簡化應(yīng)對(duì)方式問卷調(diào)查操作指南在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及醫(yī)學(xué)等多個(gè)研究與實(shí)踐領(lǐng)域，個(gè)體面對(duì)壓力時(shí)所采取的應(yīng)對(duì)方式是理解其心理調(diào)適過程與心理健康狀況的重要窗口。簡化應(yīng)對(duì)方式問卷調(diào)查作為一種便捷、有效的評(píng)估工具，被廣泛應(yīng)用于相關(guān)研究與實(shí)踐工作中。為確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性與有效性，規(guī)范操作流程至關(guān)重要。本指南旨在為簡化應(yīng)對(duì)方式問卷調(diào)查的實(shí)施提供專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)且具可操作性的指導(dǎo)。一、簡化應(yīng)對(duì)方式問卷簡介簡化應(yīng)對(duì)方式問卷（SimplifiedCopingStyleQuestionnaire,SCSQ）通常由若干條目構(gòu)成，旨在評(píng)估個(gè)體在面對(duì)生活事件時(shí)常用的應(yīng)對(duì)策略。其理論基礎(chǔ)源于應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)研究，將應(yīng)對(duì)方式劃分為積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)兩個(gè)主要維度。通過被試對(duì)各條目描述符合自身情況程度的評(píng)定，來量化其應(yīng)對(duì)方式的特點(diǎn)。問卷具有良好的信度和效度，操作簡便，適用于不同人群。二、施測(cè)前準(zhǔn)備施測(cè)前的充分準(zhǔn)備是確保調(diào)查順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到數(shù)據(jù)質(zhì)量。（一）環(huán)境準(zhǔn)備選擇安靜、舒適、無干擾的環(huán)境。確?？臻g大小適宜，光線充足，溫度適宜，避免噪音、頻繁走動(dòng)等因素影響被試作答。若為團(tuán)體施測(cè)，應(yīng)保證每位被試有足夠的獨(dú)立空間，避免相互干擾或抄襲。（二）材料準(zhǔn)備1.問卷材料：準(zhǔn)備足量的簡化應(yīng)對(duì)方式問卷紙質(zhì)版。若采用電子版施測(cè)，則需確保電子設(shè)備（如電腦、平板、手機(jī)）運(yùn)行正常，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，并預(yù)先調(diào)試好問卷平臺(tái)或應(yīng)用程序。2.答題工具：為紙質(zhì)版問卷準(zhǔn)備充足的中性筆或鉛筆（建議使用2B鉛筆以便后續(xù)數(shù)據(jù)錄入，若使用中性筆，需提醒被試保持卷面整潔，如需修改應(yīng)規(guī)范）。3.指導(dǎo)語與知情同意書：準(zhǔn)備書面版指導(dǎo)語（或在問卷開頭清晰呈現(xiàn)），以及必要的知情同意書模板。知情同意書應(yīng)明確告知被試研究目的、問卷內(nèi)容、作答時(shí)間、數(shù)據(jù)用途、匿名性與保密性保障等。4.其他：如草稿紙（若有需要）、回收問卷的容器等。（三）施測(cè)人員準(zhǔn)備1.熟悉問卷：施測(cè)人員必須事先仔細(xì)閱讀和理解問卷的所有條目、指導(dǎo)語、計(jì)分方式及研究目的，確保能夠清晰、準(zhǔn)確地向被試解釋相關(guān)內(nèi)容，解答被試可能提出的疑問。2.統(tǒng)一培訓(xùn)：若為團(tuán)隊(duì)施測(cè)，應(yīng)對(duì)所有施測(cè)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，確保操作流程、指導(dǎo)語解釋、問題處理方式等方面的一致性，減少施測(cè)者偏差。3.明確職責(zé)：施測(cè)人員需明確自身職責(zé)，包括發(fā)放問卷、講解指導(dǎo)語、解答疑問、維持秩序、回收問卷、檢查問卷完整性等。三、施測(cè)流程與規(guī)范（一）開場白與知情同意1.施測(cè)開始時(shí)，施測(cè)人員應(yīng)向被試致以問候，簡要介紹調(diào)查的背景和目的（避免透露可能引導(dǎo)被試作答的信息）。2.清晰呈現(xiàn)或宣讀知情同意書內(nèi)容，確保被試?yán)斫獠⒆栽竻⑴c。回答被試關(guān)于研究的疑問，在獲得被試明確同意后，方可開始施測(cè)。（二）指導(dǎo)語宣讀與解釋指導(dǎo)語是確保被試正確理解作答要求的關(guān)鍵，應(yīng)清晰、緩慢、準(zhǔn)確地宣讀或引導(dǎo)被試閱讀。指導(dǎo)語內(nèi)容通常包括：*感謝被試參與。*說明問卷的作答方式（例如：“請(qǐng)仔細(xì)閱讀每一個(gè)條目，根據(jù)您在過去一段時(shí)間內(nèi)，面對(duì)挫折或壓力時(shí)的實(shí)際情況，選擇最符合您的選項(xiàng)。”）。*解釋選項(xiàng)的含義（例如：“選項(xiàng)從‘從不采取’到‘經(jīng)常采取’，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況在對(duì)應(yīng)的數(shù)字上劃圈或打勾。”）。*強(qiáng)調(diào)作答的真實(shí)性與獨(dú)立性（例如：“答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您憑第一感覺真實(shí)作答。請(qǐng)獨(dú)立完成，不要與他人商量?！保?。*說明完成問卷的大致時(shí)間。*告知被試如有任何疑問可隨時(shí)向施測(cè)人員咨詢。施測(cè)人員應(yīng)確保所有被試均理解指導(dǎo)語，對(duì)于理解有困難的被試（如文化程度較低者），可用更通俗的語言進(jìn)行解釋，但不得加入個(gè)人觀點(diǎn)或暗示。（三）問卷填寫過程中的指導(dǎo)與觀察1.被試開始作答后，施測(cè)人員應(yīng)在現(xiàn)場巡視，保持安靜，觀察被試的作答情況。2.當(dāng)被試遇到問題舉手詢問時(shí)，施測(cè)人員應(yīng)走到其身邊，低聲、耐心地解答。解答時(shí)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)指導(dǎo)語和問卷本身，避免給出傾向性提示。例如，若被試對(duì)某個(gè)條目不理解，可將條目原意復(fù)述或用中性語言解釋，但不能暗示答案。3.注意防止被試漏答、多答或不按要求作答。若發(fā)現(xiàn)此類情況，應(yīng)及時(shí)、禮貌地提醒被試。（四）問卷回收與核查1.被試完成作答后，應(yīng)將問卷統(tǒng)一交回施測(cè)人員處。施測(cè)人員在回收時(shí)，可輕聲感謝被試的參與與配合。2.回收問卷后，施測(cè)人員應(yīng)立即對(duì)問卷進(jìn)行初步核查：*檢查是否有明顯的漏答（如整頁未答）、多選、填寫不清等情況。*若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)視情況處理：若被試尚未離開，可請(qǐng)其補(bǔ)答或澄清；若被試已離開，則在后續(xù)數(shù)據(jù)整理時(shí)標(biāo)記為無效或有缺失。*對(duì)于團(tuán)體施測(cè)，確?；厥諉柧頂?shù)量與發(fā)放數(shù)量一致。四、數(shù)據(jù)收集與初步整理（一）問卷核查與編碼1.完整性核查：集中回收問卷后，再次系統(tǒng)檢查每份問卷的完整性，記錄無效問卷（如缺失條目過多、明顯作答規(guī)律化、前后矛盾嚴(yán)重等）。2.編碼：若采用紙質(zhì)問卷進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)錄入，需對(duì)問卷進(jìn)行編碼。編碼可包括問卷編號(hào)、施測(cè)時(shí)間、施測(cè)地點(diǎn)等信息，以便于數(shù)據(jù)管理和追溯。對(duì)于問卷?xiàng)l目的計(jì)分，需嚴(yán)格按照簡化應(yīng)對(duì)方式問卷的計(jì)分規(guī)則進(jìn)行編碼。（二）數(shù)據(jù)錄入與核對(duì)1.錄入準(zhǔn)備：選擇合適的數(shù)據(jù)錄入軟件（如Excel、SPSS等），設(shè)計(jì)清晰的數(shù)據(jù)錄入表格，明確各列所代表的問卷?xiàng)l目、人口學(xué)信息等。2.規(guī)范錄入：錄入人員應(yīng)熟悉問卷的計(jì)分方式和編碼規(guī)則，嚴(yán)格按照問卷上的作答情況進(jìn)行錄入，確保準(zhǔn)確無誤。建議錄入時(shí)保持專注，可采用雙人錄入或定期抽查的方式進(jìn)行質(zhì)量控制。3.數(shù)據(jù)核對(duì)：數(shù)據(jù)錄入完成后，需抽取一定比例的問卷（如10%-20%）與錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，檢查是否存在錄入錯(cuò)誤，并及時(shí)修正。五、注意事項(xiàng)與常見問題1.倫理考量：始終將被試的權(quán)益放在首位，嚴(yán)格遵守知情同意、匿名性和保密性原則。除研究目的外，不得泄露被試的個(gè)人信息和作答內(nèi)容。2.避免暗示：施測(cè)人員在整個(gè)過程中應(yīng)保持中立態(tài)度，不給予任何可能影響被試作答的暗示或引導(dǎo)。3.處理特殊情況：*拒絕參與：尊重被試拒絕參與或在作答過程中隨時(shí)退出的權(quán)利，不得強(qiáng)迫或誘導(dǎo)。*作答困難：對(duì)于閱讀或書寫有困難的被試，在條件允許且不影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下，可由施測(cè)人員代為宣讀條目并記錄被試的口頭回答（需事先聲明并獲得同意，且施測(cè)人員需嚴(yán)格保持中立）。*文化適應(yīng)：若問卷施測(cè)對(duì)象為特定文化背景人群，應(yīng)確認(rèn)問卷的文化適應(yīng)性，必要時(shí)進(jìn)行預(yù)調(diào)查或修訂。4.記錄異常情況：施測(cè)過程中若出現(xiàn)任何可能影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的異常情況（如環(huán)境突發(fā)噪音、被試情緒異常等），應(yīng)及時(shí)記錄，以備后續(xù)數(shù)據(jù)分析時(shí)參考。六、結(jié)語簡化應(yīng)對(duì)方式問卷調(diào)查的規(guī)范操作是保證研究數(shù)據(jù)科學(xué)性和有效性的前提。施測(cè)人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到各環(huán)節(jié)操