廠家線上運(yùn)營(yíng)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：名稱：[廠家全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（受托方）：名稱：[運(yùn)營(yíng)公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]鑒于甲方擁有相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售權(quán)，希望通過(guò)線上渠道拓展市場(chǎng)，乙方具備專業(yè)的線上運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）店鋪搭建與裝修1.乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)定位，在指定的電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等，具體平臺(tái)以雙方另行書(shū)面約定為準(zhǔn)）上為甲方開(kāi)設(shè)線上店鋪。2.乙方按照甲方的品牌形象和要求，對(duì)店鋪進(jìn)行整體裝修設(shè)計(jì)，包括但不限于店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、促銷活動(dòng)頁(yè)面等，確保店鋪?lái)?yè)面美觀、易用且符合平臺(tái)規(guī)則。（二）產(chǎn)品上架與管理1.乙方協(xié)助甲方對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行整理和優(yōu)化，包括產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片等，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整、有吸引力。2.負(fù)責(zé)將甲方提供的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確地上架到線上店鋪，并根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期更新和調(diào)整。（三）營(yíng)銷推廣1.制定并執(zhí)行線上營(yíng)銷推廣策略，包括但不限于搜索引擎營(yíng)銷（SEM）、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、促銷活動(dòng)策劃等，以提高店鋪的知名度和產(chǎn)品的銷量。2.合理使用平臺(tái)提供的營(yíng)銷工具和資源，如直通車、鉆展等，優(yōu)化廣告投放效果，降低營(yíng)銷成本。（四）訂單處理與客戶服務(wù)1.負(fù)責(zé)處理線上店鋪的訂單，包括訂單接收、審核、發(fā)貨通知等，確保訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和投訴，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度。（五）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告1.定期對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等，為甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整建議，幫助甲方優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷策略。二、合同期限本合同有效期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[X]年。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和銷售提成兩部分：1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方每月向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣[X]元，自本合同生效之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，此后每月[具體日期]前支付當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。2.銷售提成：乙方按照線上店鋪實(shí)際銷售額的[X]%提取銷售提成。銷售提成按季度結(jié)算，每季度結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方向甲方提供銷售提成結(jié)算報(bào)告，經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)誤后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付該季度的銷售提成。（二）支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[賬號(hào)]四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方提供運(yùn)營(yíng)進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告。（2）對(duì)店鋪的重大決策和重要事項(xiàng)有最終決定權(quán)，包括但不限于產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動(dòng)方案等。（3）在合同期滿或提前終止后，有權(quán)收回線上店鋪的相關(guān)賬號(hào)和資料。2.義務(wù)（1）按照本合同的約定及時(shí)、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料，包括產(chǎn)品圖片、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量認(rèn)證文件等。（3）保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的任何糾紛和損失，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。（4）積極配合乙方的運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)乙方的建議及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和生產(chǎn)計(jì)劃。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)策略和方案進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)。（3）對(duì)甲方提供的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料進(jìn)行合理使用和管理，但不得泄露給任何第三方。2.義務(wù)（1）按照本合同的約定，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)。（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)和電商平臺(tái)的規(guī)則，不得從事任何違法違規(guī)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。（3）保守甲方的商業(yè)秘密和產(chǎn)品信息，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（4）定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)分析報(bào)告，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶資料等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（二）本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為自本合同終止之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同的約定及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料虛假、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或產(chǎn)品信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。七、合同變更與解除（一）合同變更本合同的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或不可預(yù)見(jiàn)的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本合