第1篇一、方案背景隨著社會的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，離婚現(xiàn)象在我國日益增多。離婚不僅給當(dāng)事人及其家庭帶來巨大的心理壓力和財產(chǎn)糾紛，還可能引發(fā)一系列社會問題。為了有效化解離婚糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定，本方案旨在為離婚當(dāng)事人提供全面、專業(yè)的調(diào)解咨詢服務(wù)。二、咨詢目標(biāo)1.幫助當(dāng)事人正確認識離婚問題，理性對待婚姻關(guān)系；2.引導(dǎo)當(dāng)事人通過調(diào)解解決糾紛，減少訴訟成本和時間；3.提高當(dāng)事人法律意識，預(yù)防離婚糾紛再次發(fā)生；4.促進家庭和諧，維護社會穩(wěn)定。三、咨詢內(nèi)容1.離婚原因分析（1）婚姻基礎(chǔ)不牢：雙方缺乏了解，感情基礎(chǔ)薄弱；（2）性格不合：雙方性格差異大，難以適應(yīng)對方；（3）家庭暴力：一方或雙方存在家庭暴力行為；（4）婚外情：一方或雙方出軌，導(dǎo)致婚姻破裂；（5）經(jīng)濟糾紛：財產(chǎn)分配不均，引發(fā)矛盾；（6）子女撫養(yǎng)問題：雙方對子女撫養(yǎng)權(quán)、撫養(yǎng)費等問題產(chǎn)生分歧。2.離婚法律知識普及（1）離婚條件：夫妻感情確已破裂，無和好可能；（2）離婚程序：起訴離婚、協(xié)議離婚；（3）財產(chǎn)分割：共同財產(chǎn)的分割、個人財產(chǎn)的處理；（4）子女撫養(yǎng)：撫養(yǎng)權(quán)、撫養(yǎng)費、探望權(quán)等；（5）離婚損害賠償：家庭暴力、重婚、有配偶者與他人同居等。3.調(diào)解策略與方法（1）溝通調(diào)解：通過雙方溝通，尋找共同點，達成一致意見；（2）心理疏導(dǎo)：幫助當(dāng)事人緩解心理壓力，調(diào)整心態(tài)；（3）法律依據(jù)：依據(jù)法律規(guī)定，引導(dǎo)當(dāng)事人理性解決問題；（4）親情維系：關(guān)注當(dāng)事人家庭關(guān)系，促進家庭和諧；（5）社會資源整合：利用社會資源，為當(dāng)事人提供援助。四、咨詢流程1.約定咨詢時間：當(dāng)事人預(yù)約咨詢時間，工作人員安排咨詢地點；2.填寫咨詢登記表：當(dāng)事人填寫咨詢登記表，提供相關(guān)資料；3.咨詢溝通：工作人員與當(dāng)事人進行溝通，了解離婚原因、財產(chǎn)狀況、子女撫養(yǎng)等問題；4.法律分析：工作人員依據(jù)法律規(guī)定，分析離婚糾紛的解決方案；5.調(diào)解建議：根據(jù)當(dāng)事人情況，提出調(diào)解建議，引導(dǎo)當(dāng)事人理性解決問題；6.跟進服務(wù)：咨詢結(jié)束后，工作人員對當(dāng)事人進行跟進服務(wù)，確保調(diào)解效果。五、咨詢團隊1.法律顧問：具有豐富法律知識和實踐經(jīng)驗，為當(dāng)事人提供法律咨詢；2.心理咨詢師：具備心理咨詢資質(zhì)，為當(dāng)事人提供心理疏導(dǎo)；3.調(diào)解員：具備調(diào)解經(jīng)驗和技巧，引導(dǎo)當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議；4.社會工作者：關(guān)注當(dāng)事人家庭關(guān)系，提供社會資源援助。六、咨詢保障1.保密原則：工作人員對當(dāng)事人隱私嚴格保密；2.專業(yè)服務(wù)：工作人員具備專業(yè)素質(zhì)，為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3.公正公平：調(diào)解過程公正公平，確保當(dāng)事人合法權(quán)益；4.跟進服務(wù)：咨詢結(jié)束后，工作人員對當(dāng)事人進行跟進服務(wù)，確保調(diào)解效果。七、咨詢效果評估1.當(dāng)事人對調(diào)解方案滿意度；2.調(diào)解協(xié)議履行情況；3.當(dāng)事人心理狀態(tài)改善情況；4.家庭關(guān)系和諧程度；5.社會穩(wěn)定狀況。八、結(jié)語離婚人民調(diào)解咨詢方案旨在為離婚當(dāng)事人提供全面、專業(yè)的調(diào)解咨詢服務(wù)，幫助當(dāng)事人理性對待婚姻關(guān)系，化解糾紛，維護家庭和諧和社會穩(wěn)定。通過本方案的實施，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。第2篇一、前言隨著社會的發(fā)展，離婚現(xiàn)象日益增多，離婚糾紛成為家庭和社會矛盾的重要表現(xiàn)形式。為了維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，預(yù)防和化解離婚糾紛，提高人民調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，特制定本離婚人民調(diào)解咨詢方案。二、咨詢目的1.幫助當(dāng)事人了解離婚法律知識，明確離婚的條件和程序。2.指導(dǎo)當(dāng)事人正確處理離婚糾紛，維護自身合法權(quán)益。3.促進家庭和諧，減少社會矛盾。4.提高人民調(diào)解工作的水平，發(fā)揮人民調(diào)解在維護社會穩(wěn)定中的作用。三、咨詢對象1.擬離婚的夫妻雙方。2.已離婚的當(dāng)事人。3.因離婚糾紛尋求法律幫助的當(dāng)事人。4.人民調(diào)解員、法律工作者等。四、咨詢內(nèi)容1.離婚法律知識普及（1）離婚的條件根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》第三十二條規(guī)定，夫妻雙方有下列情形之一，調(diào)解無效的，應(yīng)當(dāng)準予離婚：1）重婚的；2）有配偶者與他人同居的；3）實施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；4）有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的；5）因感情不和分居滿二年的；6）其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形。（2）離婚的程序1）調(diào)解離婚：夫妻雙方自愿離婚的，應(yīng)當(dāng)先向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2）訴訟離婚：調(diào)解無效的，可以向人民法院提起訴訟。2.離婚糾紛處理（1）財產(chǎn)分割根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》第三十九條規(guī)定，離婚時，夫妻的共同財產(chǎn)由雙方協(xié)議處理；協(xié)議不成的，由人民法院根據(jù)財產(chǎn)的具體情況，按照照顧子女、女方和無過錯方權(quán)益的原則判決。（2）子女撫養(yǎng)根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》第三十六條規(guī)定，離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，由雙方協(xié)商確定撫養(yǎng)權(quán)。（3）損害賠償根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》第四十六條規(guī)定，有下列情形之一，導(dǎo)致離婚的，無過錯方有權(quán)請求損害賠償：1）重婚的；2）有配偶者與他人同居的；3）實施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；4）有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的。3.咨詢方式（1）現(xiàn)場咨詢：當(dāng)事人可直接到人民調(diào)解委員會或律師事務(wù)所進行現(xiàn)場咨詢。（2）電話咨詢：當(dāng)事人可撥打人民調(diào)解委員會或律師事務(wù)所的咨詢電話進行咨詢。（3）網(wǎng)絡(luò)咨詢：當(dāng)事人可通過人民調(diào)解委員會或律師事務(wù)所的官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺進行咨詢。五、咨詢流程1.接待咨詢：人民調(diào)解員或法律工作者熱情接待當(dāng)事人，了解咨詢事項。2.告知法律知識：向當(dāng)事人普及離婚法律知識，解答當(dāng)事人的疑問。3.指導(dǎo)處理糾紛：根據(jù)當(dāng)事人的具體情況，指導(dǎo)當(dāng)事人正確處理離婚糾紛。4.提供法律援助：對于符合法律援助條件的當(dāng)事人，協(xié)助其申請法律援助。5.總結(jié)反饋：咨詢結(jié)束后，對當(dāng)事人的咨詢情況進行總結(jié)反饋，提高咨詢質(zhì)量。六、咨詢注意事項1.保密原則：咨詢過程中，當(dāng)事人提供的個人信息和咨詢內(nèi)容應(yīng)予以保密。2.尊重當(dāng)事人：咨詢過程中，尊重當(dāng)事人的意愿，不得強迫或誤導(dǎo)當(dāng)事人。3.堅持原則：咨詢過程中，嚴格遵循法律法規(guī)，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。4.提高效率：提高咨詢效率，縮短當(dāng)事人等待時間。七、結(jié)語本離婚人民調(diào)解咨詢方案旨在為當(dāng)事人提供全面、專業(yè)的離婚法律咨詢服務(wù)，幫助當(dāng)事人正確處理離婚糾紛，維護自身合法權(quán)益。希望廣大當(dāng)事人能夠充分利用這一咨詢服務(wù)，共同維護家庭和諧，促進社會穩(wěn)定。第3篇一、方案背景隨著社會的發(fā)展和人們觀念的變遷，離婚現(xiàn)象在我國逐年上升。離婚不僅對當(dāng)事人及其家庭產(chǎn)生深遠影響，還可能引發(fā)一系列社會問題。為了維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，減少離婚帶來的社會矛盾，提高調(diào)解效率，本方案旨在為離婚當(dāng)事人提供專業(yè)、高效的人民調(diào)解咨詢服務(wù)。二、方案目標(biāo)1.提高離婚當(dāng)事人對人民調(diào)解的認識，使其了解調(diào)解的優(yōu)勢和程序；2.幫助當(dāng)事人合理解決離婚糾紛，維護自身合法權(quán)益；3.促進家庭和諧，減少社會矛盾；4.提高人民調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和調(diào)解水平。三、方案內(nèi)容（一）咨詢對象1.準備離婚的夫妻；2.已離婚但存在財產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)等糾紛的當(dāng)事人；3.對離婚相關(guān)法律法規(guī)有疑問的群眾。（二）咨詢內(nèi)容1.離婚的法律依據(jù)和程序；2.離婚對子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)分割的影響；3.如何選擇合適的調(diào)解機構(gòu)和調(diào)解員；4.離婚糾紛的調(diào)解技巧和策略；5.離婚后的心理調(diào)適和人際交往。（三）咨詢方式1.面對面咨詢：當(dāng)事人可到人民調(diào)解委員會或相關(guān)機構(gòu)進行現(xiàn)場咨詢；2.電話咨詢：當(dāng)事人可撥打人民調(diào)解委員會或相關(guān)機構(gòu)的咨詢電話進行咨詢；3.網(wǎng)絡(luò)咨詢：當(dāng)事人可通過人民調(diào)解委員會或相關(guān)機構(gòu)的官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺進行在線咨詢。（四）咨詢流程1.接待咨詢：工作人員熱情接待當(dāng)事人，了解其需求，并告知咨詢方式；2.前期溝通：工作人員與當(dāng)事人進行初步溝通，了解離婚糾紛的具體情況；3.制定調(diào)解方案：根據(jù)當(dāng)事人情況，制定合適的調(diào)解方案；4.調(diào)解實施：組織調(diào)解員進行調(diào)解，協(xié)助當(dāng)事人解決糾紛；5.調(diào)解結(jié)果反饋：調(diào)解結(jié)束后，向當(dāng)事人反饋調(diào)解結(jié)果，并對調(diào)解過程進行總結(jié)。四、方案實施（一）組織保障1.成立離婚人民調(diào)解咨詢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)方案的組織實施；2.加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，提高調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和調(diào)解水平；3.建立健全離婚人民調(diào)解咨詢制度，確保咨詢工作有序開展。（二）宣傳推廣1.利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳離婚人民調(diào)解咨詢方案；2.開展形式多樣的宣傳活動，提高公眾對離婚人民調(diào)解咨詢的認知度；3.與社區(qū)、企事業(yè)單位等合作，開展針對性強的咨詢活動。（三）效果評估1.定期對咨詢工作進行總結(jié)，分析咨詢效果；2.收集當(dāng)事人反饋意見，不斷改進咨詢工作；3.對調(diào)解成功的案例進行宣傳，樹立調(diào)解典型。五、預(yù)期效果1.提高離婚當(dāng)事人對人民調(diào)解的認識，增加調(diào)