冰柜質(zhì)保協(xié)議合同樣本合同編號：[具體編號]甲方（供貨方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（購貨方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方是一家具備冰柜生產(chǎn)、銷售資質(zhì)的企業(yè)，乙方因業(yè)務(wù)需要向甲方購買冰柜產(chǎn)品。為明確雙方在冰柜質(zhì)保方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下質(zhì)保協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.冰柜品牌及型號：甲方提供給乙方的冰柜品牌為[品牌名稱]，具體型號為[型號詳情]。2.規(guī)格與數(shù)量：冰柜的規(guī)格為[詳細規(guī)格，如尺寸、容積等]，本次乙方購買的冰柜數(shù)量為[X]臺。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的冰柜應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，同時應(yīng)滿足以下特定質(zhì)量要求：制冷性能：冰柜的制冷溫度應(yīng)能穩(wěn)定保持在[具體溫度范圍]，溫度波動范圍不超過±[X]℃。保溫性能：在關(guān)閉柜門[X]小時后，冰柜內(nèi)部溫度上升不超過[X]℃。噪音水平：在正常運行狀態(tài)下，冰柜產(chǎn)生的噪音不超過[X]分貝。材質(zhì)要求：冰柜的外殼應(yīng)采用[具體材質(zhì)]，內(nèi)膽應(yīng)采用[具體材質(zhì)]，確保堅固耐用、無毒無害。二、質(zhì)保期限1.自乙方驗收合格并簽收冰柜之日起計算，質(zhì)保期限為[X]年。2.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方對冰柜提供免費維修、更換零部件等質(zhì)保服務(wù)。三、甲方的權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方有權(quán)對冰柜的故障原因進行檢測和判斷，以確定是否屬于質(zhì)保范圍。2.若乙方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。（二）義務(wù)1.質(zhì)量保證義務(wù)甲方應(yīng)保證所提供的冰柜是全新的、未使用過的，且符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)保期內(nèi)，若冰柜出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時進行維修或更換零部件，確保冰柜正常運行。2.維修服務(wù)義務(wù)接到乙方關(guān)于冰柜故障的通知后，甲方應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行維修（特殊情況除外，但需提前與乙方溝通并說明原因）。對于維修所需的零部件，甲方應(yīng)免費提供，并確保零部件的質(zhì)量符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。3.培訓(xùn)與技術(shù)支持義務(wù)甲方應(yīng)在交付冰柜時，為乙方提供相關(guān)的操作培訓(xùn)，使乙方能夠正確使用和維護冰柜。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)免費為乙方提供技術(shù)咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。四、乙方的權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.在質(zhì)保期內(nèi)，乙方有權(quán)要求甲方對出現(xiàn)質(zhì)量問題的冰柜進行免費維修或更換零部件。2.若甲方未按照本協(xié)議的約定履行質(zhì)保義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（二）義務(wù)1.正確使用與維護義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說明書正確使用和維護冰柜，避免因使用不當(dāng)或維護不善導(dǎo)致冰柜損壞。乙方應(yīng)定期對冰柜進行清潔和保養(yǎng)，保持冰柜的良好運行狀態(tài)。2.故障通知義務(wù)當(dāng)冰柜出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供詳細的故障描述和相關(guān)信息，以便甲方準(zhǔn)確判斷故障原因。3.配合維修義務(wù)在甲方進行維修服務(wù)時，乙方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助和便利條件。五、質(zhì)保服務(wù)流程1.故障通知：乙方發(fā)現(xiàn)冰柜出現(xiàn)故障后，應(yīng)立即通過電話、郵件等方式通知甲方，并詳細描述故障現(xiàn)象。2.故障診斷：甲方接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對故障進行診斷，確定故障原因和維修方案。3.維修實施：若故障屬于質(zhì)保范圍，甲方應(yīng)按照約定的時間和方式進行維修。維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修報告，說明維修情況和更換的零部件。4.驗收確認：乙方在甲方完成維修后，應(yīng)及時對冰柜進行驗收。若驗收合格，乙方應(yīng)簽署驗收確認單；若驗收不合格，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)維修，直至達到合格標(biāo)準(zhǔn)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定及時響應(yīng)乙方的故障通知或安排維修人員到達現(xiàn)場，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致冰柜故障反復(fù)出現(xiàn)，甲方應(yīng)免費重新進行維修，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。若甲方拒絕履行質(zhì)保義務(wù)或因甲方原因?qū)е沦|(zhì)保服務(wù)無法正常進行，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的貨款，同時按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定正確使用和維護冰柜，導(dǎo)致冰柜損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用和由此給甲方造成的損失。若乙方未及時通知甲方冰柜故障或在甲方進行維修時不配合，導(dǎo)致維修時間延長或維修難度增加，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中無爭議的部分。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法