2025年勞動保障協(xié)理員勞動保障協(xié)理員理論知識試卷及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.以下不屬于我國就業(yè)方針內(nèi)容的是（）。A.勞動者自主就業(yè)B.市場調(diào)節(jié)就業(yè)C.政府促進就業(yè)D.企業(yè)統(tǒng)一安置就業(yè)答案：D解析：我國就業(yè)方針是勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)，不包括企業(yè)統(tǒng)一安置就業(yè)。2.就業(yè)困難人員是指因（）等原因難以實現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時間仍未能實現(xiàn)就業(yè)的人員。A.身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地B.學(xué)歷水平、性別、戶籍C.工作經(jīng)驗、年齡、種族D.居住區(qū)域、宗教信仰、婚姻狀況答案：A解析：就業(yè)困難人員主要是因身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地等原因難以就業(yè)且連續(xù)失業(yè)一定時間未就業(yè)的人員。3.以下哪種情況不屬于失業(yè)人員（）。A.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的B.個體工商戶業(yè)主或私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的C.現(xiàn)役軍人D.終止解除勞動關(guān)系的答案：C解析：現(xiàn)役軍人不屬于失業(yè)人員范疇，A、B、D選項的情況都可能導(dǎo)致人員處于失業(yè)狀態(tài)。4.城鎮(zhèn)登記失業(yè)率是指城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)同（）的比例。A.城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)B.城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)與城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)之和C.城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)D.城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)與農(nóng)村就業(yè)人數(shù)之和答案：B解析：城鎮(zhèn)登記失業(yè)率的計算公式為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)與城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)與城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)之和的比例。5.勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過（）。A.一個月B.二個月C.三個月D.六個月答案：B解析：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月。6.用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當向勞動者每月支付（）倍的工資。A.一B.二C.三D.四答案：B解析：用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，需向勞動者每月支付二倍工資。7.企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的繳費基數(shù)是（）。A.企業(yè)職工工資總額B.企業(yè)職工平均工資C.當?shù)厣夏甓热趶匠擎?zhèn)單位就業(yè)人員平均工資D.企業(yè)職工最低工資標準答案：C解析：企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的繳費基數(shù)通常是當?shù)厣夏甓热趶匠擎?zhèn)單位就業(yè)人員平均工資。8.失業(yè)保險金的標準，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定，不得低于（）。A.城市居民最低生活保障標準B.當?shù)刈畹凸べY標準C.上年度社會平均工資D.本地區(qū)平均工資的60%答案：A解析：失業(yè)保險金標準不得低于城市居民最低生活保障標準。9.工傷保險實行（）費率。A.統(tǒng)一B.差別C.行業(yè)差別和用人單位浮動D.企業(yè)自主確定答案：C解析：工傷保險實行行業(yè)差別和用人單位浮動費率。10.基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金主要用于支付（）。A.門診費用B.住院費用C.藥店購藥費用D.體檢費用答案：B解析：基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金主要用于支付住院費用等大額醫(yī)療費用。11.以下屬于勞動保障監(jiān)察內(nèi)容的是（）。A.用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度的情況B.用人單位股東的出資情況C.用人單位的市場占有率D.用人單位的行業(yè)排名答案：A解析：勞動保障監(jiān)察主要針對用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度等涉及勞動者權(quán)益的情況，B、C、D選項不屬于勞動保障監(jiān)察內(nèi)容。12.勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。A.一年B.二年C.三年D.五年答案：A解析：勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。13.社區(qū)勞動保障工作平臺的主要工作不包括（）。A.開展就業(yè)服務(wù)B.開展社會保障服務(wù)C.開展社會治安綜合治理D.開展退休人員社會化管理服務(wù)答案：C解析：社區(qū)勞動保障工作平臺主要負責(zé)就業(yè)服務(wù)、社會保障服務(wù)、退休人員社會化管理服務(wù)等，社會治安綜合治理不屬于其主要工作。14.就業(yè)援助服務(wù)的對象不包括（）。A.零就業(yè)家庭B.殘疾失業(yè)人員C.有勞動能力和就業(yè)愿望的長期失業(yè)人員D.企業(yè)高級管理人員答案：D解析：就業(yè)援助服務(wù)主要針對零就業(yè)家庭、殘疾失業(yè)人員、長期失業(yè)人員等就業(yè)困難群體，企業(yè)高級管理人員通常不屬于援助對象。15.以下屬于公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的是（）。A.職業(yè)介紹所B.人才市場C.人力資源和社會保障局下屬的就業(yè)服務(wù)中心D.勞務(wù)派遣公司答案：C解析：人力資源和社會保障局下屬的就業(yè)服務(wù)中心屬于公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，A、B選項可能包含營利性機構(gòu)，D選項勞務(wù)派遣公司主要從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，不屬于公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)。16.職業(yè)技能鑒定的主要方式是（）。A.理論考試B.實際操作考核C.理論考試和實際操作考核相結(jié)合D.面試答案：C解析：職業(yè)技能鑒定通常采用理論考試和實際操作考核相結(jié)合的方式。17.下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的額度一般不超過（）萬元。A.2B.5C.10D.20答案：B解析：下崗失業(yè)人員小額擔保貸款額度一般不超過5萬元。18.企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員可以享受的稅收優(yōu)惠政策不包括（）。A.營業(yè)稅減免B.企業(yè)所得稅減免C.增值稅減免D.個人所得稅減免答案：D解析：企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員可享受營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、增值稅等減免政策，個人所得稅減免一般針對個人，而非企業(yè)吸納人員的稅收優(yōu)惠。19.勞動保障協(xié)理員在進行就業(yè)政策宣傳時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.準確性B.全面性C.保密性D.通俗性答案：C解析：勞動保障協(xié)理員進行就業(yè)政策宣傳應(yīng)遵循準確性、全面性、通俗性原則，保密性不是宣傳政策時的原則。20.以下不屬于就業(yè)信息采集渠道的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)招聘平臺B.企業(yè)走訪C.社區(qū)公告欄D.個人隱私信息答案：D解析：就業(yè)信息采集可通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、企業(yè)走訪、社區(qū)公告欄等渠道，個人隱私信息不能作為就業(yè)信息采集的渠道。21.退休人員社會化管理服務(wù)的目標不包括（）。A.保障退休人員的基本生活B.提高退休人員的生活質(zhì)量C.減輕企業(yè)社會事務(wù)負擔D.增加企業(yè)經(jīng)濟效益答案：D解析：退休人員社會化管理服務(wù)目標是保障退休人員基本生活、提高生活質(zhì)量、減輕企業(yè)社會事務(wù)負擔，與增加企業(yè)經(jīng)濟效益無關(guān)。22.社會保險登記的時限要求是用人單位應(yīng)當自成立之日起（）內(nèi)憑營業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。A.十日B.十五日C.三十日D.六十日答案：C解析：用人單位應(yīng)自成立之日起三十日內(nèi)辦理社會保險登記。23.勞動保障協(xié)理員在整理就業(yè)信息時，應(yīng)按照（）進行分類。A.行業(yè)、崗位、薪資B.性別、年齡、學(xué)歷C.地域、時間、企業(yè)規(guī)模D.以上都可以答案：A解析：整理就業(yè)信息通常按行業(yè)、崗位、薪資等與就業(yè)直接相關(guān)的因素分類，B選項是求職者特征，C選項不是主要分類方式。24.以下屬于就業(yè)服務(wù)中的職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.職業(yè)介紹B.職業(yè)培訓(xùn)C.幫助求職者了解職業(yè)狀況和發(fā)展趨勢D.提供就業(yè)崗位信息答案：C解析：職業(yè)指導(dǎo)主要是幫助求職者了解職業(yè)狀況和發(fā)展趨勢等，A選項職業(yè)介紹是提供崗位匹配服務(wù)，B選項職業(yè)培訓(xùn)是提升技能，D選項提供就業(yè)崗位信息屬于職業(yè)介紹范疇。25.企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的（）養(yǎng)老保險制度。A.補充B.基本C.商業(yè)D.社會答案：A解析：企業(yè)年金是一種補充養(yǎng)老保險制度。26.勞動保障協(xié)理員在開展退休人員社會化管理服務(wù)時，應(yīng)重點關(guān)注的人群不包括（）。A.高齡退休人員B.孤寡退休人員C.企業(yè)高管退休人員D.特困退休人員答案：C解析：勞動保障協(xié)理員在退休人員社會化管理服務(wù)中應(yīng)重點關(guān)注高齡、孤寡、特困等需要特殊照顧的退休人員，企業(yè)高管退休人員通常不屬重點關(guān)注人群。27.以下不屬于失業(yè)保險待遇的是（）。A.失業(yè)保險金B(yǎng).醫(yī)療補助金C.喪葬補助金和撫恤金D.養(yǎng)老金答案：D解析：養(yǎng)老金是養(yǎng)老保險待遇，失業(yè)保險待遇包括失業(yè)保險金、醫(yī)療補助金、喪葬補助金和撫恤金等。28.勞動保障協(xié)理員在為用人單位推薦求職者時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.先本地后外地B.先男后女C.先高學(xué)歷后低學(xué)歷D.根據(jù)崗位要求匹配求職者答案：D解析：為用人單位推薦求職者應(yīng)根據(jù)崗位要求匹配求職者，而不是按地域、性別、學(xué)歷等片面因素。29.職業(yè)培訓(xùn)的類型不包括（）。A.就業(yè)前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)D.學(xué)術(shù)研究培訓(xùn)答案：D解析：職業(yè)培訓(xùn)主要包括就業(yè)前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，學(xué)術(shù)研究培訓(xùn)不屬于職業(yè)培訓(xùn)類型。30.勞動保障協(xié)理員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)道德不包括（）。A.廉潔奉公B.誠實守信C.追求個人利益最大化D.熱情服務(wù)答案：C解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)遵守廉潔奉公、誠實守信、熱情服務(wù)等職業(yè)道德，追求個人利益最大化不符合職業(yè)要求。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于就業(yè)促進法規(guī)定的促進就業(yè)的政策措施的有（）。A.建立健全就業(yè)援助制度B.鼓勵企業(yè)增加就業(yè)崗位C.加強職業(yè)教育和培訓(xùn)D.提供就業(yè)服務(wù)和管理答案：ABCD解析：《就業(yè)促進法》規(guī)定了建立健全就業(yè)援助制度、鼓勵企業(yè)增加崗位、加強職業(yè)教育和培訓(xùn)、提供就業(yè)服務(wù)和管理等促進就業(yè)的政策措施。2.勞動合同應(yīng)當具備的條款包括（）。A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人B.勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼C.勞動合同期限D(zhuǎn).工作內(nèi)容和工作地點答案：ABCD解析：勞動合同應(yīng)具備用人單位和勞動者基本信息、合同期限、工作內(nèi)容和地點等條款。3.社會保險包括（）。A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險和生育保險答案：ABCD解析：社會保險包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.勞動保障監(jiān)察的事項包括（）。A.用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的情況B.用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動保護規(guī)定的情況C.用人單位遵守國家關(guān)于勞動者工作時間和休息休假規(guī)定的情況D.用人單位支付勞動者工資和執(zhí)行最低工資標準的情況答案：ABCD解析：勞動保障監(jiān)察事項涵蓋禁止使用童工、女職工和未成年工保護、工作時間和休息休假、工資支付和最低工資標準等方面。5.社區(qū)勞動保障工作平臺在就業(yè)服務(wù)方面的職責(zé)有（）。A.開展就業(yè)政策宣傳B.收集和發(fā)布就業(yè)信息C.開展職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹D.組織就業(yè)援助對象參加職業(yè)技能培訓(xùn)答案：ABCD解析：社區(qū)勞動保障工作平臺在就業(yè)服務(wù)方面需進行政策宣傳、信息收集發(fā)布、職業(yè)指導(dǎo)和介紹、組織職業(yè)技能培訓(xùn)等。6.就業(yè)援助的方式包括（）。A.稅費減免B.貸款貼息C.社會保險補貼D.崗位補貼答案：ABCD解析：就業(yè)援助方式有稅費減免、貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼等。7.勞動爭議處理的途徑包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD解析：勞動爭議處理可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決。8.職業(yè)技能鑒定的對象包括（）。A.各類職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)的畢（結(jié)）業(yè)生B.企業(yè)、事業(yè)單位學(xué)徒期滿的學(xué)徒工C.社會各類人員D.國家公務(wù)員答案：ABC解析：職業(yè)技能鑒定對象包括各類職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)畢業(yè)生、學(xué)徒工、社會各類人員等，國家公務(wù)員一般不屬職業(yè)技能鑒定常規(guī)對象。9.退休人員社會化管理服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證B.組織文化體育活動C.提供醫(yī)療保健服務(wù)D.建立退休人員健康檔案答案：ABCD解析：退休人員社會化管理服務(wù)包括資格認證、組織活動、提供醫(yī)療保健服務(wù)、建立健康檔案等。10.勞動保障協(xié)理員在工作中應(yīng)具備的能力包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.信息收集和處理能力C.政策解讀能力D.組織活動能力答案：ABCD解析：勞動保障協(xié)理員需要具備溝通協(xié)調(diào)、信息收集處理、政策解讀、組織活動等能力。三、判斷題（每題1分，共10分）1.就業(yè)是民生之本，安國之策。（）答案：正確解析：就業(yè)對于個人生活和國家穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要，是民生之本、安國之策。2.用人單位可以與勞動者約定試用期不支付工資。（）答案：錯誤解析：用人單位在試用期也需支付勞動者工資，且不得低于法定標準。3.社會保險基金可以用于平衡政府財政預(yù)算。（）答案：錯誤解析：社會保險基金?？顚Ｓ?，不得用于平衡政府財政預(yù)算。4.勞動保障監(jiān)察機構(gòu)可以對用人單位進行定期檢查和不定期抽查。（）答案：正確解析：勞動保障監(jiān)察機構(gòu)可通過定期檢查和不定期抽查等方式監(jiān)督用人單位。5.社區(qū)勞動保障工作平臺只負責(zé)本社區(qū)居民的就業(yè)和社會保障工作。（）答案：錯誤解析：社區(qū)勞動保障工作平臺服務(wù)對象不局限于本社區(qū)居民，還可能包括轄區(qū)內(nèi)企業(yè)等涉及的人員。6.就業(yè)援助服務(wù)只針對本地戶籍人員。（）答案：錯誤解析：就業(yè)援助服務(wù)針對符合條件的就業(yè)困難人員，不局限于本地戶籍。7.勞動爭議仲裁是勞動爭議訴訟的前置程序。（）答案：正確解析：一般情況下，勞動爭議需先經(jīng)過仲裁，對仲裁結(jié)果不服才可提起訴訟。8.職業(yè)技能鑒定證書是勞動者職業(yè)技能水平的證明，全國通用。（）答案：正確解析：職業(yè)技能鑒定證書是勞動者職業(yè)技能水平的證明，在全國范圍內(nèi)通用。9.企業(yè)年金的繳費由企業(yè)和職工共同承擔。（）答案：正確解析：企業(yè)年金由企業(yè)和職工共同繳費。10.勞動保障協(xié)理員在工作中可以隨意泄露服務(wù)對象的個人信息。（）答案：錯誤解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)保護服務(wù)對象個人信息，不得隨意泄露。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述勞動保障協(xié)理員在就業(yè)服務(wù)方面的主要工作內(nèi)容。答：勞動保障協(xié)理員在就業(yè)服務(wù)方面的主要工作內(nèi)容包括：（1）就業(yè)政策宣傳：通過多種渠道向社區(qū)居民、企業(yè)等宣傳國家和地方的就業(yè)政策，如就業(yè)援助政策、創(chuàng)業(yè)扶持政策等，讓政策惠及更多人群。（2）就業(yè)信息收集與發(fā)布：收集各類就業(yè)崗位信息，包括企業(yè)招聘需求、公益性崗位信息等，并及時、準確地向求職者發(fā)布，促進崗位與求職者的匹配。（3）職業(yè)指導(dǎo)：為求職者提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助他們了解自身職業(yè)興趣、能力和特點，了解不同職業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢，制定合理的職業(yè)規(guī)劃。（4）職業(yè)介紹：根據(jù)求職者的求職意向和企業(yè)的崗位需求，為雙方進行匹配推薦，協(xié)助求職者與用人單位進行溝通和面試，提高就業(yè)成功率。（5）就業(yè)援助：針對就業(yè)困難群體，如零就業(yè)家庭、殘疾失業(yè)人員等，提供專門的就業(yè)援助服務(wù)，包括落實就業(yè)援助政策、開發(fā)公益性崗位安置等。（6）組織職業(yè)技能培訓(xùn)：了解求職者的技能需求和市場需求，組織有意愿的求職者參加各類職業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)競爭力。（7）開展就業(yè)情況調(diào)查：對社區(qū)內(nèi)的就業(yè)狀況進行調(diào)查統(tǒng)計，了解就業(yè)人數(shù)、失業(yè)人數(shù)、就業(yè)困難人員等情況，為制定就業(yè)政策和服務(wù)措施提供依據(jù)。2.簡述勞動合同的訂立原則和必備條款。答：（1）勞動合同的訂立原則：①合法原則：勞動合同的訂立必須符合法律、法規(guī)的規(guī)定，包括主體合法、內(nèi)容合法、形式合法等。主體合法要求用人單位和勞動者都具有相應(yīng)的主體資格；內(nèi)容合法要求勞動合同的各項條款符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反法律的強制性規(guī)定；形式合法要求勞動合同一般應(yīng)采用書面形式。②公平原則：勞動合同的內(nèi)容應(yīng)當公平合理，雙方的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)當對等，不得存在顯失公平的情況。③平等自愿原則：用人單位和勞動者在訂立勞動合同時法律地位平等，雙方應(yīng)在自愿的基礎(chǔ)上，自主決定是否訂立勞動合同以及合同的內(nèi)容，任何一方不得強迫另一方簽訂勞動合同。④協(xié)商一致原則：用人單位和勞動者應(yīng)就勞動合同的各項條款進行充分協(xié)商，達成一致意見后才能訂立勞動合同，不得將自己的意志強加給對方。⑤誠實信用原則：雙方在訂立勞動合同時應(yīng)誠實守信，如實告知對方有關(guān)情況，不得隱瞞或欺詐。（2）勞動合同的必備條款：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人；②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；③勞動合同期限；④工作內(nèi)容和工作地點；⑤工作時間和休息休假；⑥勞動報酬；⑦社會保險；⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護；⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當納入勞動合同的其他事項。五、案例分析題（每題10分，共20分）1.案例：小李是一名社區(qū)勞動保障協(xié)理員，在一次職業(yè)介紹活動中，他為求職者小張推薦了一份超市收銀員的工作。小張去面試后，用人單位以小張形象不佳為由拒絕了他。小張認為小李沒有認真為他推薦合適的工作，對小李表示不滿。假如你是小李，你會如何處理這件事情？答：如果我是小李，我會采取以下措施處理這件事情：（1）安撫小張情緒：首先，我會誠懇地向小張道歉，讓他感受到我對他的關(guān)心和理解他的不滿情緒。向他說明我是根據(jù)他的求職意向和基本情況認真為他推薦的工作，對結(jié)果我也感到遺憾。（2）了解具體情況：與小張進一步溝通，了解他面試的詳細過程，詢問用人單位所說的“形象不佳”具體指的是什么方面，是穿著打扮、氣質(zhì)還是其他原因。同時，也向用人單位側(cè)面了解他們拒絕小張的真實原因，確認是否只是因為形象問題。（3）提供改進建議：如果確實是形象方面的問題，我會為小張?zhí)峁┮恍└倪M建議。比如，指導(dǎo)他如何進行合適的穿著打扮，提升個人氣質(zhì)等?？梢酝扑]一些形象設(shè)計的資料或課程，幫助他提升自己。（4）重新推薦工作：根據(jù)小張的情況和這次面試的經(jīng)驗，為他重新篩選合適的工作崗位?？梢钥紤]一些對形象要求不是特別高的崗位，如倉庫管理員、數(shù)據(jù)錄入員等，并再次為他進行詳細的崗位介紹和面試指導(dǎo)。（5）持續(xù)