrarlapolíticade__________ydevoluciones?*f.Senecesitaun__________paragestionarlascuentasdelosclientes.*g.La__________decontenidosesfundamentalparaengancharalaaudiencia.*h.Hemosexperimentadouncrecimientodel__________del15%estea?o.2.Choosethecorrectformoftheverbinbracketstocompleteeachsentence.*a.Situvieramáspresupuesto,__________(comprar)laúltimatemporadadelserie.*b.Elcliente__________(pedir)unreembolsoporelartículoda?adoayer.*c.Nosotros__________(utilizar)estaplataformadee-commercedesdehacetresa?os.*d.?Qué__________(hacer)normalmenteelTuesdayporlatarde?*e.Lanuevacampa?adepublicidad__________(lanzar)elpróximomes.*f.Siempre__________(prestar)atenciónalasofertasespecialesenlínea.3.FillintheblankswiththeappropriateSpanishprepositionorconjunction.*a.Elserviciodeenvíogratuito__________Espa?asolotomadosdías.*b.Lacalidaddelproducto__________suprecio.(dependingon)*c.Nomegustacompraronline__________noconozcolatienda.*d.Lapáginawebesfácildenavegar__________elmenúestábienorganizado.*e.?Aquéhora__________latiendaabrirestefindesemana?(or)*f.Elusuariosequejadeltiempodecarga__________elwebsite.第二部分閱讀理解Leaelsiguientetextoyrespondealaspreguntasquesiguen.---ElImpactodelE-commerceenlaComunidadLocalElcomercioelectrónicohatransformadoradicalmentelaformaenquelosconsumidorescompranbienesyservicios.Sibienlasventajasdelaconvenienciaylaampliagamadeopcionessonevidentes,suimpactoenlascomunidadeslocalestambiénessignificativo.Porunlado,lastiendasfísicastradicionalesenfrentandesafíosconsiderablesdebidoalacrecientecompetenciadelasplataformasenlínea.Muchospeque?oscomercioshancerrado,loqueimplicalapérdidadeempleoslocalesyunmenordinamismoeconómicoenlaszonascomercialestradicionales.Sinembargo,ele-commercetambiénpresentaoportunidades.Lasempresaslocalespuedenahoraalcanzaraunpúblicomuchomásampliomásalládesusfronterasgeográficas.Plataformasqueconectanaproductoreslocalesconconsumidoresurbanos,porejemplo,hanrevolucionadolaventadeproductosagrícolasfrescosyartesanías.Además,elcrecimientodele-commercehaimpulsadolacreacióndenuevospuestosdetrabajoenáreascomoellogísticaylagestióndedatos.Lasempresasdeentregasuelencontrataraconductoresypersonaldealmacénenlascomunidadesdondeoperan.Tambiénesimportanteconsiderarlosaspectossociales.Laaccesibilidaddelosproductosonlinebeneficiaapersonasconlimitacionesdemovilidadoquevivenenzonasruralesaisladas.Alavez,ladependenciacrecientedelacompraenlíneapuedecontribuiraladisminucióndelainteraccióncaraacaraenlaszonascomerciales,afectandoelcaráctersocialdeestasáreas.Enresumen,ele-commercetieneunimpactodualenlascomunidadeslocales.Mientrasquedesafianteparalosmodelosdenegociotradicionales,tambiénofrecevíasparaelcrecimiento,laexpansiónylamejoradelacalidaddevidaparaalgunosmiembrosdelacomunidad.Laclaveparamitigarlosefectosnegativosymaximizarlospositivospareceradicadaenlaadaptacióndelosnegocioslocalesyenlaimplementacióndepolíticasqueapoyenlacoexistenciaarmónicaentreelcomercioonlineylatiendafísica.---4.Eltextomencionaprincipalmentequéimpactodele-commerceenlascomunidadeslocales.a)Solopositivo.b)Solonegativo.c)Ambospositivoynegativo.d)Ninguno,notieneimpacto.5.Segúneltexto,?cuálesunodelosdesafíosqueenfrentanlastiendasfísicastradicionales?a)Lafaltadeproductosfrescos.b)Lacompetenciadelasplataformasenlínea.c)Ladificultadparaalcanzaraclientesenzonasrurales.d)Elaumentodelpersonaldeventas.6.Eltextoofreceunejemplodecómoele-commercepuedeserunaoportunidadparalospeque?oscomercios.?Cuáleseseejemplo?a)Permitircompras24/7.b)Crearnuevospuestosdetrabajoenlogística.c)Conectaraproductoreslocalesconclientesurbanos.d)Ofrecerpreciossiempremásbajos.7.Sepuedeinferirdeltextoquelaaccesibilidadonlinebeneficiaaquiénes?a)Alosconductoresdeentrega.b)Alasempresasdemarketingdigital.c)Apersonasconlimitacionesdemovilidad.d)Alosproductoresagrícolas.8.?Cuáleslaconclusiónprincipaldelautorsobreele-commerceylascomunidadeslocales?a)Ele-commerceesmaloparatodo.b)Ele-commercenocambianada.c)Existeunbalanceentrelosefectospositivosynegativos.d)Lastiendasfísicassiempresuperaránale-commerce.第三部分寫作Escribauncorreoelectrónicoenespa?oldeaproximadamente100palabrasaunvendedorenunatiendaenlíneaporlaquecompróunartículo.Elcorreodebeincluirlossiguientespuntos:1.Agradecerlelacompra.2.Indicarquerecibióelpaqueteeldíaanterior.3.Explicarqueelproductoestáda?ado(describabrevementeelda?o).4.Pedirunasolución(reemplazooreembolso).5.Agradecerlesuayudayesperarsurespuesta.---第四部分翻譯Traduzcaelsiguientetextodelespa?olalchino.---Lagestióndelasrelacionesconlosclientes(CRM)esunaestrategiafundamentalparacualquierempresaquebuscamejorarlasatisfacciónylalealtaddesusclientes.LossistemasCRMmodernosutilizantecnologíasdedatosyanálisisparaayudaralasempresasacomprendermejorlasnecesidadesypreferenciasdesusclientes,segmentaradecuadamentesubasededatosypersonalizarlasinteracciones.Alcentralizarlainformacióndelclienteenunaúnicaplataforma,estossistemaspermitenalasventas,marketingyservicioalclientetrabajardemaneramáscoordinada,optimizandolosprocesosyaumentandolaeficiencia.ImplementarunsistemaCRMefectivopuedellevaraunamayorretencióndeclientes,unaumentoenlasventasyunamejorageneraldelarentabilidad.---試卷答案第一部分詞匯與語法1.a.B(plataformas-platforms)b.E(características-characteristics)c.D(sistema-system)d.G(estrategia-strategy)e.A(política-policy)f.F(gestión-management)g.C(creación-creation)h.B(crecimiento-growth)2.a.compraría(conditional)b.hapedido/pidió(presentperfect/preterite)c.utilizamos(present)d.hacen(present)e.serálanzada(futurepassive)f.prestamos(present)3.a.ab.dec.porqued.porquee.of.en第二部分閱讀理解4.c5.b6.c7.c