2025年大學(xué)《旁遮普語(yǔ)》專業(yè)題庫(kù)——社會(huì)服務(wù)和社會(huì)工作實(shí)踐考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡(jiǎn)述社會(huì)工作的核心價(jià)值觀，并說(shuō)明如何在旁遮普語(yǔ)社會(huì)服務(wù)實(shí)踐中體現(xiàn)這些價(jià)值觀。二、分析在旁遮普語(yǔ)社區(qū)開展社會(huì)服務(wù)時(shí)，文化因素可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)以及社會(huì)工作者應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略。三、某旁遮普語(yǔ)村莊面臨大量外來(lái)移民涌入導(dǎo)致的教育資源緊張和社區(qū)融合困難問題。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)小組工作介入方案，旨在幫助移民兒童適應(yīng)新環(huán)境并促進(jìn)社區(qū)融合。方案需包含目標(biāo)、組員、活動(dòng)、過(guò)程和預(yù)期效果等要素。四、結(jié)合旁遮普語(yǔ)的社會(huì)文化背景，論述社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)應(yīng)如何尊重和回應(yīng)其文化需求。五、描述個(gè)案工作的工作過(guò)程，并選擇旁遮普語(yǔ)社會(huì)服務(wù)中的一個(gè)具體案例（可自行虛構(gòu)），說(shuō)明如何運(yùn)用個(gè)案工作方法為服務(wù)對(duì)象提供幫助。六、作為一名旁遮普語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，如果你計(jì)劃在旁遮普地區(qū)從事社區(qū)發(fā)展方面的工作，請(qǐng)闡述你的職業(yè)規(guī)劃，包括你將如何結(jié)合語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí)開展工作，以及你預(yù)期面臨的困難和應(yīng)對(duì)方法。試卷答案一、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀包括：接納、非批判、自決、保密、誠(chéng)實(shí)、能力。在旁遮普語(yǔ)社會(huì)服務(wù)實(shí)踐中體現(xiàn)：尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，理解并接納服務(wù)對(duì)象的處境和選擇（自決），保護(hù)其隱私和權(quán)益（保密），誠(chéng)實(shí)溝通，相信并激發(fā)服務(wù)對(duì)象自身的潛能和資源（能力），以非批判的態(tài)度傾聽和回應(yīng)，避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于人。二、文化挑戰(zhàn)：語(yǔ)言障礙影響溝通；文化差異導(dǎo)致誤解和沖突；傳統(tǒng)觀念可能限制服務(wù)對(duì)象接受幫助；社會(huì)結(jié)構(gòu)（如種姓制度殘余）可能加劇不平等；服務(wù)資源分布不均。應(yīng)對(duì)策略：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)旁遮普語(yǔ)或促進(jìn)雙語(yǔ)溝通；開展文化敏感性的培訓(xùn)；尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，與社區(qū)領(lǐng)袖合作；運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，識(shí)別和發(fā)揮服務(wù)對(duì)象及社區(qū)的文化資源；倡導(dǎo)政策改變，解決結(jié)構(gòu)性問題；與當(dāng)?shù)匚幕喾卦O(shè)計(jì)服務(wù)活動(dòng)。三、小組工作介入方案：目標(biāo)：1)幫助移民兒童適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境；2)提升兒童的社會(huì)交往能力；3)減少文化沖突，促進(jìn)社區(qū)融合。組員：移民兒童（10-14歲），可邀請(qǐng)家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人參與部分活動(dòng)。活動(dòng)：1)冰破活動(dòng)，建立信任；2)文化分享會(huì)，了解彼此背景；3)學(xué)習(xí)旁遮普語(yǔ)基礎(chǔ)對(duì)話；4)主題小組討論（如應(yīng)對(duì)歧視、學(xué)習(xí)方法）；5)組織社區(qū)參觀或聯(lián)誼活動(dòng)。過(guò)程：初期建立關(guān)系，中期開展活動(dòng)，后期鞏固成果，結(jié)束評(píng)估。預(yù)期效果：兒童感到更自信和被接納，改善社交技能，對(duì)旁遮普語(yǔ)文化有更了解，促進(jìn)與本地兒童的互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)包容性。四、旁遮普語(yǔ)社會(huì)文化背景下老年人服務(wù)需注意：尊重長(zhǎng)者在社會(huì)和家庭中的地位（如包辦婚姻家庭中長(zhǎng)者的權(quán)威）；關(guān)注其宗教儀式和精神需求；提供符合當(dāng)?shù)乜谖逗臀幕?xí)慣的照護(hù)；組織具有文化特色的社交活動(dòng)（如宗教學(xué)習(xí)小組、民間藝術(shù)）；尊重其人生經(jīng)驗(yàn)和智慧，鼓勵(lì)其參與家庭和社會(huì)事務(wù)；關(guān)注代際關(guān)系，幫助其與子女溝通；應(yīng)對(duì)可能存在的性別不平等問題（如女性長(zhǎng)者獨(dú)立性受限）。五、個(gè)案工作過(guò)程：接案（建立初步關(guān)系，了解情況）；預(yù)估（收集資料，分析服務(wù)對(duì)象問題、資源、優(yōu)勢(shì)）；計(jì)劃（與服務(wù)對(duì)象共同制定目標(biāo)和服務(wù)計(jì)劃）；介入（執(zhí)行計(jì)劃，提供專業(yè)服務(wù)）；評(píng)估（監(jiān)測(cè)進(jìn)展，評(píng)價(jià)效果）；結(jié)案（回顧總結(jié)，鞏固成果，預(yù)防復(fù)發(fā)）；跟進(jìn)（必要時(shí)提供持續(xù)支持）。案例（虛構(gòu)）：某旁遮普語(yǔ)女性因家庭暴力尋求幫助。運(yùn)用個(gè)案工作：初期建立信任，傾聽其遭遇并保證保密；預(yù)估其安全風(fēng)險(xiǎn)、心理狀態(tài)、家庭支持系統(tǒng)及資源；共同設(shè)定目標(biāo)（如脫離暴力、尋求法律援助）；計(jì)劃包括聯(lián)系庇護(hù)所、提供心理疏導(dǎo)、鏈接法律資源、增強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性（如培訓(xùn)）；介入過(guò)程中持續(xù)評(píng)估安全狀況，提供情感支持；定期評(píng)估目標(biāo)達(dá)成度，結(jié)案時(shí)強(qiáng)調(diào)自我保護(hù)和資源利用，必要時(shí)保持聯(lián)系。六、職業(yè)規(guī)劃：短期：深入了解旁遮普地區(qū)的社會(huì)文化，學(xué)習(xí)實(shí)用旁遮普語(yǔ)，積累社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，可從志愿者或助理開始，參與社區(qū)需求調(diào)研和活動(dòng)組織。中期：獲得社會(huì)工作者專業(yè)資質(zhì)，專注于某一領(lǐng)域（如婦女兒童、老年人或社區(qū)發(fā)展），運(yùn)用專業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)和實(shí)施項(xiàng)目，提升項(xiàng)目管理能力，建立良好的社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。長(zhǎng)期：成為領(lǐng)域內(nèi)的專家，參與政策建議，推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新，培養(yǎng)本地社會(huì)服務(wù)人才，致力于促進(jìn)旁遮普地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)公平。結(jié)合優(yōu)勢(shì)：利用旁遮普語(yǔ)專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行跨文化溝通，更易于接近服務(wù)對(duì)象，建立信任，理解文化深層含義，使服務(wù)更貼合需求。專業(yè)知識(shí)用于分析社區(qū)問題，設(shè)計(jì)有效服務(wù)，評(píng)估服務(wù)效果。預(yù)期困難：語(yǔ)言障礙（即使掌握基礎(chǔ)，深層溝通仍需努力）；文化適應(yīng)和融入挑戰(zhàn)；資源短缺（資金、人力）；社區(qū)內(nèi)部