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文檔簡介
網(wǎng)店運(yùn)營與推廣(微課版)第8章
網(wǎng)店站外推廣熟悉網(wǎng)店站外推廣的方法。熟悉短視頻推廣方法掌握在微博發(fā)布頭條文章推廣商品的方法。掌握微信推廣方法。掌握快手營銷推廣方法培養(yǎng)學(xué)生誠實守信的品質(zhì)8.1
微博推廣3隨著社交媒體的迅猛發(fā)展,微博(Weibo)作為中國最具影響力的社交媒體平臺之一,已成為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要陣地。微博推廣是指企業(yè)或個人通過微博平臺發(fā)布信息、互動交流、策劃活動等方式,向廣大用戶傳遞品牌價值、推廣產(chǎn)品服務(wù)、提升市場影響力的一種數(shù)字營銷手段。尤其對于電商賣家而言,微博不僅是一個信息發(fā)布窗口,更是一個連接消費(fèi)者、實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化的重要渠道。本文將從微博推廣的特點(diǎn)、引流方式以及活動策劃三個方面,系統(tǒng)介紹微博推廣的基本方法與策略。8.1.1?微博推廣的特點(diǎn)4如今在人們的生活和工作中,微博是常用的社交媒體平臺。憑借著眾多優(yōu)點(diǎn),微博推廣越來越受到個人賣家和企業(yè)的青睞。微博推廣有哪些特點(diǎn)呢?微博可以借助多種技術(shù)手段,以文字、圖片、視頻等多種形式對商品進(jìn)行介紹,從而使?jié)撛谫I家更直接地接收信息。立體化01微博最顯著的特點(diǎn)就是傳播速度快。一條微博發(fā)出后,短時間內(nèi)就可以抵達(dá)微博世界的每一個角落。02速度快賣家借助微博能與粉絲即時溝通,及時獲得粉絲反饋。03互動性強(qiáng)微博推廣操作便捷,能幫賣家節(jié)約大量的成本。便捷04微博通過粉絲進(jìn)行傳播,同時利用名人效應(yīng)能使傳播范圍幾何級放大。范圍廣05針對店鋪商品的常見問題,微博能幫助賣家和買家建立互相了解的通道。效率高068.1.2?微博引流方式5如果能夠利用好微博這一工具,無疑會對引流工作有很大的幫助。賣家可以通過以下方式利用微博引流。1.搜索關(guān)鍵詞2.利用微博相冊推廣商品3.關(guān)注熱門話題4.關(guān)注知名微博賬號5.學(xué)會互動6.加入圈子7.善于回復(fù)粉絲的評論8.掌握發(fā)布廣告的技巧8.1.2?微博引流方式6內(nèi)容引流以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶主動關(guān)注內(nèi)容是微博引流的基礎(chǔ),需圍繞“用戶需求”設(shè)計,確保內(nèi)容具備“價值性、相關(guān)性、吸引力”,常見方向包括:(1)干貨型內(nèi)容:輸出與商品相關(guān)的實用知識,建立專業(yè)形象。例如:家電類賣家發(fā)布《家電清潔保養(yǎng)指南》,美妝類賣家分享《秋冬護(hù)膚步驟拆解》,用戶因獲取有用信息關(guān)注賬號,后續(xù)推廣商品時接受度更高;(2)場景型內(nèi)容:將商品融入生活場景,激發(fā)用戶需求。例如:家居類賣家發(fā)布“租房小空間改造”內(nèi)容,展示收納箱、折疊家具的實際使用效果,讓用戶直觀感知商品價值;(3)熱點(diǎn)型內(nèi)容:結(jié)合社會熱點(diǎn)或節(jié)日節(jié)點(diǎn)創(chuàng)作內(nèi)容,借勢提升曝光。例如:體育賽事期間,運(yùn)動裝備賣家發(fā)布“賽事同款裝備推薦”;春節(jié)前,食品類賣家推出“年貨禮盒搭配清單”,通過熱點(diǎn)關(guān)聯(lián)吸引流量。8.1.2?微博引流方式7互動引流:通過高頻互動激活用戶,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化?通過互動提升用戶粘性,再逐步引導(dǎo)至目標(biāo)渠道(如店鋪、私域社群),關(guān)鍵操作包括如下。?(1)日?;舆\(yùn)營:定期回復(fù)粉絲評論與私信,針對用戶提問(如“商品是否有貨”“售后政策”)及時解答,增強(qiáng)用戶信任;每周固定開展“粉絲問答日”,集中解決用戶共性問題,提升粉絲活躍度;?(2)轉(zhuǎn)發(fā)引流:發(fā)起“轉(zhuǎn)發(fā)+關(guān)注@好友,抽10人送店鋪優(yōu)惠券”活動,用戶為參與活動需“關(guān)注賬號+轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容+@好友”,既能增加賬號粉絲數(shù),又能通過用戶轉(zhuǎn)發(fā)觸達(dá)其社交圈,實現(xiàn)流量擴(kuò)散;?(5)社群導(dǎo)流:在內(nèi)容中引導(dǎo)粉絲加入私域社群(如“點(diǎn)擊主頁進(jìn)群,領(lǐng)取專屬折扣”),群內(nèi)定期發(fā)布專屬福利(如社群專屬優(yōu)惠券、新品優(yōu)先購),將微博粉絲轉(zhuǎn)化為高粘性私域用戶,便于長期運(yùn)營。8.1.2?微博引流方式8付費(fèi)引流:借助平臺工具精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶若需快速提升引流效率,可結(jié)合微博付費(fèi)工具,實現(xiàn)“精準(zhǔn)定位+高效曝光”,核心工具包括如下。(1)粉絲通(粉條):根據(jù)用戶標(biāo)簽(如年齡、地域、興趣偏好、消費(fèi)習(xí)慣)定向推送內(nèi)容。例如:推廣母嬰類商品時,可定向投放給“25-35歲、關(guān)注‘母嬰育兒’話題”的用戶,曝光精準(zhǔn)度較高,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率通??蛇_(dá)2%-3%;(2)超級話題推廣:選擇與商品相關(guān)的超級話題(如#女裝穿搭##數(shù)碼好物分享#),投放“話題置頂”或“內(nèi)容推薦”,吸引話題內(nèi)的精準(zhǔn)用戶(此類用戶本身對話題領(lǐng)域感興趣)點(diǎn)擊內(nèi)容,引流至店鋪;(3)直播推廣:開啟商品直播前,通過“直播預(yù)告推廣”工具定向推送預(yù)告信息,吸引潛在用戶預(yù)約直播,直播時通過“限時折扣”“直播專屬價”引導(dǎo)用戶即時下單,實現(xiàn)“引流+轉(zhuǎn)化”同步完成。8.1.3?微博活動的策劃9相信做微博運(yùn)營的人都明白,一個好的微博需要有大量的粉絲來支撐。新開通的微博如何做才能快速漲粉呢?除了要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,還要有微博活動。賣家如果沒有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的團(tuán)隊,想做好微博營銷是非常困難的。下面介紹有關(guān)微博活動策劃的內(nèi)容。1.策劃微博活動的注意事項2.微博活動規(guī)則不能要求太多3.獎品要有吸引力4.推廣方式要廣泛5.微博活動流程要規(guī)范6.在微博活動完成之后要進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤和考核7.微博活動后再營銷8.1.3?微博活動的策劃10微博活動策劃的核心原則?(1)目標(biāo)導(dǎo)向原則:明確活動核心目標(biāo),避免“為活動而活動”。常見目標(biāo)包括:漲粉(如“活動期間新增粉絲5000人”)、引流(如“引導(dǎo)1000人點(diǎn)擊店鋪鏈接”)、轉(zhuǎn)化(如“活動帶動商品銷量提升30%”),不同目標(biāo)對應(yīng)不同活動形式(如漲粉適合轉(zhuǎn)發(fā)抽獎,轉(zhuǎn)化適合限時折扣);?(2)用戶導(dǎo)向原則:活動規(guī)則需簡單易懂,獎勵需契合用戶需求。例如:針對學(xué)生群體的活動,獎勵可設(shè)“平價商品+學(xué)習(xí)用品”;針對寶媽群體,獎勵可設(shè)“母嬰禮包”,避免獎勵與用戶畫像脫節(jié)導(dǎo)致參與率低;?(3)成本可控原則:提前核算活動成本(包括獎品成本、付費(fèi)推廣成本),確保成本不超過活動預(yù)期收益。例如:預(yù)算1000元的漲粉活動,可設(shè)置“10份100元商品+500元粉絲通推廣”,避免因獎品過度投入導(dǎo)致虧損。8.1.3?微博活動的策劃11微博常見活動類型?(1)抽獎類活動:抽獎型活動的參與方式包括轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊3種,獎品一般為實物或現(xiàn)金。抽獎活動可用于新品推廣、線下活動的宣傳、營銷信息的擴(kuò)散等,可以達(dá)到吸引用戶注意,增加粉絲數(shù)量、瀏覽量,擴(kuò)大商品或品牌影響力的目的。例如:“關(guān)注+轉(zhuǎn)發(fā)+@2位好友,抽5人送品牌周邊大禮包”,適合新賬號快速積累粉絲,或新品發(fā)布時擴(kuò)大曝光。8.1.3?微博活動的策劃12微博常見活動類型?(2)發(fā)起懸念活動:配合獎勵機(jī)制吸引網(wǎng)民參加,吸引人們的關(guān)注,可以通過連續(xù)性的活動推進(jìn)。如圖3-41所示為懸念型微博活動,圖中“明天中午12點(diǎn),小希將要宣布一件大事!快來評論留言,猜猜明天公布的內(nèi)容,好讓小??吹侥銈兊臒崆椤D(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊本微博,小希將抽出3位猜對的希粉送WIS潤唇膏”的活動就吸引了網(wǎng)民參加。8.1.3?微博活動的策劃13微博常見活動類型?(3)問答活動:這是微博平臺早期常用的活動形式,通常是博主發(fā)起問題并給出答案,網(wǎng)民在評論里進(jìn)行選擇并轉(zhuǎn)發(fā)。這種活動形式常用于活動主題、品牌知識的傳播。如圖所示為問答型微博活動,圖中的“羽絨服臟了怎么洗?8招輕松搞定!讓這個冬天更溫暖……”就是典型的問答型微博活動。8.1.3?微博活動的策劃14此外還有以下常見的活動類型?(4)話題挑戰(zhàn)類活動:適用場景“品牌曝光、用戶UGC(用戶生成內(nèi)容)收集”,通過引導(dǎo)用戶創(chuàng)作內(nèi)容提升參與感。例如:美妝品牌發(fā)起#我的秋冬妝容#話題挑戰(zhàn),用戶發(fā)布帶話題的妝容視頻并@品牌賬號,抽10人送口紅,既能收集大量UGC內(nèi)容(可二次傳播),又能強(qiáng)化品牌形象;(5)直播互動類活動:適用場景“直接轉(zhuǎn)化、用戶答疑”,適合有直播能力的賣家。例如:“直播期間,前100名下單用戶享7折,直播間留言抽3人免單”,通過實時互動消除用戶疑慮,促進(jìn)即時轉(zhuǎn)化;(6)曬單返現(xiàn)類活動:適用場景“提升復(fù)購、口碑傳播”,針對已購買用戶設(shè)計。例如:“購買商品后,在微博發(fā)布曬單筆記(帶商品圖+使用感受)并@店鋪,審核通過后返10元現(xiàn)金”,既能激勵用戶復(fù)購,又能通過用戶曬單吸引新用戶購買。8.2
短視頻平臺推廣15隨著短視頻技術(shù)的普及與用戶注意力的遷移,短視頻平臺已成為網(wǎng)店流量獲取與銷量提升的核心陣地。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2025年我國短視頻用戶規(guī)模超12億,其中超60%的用戶通過短視頻平臺了解商品并完成購買。抖音、快手、小紅書作為用戶基數(shù)大、商業(yè)生態(tài)完善的代表性平臺,雖均以短視頻為核心載體,但在用戶畫像、內(nèi)容邏輯與商業(yè)玩法上存在顯著差異。掌握三大平臺的推廣特性與實操方法,是網(wǎng)店賣家抓住短視頻紅利、實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客的關(guān)鍵。8.2.1?抖音推廣16抖音是一款可拍攝短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,是一個專為年輕人打造的音樂短視頻社區(qū)平臺。在這個平臺上,用戶通過選擇音樂、拍攝短視頻來完成自己的作品。抖音還集成了鏡頭、特效、剪輯等功能,以盡量減少對短視頻進(jìn)行后期處理而導(dǎo)致的流量轉(zhuǎn)移。圖8-5所示為抖音界面截圖。抖音適合注重視覺表現(xiàn)、追求潮流、面向年輕消費(fèi)群體的網(wǎng)店,尤其適用于美妝、服飾、數(shù)碼、食品等品類。8.2.1?抖音推廣17內(nèi)容引流:打造高轉(zhuǎn)化短視頻內(nèi)容(1)產(chǎn)品場景化視頻:將商品融入生活場景,通過“問題-解決方案”邏輯激發(fā)需求。例如:服裝網(wǎng)店發(fā)布“通勤穿搭3套方案”,展示西裝、襯衫的實際穿著效果,視頻中自然植入商品鏈接;(2)教程類視頻:輸出與商品相關(guān)的實用技能,建立專業(yè)形象。例如:家電網(wǎng)店制作“咖啡機(jī)使用指南”,關(guān)聯(lián)店鋪咖啡機(jī)商品,用戶因獲取價值內(nèi)容產(chǎn)生信任,進(jìn)而轉(zhuǎn)化購買;(3)熱點(diǎn)借勢視頻:結(jié)合平臺熱門話題、BGM(背景音樂)或挑戰(zhàn)賽,提升內(nèi)容曝光。例如:節(jié)日期間參與#雙十一囤貨清單#話題,發(fā)布相關(guān)的商品視頻。8.2.1?抖音推廣18流量工具:精準(zhǔn)放大推廣效果(1)DOU+投放:適合中小網(wǎng)店初期測試流量,支持“自定義定向”(按年齡、地域、興趣標(biāo)簽篩選用戶)與“達(dá)人相似粉絲定向”(投放給與競品達(dá)人粉絲畫像一致的用戶)。例如:推廣小眾設(shè)計師服裝時,可定向“25-35歲、關(guān)注‘小眾穿搭’標(biāo)簽”的用戶,單條視頻投放預(yù)算控制在200-500元,優(yōu)先選擇“點(diǎn)贊評論量”作為優(yōu)化目標(biāo);(2)巨量千川:針對有一定運(yùn)營基礎(chǔ)的網(wǎng)店,支持“短視頻帶貨”與“直播帶貨”雙場景投放,可設(shè)置“成交”“進(jìn)店”“商品點(diǎn)擊”等轉(zhuǎn)化目標(biāo),通過算法優(yōu)化精準(zhǔn)觸達(dá)高意向用戶。例如:推廣高客單價家電時,可設(shè)置“成交”目標(biāo),投放給“近30天瀏覽過家電類目”的潛在用戶;(3)店鋪直播:開啟“抖音小店”后,可通過直播實時展示商品細(xì)節(jié)、解答用戶疑問,配合“限時折扣”“滿減活動”促進(jìn)即時轉(zhuǎn)化。例如:服裝網(wǎng)店直播時,采用“穿搭展示+庫存實時播報”模式,強(qiáng)調(diào)“直播間專屬價”,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊下方購物車下單。8.2.1?抖音推廣19達(dá)人合作:快速撬動圈層流量?(1)頭部達(dá)人(百萬粉絲級):適合網(wǎng)店新品發(fā)布或大型促銷(如618、雙11),通過達(dá)人影響力實現(xiàn)“破圈曝光”。例如:美妝網(wǎng)店與百萬粉絲美妝博主合作,拍攝“新品口紅實測”視頻,植入網(wǎng)店購買鏈接,單條合作費(fèi)用通常為5萬-20萬元,適合預(yù)算充足的店鋪;?(2)垂類達(dá)人(10萬-50萬粉絲):聚焦特定品類,粉絲精準(zhǔn)度高,轉(zhuǎn)化效果更優(yōu)。例如:寵物用品網(wǎng)店與“寵物飼養(yǎng)”垂類達(dá)人合作,拍攝“貓咪玩具試用”視頻,達(dá)人粉絲多為養(yǎng)寵人群,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率可達(dá)3%-5%,合作費(fèi)用為1萬-5萬元;?(3)KOC(千粉-萬粉級):內(nèi)容真實感強(qiáng),用戶信任度高,成本低。例如:家居小百貨網(wǎng)店與千粉級“租房生活”KOC合作,拍攝“平價家居好物分享”視頻,推薦店鋪收納盒、調(diào)味罐等商品,單條合作費(fèi)用僅500-2000元,適合中小網(wǎng)店批量合作。8.2.2?快手推廣20快手最初是一款處理圖片和視頻的軟件,后來轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)??焓謴?qiáng)調(diào)人人平等,是一個面向所有普通用戶的平臺。快手界面截圖如圖8-6所示??焓謴?qiáng)調(diào)“普惠算法”,注重內(nèi)容的長期價值和用戶粘性,普通創(chuàng)作者也能獲得穩(wěn)定流量。其用戶群體廣泛,覆蓋三線及以下城市居多,消費(fèi)觀念務(wù)實,價格敏感度較高。快手適合銷售性價比高、實用性強(qiáng)的商品,如農(nóng)產(chǎn)品、日用百貨、服飾鞋帽、家居用品等,尤其適合具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢的中小商家。8.2.2?快手推廣21私域運(yùn)營:打造“老鐵”信任關(guān)系(1)日常內(nèi)容沉淀:發(fā)布“店主日?!薄吧唐反虬^程”“用戶好評展示”等真實內(nèi)容,拉近與用戶距離。例如:農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店拍攝“果園采摘實況”“快遞打包細(xì)節(jié)”,讓用戶感知商品的“新鮮度”與“安全性”;服飾網(wǎng)店發(fā)布“店主穿搭分享”,以“朋友推薦”的口吻介紹商品,增強(qiáng)親切感;
(2)粉絲群運(yùn)營:通過短視頻或直播引導(dǎo)用戶加入快手粉絲群,群內(nèi)定期發(fā)布“專屬優(yōu)惠券”“新品預(yù)告”“售后答疑”,將公域流量轉(zhuǎn)化為私域用戶。例如:日用品網(wǎng)店在粉絲群發(fā)起“周三秒殺活動”,提前預(yù)告秒殺商品與時間,提升用戶復(fù)購率;
(3)“老鐵”互動:及時回復(fù)用戶評論與私信,記住老用戶的偏好(如“張姐上次要的XL碼褲子到貨了”),通過個性化互動強(qiáng)化信任。快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示,與用戶互動率高的賬號,復(fù)購率比普通賬號高20%-30%。8.2.2?快手推廣22直播帶貨:聚焦“信任轉(zhuǎn)化”(1)“源頭好貨”直播:突出商品的“產(chǎn)地直供”“工廠直銷”優(yōu)勢,降低用戶決策疑慮。例如:服裝網(wǎng)店直播“工廠車間實拍”,展示面料裁剪、制作過程,強(qiáng)調(diào)“沒有中間商,價格更優(yōu)惠”;生鮮網(wǎng)店直播“果園直發(fā)”,現(xiàn)場稱重、打包,讓用戶直觀看到商品品質(zhì);(2)“福利寵粉”直播:通過“低價秒殺”“滿贈活動”回饋老用戶,提升粉絲粘性。例如:每周固定開展“寵粉日直播”,設(shè)置“9.9元秒殺100份紙巾”“滿200元送洗衣液”等福利,吸引用戶準(zhǔn)時觀看;(3)“連麥互動”直播:與粉絲連麥,實時解答商品疑問,甚至根據(jù)用戶需求推薦商品。例如:美妝網(wǎng)店直播時,與粉絲連麥分析膚質(zhì),推薦適合的護(hù)膚品,這種“一對一”服務(wù)能顯著提升轉(zhuǎn)化率。8.2.2?快手推廣23流量工具:精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶?(1)快手粉條:支持“作品推廣”與“直播推廣”,定向方式包括“興趣標(biāo)簽”“地域”“粉絲相似”。例如:推廣農(nóng)資產(chǎn)品時,定向“30-50歲、地域為華北農(nóng)村地區(qū)”的用戶;推廣母嬰用品時,定向“25-35歲、關(guān)注‘母嬰育兒’”的用戶;?
(2)小店隨心推:專為快手小店商家設(shè)計,操作簡單,支持“短視頻帶貨”與“直播帶貨”投放,最低100元起投,適合中小網(wǎng)店測試流量效果;?(3)同城推廣:針對區(qū)域性網(wǎng)店(如本地水果店、花店),可開啟“同城推廣”,將內(nèi)容推送給同城用戶,引導(dǎo)線下到店或線上同城配送。8.2.3?小紅書推廣24小紅書的互動性很強(qiáng),用戶可以通過發(fā)布視頻與圖片、關(guān)注發(fā)布者等方式與他人進(jìn)行交流。圖8-7所示為小紅書筆記,各用戶之間的黏性很強(qiáng),關(guān)聯(lián)度很高。好友推薦或平臺“種草”可以增強(qiáng)用戶對商品的信任度,易于成交商品。小紅書商城正是通過社交方式引導(dǎo)用戶到商城,實現(xiàn)社交電商的。小紅書適合推廣美妝護(hù)膚、時尚穿搭、母嬰用品、健康食品、旅行產(chǎn)品等注重品質(zhì)與口碑的商品,尤其適用于中高端品牌或新銳國貨品牌。8.2.3?小紅書推廣25筆記種草:打造“搜索友好型”內(nèi)容?(1)干貨測評類筆記:圍繞用戶痛點(diǎn),對比或深度測評商品,植入網(wǎng)店鏈接。例如:美妝網(wǎng)店發(fā)布《5款油皮粉底液測評|持妝12小時不脫妝的是這瓶》,詳細(xì)分析每款粉底液的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),最后推薦店鋪在售的高性價比款;?(2)場景體驗類筆記:以“用戶視角”分享商品使用體驗,增強(qiáng)真實感。例如;母嬰網(wǎng)店發(fā)布《新手媽媽必入的5件育兒好物|第3件拯救睡眠》,分享商品使用場景,推薦店鋪同款;?(3)關(guān)鍵詞優(yōu)化:在筆記標(biāo)題、正文、標(biāo)簽中植入用戶高頻搜索的關(guān)鍵詞(如“油皮粉底液”“租房收納”“小個子穿搭”),提升筆記在搜索頁的排名。例如:標(biāo)題設(shè)置為“【測評】油皮夏天必備!這款粉底液持妝8小時不氧化”。8.2.3?小紅書推廣26達(dá)人合作:分層覆蓋目標(biāo)用戶?(1)頭部達(dá)人(百萬粉絲級):適合品牌認(rèn)知度低的網(wǎng)店,通過達(dá)人影響力提升品牌知名度。例如:新成立的美妝網(wǎng)店與百萬粉絲美妝博主合作,發(fā)布《我的年度愛用粉底液|這款小眾款比大牌還好用》,植入網(wǎng)店品牌,吸引用戶搜索;?(2)垂類達(dá)人(10萬-50萬粉絲):粉絲精準(zhǔn)度高,種草效果強(qiáng),適合推廣細(xì)分品類商品。例如:家居網(wǎng)店與“家居收納”垂類達(dá)人合作,發(fā)布《10㎡小臥室收納改造|全靠這5件神器》,推薦店鋪收納產(chǎn)品;?(3)KOC(千粉-萬粉級):內(nèi)容真實度高,用戶信任度強(qiáng),且合作成本低,適合批量投放測試商品市場反饋。通過多賬號覆蓋,提升商品曝光量。8.2.3?小紅書推廣27?店鋪引流:打通“種草-轉(zhuǎn)化”鏈路(1)筆記商品標(biāo)簽:開通小紅書“店鋪”或“商品合作”權(quán)限后,可在筆記中添加商品標(biāo)簽,用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽直接跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)店商品頁,實現(xiàn)“種草-購買”一步到位;(2)直播帶貨:小紅書直播以“干貨分享+商品推薦”為主,節(jié)奏較慢,適合深度講解商品細(xì)節(jié)。例如:美妝網(wǎng)店直播“粉底液選購指南”,先分析不同膚質(zhì)適合的粉底液類型,再推薦店鋪商品,配合“直播專屬優(yōu)惠券”促進(jìn)轉(zhuǎn)化;(3)店鋪主頁優(yōu)化:完善店鋪主頁信息,包括“店鋪簡介”(突出核心優(yōu)勢,如“專注小個子穿搭”“產(chǎn)地直供生鮮”)、“商品分類”(便于用戶快速找到目標(biāo)商品)、“粉絲群入口”(引導(dǎo)用戶加入私域,長期運(yùn)營)。8.3
微信推廣28微信作為我國用戶基數(shù)最大的社交生態(tài)平臺(截至2025年,月活躍用戶超13億),其“私域流量”特性為網(wǎng)店推廣提供了“低成本、高信任、強(qiáng)復(fù)購”的獨(dú)特優(yōu)勢。與公域平臺(如短視頻、電商平臺)相比,微信生態(tài)內(nèi)的用戶多為“熟人或半熟人關(guān)系”,推廣內(nèi)容更易獲得信任;同時,微信整合了朋友圈、微信群、公眾號、小程序等多元功能,可構(gòu)建“引流—沉淀—轉(zhuǎn)化—復(fù)購”的完整運(yùn)營閉環(huán)。掌握微信各場景的推廣邏輯與方法,是網(wǎng)店賣家降低獲客成本、提升用戶粘性的關(guān)鍵路徑。8.3.1?微信朋友圈推廣29微信朋友圈是微信用戶分享生活動態(tài)、發(fā)布圖文信息的核心功能,具有傳播范圍廣、互動性強(qiáng)、信任度高的特點(diǎn),是個人賣家進(jìn)行產(chǎn)品推廣的常用陣地。下面介紹微信朋友圈互動推廣的技巧。(1)賣家應(yīng)及時回復(fù)朋友的評論。(2)賣家應(yīng)主動為微信朋友圈好友發(fā)布的文章點(diǎn)贊,(3)賣家應(yīng)主動參與微信好友發(fā)起的活動。常規(guī)互動01(1)賣家應(yīng)設(shè)置一些營銷互動游戲,(2)賣家應(yīng)多關(guān)注小游戲,遇到好玩的游戲時第一時間分享至微信朋友圈,曬曬自己的戰(zhàn)績,與朋友互動。(3)自由發(fā)揮類。02游戲互動賣家可以通過一定的激勵方式,鼓勵買家分享轉(zhuǎn)發(fā),這樣可以獲得更多曝光量。03鼓勵買家分享賣家采用直接刷屏的方式推銷,會引起朋友反感,因此可以先設(shè)計一個話題,讓大家討論,從而引起更多人的興趣。引出討論話題04增進(jìn)關(guān)系的方法主要有以下兩種。(1)培育消費(fèi)達(dá)人、買家代言人等關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,(2)鼓勵買家積極反饋增進(jìn)關(guān)系05生活中的點(diǎn)滴,如果能夠加以利用,在合適的時間和合適的地點(diǎn)發(fā)布到微信朋友圈,也能夠增加流量,從而提高微信朋友圈的活躍度。發(fā)布生活點(diǎn)滴068.3.2?微信群推廣30微信群是微信中實現(xiàn)多人實時交流的功能模塊,具有組織性強(qiáng)、溝通高效、轉(zhuǎn)化路徑短的優(yōu)勢,適合構(gòu)建私域流量池并進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。推廣策略(1)建立分類管理的客戶群,如按消費(fèi)等級分為普通群、VIP群,提供差異化服務(wù)。(2)定期在群內(nèi)發(fā)布拼團(tuán)活動、專屬優(yōu)惠券等營銷信息,激發(fā)購買欲望。(3)鼓勵用戶分享購物體驗,形成口碑傳播;同時安排專人維護(hù)群秩序,避免廣告泛濫。(4)結(jié)合小程序或微店鏈接,實現(xiàn)“群內(nèi)種草—點(diǎn)擊下單”的閉環(huán)交易。8.3.3?微信公眾號推廣31微信公眾號文章可以把商家想說的話用推銷感不強(qiáng)烈的方式表達(dá)出來,形成口碑效應(yīng),進(jìn)而吸引粉絲傳播賣家品牌,增加賣家知名度,方便賣家開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。眾所周知,公眾號強(qiáng)推廣告會引起微信用戶不滿,那么如何在微信公眾號中植入廣告呢?1.段子植入2.故事植入3.圖片植入4.以標(biāo)題關(guān)鍵詞形式植入5.用戶體驗式植入6.硬性廣告植入7.視頻植入或語音植入8.3.4?微信視頻號推廣32微信視頻號依靠微信強(qiáng)大的用戶流量,已經(jīng)逐漸發(fā)展成一個依托于微信社交生態(tài)的全新短視頻平臺。其具有私域流量優(yōu)勢明顯、用戶定位精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率高等特點(diǎn)。相比而言,微信視頻號的優(yōu)勢就在于和微信生態(tài)緊密相連,可以通過一系列手段實現(xiàn)“強(qiáng)觸達(dá)”“長復(fù)利”。實戰(zhàn)演練——實戰(zhàn)演練一:在微博發(fā)布頭條文章推廣商品33在微博發(fā)布頭條文章推廣商品比較簡單,在首頁的編輯框里找到頭條文章,單擊進(jìn)入就可以發(fā)布文章了。和其他新媒體平臺一樣,賣家需要寫好標(biāo)題、正文內(nèi)容。本實訓(xùn)介紹如何在微博平臺發(fā)布頭條文章推廣商品,具體操作步驟如下。實戰(zhàn)演練一:在微博發(fā)布頭條文章推廣商品34(1)進(jìn)入微博官網(wǎng),單擊“立即登錄”按鈕(未注冊的需要先注冊),如圖8-19所示。、(2)在打開的賬號登錄界面中,輸入賬號和密碼,并單擊“登錄”按鈕,如圖8-20所示。
(3)進(jìn)入個人微博頁面,然后單擊“頭條文章”,如圖8-21所示。實戰(zhàn)演練一:在微博發(fā)布頭條文章推廣商品35(4)在打開的頁面中輸入文章內(nèi)容,包括文章標(biāo)題、正文,并設(shè)置封面,“其他設(shè)置”默認(rèn)選中“僅粉絲閱讀全文”,如圖8-22所示。實戰(zhàn)演練一:在微博發(fā)布頭條文章推廣商品36(5)在微博頭條文章中不僅能發(fā)布文字
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