美容美發(fā)新人培訓試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.美發(fā)剪刀的正確持法是（）A.隨意握持B.用手指緊緊握住C.以拇指和無名指握住，中指輔助D.只用拇指和食指握住答案：C2.以下哪種洗發(fā)水適合干性發(fā)質（）A.控油洗發(fā)水B.滋潤洗發(fā)水C.去屑洗發(fā)水D.強力清潔洗發(fā)水答案：B3.燙發(fā)時，卷杠的粗細決定了（）A.燙發(fā)的時間B.頭發(fā)的顏色C.卷度的大小D.藥水的用量答案：C4.修剪層次時，層次越高，頭發(fā)（）A.越厚重B.越輕盈C.越整齊D.越難打理答案：B5.以下哪種工具用于修剪發(fā)梢（）A.梳子B.牙剪C.平剪D.電推剪答案：B6.染發(fā)前需要進行的測試是（）A.皮膚過敏測試B.頭發(fā)彈性測試C.發(fā)質測試D.頭皮清潔測試答案：A7.發(fā)型設計的基礎是（）A.顧客的喜好B.臉型C.頭發(fā)長度D.流行趨勢答案：B8.洗發(fā)時，水溫一般控制在（）A.30-35℃B.35-40℃C.40-45℃D.45-50℃答案：C9.以下哪種護發(fā)素可以增加頭發(fā)光澤（）A.保濕護發(fā)素B.修復護發(fā)素C.亮澤護發(fā)素D.蓬松護發(fā)素答案：C10.吹發(fā)時，熱風距離頭發(fā)應保持（）A.5-10厘米B.10-15厘米C.15-20厘米D.20-25厘米答案：B11.修剪劉海時，應使用（）A.平剪B.牙剪C.電推剪D.削刀答案：A12.以下哪種發(fā)型適合圓形臉（）A.齊劉海短發(fā)B.中分長發(fā)C.高馬尾D.側分短發(fā)答案：D13.燙發(fā)藥水的主要成分是（）A.氧化劑B.還原劑C.保濕劑D.香料答案：B14.頭發(fā)護理的第一步是（）A.洗發(fā)B.護發(fā)C.按摩頭皮D.吹干頭發(fā)答案：A15.以下哪種梳子適合梳理卷發(fā)（）A.寬齒梳B.密齒梳C.排骨梳D.氣墊梳答案：C16.修剪高層次發(fā)型時，應從（）開始修剪。A.頭頂B.發(fā)尾C.兩側D.后腦勺答案：A17.染發(fā)后，需要等待（）小時后才能洗發(fā)。A.6B.12C.24D.48答案：C18.以下哪種方法可以使頭發(fā)更蓬松（）A.倒梳B.順梳C.濕梳D.干梳答案：A19.發(fā)型師與顧客溝通時，應注意（）A.多說話B.傾聽顧客需求C.按照自己的想法設計D.推薦最貴的服務答案：B20.以下哪種顏色是暖色調（）A.藍色B.綠色C.紅色D.紫色答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.美發(fā)工具包括（）A.剪刀B.梳子C.吹風機D.燙發(fā)棒答案：ABCD2.常見的發(fā)質有（）A.油性發(fā)質B.干性發(fā)質C.中性發(fā)質D.混合性發(fā)質答案：ABCD3.燙發(fā)的類型有（）A.冷燙B.熱燙C.數(shù)碼燙D.離子燙答案：ABC4.染發(fā)的方法有（）A.刷染B.焗油染發(fā)C.挑染D.漂染答案：ABCD5.發(fā)型設計需要考慮的因素有（）A.臉型B.身材C.職業(yè)D.個人喜好答案：ABCD6.洗發(fā)時的注意事項包括（）A.水溫合適B.用指腹按摩頭皮C.徹底沖洗干凈D.大力揉搓頭發(fā)答案：ABC7.護發(fā)的產品有（）A.護發(fā)素B.發(fā)膜C.精華素D.啫喱水答案：ABC8.吹發(fā)的技巧有（）A.順著頭發(fā)紋理吹B.分層吹C.用冷風定型D.高溫快速吹干答案：ABC9.修剪頭發(fā)的技巧包括（）A.提拉角度B.手指位置C.力度控制D.分區(qū)修剪答案：ABCD10.美發(fā)店的服務流程一般包括（）A.接待顧客B.洗發(fā)C.修剪造型D.送客答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.美發(fā)剪刀可以用來修剪指甲。（）答案：×2.干性發(fā)質不需要經常洗發(fā)。（）答案：×3.燙發(fā)后可以立即染發(fā)。（）答案：×4.圓形臉適合留齊劉海。（）答案：×5.吹發(fā)時溫度越高越好。（）答案：×6.修剪頭發(fā)時可以不考慮頭發(fā)的生長方向。（）答案：×7.染發(fā)后不需要進行護理。（）答案：×8.發(fā)型設計只需要考慮時尚潮流。（）答案：×9.美發(fā)工具使用后不需要清潔。（）答案：×10.顧客對發(fā)型不滿意可以當場要求重新修剪。（）答案：√四、填空題（每題1分，共10分）1.美發(fā)服務中，（）是最基本的操作。答案：洗發(fā)2.頭發(fā)的主要成分是（）。答案：角蛋白3.燙發(fā)時，頭發(fā)要保持（）狀態(tài)。答案：濕潤4.染發(fā)前應先將頭發(fā)（）。答案：洗凈擦干5.修剪頭發(fā)時，要根據(jù)（）進行操作。答案：設計要求6.發(fā)型師應具備良好的（）能力。答案：溝通7.護發(fā)素應涂抹在頭發(fā)的（）部分。答案：中段至發(fā)梢8.吹發(fā)時，先使用（）吹干頭發(fā)。答案：熱風9.修剪高層次發(fā)型時，發(fā)尾要保持（）。答案：輕盈10.美發(fā)店應定期對工具進行（）。答案：消毒五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述洗發(fā)的正確步驟。答案：濕潤頭發(fā)，水溫控制在40-45℃。將洗發(fā)水倒在手心加水搓出泡沫，涂抹在頭發(fā)上，用指腹按摩頭皮3-5分鐘。沖洗頭發(fā)，確保洗發(fā)水徹底洗凈。2.如何根據(jù)臉型設計發(fā)型？答案：圓形臉：選擇側分短發(fā)或有層次感的發(fā)型，拉長臉部線條。方形臉：采用柔和的曲線發(fā)型，如大波浪卷，修飾臉部輪廓。心形臉：留一些劉海修飾額頭，增加臉部上半部分的寬度。長臉：可以選擇齊劉?；蛴袑哟胃械亩贪l(fā)，縮短臉部長度。3.簡述燙發(fā)的注意事項。答案：根據(jù)發(fā)質選擇合適的燙發(fā)藥水和卷杠。燙發(fā)前進行皮膚過敏測試?？刂茽C發(fā)時間和溫度，避免過度損傷頭發(fā)。燙發(fā)后做好頭發(fā)護理。4.染發(fā)時需要注意什么？答案：進行皮膚過敏測試。根據(jù)頭發(fā)底色和目標色選擇合適的染發(fā)劑。按照說明書正確調配染發(fā)劑。染發(fā)過程中注意保護頭皮和皮膚。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述如何提升美發(fā)服務質量。答案：專業(yè)技能：發(fā)型師要不斷提升修剪、燙發(fā)、染發(fā)等技能水平。溝通能力：與顧客充分溝通，了解需求并提供合適建議。服務態(tài)度：熱情、耐心、周到地服務顧客。產品質量：選用優(yōu)質的美發(fā)產品。環(huán)境整潔：保持美發(fā)店環(huán)境干凈、舒適。2.論述如何保養(yǎng)受損發(fā)質。答案：使用修復型護發(fā)產品，如發(fā)膜。減少燙染次數(shù)。避免過度梳理和拉扯頭發(fā)。定期修剪發(fā)梢，去除受損部分。注意頭發(fā)防曬。3.論述美發(fā)店如何吸引新顧客。答案：提供優(yōu)質服務，樹立良好口碑。進行有效的宣傳推廣，如線上線下廣告。推出優(yōu)惠活動，吸引顧客嘗試。