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文檔簡介
2025年食品行業(yè)質量管理體系合同鑒于委托方(以下簡稱“甲方”)希望建立、實施、維護、改進或認證符合特定標準(如ISO9001,ISO22000,FSSC22000等)的質量管理體系,需要服務方(以下簡稱“乙方”)提供專業(yè)的質量管理體系服務;鑒于乙方擁有相關的專業(yè)知識、經驗和資質,愿意根據甲方的需求提供約定的質量管理體系服務;甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供質量管理體系服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本合同上下文另有規(guī)定,下列術語具有以下含義:1.1質量管理體系:指為滿足質量目標要求而建立的一組相互關聯或相互作用的要素。1.2食品安全標準:指本合同約定適用的食品安全法律法規(guī)、國家標準(如GB14881)及國際標準(如ISO22000,FSSC22000)。1.3體系范圍:指本合同約定的質量管理體系所覆蓋的產品、過程、場所和組織的范圍。1.4服務方:指根據本合同向甲方提供質量管理體系服務的乙方。1.5委托方:指根據本合同委托乙方提供質量管理體系服務的甲方。1.6代表:指經各自一方授權代表其簽署本合同及處理與本合同相關事宜的人員。1.7第三方機構:指依法設立、具有獨立法人資格并從事質量管理體系認證等的機構。第二條服務范圍與內容2.1乙方同意根據甲方需求和本合同約定,向甲方提供以下一項或多項質量管理體系服務:2.1.1體系建立:包括但不限于根據食品安全標準及甲方實際情況,進行體系策劃,編寫質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄表單等體系文件。2.1.2體系實施:包括但不限于提供質量管理體系內部培訓,指導甲方實施體系要求,進行初始符合性評價。2.1.3體系運行與維護:包括但不限于根據約定頻率開展內部審核,支持甲方進行管理評審,輔導甲方實施糾正和預防措施。2.1.4認證申請與監(jiān)督/復評:包括但不限于協(xié)助甲方準備認證所需資料,配合第三方機構進行審核(首次認證、監(jiān)督審核、復評審核),提供現場審核期間的技術支持。2.1.5體系改進與升級:根據食品安全法規(guī)變化、客戶需求或甲方戰(zhàn)略調整,提供體系評審和改進建議,協(xié)助進行體系升級。2.1.6其他雙方約定的服務:如HACCP體系開發(fā)與維護、關鍵控制點確定與監(jiān)控支持、產品追溯系統(tǒng)建設與實施咨詢等。2.2服務標準:乙方提供的服務應確保符合約定的食品安全標準和質量管理體系要求,并達到行業(yè)普遍認可的良好實踐水平。2.3服務期限:本合同項下的各項服務按照以下時間節(jié)點執(zhí)行:2.3.1體系文件編制與初步培訓:自本合同生效之日起[]個工作日內完成初步交付,并在[]個工作日內完成首輪內部培訓。2.3.2內部審核與管理評審支持:自合同生效之日起[]個月內完成至少[]輪內部審核,并支持甲方完成至少[]次管理評審。2.3.3認證相關服務:認證資料準備輔導應在[]個工作日內完成,配合第三方審核的時間根據甲方及認證機構安排確定。2.3.4合同有效期:本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效,有效期為[]年,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。除非雙方另行書面同意,合同期滿前[]個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第三條雙方的權利與義務3.1服務方的權利與義務:3.1.1乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供組織架構圖、工藝流程圖、現有文件、人員信息、場地設施情況等真實、準確的基礎資料。3.1.2乙方應按照合同約定及專業(yè)標準,指派具備相應資質和經驗的服務團隊執(zhí)行服務,并確保服務過程符合食品安全標準及相關法律法規(guī)。3.1.3乙方應按時提交合同約定的服務成果(如文件、報告、培訓記錄等),并保證其質量。3.1.4乙方應指定一名項目經理作為主要聯系人,負責與甲方的日常溝通協(xié)調,及時匯報項目進展。3.1.5乙方應嚴格遵守保密義務,對在合作過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密責任,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。3.1.6乙方應配合甲方進行內部審核和管理評審,并根據審核結果提供改進建議。3.1.7乙方應確保其服務人員遵守甲方的現場管理規(guī)定(如著裝、行為規(guī)范等)。3.2委托方的權利與義務:3.2.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務,并有權對服務過程和成果進行監(jiān)督和評價。3.2.2甲方應指定一名內部接口人,負責與乙方項目經理對接,協(xié)調內部資源,及時解決服務過程中出現的問題。3.2.3甲方應按照合同約定,及時、準確地提供乙方所需的基礎資料和配合事項,保證乙方能夠順利開展服務。3.2.4甲方應確保體系運行所需的必要資源(包括授權、人員、設備、設施、資金等)得到有效配置,保障體系有效運行。3.2.5甲方應積極配合乙方服務人員開展現場工作,如提供訪談對象、開放場所、查閱文件記錄等,并確保服務人員在必要時的工作環(huán)境。3.2.6甲方應確保在第三方機構進行審核時,提供審核所需的必要條件,包括安排相關人員參與、提供真實完整的資料等。3.2.7甲方應對其向乙方提供資料的真實性、合法性負責。第四條費用與支付方式4.1本合同項下服務的總費用為人民幣[]元(大寫:[]元整)。4.2收費方式:本合同費用采用[固定總價/按階段支付/按工作小時收費]方式。4.3支付節(jié)點與金額:4.3.1預付款:本合同簽訂后[]個工作日內,甲方向乙方支付合同總費用的[]%,即人民幣[]元。4.3.2進度款:乙方完成[]階段工作并經甲方確認后[]個工作日內,甲方向乙方支付合同總費用的[]%,即人民幣[]元。4.3.3進度款:乙方完成[]階段工作并經甲方確認后[]個工作日內,甲方向乙方支付合同總費用的[]%,即人民幣[]元。4.3.4尾款:[根據實際情況約定尾款支付條件,例如:乙方配合甲方完成首次第三方認證成功后/合同所有服務完成并通過甲方最終驗收后][]個工作日內,甲方向乙方支付合同總費用的[]%,即人民幣[]元。4.4付款方式:甲方通過銀行轉賬方式將款項支付至乙方以下賬戶:開戶名稱:[乙方全稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]4.5稅費:本合同約定的費用[包含/不包含]增值稅。如費用包含增值稅,乙方應在收款時向甲方開具合法有效的增值稅[專用/一般]發(fā)票。如費用不包含增值稅,則稅費由[雙方各自承擔/甲方承擔/乙方承擔]。第五條知識產權5.1乙方在履行本合同過程中使用的研究成果、專業(yè)知識、經驗以及為甲方定制開發(fā)的體系文件等知識產權,除雙方另有約定外,歸乙方所有。5.2甲方在支付全部合同款項后,獲得本合同約定交付的體系文件(包括但不限于質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等)在甲方組織內部使用、復制、修改(以符合本合同約定目的和標準為限)的權利。5.3雙方均不得侵犯對方在合作前已擁有的知識產權,也不得侵犯任何第三方的知識產權。如因履行本合同需要使用第三方知識產權,應由[乙方/甲方]負責獲取授權并承擔相關費用,并保證其使用不侵犯任何第三方權利。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、經營數據、客戶信息等(以下簡稱“保密信息”)承擔嚴格的保密義務。6.2未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方(包括關聯公司,但為履行本合同或法律法規(guī)要求而有必要知悉的除外)泄露、披露或使用對方的保密信息。6.3本保密義務不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同有效期內及合同終止后[]年。6.4如一方的行為導致對方商業(yè)秘密泄露,泄密方應承擔相應的賠償責任。第七條質量保證與驗收7.1乙方承諾提供符合合同約定標準的服務。7.2甲方對乙方提交的服務成果(如文件、報告等)進行驗收。驗收標準以本合同第二條約定的服務標準為準。7.3驗收程序:乙方提交成果后,甲方應在[]個工作日內組織相關部門或人員對其進行評審,并書面通知乙方驗收結果(同意、不同意或需修改)。如甲方在收到成果后[]個工作日內未提出書面異議,視為驗收合格。7.4如甲方提出修改意見,乙方應在[]個工作日內完成修改并重新提交甲方驗收。修改次數不超過[]次。如經[]次修改后甲方仍不滿意,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依據本合同約定處理。第八條溝通與協(xié)作8.1雙方指定以下代表作為本合同的日常溝通聯系人:甲方代表:[姓名],職務:[職務],聯系方式:[電話/郵箱]乙方代表:[姓名],職務:[職務],聯系方式:[電話/郵箱]8.2雙方應通過書面形式(如郵件)確認重要的溝通內容。8.3乙方應定期(如每月/每季度)向甲方匯報項目進展情況。8.4雙方應本著合作的態(tài)度,積極解決合作過程中出現的問題,保障項目順利進行。第九條審核與評估9.1乙方應按照合同約定或雙方協(xié)商的時間表,獨立或配合甲方開展內部審核,并向甲方提交審核報告。9.2如本合同包含認證服務,乙方應全力配合甲方準備認證資料,并按照第三方機構的要求,在審核現場提供必要的技術支持和解釋。9.3甲方有權對乙方提供的服務進行滿意度評估,評估結果可作為評價乙方服務績效的參考。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據本合同履行其全部或部分義務,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調整等。10.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[]個工作日內書面通知另一方,并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。10.3因不可抗力導致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔違約責任,但應采取積極措施減少損失。第十一條期限、違約與責任11.1合同期限:本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效,有效期為[]年。11.2違約責任:11.2.1若乙方未能按時完成合同約定的關鍵服務節(jié)點,每逾期一日,應向甲方支付合同總費用[]%的違約金,但累計違約金不超過合同總費用的[]%。逾期超過[]日,甲方有權解除合同,并要求乙方賠償損失。11.2.2若甲方未能按時支付合同款項,每逾期一日,應向乙方支付應付未付款項[]%的違約金,并承擔乙方因此產生的追款費用(如律師費、訴訟費等)。11.2.3若任何一方違反保密義務,應賠償守約方因此遭受的直接經濟損失,并承擔相應的法律責任。11.2.4若乙方提供的服務不符合食品安全標準或合同約定,導致甲方受到第三方索賠或行政處罰的,乙方應承擔相應的賠償責任。11.2.5若甲方違反其義務,導致乙方無法正常開展服務或服務效果受影響,乙方有權要求甲方補正,甲方應在合理期限內補正。若甲方未能及時補正,乙方有權暫停服務或解除合同,并要求甲方承擔相應責任。第十二條合同解除與終止12.1解除條件:發(fā)生下列情形之一時,守約方有權書面通知違約方解除本合同:(a)一方嚴重違反本合同約定,經守約方書面催告后[]日內仍未糾正的;(b)一方進入破產、清算或解散程序的;(c)雙方協(xié)商一致同意解除本合同的。12.2終止程序:本合同在有效期屆滿后自動終止,或依據本合同約定提前終止。合同終止時,雙方應:(a)結清所有未付款項;(b)完成項目資料的交接(如文件、報告、培訓資料等);(c)對合同履行情況及未盡事宜進行確認;(d)乙方應返還甲方提供的所有有形資料,甲方應支付乙方已完成工作的相應費用。第十三條適用法律與爭議解決13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十四條通知14.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包
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