2026年社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)綜合能力歷年題庫(kù)第一部分單選題(150題)1、大學(xué)二年級(jí)女生小燕陷入“校園貸”困境。她向社會(huì)工作者小顧哭訴:“我是從農(nóng)村來(lái)的，身邊很多同學(xué)穿得比我好，用得比我新潮，我總覺(jué)得她們瞧不起我，在背后說(shuō)我土……我的命也太不好了?！贬槍?duì)小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個(gè)案工作模式是（）。

A.人本治療模式

B.危機(jī)介入治療模式

C.薩提亞家庭治療模式

D.理性情緒治療模式

【答案】：D2、關(guān)于孤兒的監(jiān)護(hù)人責(zé)任說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)護(hù)職責(zé)

B.維護(hù)孤兒的合法權(quán)益

C.監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或侵害被監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)受到行政處分

D.人民法院可以依法撤銷監(jiān)護(hù)人的資格

【答案】：C3、下列選項(xiàng)中，（）不能體現(xiàn)村民委員會(huì)的自治性。

A.民主選舉

B.自我教育

C.民主決策

D.民主監(jiān)督

【答案】：B4、根據(jù)我國(guó)的勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)，在延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間方面的規(guī)定不包括()。

A.因特殊情況，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下，延長(zhǎng)工時(shí)每日不得超過(guò)3小時(shí)

B.用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間

C.延長(zhǎng)工時(shí)每個(gè)星期不得超過(guò)15小時(shí)

D.延長(zhǎng)工時(shí)每個(gè)月不得超過(guò)36小時(shí)

【答案】：C5、社會(huì)工作者要保持一種開放的心態(tài)和好學(xué)的精神，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，從而提升專業(yè)實(shí)踐的效率與效果，這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的（）的理念。

A.服務(wù)大眾

B.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

C.待人真誠(chéng)和守信

D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

【答案】：B6、（2018年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在參與精準(zhǔn)扶貧工作。下列該機(jī)構(gòu)設(shè)定的工作目標(biāo)中，屬于過(guò)程目標(biāo)的是（）。

A.增加貧困戶家庭收入

B.培訓(xùn)貧困戶掌握種植技術(shù)

C.改善貧困戶居住條件

D.幫助貧困戶申請(qǐng)小額貸款

【答案】：B7、社會(huì)工作者小王正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于如何提升社區(qū)認(rèn)同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個(gè)以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后，小王與大家一起對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)反思，對(duì)于進(jìn)一步提升社區(qū)認(rèn)同感形成了更明確的工作計(jì)劃。小王的這項(xiàng)研究主要采用()方法。

A.實(shí)驗(yàn)研究

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.個(gè)案研究

D.行動(dòng)研究

【答案】：D8、某地方政府如果想購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)，以下做法不正確的是（）。

A.根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和財(cái)力狀況等編制預(yù)算表

B.在符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》以及相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章要求下組織購(gòu)買

C.與社會(huì)工作服務(wù)供應(yīng)方應(yīng)達(dá)成口頭協(xié)議

D.財(cái)政和民政部門要及時(shí)下?lián)苜?gòu)買經(jīng)費(fèi)，指導(dǎo)、督促服務(wù)承接機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)，保證服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和效果

【答案】：C9、受理和辦理是信訪工作的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)《信訪條例》，在受理信訪事項(xiàng)的過(guò)程中，如造成嚴(yán)重后果，信訪行政機(jī)關(guān)責(zé)任人應(yīng)受到處罰的情形不包括()。

A.對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按規(guī)定登記的

B.對(duì)收到的信訪事項(xiàng)未能及時(shí)向社會(huì)公布的

C.對(duì)屬于其法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理的

D.未在規(guī)定期限內(nèi)書面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)的

【答案】：B10、（2021年真題）徐女士近3個(gè)月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺(jué)得生活無(wú)望，十分痛苦，向社會(huì)工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）。

A.以徐女士本人為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

B.以徐女士丈夫?yàn)榉?wù)對(duì)象進(jìn)行說(shuō)服教育

C.以徐女士家庭為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)服務(wù)

D.以徐女士婆婆為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行行為指導(dǎo)

【答案】：C11、社會(huì)工作是以制度化的方式向有需要的個(gè)人和組織提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)的行動(dòng)體系。在當(dāng)代社會(huì)中，促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，首先要建構(gòu)相應(yīng)的制度體系。而社會(huì)工作制度體系的建構(gòu)需要由大量的法規(guī)和政策文件具體實(shí)現(xiàn)。在此方面，社會(huì)工作法規(guī)與政策在環(huán)境營(yíng)造和（）兩個(gè)層次上對(duì)社會(huì)工作制度建構(gòu)發(fā)揮著重要的作用。

A.具體制度建構(gòu)

B.權(quán)利保護(hù)

C.明確方向

D.確立目標(biāo)

【答案】：A12、張某，山東省青島市戶籍，曾先后在廣州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年，上述工作期間均參加了城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。根據(jù)《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》，下列地區(qū)中，應(yīng)當(dāng)為張某辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取手續(xù)的是（）

A.青島市

B.廣州市

C.上海市

D.北京市

【答案】：C13、職業(yè)中介向勞動(dòng)者收取押金的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期退還勞動(dòng)者，依據(jù)勞動(dòng)者人數(shù)并按一定標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，下列罰款金額，符合標(biāo)準(zhǔn)的是每人()元。

A.100

B.300

C.1000

D.3000

【答案】：C14、（2021年真題）《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展地十四個(gè)五年和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理方面提出的新要求是（）。

A.建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體

B.提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平

C.完善社會(huì)治理體系，健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系

D.暢通和規(guī)范市場(chǎng)主體、新社會(huì)階層、社會(huì)工作者和志愿者等參與社會(huì)治理的途徑

【答案】：D15、以下人員招聘的程序排序正確的是()。（

）

A.①②③④⑤

B.①④③②⑤

C.④③①⑤②

D.④①③⑤②

【答案】：C16、為了幫助父母培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，社會(huì)工作者告訴父母運(yùn)用習(xí)俗水平第一階段的道德判斷原則來(lái)教育孩子。在這個(gè)原則下，父母可以（）。

A.用處罰來(lái)減少孩子的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣

B.用父母的權(quán)威來(lái)要求孩子服從

C.用稱贊來(lái)引導(dǎo)孩子成為父母心中喜歡的孩子

D.循循善誘地告訴孩子學(xué)習(xí)是人生的大事

【答案】：C17、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致其失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論

B.精神分析理論

C.增強(qiáng)權(quán)能理論

D.存在主義理論

【答案】：B18、下列屬于無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題是()。

A.根據(jù)已知條件解應(yīng)用題

B.根據(jù)公式計(jì)算球場(chǎng)的面積

C.如何寫一篇作文

D.根據(jù)速度公式計(jì)算旅行時(shí)間

【答案】：C19、（2020年真題）根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，關(guān)于就業(yè)救助的說(shuō)法，正確的是（）。

A.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為就業(yè)救助對(duì)象提供職業(yè)介紹服務(wù)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定合理收取費(fèi)用

B.吸納就業(yè)救助對(duì)象的用人單位享受免征企業(yè)所得稅、免除行政事業(yè)性收費(fèi)的待遇

C.就業(yè)救助對(duì)象拒絕接受介紹的工作，民政部門可以取消其最低生活保障待遇并收回已發(fā)放的低保金

D.就業(yè)救助的方式包括貸款貼息、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、費(fèi)用減免、公益性崗位安置等

【答案】：D20、近些年來(lái)，信用卡成了年輕人的喜愛(ài)，小張見身邊的人幾乎都有信用卡，有的還好幾張，所以就心動(dòng)了，自己也辦了一張，但由于自制力不強(qiáng)透支了很多錢，自己又不愿意償還，就辭去了之前的工作回到了老家。后來(lái)被銀行起訴，并被判處了緩刑。小張的父母得知后趕緊替兒子還清了所有的欠款。在緩刑期間，小張又想辦信用卡，于是到銀行辦理，沒(méi)想到銀行卻拒絕了，小張不服找經(jīng)理理論。你覺(jué)得小張的做法有理嗎?()

A.無(wú)理。我國(guó)法律規(guī)定，但是有信用卡不良記錄的，一律禁止再次辦理

B.無(wú)理。我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)于因信用卡犯罪判處緩刑的，緩刑期間不得再次辦理

C.有理。我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)于償還了信用卡欠款的人員可以再次辦理信用卡

D.有理。我國(guó)法律規(guī)定，不得對(duì)在社區(qū)矯正的人員產(chǎn)生歧視，設(shè)置障礙

【答案】：B21、15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面臨中考也無(wú)心學(xué)習(xí)，他覺(jué)得自己玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無(wú)敵，以后可以參加比賽贏大額獎(jiǎng)金，用不著好好學(xué)習(xí)，為小宗提供服務(wù)的社會(huì)工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動(dòng)約小宗一起打了幾回網(wǎng)絡(luò)游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺(jué)得自己再也不是天下無(wú)敵了，從認(rèn)知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是（）

A.認(rèn)知重塑

B.合作式的治療關(guān)系

C.個(gè)案概念化

D.結(jié)構(gòu)化和情緒控制

【答案】：A22、()不是勞動(dòng)合同訂立原則。

A.合法公平

B.公平公正

C.平等自愿

D.誠(chéng)實(shí)信用

【答案】：B23、學(xué)校保護(hù)是保障未成年人合法權(quán)益的重要方法，其中學(xué)校不能違反法律規(guī)定開除未成年學(xué)生，這是對(duì)未成年人的（）保護(hù)。

A.實(shí)施素質(zhì)教育

B.關(guān)愛(ài)與尊重

C.開展成長(zhǎng)教育

D.確保健康與安全

【答案】：B24、小趙對(duì)貓有著強(qiáng)烈的抗拒心理，見到貓時(shí)會(huì)表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會(huì)工作者小俞求助。社會(huì)工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是()。

A.詢問(wèn)小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯(cuò)誤認(rèn)知

B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過(guò)多次接觸進(jìn)行脫敏治療

C.詢問(wèn)小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因

D.聯(lián)系小趙的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感

【答案】：C25、靜載錨固試驗(yàn)機(jī)總伸長(zhǎng)率測(cè)量裝置的標(biāo)距不宜小于（）m。

A.0.5

B.1.0

C.1.5

D.2.0

【答案】：B26、()是個(gè)體依據(jù)一定社會(huì)的道德準(zhǔn)則與行為規(guī)范時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的心理特征和傾向。

A.能力

B.態(tài)度

C.品德

D.性格

【答案】：C27、關(guān)于社會(huì)福利事項(xiàng)對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀影響的說(shuō)法，正確的是（）

A.中國(guó)古代官方的救濟(jì)行為是儒家“仁愛(ài)”思想的表現(xiàn)

B.西方福利國(guó)家建立前社會(huì)工作者價(jià)值觀是以效率為中心

C.社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵隨社會(huì)福利思想的變化而演進(jìn)

D.中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀更多地收西方社會(huì)福利思想影響

【答案】：C28、高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級(jí)后幾位，還不遵守班級(jí)紀(jì)律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評(píng)。小明父母認(rèn)為他一無(wú)是處，但又不知如何管教，為此向社會(huì)工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

A.對(duì)小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重

B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度

C.改善小明的人際關(guān)系，加強(qiáng)與父母溝通

D.增強(qiáng)小明的權(quán)能意識(shí)，提高自我控制力

【答案】：A29、社會(huì)工作者小衛(wèi)運(yùn)用增能理論為罕見病友提供服務(wù)，下列做法中，符合環(huán)境層次增能的有()。

A.幫助罕見病病友向基金會(huì)申請(qǐng)相關(guān)醫(yī)療補(bǔ)助

B.協(xié)助病友向醫(yī)保局建議將治療用藥納入醫(yī)保

C.組織病友及其家庭成員們參加減壓互助小組

D.幫助病友以自身經(jīng)歷中獲得應(yīng)對(duì)困境的能力

E.邀請(qǐng)病友參加“世界罕見病日”的宣傳活動(dòng)

【答案】：B30、構(gòu)件保持原有平衡狀態(tài)的能力是()。

A.彎曲

B.剛度

C.穩(wěn)定性

D.扭轉(zhuǎn)

【答案】：C31、(2017年)根據(jù)《繼承法》，夫妻一方死亡，另一方再婚且不贍養(yǎng)死亡一方父母，對(duì)所繼承的死亡一方的遺產(chǎn)()

A.再婚一方無(wú)權(quán)處分

B.再婚一方有權(quán)處分

C.按轉(zhuǎn)繼承重新處分

D.按法定繼承重新處分

【答案】：B32、在定性研究方法中，訪問(wèn)可以分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的依據(jù)是（）。

A.是否有訪問(wèn)指引

B.接觸程度

C.被訪者人數(shù)

D.正式程度

【答案】：A33、申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料不齊全的，法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)充的材料或者要求申請(qǐng)人作出說(shuō)明。申請(qǐng)人未按要求補(bǔ)充材料或者作出說(shuō)明的，視為（）。

A.重新申請(qǐng)

B.撤回申請(qǐng)

C.放棄申請(qǐng)

D.再次申請(qǐng)

【答案】：B34、社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是指在社會(huì)工作過(guò)程中需要幫助的一方。關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的說(shuō)法，正確的有()。

A.服務(wù)對(duì)象僅包括個(gè)人、家庭和社區(qū)

B.社會(huì)工作是服務(wù)對(duì)象存在的前提條件

C.潛在的服務(wù)對(duì)象是在服務(wù)發(fā)生后形成的

D.服務(wù)對(duì)象可分為自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象

【答案】：D35、下列選項(xiàng)中，()不屬于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

A.貧困家庭

B.長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)的企業(yè)管理者

C.遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的企業(yè)

D.受沙漠化困擾的某農(nóng)村社區(qū)

【答案】：C36、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，各種矛盾糾紛不斷增加，并呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性、專業(yè)性和面廣量大的特點(diǎn)。只有正確處理人民內(nèi)部矛盾和其他社會(huì)矛盾，妥善協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，才能最大限度激發(fā)社會(huì)創(chuàng)造力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，保持社會(huì)和諧穩(wěn)定，()作為人民調(diào)解的依據(jù)在其中起到了很大作用。

A.自愿平等原則

B.協(xié)商一致原則

C.尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則

D.依法調(diào)解原則

【答案】：D37、鋼筋混凝土基礎(chǔ)利用設(shè)置在基礎(chǔ)底面的鋼筋來(lái)抵抗基底的()。

A.拉應(yīng)力

B.拉應(yīng)變

C.壓應(yīng)力

D.壓應(yīng)變

【答案】：A38、衡量人的品德的重要標(biāo)志是()。

A.道德認(rèn)識(shí)

B.道德情感

C.道德意志

D.道德行為

【答案】：D39、《社會(huì)救助暫行辦法》規(guī)定，國(guó)家對(duì)最低生活保障家庭中有勞動(dòng)能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員提供就業(yè)救助，可以采取的救助方法不包括（）。

A.貸款貼息

B.崗位補(bǔ)貼

C.費(fèi)用減免

D.基層政府工作崗位安置

【答案】：D40、某村有村民代表60名，該村村委會(huì)擅自將石灰石礦開采權(quán)轉(zhuǎn)讓給無(wú)相關(guān)資質(zhì)企業(yè)，開采導(dǎo)致地面明顯沉降，村民住房開裂損壞，村民在開展維權(quán)的同時(shí)，擬聯(lián)名罷免村委會(huì)成員。根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，該村()名以上的村民代表聯(lián)名，即可提出罷免村民委員會(huì)成員的要求，啟動(dòng)罷免程序。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：D41、住房困難標(biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，由()根據(jù)本行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、住房?jī)r(jià)格水平等因素確定并公布。

A.縣級(jí)以上地方人民政府

B.縣級(jí)以上民政部門

C.縣級(jí)人民政府住房保障部門

D.省級(jí)以上民政部門

【答案】：A42、（2016年真題）中西方社會(huì)文化之間存在較大的差異。在我國(guó)社會(huì)工作快速發(fā)展過(guò)程中，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度應(yīng)該是()。

A.全盤吸收西方國(guó)家成熟的社會(huì)工作價(jià)值觀

B.全面接受中外社會(huì)及政治文化傳統(tǒng)的影響

C.堅(jiān)持維護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化基礎(chǔ)

D.理解中西方文化差異并找到相互融合之處

【答案】：D43、社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療，另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用，還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。

A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)

B.矯正社會(huì)工作

C.心理健康服務(wù)

D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作

【答案】：D44、首次將社會(huì)建設(shè)納入到全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的總體格局中，并且較為全面地論述了社會(huì)建設(shè)的主要任務(wù)的是（）。

A.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)社會(huì)建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》

B.《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗》

C.《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》

D.《中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題決定》

【答案】：B45、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平

B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變

C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)

D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系，所以督導(dǎo)過(guò)程是一種單向指導(dǎo)過(guò)程

【答案】：C46、小王的爺爺奶奶去世后留下一筆錢，去世后兒孫為老人辦了個(gè)風(fēng)光的葬禮，之后開始商量處理老人的遺產(chǎn)。天有不測(cè)風(fēng)云，小王的父母由于意外在分得遺產(chǎn)之前也去世了，小王的長(zhǎng)輩們覺(jué)得他們才是老人們最近的直系血親，小王沒(méi)有他們跟老人的關(guān)系近，所以原本屬于小王爸爸的那份財(cái)產(chǎn)就不應(yīng)該再分給他了。小王不服，將幾位長(zhǎng)輩告上法庭，法院依據(jù)()制度，判定小王也有繼承權(quán)。

A.轉(zhuǎn)繼承

B.順序繼承

C.代位繼承

D.本位繼承

【答案】：A47、《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民委員會(huì)的成員必須（）。

A.在本社區(qū)居住期限達(dá)到5年以上

B.有大專以上文憑

C.是本社區(qū)選民

D.有固定的資產(chǎn)

【答案】：C48、根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，企業(yè)繳納了工傷保險(xiǎn)費(fèi)后，職工因工傷發(fā)生的下列費(fèi)用，應(yīng)由用人單位支付的是（）。

A.治療工傷期間的工資福利

B.住院伙食補(bǔ)助費(fèi)

C.治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用

D.到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi)

【答案】：A49、在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是()。

A.生理需要

B.自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.歸屬與愛(ài)的需要

D.尊重的需要

【答案】：B50、社會(huì)工作研究不僅要遵循社會(huì)科學(xué)研究倫理，還要遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理。社會(huì)工作者在開展一項(xiàng)研究時(shí)必須()。

A.明確研究問(wèn)題的必要性以體現(xiàn)研究的正當(dāng)性

B.隱瞞研究者身份以保證獲取資料的客觀性

C.選取正面信息以鼓勵(lì)被研究者成長(zhǎng)

D.選取服務(wù)成功案例作為研究對(duì)象

【答案】：A51、我國(guó)法律規(guī)定了多項(xiàng)訂立勞動(dòng)合同的原則。其中要求勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人應(yīng)進(jìn)行充分的平等協(xié)商，在雙方意思表示完全一致時(shí)簽訂勞動(dòng)合同是指（）原則。

A.合法平等

B.協(xié)商一致

C.誠(chéng)實(shí)信用

D.平等自愿

【答案】：B52、（2018年真題）在一次個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我花自己的錢吸毒，又沒(méi)有妨礙別人，憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，指出其言行的不良后果

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，對(duì)其言行進(jìn)行分析評(píng)價(jià)

C.尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利，表達(dá)出自己的內(nèi)心反感

D.接納服務(wù)對(duì)象言行，對(duì)其錯(cuò)誤看法避而不談

【答案】：A53、小王與某工廠簽訂勞動(dòng)合同，合同約定小王工資為每月800元，當(dāng)?shù)卣?guī)定的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)是900元，后該工廠工會(huì)代表全體職工與工廠簽訂了集體合同，其中約定職工工資每月不低于1000元，當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)部門公布職工月平均工資為l200元。下列關(guān)于小王工資的說(shuō)法中，正確的是()。

A.應(yīng)按合同約定的800元發(fā)放

B.應(yīng)按月最低工資標(biāo)準(zhǔn)900元發(fā)放

C.應(yīng)按集體合同約定的不低于1000元發(fā)放

D.應(yīng)按當(dāng)?shù)仄骄べY1200元發(fā)放

【答案】：C54、根據(jù)案例實(shí)際情況，可將咨詢過(guò)程劃分為()等階段。單選

A.初診.診斷—制定目標(biāo)—咨詢

B.診斷—咨詢—鞏固

C.診斷.制定方案—咨詢—評(píng)估

D.診斷—咨詢—評(píng)估

【答案】：B55、張亮是一個(gè)弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起?？粗鴱埩猎邕^(guò)了上學(xué)年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)工作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學(xué)校，好讓張亮也去上學(xué)。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學(xué)校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是()。

A.教育者

B.輔導(dǎo)者

C.經(jīng)紀(jì)人

D.倡議者

【答案】：C56、根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，全村1/5以上有選舉權(quán)的村民聯(lián)名，可以要求罷免村民委員會(huì)成員。而正式罷免村民委員會(huì)成員的條件是()。

A.全村有選舉權(quán)的村民過(guò)半數(shù)通過(guò)

B.全村有選舉權(quán)的村民過(guò)半數(shù)參加投票，參加投票的村民過(guò)半數(shù)通過(guò)

C.全村18歲以上村民過(guò)半數(shù)通過(guò)

D.全體村民委員會(huì)成員過(guò)半數(shù)通過(guò)

【答案】：B57、（2016年真題）某城市低保家庭夫妻兩人均40歲，無(wú)固定收入來(lái)源，不定期外出打零工。根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，該家庭的低保復(fù)核（）。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

【答案】：B58、社會(huì)策劃模式假設(shè)在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，要達(dá)到社區(qū)變遷，?必須依靠()。

A.居民參與

B.專業(yè)人員和專業(yè)技術(shù)

C.社區(qū)評(píng)估

D.社會(huì)行動(dòng)

【答案】：B59、隧道風(fēng)壓是隧道通風(fēng)的基本控制參量,在長(zhǎng)大隧道中,通風(fēng)系統(tǒng)往往由復(fù)雜的通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,要使風(fēng)流有規(guī)律地流動(dòng),就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,要使風(fēng)流有規(guī)律的流動(dòng),就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)的風(fēng)壓。1）空盒氣壓計(jì)測(cè)量時(shí),將盒面水平放置在被測(cè)地點(diǎn),停留（）針?lè)€(wěn)定后再讀數(shù)。

A.10s~20s

B.10min-20min

C.1s-2s

D.1min-2min

【答案】：B60、某社區(qū)環(huán)境臟、亂、差的問(wèn)題非常嚴(yán)重，社區(qū)工作者通過(guò)動(dòng)員社區(qū)居民集體參與來(lái)解決問(wèn)題，并建立了居民關(guān)注問(wèn)題小組來(lái)促進(jìn)社區(qū)力量的系統(tǒng)化。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.社區(qū)教育

B.社區(qū)參與

C.團(tuán)結(jié)鄰里

D.社區(qū)照顧

【答案】：B61、下列社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，屬于“民主型”的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排工作程序和方法，員工遵照?qǐng)?zhí)行

B.領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和協(xié)助員工參與討論制定機(jī)構(gòu)的政策

C.領(lǐng)導(dǎo)與員工保持距離，不參與機(jī)構(gòu)的團(tuán)建活動(dòng)

D.領(lǐng)導(dǎo)讓員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)按各自意愿自主進(jìn)行

【答案】：B62、主要反映一國(guó)的貿(mào)易和勞務(wù)往來(lái)狀況的國(guó)際收支項(xiàng)目是（）。

A.資本賬戶

B.出口項(xiàng)目

C.勞務(wù)收支

D.經(jīng)常賬戶

【答案】：D63、(2016年)自然災(zāi)害危險(xiǎn)消除后，受災(zāi)地區(qū)人民政府民政等部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)本行政區(qū)域內(nèi)居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助對(duì)象，給予資金、物資等救助。根據(jù)《自然災(zāi)害救助條例》，居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助對(duì)象由受災(zāi)人員本人申請(qǐng)或者由()提名

A.村民小組、居民小組

B.村民委員會(huì)、居民委員會(huì)

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處

D.住房建設(shè)部門、民政部門

【答案】：A64、根據(jù)《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于非營(yíng)利組織企業(yè)所得稅免稅收入問(wèn)題的通知》，社會(huì)團(tuán)體的下列收入中，不屬于免稅收入的是()

A.財(cái)政補(bǔ)助

B.社會(huì)捐贈(zèng)

C.政府購(gòu)買服務(wù)收入

D.按規(guī)定收取的會(huì)費(fèi)

【答案】：C65、下列對(duì)捐贈(zèng)人權(quán)利和義務(wù)的描述，不符合規(guī)定的為（）。

A.捐贈(zèng)人可以選擇符合其捐贈(zèng)意愿的公益性社會(huì)團(tuán)體和公益性非營(yíng)利的事業(yè)單位進(jìn)行捐贈(zèng)

B.具有救災(zāi)、扶貧等社會(huì)公益、道德義務(wù)性質(zhì)的贈(zèng)與合同，贈(zèng)與人在贈(zèng)與財(cái)產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移之前可以撤銷贈(zèng)與

C.捐贈(zèng)人對(duì)于捐贈(zèng)的數(shù)量、用途和方式有權(quán)決定

D.捐贈(zèng)人單獨(dú)捐贈(zèng)的工程項(xiàng)目或者主要由捐贈(zèng)人出資興建的工程項(xiàng)目，可以由捐贈(zèng)人提出工程項(xiàng)目的名稱，報(bào)縣級(jí)以上人民政府批準(zhǔn)

【答案】：B66、（2016年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)11位社會(huì)工作者的工作年限，分別是10個(gè)月、29個(gè)月、12個(gè)月、41個(gè)月、24個(gè)月、18個(gè)月、54個(gè)月、24個(gè)月、46個(gè)月、30個(gè)月、42個(gè)月。這些社會(huì)工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是()

A.24個(gè)月和29個(gè)月

B.30個(gè)月和29個(gè)月

C.54個(gè)月和24個(gè)月

D.54個(gè)月和30個(gè)月

【答案】：A67、按照馬斯洛人類需要的層次，人類衣、食、住方面的需要屬于（）。

A.安全需要

B.歸屬與愛(ài)的需要

C.尊重的需要

D.生理需要

【答案】：D68、在某個(gè)青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿接受小組即將結(jié)束的事實(shí)，在活動(dòng)中對(duì)其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。

A.與小王一起制定小組規(guī)范

B.協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持

C.協(xié)助小王將認(rèn)知轉(zhuǎn)變成行為

D.與小王成為好朋友

【答案】：B69、劉大爺是一位獨(dú)居老人，他沒(méi)有子女，也沒(méi)有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個(gè)月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過(guò)得很艱難。社會(huì)工作者對(duì)其實(shí)行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務(wù)是()。

A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)

B.幫助劉大爺向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助

C.動(dòng)員劉大爺進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧

D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭?/p>

【答案】：D70、《中華人民共和國(guó)社區(qū)矯正法》規(guī)定：社區(qū)矯正對(duì)象符合刑法規(guī)定的減刑條件的，社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向()提出減刑建議，并將減刑建議書抄送同級(jí)人民檢察院。

A.社區(qū)矯正執(zhí)行地的中級(jí)以上人民法院

B.案發(fā)地的中級(jí)以上人民法院

C.社區(qū)矯正執(zhí)行地的高級(jí)人民法院

D.案發(fā)地的高級(jí)人民法院

【答案】：A71、制定志愿者服務(wù)章程、出缺席規(guī)定、倫理守則與工作規(guī)范屬于志愿服務(wù)人力資源管理中的()內(nèi)容。

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

【答案】：B72、阿品是社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，在某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。剛?cè)肼殨r(shí)，資深社會(huì)工作者大峰是阿品的督導(dǎo)，雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式。接著大峰向阿品介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫助阿品盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置。大峰對(duì)阿品進(jìn)行督導(dǎo)的內(nèi)容屬于()。

A.安置和引導(dǎo)工作人員

B.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通

C.工作計(jì)劃和分配

D.工作總結(jié)和評(píng)估

【答案】：A73、（2021年真題）農(nóng)村居民何某在某市一非法用工單位工作，患上職業(yè)病，被評(píng)定為一級(jí)傷殘，根據(jù)《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》，何某可獲得所在單位工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌地區(qū)上年度（）16倍的一次性賠償金。

A.最低工資

B.職工年平均工資

C.城鎮(zhèn)居民人均可支配收入

D.農(nóng)村居民人均可支配收入

【答案】：B74、“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由社會(huì)工作者、退休黨員、護(hù)士組織發(fā)起，項(xiàng)目運(yùn)行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型是()。

A.問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)

B.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)

C.醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)

D.老人互助團(tuán)隊(duì)

【答案】：B75、小航，13歲，初一。經(jīng)常糾集他人結(jié)伙滋事，這次又結(jié)伙辱罵一個(gè)小攤販還準(zhǔn)備砸東西，幸虧被路人攔下。此行為違反了治安管理處罰條例，但鑒于小航才13歲且情節(jié)比較輕微，公安機(jī)關(guān)應(yīng)該怎么做？（）

A.予以訓(xùn)誠(chéng)

B.責(zé)令他的父母或者其他監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教

C.由政府依法收容教養(yǎng)

D.進(jìn)行拘留

【答案】：B76、容留他人吸食、注射毒品或者介紹買賣毒品，尚不構(gòu)成犯罪的，一般由公安機(jī)關(guān)處()拘留。

A.5日以下

B.5日以上10日以下

C.10日以上15日以下

D.15日以上20日以下

【答案】：C77、陳某服現(xiàn)役期間在對(duì)敵作戰(zhàn)中負(fù)傷致殘，其殘疾等級(jí)被評(píng)定為七級(jí)。陳某退役后在某事業(yè)單位工作，后因舊傷復(fù)發(fā)死亡。根據(jù)陳某的情況，民政部門發(fā)給其遺屬一次性撫恤金的標(biāo)準(zhǔn)是陳某死亡時(shí)()。

A.上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的2倍加本人40個(gè)月的工資

B.上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的2倍加本人60個(gè)月的工資

C.上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍加本人40個(gè)月的工資

D.上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍加本人60個(gè)月的工資

【答案】：C78、預(yù)應(yīng)力鋼棒彎曲試驗(yàn)中,直徑12mm的鋼棒應(yīng)選擇的壓頭尺寸為（）。

A.36mm

B.60mm

C.120mm

D.144mm

【答案】：C79、在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是()。

A.社會(huì)觀已成熟

B.人生觀穩(wěn)定

C.認(rèn)知能力發(fā)展

D.友誼的發(fā)展

【答案】：C80、某企業(yè)與小紅訂立了一份期限為3年的勞動(dòng)合同。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，雙方可以約定的試用期限最長(zhǎng)為()。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.0—3個(gè)月

D.6個(gè)月

【答案】：D81、根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列組織和人員中，不屬于工傷保險(xiǎn)制度義務(wù)參保人的是()。

A.基金會(huì)

B.事業(yè)單位

C.民辦非企業(yè)單位

D.無(wú)雇工的個(gè)體工商戶

【答案】：D82、對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估中，網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員類型、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離是指網(wǎng)絡(luò)的（）。

A.結(jié)構(gòu)

B.效果

C.內(nèi)容

D.表達(dá)

【答案】：A83、《最低生活保障審核審批辦法（試行）》規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)低保的家庭進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查結(jié)束后，需要進(jìn)行民主評(píng)議，民主評(píng)議當(dāng)中，村（居）民代表人數(shù)不得少于參加評(píng)議總?cè)藬?shù)的()

A.三分之一

B.三分之二

C.二分之一

D.五分之一

【答案】：B84、（2019年真題）根據(jù)《勞動(dòng)法》《職工帶薪年休假》，關(guān)于企業(yè)向員工支付工資的說(shuō)法，正確的是

A.企業(yè)可按月也可按季度向員工支付工資

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以貨幣或?qū)嵨镄问较騿T工支付工資

C.員工在婚假期間，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法支付工資

D.企業(yè)經(jīng)員工同意未安排年休假的，應(yīng)按員工日工資的200%支付工資

【答案】：C85、下列關(guān)于局部阻力的敘述,正確的是()。

A.流體的邊界在局部地區(qū)發(fā)生急劇變化,迫使流速的大小和方向發(fā)生相應(yīng)改變,會(huì)使主流脫離邊壁而形成漩渦

B.流體的質(zhì)點(diǎn)發(fā)生劇烈碰撞、摩擦,這種對(duì)流體運(yùn)動(dòng)所形成的阻力,稱為局部阻力

C.單位重量流體為了克服局部阻力作功而消耗的機(jī)械能,稱為局部能量損失

D.在急變流中局部損失占主要部分,其大小與邊界條件的局部變化情況有關(guān)

E.在急變流中沿程損失占主要部分

【答案】：A86、在教學(xué)生解題方法時(shí)，老師告訴學(xué)生要“舉一反三”和“觸類旁通”。從教育心理學(xué)上講，這是在強(qiáng)調(diào)()。

A.創(chuàng)造性

B.學(xué)習(xí)遷移

C.發(fā)現(xiàn)法

D.學(xué)習(xí)技能

【答案】：B87、根據(jù)《基金會(huì)管理?xiàng)l例》，基金會(huì)設(shè)理事會(huì)。理事會(huì)成員任屆期滿()。

A.可以連選連任

B.不可以連選連任

C.可以連選連任，但不能超過(guò)2屆

D.可以連選連任，但不能超過(guò)4屆

【答案】：A88、擔(dān)任志愿者督導(dǎo)所扮演的角色不包括（）。

A.教育指導(dǎo)者

B.信息傳播者

C.沖突處理者

D.政策影響者

【答案】：D89、（2016年真題）社會(huì)工作者小汪在社區(qū)開展小組服務(wù)，小組成員包括目前已成功戒毒的康復(fù)人員和剛回歸社會(huì)的戒毒人員，在小組中，針對(duì)剛回歸社會(huì)的戒毒人員的困惑和遇到的困難，已成功戒毒的康復(fù)人員介紹了自己戒毒的心路歷程，戒毒前后生活的變化，以及不復(fù)吸的經(jīng)驗(yàn)，幫助剛回歸社會(huì)的戒毒人員增強(qiáng)遠(yuǎn)離毒品的信心。此小組的工作類型主要是（）。

A.教育小組

B.成長(zhǎng)小組

C.支持小組

D.治療小組

【答案】：C90、社區(qū)居委會(huì)協(xié)助司法機(jī)關(guān)做好對(duì)違法犯罪未成年人的教育、挽救工作，屬于預(yù)防措施中的()。

A.權(quán)利維護(hù)

B.社會(huì)幫教

C.義務(wù)教育

D.法制教育

【答案】：B91、下列屬于設(shè)計(jì)單位的主要安全責(zé)任的是()。

A.按規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)

B.對(duì)防范生產(chǎn)安全事故提出指導(dǎo)意見

C.審查施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施

D.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改或暫時(shí)停止施工

E.監(jiān)督施工質(zhì)量

【答案】：A92、（2021年真題）根據(jù)《關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的意見》，要健全社會(huì)救助對(duì)象定期核查機(jī)制，加強(qiáng)分類動(dòng)態(tài)管理。對(duì)收入來(lái)源不固定，家庭成員有勞動(dòng)能力的最低生活保障家庭，應(yīng)當(dāng)（）核查一次。

A.每年

B.每半年

C.每季度

D.每月

【答案】：B93、（2017年真題）根據(jù)《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，成立民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專職工作人員中取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書或社會(huì)工作專業(yè)本科以上學(xué)歷的應(yīng)達(dá)到（）以上。

A.1/3

B.1/4

C.1/5

D.1/6

【答案】：A94、我國(guó)的烈士紀(jì)念日為()。

A.8月30日

B.8月31日

C.9月30日

D.12月5日

【答案】：C95、小峰升入初中后，越發(fā)注重同學(xué)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，以及好朋友對(duì)自己的態(tài)度。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，小峰在此發(fā)展階段的主要任務(wù)是（）。

A.不斷嘗試新的事物

B.發(fā)展自我同一性

C.對(duì)他人做出承諾

D.學(xué)習(xí)重要知識(shí)技能

【答案】：B96、下列關(guān)于社會(huì)政策的說(shuō)法，正確的是()。

A.社會(huì)政策是價(jià)值中立的

B.社會(huì)政策是政府為實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)而采取的社會(huì)行動(dòng)的總和

C.公共政策是社會(huì)政策的重要領(lǐng)域之一

D.社會(huì)政策由經(jīng)濟(jì)政策、環(huán)境政策等各種具體的政策組成

【答案】：B97、某縣民政局在低保審批工作中，發(fā)現(xiàn)某低保申請(qǐng)人的家庭人均收入明顯高于本縣低保標(biāo)準(zhǔn)，因此作出不予批準(zhǔn)的決定。根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，該民政局在決定作出后，應(yīng)當(dāng)()，并說(shuō)明理由。

A.書面通知申請(qǐng)人

B.當(dāng)面口頭告知申請(qǐng)人

C.通過(guò)街道辦事處通知申請(qǐng)人

D.通過(guò)居委會(huì)通知申請(qǐng)人

【答案】：A98、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，以沒(méi)有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而作出預(yù)算的是（）財(cái)務(wù)預(yù)算方法。

A.單項(xiàng)預(yù)算法

B.方案預(yù)算法

C.零基預(yù)算法

D.復(fù)合預(yù)算法

【答案】：C99、社區(qū)建設(shè)堅(jiān)持滿足社區(qū)居民的社會(huì)需求，提高居民生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，把服務(wù)社區(qū)居民作為根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這體現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)的（）原則。

A.以人為本，服務(wù)居民

B.資源共享，共駐共建

C.擴(kuò)大民主，民主自治

D.因地制宜，循序漸進(jìn)

【答案】：A100、（）是個(gè)案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對(duì)象需要及其生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)等。

A.照顧協(xié)調(diào)

B.評(píng)估

C.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作

D.資源整合

【答案】：B101、我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定強(qiáng)制隔離戒毒的期限為（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：B102、為了加強(qiáng)食品的監(jiān)管，我國(guó)成立了()，是目前食品安全工作的高層次議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

A.國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理部門

B.國(guó)務(wù)院食品安全委員會(huì)

C.國(guó)家衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)

D.工商管理局

【答案】：B103、在Python語(yǔ)言中，()是一種可變的、有序的序列結(jié)構(gòu)，其中元素可以重復(fù)。

A.元組(tuple)

B.字符串(str)

C.列表(list)

D.集合(set)

【答案】：C104、促進(jìn)生理、心理、精神、道德和社會(huì)發(fā)展的生活水平，是未成年人依法享有的()的應(yīng)有之意。

A.生存權(quán)

B.受保護(hù)權(quán)

C.發(fā)展權(quán)

D.參與權(quán)

【答案】：C105、下列關(guān)于社會(huì)工作領(lǐng)域的說(shuō)法中，正確的是()。

A.在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會(huì)工作

B.在學(xué)校，個(gè)案工作是緩解學(xué)生新課題和困境的最有效方法

C.在企業(yè)，社會(huì)工作的根本目標(biāo)是通過(guò)服務(wù)改善勞資關(guān)系

D.在醫(yī)院，提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康

【答案】：A106、根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于調(diào)解協(xié)議的說(shuō)法，正確的是()。

A.達(dá)成調(diào)解協(xié)議前，當(dāng)事人不得要求終止調(diào)解

B.經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有法律約束力

C.調(diào)解協(xié)議書自雙方當(dāng)事人簽名、蓋章或者按指印起生效

D.調(diào)解協(xié)議書生效后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議的，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)再次調(diào)解

【答案】：B107、在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者李娜策劃在“五一”舉辦社區(qū)聯(lián)誼會(huì)，以創(chuàng)造一個(gè)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流溝通和展現(xiàn)自我的平臺(tái)，從而密切鄰里關(guān)系。這一活動(dòng)屬于社區(qū)工作的()階段開展。

A.啟動(dòng)

B.準(zhǔn)備

C.鞏固

D.評(píng)估

【答案】：A108、老劉和老張覺(jué)得人民調(diào)解員老王的調(diào)解效果不好．決定向人民法院起訴解決糾紛。老王仍然耐心地勸說(shuō)老劉和老張不要起訴。他對(duì)老劉和老張說(shuō)，到法院起訴時(shí)間長(zhǎng)，成本也比較高，還不如繼續(xù)接受調(diào)解，如果覺(jué)得他調(diào)解效果不好，可以找一個(gè)更好的調(diào)解員，但不要起訴。老王的做法違反了人民調(diào)解工作的()。

A.依法調(diào)解原則

B.依社會(huì)公德調(diào)解原則

C.平等自愿原則

D.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利原則

【答案】：D109、下列關(guān)于城市低保對(duì)象，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.包括無(wú)生活來(lái)源的居民

B.在職人員在領(lǐng)取工資后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民

C.城市低保的對(duì)象是共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘械捅?biāo)準(zhǔn)的城市居民

D.包括領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間，家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民

【答案】：C110、徐女士在第一次小組活動(dòng)開始時(shí)有些拘謹(jǐn)，懷疑地打量著周圍，也不與他人交談。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.了解徐女士對(duì)小組的期望

B.邀請(qǐng)徐女士與其他組員一起進(jìn)行自我介紹

C.評(píng)估徐女士是否適合參加本小組

D.轉(zhuǎn)介徐女士給其他社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

【答案】：B111、廣義的人類行為是指由客觀刺激通過(guò)人的()而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)。

A.大腦反應(yīng)

B.生理活動(dòng)

C.身體反應(yīng)

D.心理活動(dòng)

【答案】：D112、下列不屬于公司董事會(huì)職責(zé)的是（）。

A.執(zhí)行股東大會(huì)決議，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)決策

B.聘任或者解聘公司經(jīng)理

C.決定公司組織變更、解散、清算

D.對(duì)減少注冊(cè)資本做出決策

【答案】：C113、某市現(xiàn)有人口50萬(wàn)，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，該市在制訂城市總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，必須按照不少于（）萬(wàn)平方米的用地標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

A.5

B.10

C.15

D.25

【答案】：A114、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象：“我受不了父母對(duì)我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會(huì)急瘋的……”

A.心理動(dòng)力反思

B.間接影響

C.探索—描述—宣泄

D.直接影響

【答案】：A115、某村有村民代表60名，該村村委會(huì)擅自將石灰石開采權(quán)轉(zhuǎn)讓給無(wú)相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)，開采導(dǎo)致地面明顯沉降，村民住房開裂損壞，村民在開展維權(quán)的同時(shí)，擬聯(lián)名罷免村委會(huì)成員。根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》，該村（）名以上的村民代表聯(lián)名，即可提出罷免村民委員會(huì)成員的要求，啟動(dòng)罷免程序。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：D116、老李對(duì)國(guó)家政策了解很少，聽村里人說(shuō)他符合社會(huì)救助的條件，因此想試著申請(qǐng)社會(huì)救助。但是由于沒(méi)有文化知識(shí)，他難以確定社會(huì)救助管理部門，可以先向()求助。

A.社會(huì)救助經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或者縣級(jí)人民政府民政部門

B.市級(jí)人民政府民政部門

C.區(qū)級(jí)人民政府民政部門

D.省級(jí)人民政府民政部門

【答案】：A117、根據(jù)《禁毒法》，對(duì)吸毒成癮人員，公安機(jī)關(guān)可責(zé)令其接受社區(qū)戒毒。社區(qū)戒毒的期限是（）。

A.6個(gè)月

B.1年

C.2年

D.3年

【答案】：D118、根據(jù)《殘疾人保障法》，對(duì)于一些殘疾人案件，殘疾人法律救助工作站應(yīng)當(dāng)直接提供法律救助服務(wù)。以下不屬于這些案件的是()。

A.殘疾人經(jīng)濟(jì)困難

B.侵犯殘疾人群體利益

C.殘疾人受到歧視

D.案情復(fù)雜、涉及面廣、社會(huì)影響較大

【答案】：C119、(2019年)根據(jù)《繼承法》,下列繼承人的行為中,導(dǎo)致繼承人喪失繼承權(quán)的情形是()

A.銷毀遺囑，情節(jié)嚴(yán)重的

B.故意傷害其他繼承人的

C.過(guò)失致被繼承人死亡的

D.虐待被繼承人,情節(jié)輕微的

【答案】：A120、殘疾撫恤金的標(biāo)準(zhǔn)以及殘疾軍人享受殘疾撫恤金的具體辦法，由國(guó)務(wù)院退役軍人事務(wù)部門與()規(guī)定。

A.軍人所在部隊(duì)

B.中央軍委

C.勞動(dòng)與社會(huì)保障部

D.財(cái)政部門

【答案】：D121、某社區(qū)的社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)一些道路旁的路燈壞了，給社區(qū)居民晚上出行帶來(lái)極大的不便，他決定開展社區(qū)工作來(lái)解決這一問(wèn)題。小張的這一目標(biāo)屬于()。

A.任務(wù)目標(biāo)

B.發(fā)展目標(biāo)

C.過(guò)程目標(biāo)

D.結(jié)構(gòu)目標(biāo)

【答案】：A122、（2017年真題）社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對(duì)社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是()

A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持

B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)專科醫(yī)院

C.組織社區(qū)志愿者開展關(guān)愛(ài)精神障礙者家庭的服務(wù)

D.建議有關(guān)部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心

【答案】：C123、崔瑩找到社會(huì)工作者趙琛希望得到幫助，崔瑩的父親正在監(jiān)獄里服刑，她從來(lái)都不愿與別人談起父親，擔(dān)心別人會(huì)因此而取笑她。家里唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是母親做家政辛苦賺到的一點(diǎn)兒錢，可是最近母親因?yàn)閯诶圻^(guò)度生病了，而她還在讀書，家里的生活越來(lái)越困難。針對(duì)崔瑩家里的情況，下列選項(xiàng)中趙琛的做法正確的是()。

A.與崔瑩溝通，共同商討解決問(wèn)題的辦法

B.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，號(hào)召同學(xué)和老師共同幫助崔瑩渡過(guò)難關(guān)

C.與學(xué)校溝通，向?qū)W校申請(qǐng)減免崔瑩的學(xué)費(fèi)

D.與崔瑩的老師和同學(xué)溝通，請(qǐng)他們關(guān)心和幫助崔瑩

【答案】：A124、小劉是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排了老張做小劉的督導(dǎo)。老張每次對(duì)小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，都會(huì)用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的情況及遇到的問(wèn)題，并表示關(guān)心。老張的這種做法屬于（）。

A.聆聽

B.包容

C.相互契合

D.保持沉默

【答案】：C125、醫(yī)療社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健工作中實(shí)施的社會(huì)工作，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，其工作領(lǐng)域在不斷擴(kuò)大，下列選項(xiàng)中()是其拓展的服務(wù)領(lǐng)域。

A.在醫(yī)院對(duì)病人的服務(wù)

B.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院對(duì)病人的服務(wù)

C.在社區(qū)診所對(duì)病人的服務(wù)

D.促進(jìn)保健和疾病預(yù)防

【答案】：D126、(2019年)社會(huì)工作者老李對(duì)“鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生睡前故事干預(yù)項(xiàng)目”的效果進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的實(shí)施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生的睡眠狀況，還提升了住校學(xué)生對(duì)校園欺凌行為的敏感性。對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)而言，該研究的間接功能是()。

A.該研究可以推動(dòng)普惠型兒童福利制度的發(fā)展

B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性

C.該研究可以預(yù)防鄉(xiāng)村學(xué)校校園欺凌行為發(fā)生

D.該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生管理制度

【答案】：D127、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象人格的各部分之間的相互關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，如果從心理社會(huì)治療模式看，這一評(píng)估采用的診斷方式是()。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷

B.分類診斷

C.非理性信念診斷

D.緣由診斷

【答案】：A128、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會(huì)工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會(huì)工作者小劉覺(jué)得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過(guò)高，向機(jī)構(gòu)主管老王提意見。此時(shí)，老王最適宜的做法是()。

A.了解小劉的想法，向小劉解釋指標(biāo)制定原則

B.要求小劉按照機(jī)構(gòu)規(guī)定完成服務(wù)指標(biāo)

C.尊重小劉，讓他去修訂服務(wù)指標(biāo)

D.外請(qǐng)專家探討指標(biāo)，修訂方案

【答案】：A129、關(guān)于教育小組，下列說(shuō)法不正確的是()。

A.教育小組促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法

C.教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所

D.教育小組不重視成員之間的互助

【答案】：D130、案例一（1）：

A.減少了求助者對(duì)咨詢的顧慮

B.使求助者了解咨詢師

C.為求助者樹立了開放的榜樣

D.增加了自己的權(quán)威性

【答案】：B131、老張來(lái)到某職業(yè)中介機(jī)構(gòu)求職，工作人員對(duì)老張說(shuō)，介紹成功后需支付l00元中介費(fèi)，如不成功僅需支付20元服務(wù)費(fèi)，為保證收到中介費(fèi)或服務(wù)費(fèi)，工作人員要求老張先交100元押金，并扣押了老張的身份證。根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》，下列關(guān)于該職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是()。

A.不得收取押金，亦不可收取服務(wù)費(fèi)

B.不得收取押金，亦不可扣押身份證

C.不得收取服務(wù)費(fèi)，可暫時(shí)扣押身份證

D.不得收取中介費(fèi)，可收取適當(dāng)?shù)难航?/p>

【答案】：B132、2020年江蘇省實(shí)現(xiàn)以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的“三新”經(jīng)濟(jì)增加值25177億元，比上年增長(zhǎng)5.6%，比全省地區(qū)生產(chǎn)總值的增速快1.5個(gè)百分點(diǎn)，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)11.0%，快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個(gè)百分點(diǎn)。其中新能源汽車、數(shù)字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產(chǎn)值增速分別為21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技術(shù)制造業(yè)增加值增長(zhǎng)10.3%，占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%，提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。高技術(shù)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)14.1%，占規(guī)模以上服務(wù)業(yè)的比重為37.9%，提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。全省碳纖維增強(qiáng)復(fù)合材料、新能源汽車、城市軌道車輛、集成電路、太陽(yáng)能電池等新產(chǎn)品的產(chǎn)量分別增長(zhǎng)48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)占地面積100.5萬(wàn)公項(xiàng)，其中屬于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬(wàn)公項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值32億元，產(chǎn)值增長(zhǎng)138.1%。全省網(wǎng)上零售額10602億元，增長(zhǎng)10.0%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)13.9%，增速比上年快5.2個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額37086億元的比重為24.9%，提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。

A.5.5個(gè)百分點(diǎn)

B.10.1個(gè)百分點(diǎn)

C.14.3個(gè)百分點(diǎn)

D.15.5個(gè)百分點(diǎn)

【答案】：C133、專業(yè)教育是培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才的又一個(gè)重要渠道，與專業(yè)培訓(xùn)共同構(gòu)成我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)的完整體系?！蛾P(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》針對(duì)社會(huì)工作專業(yè)教育提出了一些要求。以下不屬于這些要求的是()。

A.加強(qiáng)社會(huì)工作學(xué)科專業(yè)體系建設(shè)，制定科學(xué)的專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，完善社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)規(guī)范

B.推動(dòng)社會(huì)工作學(xué)科重點(diǎn)研究及人才培養(yǎng)基地建設(shè)

C.發(fā)展社會(huì)工作高等職業(yè)教育，改善職業(yè)教育結(jié)構(gòu)，逐步形成完善的職業(yè)教育體系

D.制定社會(huì)工作培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估政策和指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)估和監(jiān)督

【答案】：D134、小閆成為一名社會(huì)工作者以來(lái)，實(shí)務(wù)能力不斷提升，并成為機(jī)構(gòu)的骨干。在實(shí)踐中小閆感到僅有實(shí)務(wù)能力是不夠的，還需要有促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作中，重點(diǎn)體現(xiàn)發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)能力的是（）。

A.在機(jī)構(gòu)運(yùn)作中合理配置資源有效地進(jìn)行服務(wù)傳遞

B.積極向服務(wù)對(duì)象提供信息協(xié)助他們爭(zhēng)取合法權(quán)益

C.主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系并對(duì)偏差行為進(jìn)行修正

D.通過(guò)不斷總結(jié)反思服務(wù)經(jīng)驗(yàn)形