廠區(qū)監(jiān)控維保合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有廠區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，為確保該監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，甲方委托乙方對(duì)其進(jìn)行維保服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍（一）監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備1.前端設(shè)備：包括但不限于攝像頭、拾音器等，乙方需對(duì)其進(jìn)行定期清潔、檢查設(shè)備外觀是否損壞、測(cè)試圖像及聲音采集功能是否正常。2.傳輸設(shè)備：如網(wǎng)線、光纖、交換機(jī)等，乙方應(yīng)檢查線路連接是否穩(wěn)固、有無破損，測(cè)試信號(hào)傳輸是否穩(wěn)定。3.存儲(chǔ)設(shè)備：硬盤錄像機(jī)、服務(wù)器等，乙方需檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、存儲(chǔ)容量是否充足，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份測(cè)試。4.顯示設(shè)備：監(jiān)視器、大屏等，乙方要檢查顯示效果是否正常、有無壞點(diǎn)等。（二）系統(tǒng)軟件1.監(jiān)控管理軟件：乙方需對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)，包括軟件升級(jí)、故障排除、權(quán)限管理等。2.操作系統(tǒng)：確保服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備的操作系統(tǒng)正常運(yùn)行，進(jìn)行安全補(bǔ)丁更新等操作。（三）服務(wù)方式1.定期巡檢：乙方每周對(duì)廠區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，并向甲方提交巡檢報(bào)告。2.故障維修：在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通說明）。3.應(yīng)急處理：對(duì)于突發(fā)的重大故障，乙方應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。二、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的年度維保服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含乙方提供的所有維保服務(wù)內(nèi)容，不包括因設(shè)備損壞需更換的零部件費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度維保服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款。2.剩余的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），在乙方完成年度維保服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。（三）零部件費(fèi)用如在維保過程中需要更換零部件，乙方應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行更換。零部件費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)提供零部件的采購發(fā)票及相關(guān)明細(xì)。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維保服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)乙方提交的巡檢報(bào)告、維修記錄等資料進(jìn)行查閱和審核。在乙方未能按照合同約定履行維保義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及零部件費(fèi)用。為乙方的維保工作提供必要的協(xié)助，包括提供進(jìn)入廠區(qū)的權(quán)限、設(shè)備資料等。不得自行對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行拆卸、改裝等操作，如需進(jìn)行相關(guān)操作，應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用及零部件費(fèi)用。在維保過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反合同約定或可能影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式為甲方提供維保服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得將在維保過程中知悉的甲方信息泄露給任何第三方。對(duì)更換下來的零部件進(jìn)行妥善處理，不得私自留存或挪作他用。定期對(duì)維保人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用及零部件費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.如甲方自行對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行拆卸、改裝等操作，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的維修費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式提供維保服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照年度維保服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)承擔(dān)年度維保服務(wù)費(fèi)用[X]%的違約金。2.如乙方在維保過程中因操作不當(dāng)或其他原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。3.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照年度維保服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行