第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)建設(shè)方工程質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于建設(shè)方在工程建設(shè)過程中，對工程質(zhì)量的管理活動。第三條建設(shè)方工程質(zhì)量管理的原則是：預(yù)防為主、過程控制、責(zé)任到人、持續(xù)改進(jìn)。第四條建設(shè)方應(yīng)建立健全工程質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條建設(shè)方應(yīng)設(shè)立工程質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的日常工作。第六條工程質(zhì)量管理部門的主要職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律法規(guī)、政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（二）制定本單位的工程質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程；（三）組織工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和評定；（四）監(jiān)督施工單位的質(zhì)量保證體系運(yùn)行；（五）處理工程質(zhì)量事故，提出整改措施；（六）組織工程質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識；（七）收集、整理和上報工程質(zhì)量信息。第七條建設(shè)方其他相關(guān)部門的職責(zé)：（一）設(shè)計部門：負(fù)責(zé)設(shè)計文件的質(zhì)量控制，確保設(shè)計文件符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求；（二）施工部門：負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量控制，確保施工質(zhì)量符合設(shè)計文件和施工規(guī)范的要求；（三）監(jiān)理部門：負(fù)責(zé)對施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量符合合同約定和設(shè)計要求；（四）物資部門：負(fù)責(zé)工程材料的采購、驗(yàn)收和保管，確保材料質(zhì)量符合要求；（五）財務(wù)部門：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的資金保障，確保工程質(zhì)量投入。第三章工程質(zhì)量管理體系第八條建設(shè)方應(yīng)建立健全工程質(zhì)量管理體系，包括以下內(nèi)容：（一）質(zhì)量方針和目標(biāo)；（二）組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)；（三）質(zhì)量管理制度；（四）質(zhì)量控制措施；（五）質(zhì)量保證體系運(yùn)行；（六）質(zhì)量改進(jìn)措施。第九條質(zhì)量方針和目標(biāo)：（一）質(zhì)量方針：以顧客滿意為宗旨，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，確保工程質(zhì)量；（二）質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上。第十條質(zhì)量管理制度：（一）設(shè)計文件審查制度；（二）施工圖會審制度；（三）施工過程控制制度；（四）工程質(zhì)量驗(yàn)收制度；（五）工程質(zhì)量事故處理制度；（六）質(zhì)量信息管理制度。第十一條質(zhì)量控制措施：（一）設(shè)計質(zhì)量控制：確保設(shè)計文件符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，滿足使用功能和安全要求；（二）施工質(zhì)量控制：嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和操作規(guī)程，確保施工質(zhì)量符合設(shè)計文件和施工規(guī)范的要求；（三）材料質(zhì)量控制：嚴(yán)格材料采購、驗(yàn)收和保管，確保材料質(zhì)量符合要求；（四）設(shè)備質(zhì)量控制：確保設(shè)備選型合理，安裝調(diào)試符合要求；（五）環(huán)境質(zhì)量控制：確保施工現(xiàn)場環(huán)境整潔，符合國家規(guī)定的要求。第十二條質(zhì)量保證體系運(yùn)行：（一）建立質(zhì)量保證體系，明確各級人員的質(zhì)量責(zé)任；（二）定期對質(zhì)量保證體系進(jìn)行審核，確保其有效運(yùn)行；（三）對質(zhì)量保證體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行整改。第十三條質(zhì)量改進(jìn)措施：（一）定期組織質(zhì)量分析，查找質(zhì)量隱患，制定改進(jìn)措施；（二）對改進(jìn)措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，確保改進(jìn)效果；（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。第四章工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收第十四條工程質(zhì)量檢查：（一）設(shè)計文件審查：對設(shè)計文件進(jìn)行審查，確保其符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求；（二）施工過程檢查：對施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工質(zhì)量符合設(shè)計文件和施工規(guī)范的要求；（三）材料檢查：對工程材料進(jìn)行驗(yàn)收，確保材料質(zhì)量符合要求；（四）設(shè)備檢查：對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備選型合理，安裝調(diào)試符合要求。第十五條工程質(zhì)量驗(yàn)收：（一）分部分項工程驗(yàn)收：在分部分項工程完成后，組織驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合要求；（二）隱蔽工程驗(yàn)收：在隱蔽工程完成后，組織驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合要求；（三）竣工驗(yàn)收：在工程竣工后，組織竣工驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量符合國家規(guī)定的要求。第五章工程質(zhì)量事故處理第十六條工程質(zhì)量事故處理原則：（一）及時處理，防止事故擴(kuò)大；（二）查明原因，追究責(zé)任；（三）采取措施，消除隱患；（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事故發(fā)生。第十七條工程質(zhì)量事故處理程序：（一）事故報告：事故發(fā)生后，立即向相關(guān)部門報告；（二）事故調(diào)查：組織事故調(diào)查組，查明事故原因；（三）事故處理：根據(jù)事故原因，采取相應(yīng)措施，消除隱患；（四）事故責(zé)任追究：根據(jù)事故原因和責(zé)任，追究相關(guān)人員的責(zé)任；（五）事故總結(jié)：總結(jié)事故原因和教訓(xùn)，制定預(yù)防措施。第六章質(zhì)量信息管理第十八條質(zhì)量信息管理原則：（一）及時、準(zhǔn)確、完整；（二）分類、歸檔、保管；（三）共享、利用、反饋。第十九條質(zhì)量信息管理內(nèi)容：（一）工程質(zhì)量檢查記錄；（二）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄；（三）工程質(zhì)量事故處理記錄；（四）質(zhì)量改進(jìn)措施記錄；（五）質(zhì)量培訓(xùn)記錄。第七章獎勵與處罰第二十條對在工程質(zhì)量管理工作中有突出貢獻(xiàn)的單位和個人，給予表彰和獎勵。第二十一條對違反本制度，造成工程質(zhì)量事故的單位和個人，依法予以處罰。第八章附則第二十二條本制度由建設(shè)方負(fù)責(zé)解釋。第二十三條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為確保工程質(zhì)量，提高工程建設(shè)管理水平，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有建設(shè)方參與的建設(shè)工程項目，包括新建、改建、擴(kuò)建、裝修等。第三條建設(shè)方應(yīng)建立健全工程質(zhì)量管理體系，明確工程質(zhì)量責(zé)任，確保工程質(zhì)量達(dá)到國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條建設(shè)方應(yīng)加強(qiáng)對工程質(zhì)量的管理和監(jiān)督，確保工程質(zhì)量管理制度的有效實(shí)施。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條建設(shè)方應(yīng)設(shè)立工程質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的日常工作。第六條工程質(zhì)量管理部門的主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施工程質(zhì)量管理制度；2.組織開展工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和評定；3.監(jiān)督施工單位、監(jiān)理單位履行工程質(zhì)量責(zé)任；4.處理工程質(zhì)量投訴和糾紛；5.組織開展工程質(zhì)量培訓(xùn)和教育。第七條建設(shè)方其他相關(guān)部門的職責(zé)：1.投資部門：負(fù)責(zé)工程投資管理，確保資金到位；2.設(shè)計部門：負(fù)責(zé)工程設(shè)計，確保設(shè)計質(zhì)量；3.施工部門：負(fù)責(zé)工程施工，確保施工質(zhì)量；4.監(jiān)理部門：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量；5.材料設(shè)備部門：負(fù)責(zé)材料設(shè)備采購，確保材料設(shè)備質(zhì)量。第三章工程質(zhì)量管理制度第八條工程設(shè)計質(zhì)量管理制度1.設(shè)計單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，設(shè)計文件應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.設(shè)計文件應(yīng)經(jīng)建設(shè)方、監(jiān)理單位、施工單位共同審查，確保設(shè)計合理、可行；3.設(shè)計變更應(yīng)經(jīng)建設(shè)方、監(jiān)理單位、施工單位共同確認(rèn)，并辦理變更手續(xù)。第九條工程施工質(zhì)量管理制度1.施工單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，施工人員應(yīng)持證上崗；2.施工單位應(yīng)按照設(shè)計文件和施工圖紙進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量；3.施工單位應(yīng)建立健全質(zhì)量保證體系，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查；4.施工單位應(yīng)做好施工記錄，確保施工過程可追溯。第十條工程材料設(shè)備質(zhì)量管理制度1.材料設(shè)備采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則；2.采購的材料設(shè)備應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件，符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.材料設(shè)備進(jìn)場應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保材料設(shè)備質(zhì)量。第十一條工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收制度1.工程質(zhì)量檢查分為日常檢查、階段檢查和竣工驗(yàn)收；2.日常檢查由施工單位自行組織，監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督；3.階段檢查由監(jiān)理單位組織，建設(shè)方、施工單位參加；4.竣工驗(yàn)收由建設(shè)方組織，監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計單位參加。第十二條工程質(zhì)量投訴與處理制度1.建設(shè)方應(yīng)設(shè)立工程質(zhì)量投訴電話和投訴郵箱；2.對工程質(zhì)量投訴，建設(shè)方應(yīng)及時調(diào)查處理，并向投訴人反饋處理結(jié)果。第四章質(zhì)量責(zé)任第十三條建設(shè)方質(zhì)量責(zé)任1.建設(shè)方應(yīng)確保工程資金到位，為工程質(zhì)量提供保障；2.建設(shè)方應(yīng)建立健全工程質(zhì)量管理制度，確保工程質(zhì)量；3.建設(shè)方應(yīng)組織工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和評定，確保工程質(zhì)量達(dá)到國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十四條施工單位質(zhì)量責(zé)任1.施工單位應(yīng)按照設(shè)計文件和施工圖紙進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量；2.施工單位應(yīng)建立健全質(zhì)量保證體系，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查；3.施工單位應(yīng)做好施工記錄，確保施工過程可追溯。第十五條監(jiān)理單位質(zhì)量責(zé)任1.監(jiān)理單位應(yīng)按照監(jiān)理合同和工程質(zhì)量管理制度進(jìn)行監(jiān)理；2.監(jiān)理單位應(yīng)組織工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收和評定，確保工程質(zhì)量；3.監(jiān)理單位應(yīng)及時向建設(shè)方報告工程質(zhì)量問題。第五章獎勵與處罰第十六條對在工程質(zhì)量管理和監(jiān)督工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人，給予表彰和獎勵。第十七條對違反本制度，造成工程質(zhì)量事故的單位和個人，依法予以處罰。第六章附則第十八條本制度由建設(shè)方負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度內(nèi)容僅供參考，具體實(shí)施時可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)建設(shè)方對工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保工程質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于建設(shè)方負(fù)責(zé)的各類建設(shè)工程，包括新建、改建、擴(kuò)建、拆除等工程。第三條建設(shè)方應(yīng)建立健全工程質(zhì)量管理體系，明確工程質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。第四條建設(shè)方應(yīng)遵循“質(zhì)量第一、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的原則，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面管理。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條建設(shè)方應(yīng)設(shè)立工程質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的日常工作。第六條工程質(zhì)量管理部門的主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量管理制度，并組織實(shí)施；2.組織開展工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收工作；3.對工程質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理，確保問題得到及時解決；4.對工程質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核；5.收集、整理工程質(zhì)量資料，建立健全工程質(zhì)量檔案；6.完成上級主管部門交辦的其他工作。第七條工程項目管理部門應(yīng)設(shè)立工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本項目的工程質(zhì)量管理工作。第八條工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：1.嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)有關(guān)工程質(zhì)量的規(guī)定；2.組織制定本項目的工程質(zhì)量計劃；3.協(xié)調(diào)解決工程質(zhì)量問題；4.組織開展工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收工作；5.對工程質(zhì)量管理人員進(jìn)行考核；6.完成上級主管部門交辦的其他工作。第三章工程質(zhì)量管理內(nèi)容第九條工程設(shè)計質(zhì)量管理1.建設(shè)方應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位進(jìn)行工程設(shè)計，確保設(shè)計質(zhì)量；2.設(shè)計文件應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足工程使用功能和安全要求；3.設(shè)計變更應(yīng)經(jīng)建設(shè)方同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條工程施工質(zhì)量管理1.建設(shè)方應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行工程施工，確保施工質(zhì)量；2.施工單位應(yīng)按照設(shè)計文件和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量；3.施工過程中應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理質(zhì)量問題；4.施工單位應(yīng)做好施工記錄，確保施工過程可追溯。第十一條工程材料質(zhì)量管理1.建設(shè)方應(yīng)選擇符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工程材料，確保材料質(zhì)量；2.材料進(jìn)場前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，合格后方可使用；3.材料使用過程中應(yīng)加強(qiáng)管理，防止材料損壞、浪費(fèi)。第十二條工程驗(yàn)收管理1.工程竣工后，建設(shè)方應(yīng)組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收；2.驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保工程質(zhì)量；3.驗(yàn)收不合格的工程，應(yīng)進(jìn)行整改，直至合格。第四章質(zhì)量監(jiān)督與考核第十三條建設(shè)方應(yīng)建立健全工程質(zhì)量監(jiān)督制度，對工程質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督。第十四條工程質(zhì)量監(jiān)督的主要內(nèi)容：1.工程設(shè)計、施工、材料等質(zhì)量是否符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；2.工程質(zhì)量管