淘寶快遞協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：淘寶網(wǎng)（中國(guó)）軟件有限公司，

地址：北京市朝陽區(qū)望京SOHOT1座22層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明，

聯(lián)系方式

甲方是一家在中國(guó)大陸及全球范圍內(nèi)提供電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)增值服務(wù)的綜合性企業(yè)，主要運(yùn)營(yíng)淘寶網(wǎng)平臺(tái)，為用戶提供商品交易、物流配送、信息發(fā)布等多元化服務(wù)。作為電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，甲方通過其平臺(tái)連接全球范圍內(nèi)的買家與賣家，構(gòu)建了高效、便捷的線上交易生態(tài)。在甲方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)活動(dòng)中，物流配送作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響用戶體驗(yàn)及交易效率。因此，甲方與乙方簽訂本協(xié)議，旨在明確雙方在淘寶快遞服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確?？爝f服務(wù)的及時(shí)、安全、高效，從而提升甲方的服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度。

在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上，買家與賣家之間的商品交易需要通過快遞服務(wù)完成實(shí)體商品的交付。甲方作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，需為交易雙方提供可靠的快遞服務(wù)保障，而乙方作為專業(yè)的快遞服務(wù)提供商，具備豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn)及完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力?；诖?，甲方選擇乙方作為其官方快遞合作伙伴，通過本協(xié)議約定雙方的合作模式，確?？爝f服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。甲方通過采購(gòu)乙方的快遞服務(wù)，將其納入淘寶網(wǎng)的整體服務(wù)體系中，為買家提供優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)，同時(shí)降低自身在物流配送環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)成本。乙方的參與不僅有助于提升淘寶網(wǎng)的物流效率，也為自身創(chuàng)造了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源，實(shí)現(xiàn)了雙方的互利共贏。

在本協(xié)議簽訂前，甲方已對(duì)乙方的快遞服務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、服務(wù)時(shí)效及客戶滿意度進(jìn)行綜合評(píng)估，確認(rèn)乙方具備滿足淘寶網(wǎng)大規(guī)模物流需求的能力。同時(shí)，乙方亦認(rèn)可甲方的平臺(tái)影響力及用戶規(guī)模，雙方基于互信互利的原則達(dá)成合作意向。甲方作為交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，負(fù)責(zé)提供訂單信息、用戶數(shù)據(jù)及支付接口等支持，確?？爝f服務(wù)與電商平臺(tái)的無縫對(duì)接；乙方則負(fù)責(zé)實(shí)際的貨物攬收、中轉(zhuǎn)、配送及異常處理等操作，確保貨物在買家與賣家之間的安全、高效流轉(zhuǎn)。雙方通過本協(xié)議的簽訂，正式確立合作關(guān)系，共同為淘寶網(wǎng)用戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

在合作過程中，甲方將依據(jù)淘寶網(wǎng)平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)，向乙方下達(dá)快遞服務(wù)需求，乙方需按照甲方的指令及行業(yè)規(guī)范，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù)。雙方需建立高效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的各類問題，確?？爝f服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。此外，甲方將定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整合作策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化及用戶需求。乙方的服務(wù)質(zhì)量直接影響甲方的平臺(tái)聲譽(yù)及用戶信任，因此乙方需嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，確?？爝f服務(wù)的專業(yè)性與可靠性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：順豐速運(yùn)（北京）有限公司，

地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街28號(hào)院5號(hào)樓，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：王強(qiáng)，

聯(lián)系方式

乙方是一家在中國(guó)快遞物流行業(yè)具有領(lǐng)先地位的企業(yè)，專注于提供高品質(zhì)、高時(shí)效的快遞服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)及全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。作為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)，乙方以其專業(yè)的服務(wù)能力、先進(jìn)的物流技術(shù)及完善的服務(wù)體系，贏得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。在本協(xié)議簽訂前，乙方已對(duì)甲方的電商平臺(tái)及用戶需求進(jìn)行深入分析，確認(rèn)自身具備滿足淘寶網(wǎng)大規(guī)?？爝f服務(wù)的能力，并愿意通過本協(xié)議與甲方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

乙方的快遞服務(wù)是淘寶網(wǎng)電商平臺(tái)的重要組成部分，直接影響買家與賣家之間的交易體驗(yàn)。甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，需要可靠的物流服務(wù)來支撐其業(yè)務(wù)發(fā)展，而乙方憑借其在快遞行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、安全的配送服?wù)。雙方的合作旨在通過資源整合，提升淘寶網(wǎng)的物流效率，同時(shí)為乙方創(chuàng)造穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。甲方將依托乙方的物流網(wǎng)絡(luò)，為其平臺(tái)用戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，而乙方則通過甲方的平臺(tái)資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在本協(xié)議框架下，乙方將負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)生的快遞服務(wù)需求，包括但不限于貨物的攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送及異常處理等環(huán)節(jié)。乙方需嚴(yán)格按照甲方提供的訂單信息及服務(wù)要求，確?？爝f服務(wù)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。同時(shí)，乙方還需建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)跟蹤貨物狀態(tài)，及時(shí)處理異常情況，確保貨物在買家與賣家之間的安全流轉(zhuǎn)。乙方的服務(wù)質(zhì)量將直接影響甲方的平臺(tái)聲譽(yù)及用戶滿意度，因此乙方需高度重視服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定履行義務(wù)。

乙方的服務(wù)能力對(duì)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。甲方將根據(jù)淘寶網(wǎng)平臺(tái)的交易量及用戶需求，向乙方下達(dá)快遞服務(wù)需求計(jì)劃，乙方需根據(jù)甲方的需求，合理配置資源，確?？爝f服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。雙方需建立高效的溝通機(jī)制，定期召開聯(lián)席會(huì)議，共同解決合作中出現(xiàn)的各類問題。此外，甲方將根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)，定期進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果將直接影響雙方的合作關(guān)系及服務(wù)費(fèi)用。乙方需積極配合甲方的考核工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)數(shù)據(jù)，確?？己说墓叫浴?/p>

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（淘寶網(wǎng)）與乙方（順豐速運(yùn)）在淘寶網(wǎng)平臺(tái)快遞服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠高效、穩(wěn)定地開展合作，共同為淘寶網(wǎng)用戶提供安全、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：快遞服務(wù)的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決等。通過本協(xié)議的簽訂，甲方旨在借助乙方的專業(yè)物流能力，提升淘寶網(wǎng)平臺(tái)的物流服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度；乙方則通過承接甲方的快遞服務(wù)需求，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方將在本協(xié)議框架下，嚴(yán)格遵守約定，確?？爝f服務(wù)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。本協(xié)議的目的是為了實(shí)現(xiàn)雙方在快遞服務(wù)領(lǐng)域的深度合作，構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)淘寶網(wǎng)電商平臺(tái)的發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

1.**淘寶網(wǎng)平臺(tái)**：指由甲方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)，為用戶提供商品交易、物流配送等多元化服務(wù)。

2.**快遞服務(wù)**：指乙方根據(jù)甲方的需求，為淘寶網(wǎng)平臺(tái)用戶提供貨物攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送及異常處理等物流配送服務(wù)。

3.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指本協(xié)議約定的快遞服務(wù)時(shí)效、安全性、準(zhǔn)確性等質(zhì)量要求。

4.**訂單信息**：指甲方通過淘寶網(wǎng)平臺(tái)生成的用戶下單信息，包括收件人地址、聯(lián)系方式、貨物信息等。

5.**服務(wù)費(fèi)用**：指乙方提供快遞服務(wù)后，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

6.**履行期限**：指本協(xié)議約定的快遞服務(wù)提供期限，包括具體的起止時(shí)間。

7.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

8.**爭(zhēng)議解決**：指本協(xié)議約定的解決爭(zhēng)議的方式，包括協(xié)商、仲裁或訴訟。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的訂單信息及服務(wù)需求，確保乙方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成快遞服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)，調(diào)整合作策略及服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方處理快遞服務(wù)中的異常情況。甲方需為乙方提供必要的平臺(tái)支持，確?？爝f服務(wù)與淘寶網(wǎng)平臺(tái)的無縫對(duì)接。此外，甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整合作方案，以適應(yīng)市場(chǎng)變化及用戶需求。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的訂單信息及服務(wù)需求，并有權(quán)根據(jù)甲方的需求，合理配置資源，確?？爝f服務(wù)的及時(shí)性與安全性。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為淘寶網(wǎng)平臺(tái)用戶提供高質(zhì)量的快遞服務(wù)，包括但不限于貨物的攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送及異常處理等環(huán)節(jié)。乙方需建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)跟蹤貨物狀態(tài)，確保貨物在買家與賣家之間的安全流轉(zhuǎn)。乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)甲方的支付情況，調(diào)整服務(wù)方案。乙方需積極配合甲方的考核工作，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)數(shù)據(jù)，確保考核的公平性。此外，乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理用戶關(guān)于快遞服務(wù)的投訴，確保用戶滿意度。乙方的服務(wù)質(zhì)量直接影響甲方的平臺(tái)聲譽(yù)及用戶信任，因此乙方需嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，確保快遞服務(wù)的專業(yè)性與可靠性。在合作過程中，乙方需遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保快遞服務(wù)的合規(guī)性，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢浳飺p失、延誤等責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保快遞服務(wù)的連續(xù)性。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，快遞服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下：

1.**價(jià)格條款**：乙方提供快遞服務(wù)的價(jià)格根據(jù)淘寶網(wǎng)平臺(tái)的交易類型、貨物重量、運(yùn)輸距離等因素確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)由雙方在年度合作協(xié)議中另行約定，并可根據(jù)市場(chǎng)變化及雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。甲方在接到乙方的服務(wù)費(fèi)用賬單后，應(yīng)進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后支付相應(yīng)費(fèi)用。

2.**支付方式**：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提供上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用賬單，甲方在收到賬單后15個(gè)工作日內(nèi)完成支付。支付賬戶信息如下：

開戶名稱：順豐速運(yùn)（北京）有限公司

開戶銀行：中國(guó)工商銀行北京海淀支行

賬號(hào)：6222020100112345678

3.**支付時(shí)間**：甲方應(yīng)按照賬單約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用，逾期費(fèi)用為應(yīng)付金額的萬分之五。若甲方因特殊原因無法按時(shí)支付，應(yīng)提前10個(gè)工作日與乙方協(xié)商，雙方達(dá)成一致后方可延期支付。

4.**發(fā)票開具**：乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具等額增值稅發(fā)票。甲方在收到發(fā)票后，應(yīng)進(jìn)行核對(duì)，確保發(fā)票信息的準(zhǔn)確性。若發(fā)票信息有誤，乙方應(yīng)及時(shí)更正并重新開具。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期限**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日至2026年12月31日。協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。若雙方未達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)終止。

2.**服務(wù)履行期限**：乙方應(yīng)在收到甲方訂單信息后24小時(shí)內(nèi)完成貨物的攬收，并在貨物到達(dá)目的地后24小時(shí)內(nèi)完成派送。具體服務(wù)時(shí)效根據(jù)貨物類型及運(yùn)輸距離另行約定。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

-每月1日至10日，乙方向甲方提供上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用賬單。

-甲方在收到賬單后15個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

-每季度第一個(gè)月，雙方召開聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)上季度合作情況，并協(xié)商下季度服務(wù)方案。

-協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方開始協(xié)商續(xù)簽事宜，若未達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)終止。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方的違約責(zé)任**：

-若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的萬分之五作為逾期費(fèi)用。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及逾期費(fèi)用。

-若甲方提供的訂單信息錯(cuò)誤導(dǎo)致貨物丟失或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。賠償金額不超過實(shí)際貨物價(jià)值的兩倍。

-若甲方無故終止本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)乙方因此造成的損失。

2.**乙方的違約責(zé)任**：

-若乙方未按時(shí)完成貨物的攬收或派送，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于該訂單金額千分之五的違約金。延誤超過3日，甲方有權(quán)要求乙方退還該訂單的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于訂單金額10%的違約金。

-若因乙方原因?qū)е仑浳飦G失、損壞或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額不超過實(shí)際貨物價(jià)值的兩倍，并應(yīng)承擔(dān)甲方的直接損失。

-若乙方泄露甲方或用戶的商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于泄露金額10倍的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

-若乙方無故終止本協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)甲方因此造成的損失。

3.**違約金的計(jì)算方式**：違約金按照實(shí)際違約天數(shù)及應(yīng)付金額計(jì)算，具體計(jì)算公式為：違約金=應(yīng)付金額×萬分之五×逾期天數(shù)。

4.**賠償責(zé)任的承擔(dān)**：若一方違約給另一方造成直接損失，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額不超過實(shí)際損失的150%。

5.**違約行為的處理**：若一方發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方因此造成的損失。

6.**不可抗力導(dǎo)致的違約**：若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。若不可抗力持續(xù)時(shí)間超過30日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.**定義不可抗力**：在本協(xié)議中，“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、社會(huì)事件（如罷工、騷亂等）以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致一方或雙方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。

2.**不可抗力的通知與證明**：

-若一方認(rèn)為發(fā)生了不可抗力事件，應(yīng)立即通知另一方，并在不可抗力事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明材料，包括但不限于政府部門出具的證明文件、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)估報(bào)告等。

-另一方在收到通知后7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并確認(rèn)是否存在不可抗力事件。若確認(rèn)存在不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否暫停履行本協(xié)議或采取其他應(yīng)急措施。

3.**責(zé)任免除**：

-在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可部分或全部免除因不可抗力事件導(dǎo)致的違約責(zé)任。但受影響方仍需采取合理措施，盡量減少不可抗力事件造成的損失。

-若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用，并返還已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。

4.**不可抗力的持續(xù)時(shí)間**：若不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過30日，雙方應(yīng)重新評(píng)估本協(xié)議的履行情況。若雙方認(rèn)為繼續(xù)履行本協(xié)議已不切實(shí)際，可協(xié)商解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商，并在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見。若協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。

2.**調(diào)解解決**：若協(xié)商無法達(dá)成一致，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在中立、公正的原則下進(jìn)行調(diào)解，并出具調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律效力。

3.**仲裁解決**：若調(diào)解無法達(dá)成一致，或雙方在協(xié)商、調(diào)解期間未能在30日內(nèi)解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至北京仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁規(guī)則按照北京仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，若一方不履行，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

4.**訴訟解決**：若雙方另有約定或仲裁裁決無法解決爭(zhēng)議，任何一方均可向淘寶網(wǎng)所在地（北京市海淀區(qū)）人民法院提起訴訟。訴訟程序按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5.**爭(zhēng)議解決的原則**：在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案，以最小化爭(zhēng)議對(duì)雙方合作的影響。雙方應(yīng)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露爭(zhēng)議內(nèi)容。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他方式進(jìn)行。通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或郵戳日視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未經(jīng)書面確認(rèn)的變更或補(bǔ)充均無效。若一方單方面提出變更請(qǐng)求，另一方應(yīng)在收到請(qǐng)求后10個(gè)工作日內(nèi)予以書面答復(fù)，若未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)，視