澳門休閑旅游業(yè)發(fā)展的調(diào)查報告摘要旅游已成為大眾日常生活中不可缺少的活動項目，旅游休閑產(chǎn)業(yè)在近幾年來得到快速發(fā)展，有關(guān)旅游競爭力的研究已經(jīng)成為國內(nèi)外學(xué)者研究的熱點之一。澳門是我國著名的旅游城市，現(xiàn)有澳門的相關(guān)研究大多圍繞博彩業(yè)。而實質(zhì)上，澳門也是一個世界級的旅游休閑中心城市，只是對其研究還有諸多不足，因此，本文從基礎(chǔ)設(shè)施、旅游資源、國際化程度這三個方面對澳門旅游休閑產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，并結(jié)合澳門實際情況提出相關(guān)建議，以促進澳門世界旅游休閑中心的可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：澳門；基礎(chǔ)設(shè)施；旅游資源目錄TOC\o"1-3"\h\u31869引言 127603一、澳門世界旅游休閑中心現(xiàn)狀分析 123044（一）市場規(guī)模 131686（二）基礎(chǔ)設(shè)施 211951（三）旅游資源 330166（四）國際化程度 418282二、澳門世界旅游休閑中心發(fā)展情況分析 518816三、提升澳門旅游休閑業(yè)發(fā)展的建議 523292（一）擴大旅游休閑市場規(guī)模，深化區(qū)域合作 510946（二）完善旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施，不斷改造升級 63182（三）創(chuàng)新開發(fā)旅游休閑資源，重塑城市形象 67012（四）提升旅游休閑國際化程度，擴大國際知名度 67623四、結(jié)論 726431參考文獻 8引言澳門作為聞名世界的旅游勝地，當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源非常豐富，旅游業(yè)是澳門重要的經(jīng)濟支柱。然而，越來越多的國家開始重視并加大對旅游休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，澳門國際競爭力面臨挑戰(zhàn)，應(yīng)如何提高澳門世界旅游休閑中心的競爭力，加速澳門旅游經(jīng)濟的健康發(fā)展，成為了一個迫待解決的問題?；诖耍诎拈T回歸20周年、建設(shè)“世界旅游休閑中心”以及世界旅游經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，本文對澳門旅游休閑產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，對澳門世界旅游休閑中心提出合理化建議，為澳門建設(shè)世界旅游休閑中心提供新方向。一、澳門世界旅游休閑中心現(xiàn)狀分析澳門（\t"/item/%E6%BE%B3%E9%97%A8/_blank"Macao）位于我國珠江三角洲西岸，地處中國南部，亞洲中心。澳門主要是由路環(huán)二島、氹仔、澳門半島組成的。截至2022年，澳門陸地面積32.9平方公里，總?cè)丝?7.96萬人。本章將從世界旅游休閑中心的四個基本特征，即市場規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游資源、國際化程度來分析澳門旅游休閑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。（一）基礎(chǔ)設(shè)施澳門的總面積很小，約是香港的1/34，新加坡的1/22，因填海造地其陸地面積不斷擴大，澳門當(dāng)前的陸地面積為32.9平方公里。從旅游六要素中的“行”、“住”、“吃”角度分析基礎(chǔ)設(shè)施。澳門擁有世界上較為完備的海陸空三維交通條件，主要包括：關(guān)閘邊境站、外港客運碼頭、氹仔客運碼頭、機場、路氹城邊境站、港珠澳大橋邊境站以及其他口岸。據(jù)澳門統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年至2022年經(jīng)海陸空三種方式入境的旅客總?cè)藬?shù)分別為2,785萬人次、7,007萬人次、988萬人次。圖3-1：2020-2022年經(jīng)海陸空入境方式旅客總?cè)藬?shù)單位：人次數(shù)據(jù)來源：澳門統(tǒng)計暨普查局數(shù)據(jù)資料庫由圖3-1看出，經(jīng)由空路方式入境的旅客數(shù)增較緩慢，占入境總?cè)藬?shù)不到10%。經(jīng)由海路方式入境的旅客近三年逐年明顯下降，2020年有1,123萬，2021年減少至1,035萬，2022年僅為626萬，同比減少39.5%。而經(jīng)由陸路交通方式進入澳門的旅客人數(shù)逐年上升，超一半旅客通過陸路方式入境，是最主要的入境方式。尤其是在港珠澳大橋正式開通以后，澳門、珠海和香港地區(qū)之間的時空距離得到了有效的縮短，因此游客入境也有了更加便捷的方式。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)由港珠澳大橋進入澳門的人數(shù)達105萬人次，2022年經(jīng)陸路入境旅客人數(shù)近300萬，較2021年增長32.3%。（二）旅游資源在人文旅游資源方面，澳門有著400多年的中西方文化歷史積淀，其宗教、文化、飲食、建筑、風(fēng)俗等都別具特色，澳門歷史建筑群同時也被收錄至《世界文化遺產(chǎn)名錄》，多個壯觀、精致、有故事的博物館也在散發(fā)著獨特的魅力。澳門當(dāng)?shù)氐墓?jié)慶文化也較為豐富，每年舉辦諸多具有國際影響力的盛事，例如國際音樂節(jié)、國際煙花比賽、國際龍舟賽等。在購物方面，澳門有十個著名的大型購物商場，比如：澳門壹號廣場、威尼斯人購物中心。各類特色可綜合劃分為七大類，涵蓋特色糕點、珠寶首飾、家具及古玩等。澳門特區(qū)政府為持續(xù)優(yōu)化中小企業(yè)的營商環(huán)境，還推出了“特色店計劃”，與地區(qū)商會合作，以先導(dǎo)方式扶助具特色的餐飲及零售業(yè)，借此鼓勵企業(yè)提升吸引力和知名度，長遠推動企業(yè)提高品牌形象和服務(wù)水平。根據(jù)澳門旅游局資料顯示，目前已申請審批通過的特色餐飲店有28家，特色零售店17家。在旅客消費水平上，2022年人均消費1,626澳門元，這一數(shù)字與2013年持平。中國內(nèi)地游客消費在各國家旅客中消費最多，特別是個人游游客，其消費高于中國內(nèi)地游客的平均消費水平，新加坡游客次之，香港最低。從購買的商品或服務(wù)的種類來看，游客開銷占比由高到低依次是購物、住宿、餐飲、交通。圖3-2：2022年旅客購買商品或服務(wù)種類消費占比（三）國際化程度在國際化政策方面，澳門采用的是自由港和低稅制政策。這項政策一方面降低了產(chǎn)品的采購價格，減少了企業(yè)的經(jīng)營成本，這成為吸引游客來澳門購物的巨大優(yōu)勢。另一方面是該政策豁免了許多國家和地區(qū)游客入境的簽證手續(xù)，提高了游客出入境的自由程度。從澳門的國際化發(fā)展上來看，國家已經(jīng)出臺了一系列的規(guī)劃用于支持澳門的國際化發(fā)展，在“十三五”、“十四五”規(guī)劃中，明確指出要為澳門地區(qū)建設(shè)成為世界旅游休閑中心提供一定的支持，同時在制定國家戰(zhàn)略時也提出要重視澳門的發(fā)展。二、澳門世界旅游休閑中心發(fā)展情況分析1.澳門旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施較為完備，交通、酒店、餐飲當(dāng)前能滿足游客的需求。雖然當(dāng)?shù)毓步煌ㄏ到y(tǒng)比較完善，但大多數(shù)道路都是單行道且比較狹窄，停靠路邊的電動車顯得道路擁擠也影響市容，再加上澳門土地面積狹小，大量的游客涌入澳門，車流量、人流量劇增，澳門的城市道路承載力就表現(xiàn)的較為“吃力”，也會帶來更多的環(huán)境污染與噪聲污染，影響游客的旅游休閑體驗。2.澳門娛樂資源、游玩資源、購物資源都相對豐富，但細看之下也會發(fā)現(xiàn)存在著不少問題。一是澳門陸地面積的不足，限制了旅游空間資源的拓展。二是當(dāng)?shù)卣愂战^大部分都來源于博彩業(yè)，這種單一的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)會帶來潛在的威脅。三是博彩業(yè)對城市形象的影響。由于博彩業(yè)在人們頭腦中的第一印象是消極的，澳門“賭城”的形象也對來澳旅客的旅游意圖有阻礙作用。3.澳門的旅游休閑客源主要集中在中國內(nèi)地，長久以往，澳門的國際化程度將大大減弱，不利于澳門在國際市場上競爭力的提升。三、提升澳門旅游休閑業(yè)發(fā)展的建議（一）完善旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施，不斷改造升級交通是發(fā)展一切經(jīng)濟的基礎(chǔ)，便利的交通條件能夠大大加強當(dāng)?shù)嘏c周圍城市的關(guān)聯(lián)度，甚至與世界的聯(lián)系程度。澳門身處東南沿海，前有廣闊的國際市場，后有巨大的中國大陸市場。澳門需結(jié)合地理條件，構(gòu)建發(fā)達、便捷、舒適的交通系統(tǒng)，加快市內(nèi)交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，緩解市內(nèi)交通堵塞問題。同時加快建設(shè)海陸空交通三維一體融合，特別是國際機場的升級改造，拓展海路入境方式，通過進一步完善對外交通運輸條件和服務(wù)水平，提升接待服務(wù)能力，打造世界級交通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。（二）創(chuàng)新開發(fā)旅游休閑資源，重塑城市形象旅游資源的開發(fā)可以從兩個方面來考慮，一是重新升級、整合原有的旅游資源和項目，創(chuàng)新融入大數(shù)據(jù)和文化創(chuàng)意，深入挖掘澳門文化元素，要把具有歷史性的旅游資源和建筑活化，形成以文化遺產(chǎn)為主題，圍繞歷史文化、建筑文化、宗教文化，構(gòu)建特色鮮明、文化突出的旅游項目。二是利用博彩優(yōu)勢，倡導(dǎo)“博彩＋”的旅游方式。將博彩與節(jié)慶活動、體育賽事、商務(wù)會展、購物休閑、觀光度假結(jié)合起來，形成多點支撐、多元互補，充分發(fā)揮博彩業(yè)的“關(guān)聯(lián)效應(yīng)”，構(gòu)建旅游休閑大業(yè)態(tài)。（三）提升旅游休閑國際化程度，擴大國際知名度游客客源國際化是世界旅游休閑中心的重要標(biāo)志。多樣化的客源能夠有效促進當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，澳門必須突破客源“內(nèi)地化”，調(diào)整旅游客源市場結(jié)構(gòu)向“國際化”發(fā)展。一方面通過增強自身吸引力來獲取國際客源，積極參與“一帶一路”旅游合作，建立多邊旅游機制，發(fā)揮澳門的地理位置優(yōu)勢，吸引東南亞游客。在吸引歐美地區(qū)的游客方面，要豐富現(xiàn)代旅游文化產(chǎn)品，打造獨特的歐陸小鎮(zhèn)風(fēng)光和中葡風(fēng)情，保持濱海城市的觀光魅力。另一方面是積極參與國際性旅游活動和推廣活動，通過“廣交友”的方式來推介澳門的旅游休閑資源，走向國際市場。四、結(jié)論本文對世界旅游休閑中心、澳門旅游休閑的理論與實踐研究具有積極意義，同時為澳門建設(shè)世界旅游休閑中心研究提供新的視角與方法，對提升澳門世界旅游休閑中心的競爭力有一定的現(xiàn)實指向性。本研究的啟示在于：澳門要發(fā)展旅游休閑產(chǎn)業(yè)，就得立足于自身優(yōu)勢，找到一條適宜于該世界旅游休閑中心可持續(xù)發(fā)展的道路，即建設(shè)都市特色型的世界旅游休閑中心，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化，旅游休閑資源多樣化，突破澳門人多地少、“一業(yè)獨大”的發(fā)展限制。參考文獻[1]馬誼妮,&姜芹春.(2013).休閑旅游與休閑型旅游目的地研究.云南大學(xué)出版社.[2]王佳瑩,&張輝.(2019).一帶一路”沿線國家旅游競爭潛力評價與競爭力研究.青海社會科學(xué)(6):62-77[3]齊童.(