第1篇一、方案背景隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于心理健康的需求日益增長(zhǎng)，情感咨詢行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。為了激勵(lì)情感咨詢師更好地為顧客提供服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)保障公司的利益，特制定本提成方案。二、方案目標(biāo)1.激勵(lì)情感咨詢師提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供專業(yè)、貼心的情感咨詢服務(wù)。2.提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。3.促進(jìn)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、提成方案內(nèi)容1.提成比例情感咨詢師提成比例分為基本提成和超額提成兩部分。（1）基本提成：根據(jù)情感咨詢師的工作年限、學(xué)歷、職稱等因素，設(shè)定不同的基本提成比例。具體如下：-工作年限1-3年：基本提成比例為15%-工作年限3-5年：基本提成比例為20%-工作年限5年以上：基本提成比例為25%（2）超額提成：根據(jù)情感咨詢師每月咨詢收入，超出基本收入的部分，按照一定比例進(jìn)行提成。具體如下：-超額收入1-5萬(wàn)元：超額提成比例為10%-超額收入5-10萬(wàn)元：超額提成比例為15%-超額收入10萬(wàn)元以上：超額提成比例為20%2.提成計(jì)算方式（1）基本提成計(jì)算：以情感咨詢師每月咨詢收入為基數(shù)，乘以對(duì)應(yīng)的基本提成比例，得出基本提成金額。（2）超額提成計(jì)算：以情感咨詢師每月咨詢收入超出基本收入的部分為基數(shù)，乘以對(duì)應(yīng)的超額提成比例，得出超額提成金額。（3）總提成計(jì)算：將基本提成金額和超額提成金額相加，得出情感咨詢師每月的總提成金額。3.提成發(fā)放（1）情感咨詢師每月的總提成金額，在次月15日前發(fā)放。（2）提成發(fā)放方式：通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金發(fā)放。四、提成方案調(diào)整1.公司可根據(jù)市場(chǎng)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素，對(duì)提成方案進(jìn)行調(diào)整。2.提成方案調(diào)整需提前一個(gè)月通知情感咨詢師，并征求其意見(jiàn)。3.提成方案調(diào)整后，情感咨詢師有義務(wù)遵守新的提成方案。五、其他事項(xiàng)1.情感咨詢師在提供服務(wù)過(guò)程中，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.情感咨詢師如有違反公司規(guī)定的行為，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，如有未盡事宜，由公司另行規(guī)定。六、情感咨詢師培訓(xùn)與發(fā)展1.公司將定期組織情感咨詢師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.公司將為情感咨詢師提供晉升通道，鼓勵(lì)其不斷提升自身能力。3.公司將關(guān)注情感咨詢師的工作和生活，為其提供必要的支持和幫助。七、情感咨詢師福利待遇1.公司將為情感咨詢師提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。2.公司將為情感咨詢師購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。3.公司將為情感咨詢師提供帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等福利。4.公司將為情感咨詢師提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。八、總結(jié)本提成方案旨在激勵(lì)情感咨詢師提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的情感咨詢服務(wù)。公司希望通過(guò)實(shí)施本方案，實(shí)現(xiàn)公司、情感咨詢師和客戶的三方共贏。希望情感咨詢師能夠認(rèn)真履行職責(zé)，為客戶提供滿意的服務(wù)，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。第2篇一、方案背景隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，情感問(wèn)題逐漸成為影響人們生活質(zhì)量的突出問(wèn)題。為了滿足市場(chǎng)需求，提高情感咨詢服務(wù)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，我們特制定本提成方案，旨在激勵(lì)情感咨詢師提高自身業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、提成方案原則1.公平公正：提成方案遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保每位咨詢師在同等條件下獲得相應(yīng)的報(bào)酬。2.激勵(lì)作用：提成方案旨在激發(fā)咨詢師的工作積極性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.可操作性：提成方案內(nèi)容明確，易于操作，確保方案的順利實(shí)施。4.逐步提升：隨著咨詢師業(yè)務(wù)能力的提升，提成比例逐步提高，體現(xiàn)“多勞多得”的原則。三、提成方案內(nèi)容1.基本提成（1）基本提成比例：情感咨詢師的基本提成比例為月收入的20%。（2）基本提成計(jì)算方式：基本提成=（月收入-社保公積金）×20%。2.案例提成（1）案例提成比例：咨詢師完成一個(gè)咨詢案例，可獲得案例提成。（2）案例提成計(jì)算方式：案例提成=案例收入×案例提成比例。案例提成比例如下：-案例收入在1000元以下的，提成比例為10%；-案例收入在1000-3000元的，提成比例為15%；-案例收入在3000-5000元的，提成比例為20%；-案例收入在5000元以上的，提成比例為25%。3.客戶滿意度提成（1）客戶滿意度評(píng)分：咨詢師每月需接受客戶滿意度調(diào)查，滿意度評(píng)分達(dá)到90分以上的，可獲得客戶滿意度提成。（2）客戶滿意度提成計(jì)算方式：客戶滿意度提成=月收入×客戶滿意度提成比例?？蛻魸M意度提成比例為5%。4.年度獎(jiǎng)勵(lì)（1）年度獎(jiǎng)勵(lì)條件：咨詢師在年度內(nèi)完成一定數(shù)量的咨詢案例，且客戶滿意度達(dá)到90分以上，可獲得年度獎(jiǎng)勵(lì)。（2）年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方式：年度獎(jiǎng)勵(lì)=年度總收入×年度獎(jiǎng)勵(lì)比例。年度獎(jiǎng)勵(lì)比例如下：-完成咨詢案例數(shù)量在30-50個(gè)的，年度獎(jiǎng)勵(lì)比例為5%；-完成咨詢案例數(shù)量在51-100個(gè)的，年度獎(jiǎng)勵(lì)比例為10%；-完成咨詢案例數(shù)量在101個(gè)以上的，年度獎(jiǎng)勵(lì)比例為15%。5.績(jī)效考核（1）績(jī)效考核內(nèi)容：咨詢師每月需參加公司組織的績(jī)效考核，考核內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、溝通能力、服務(wù)質(zhì)量等方面。（2）績(jī)效考核結(jié)果：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)咨詢師進(jìn)行獎(jiǎng)懲。-績(jī)效考核優(yōu)秀者，可獲得額外提成或獎(jiǎng)金；-績(jī)效考核不合格者，將受到警告或降職處理。四、提成方案實(shí)施與調(diào)整1.實(shí)施時(shí)間：本提成方案自發(fā)布之日起正式實(shí)施。2.調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)變化、公司發(fā)展需要及咨詢師實(shí)際表現(xiàn)，公司有權(quán)對(duì)本提成方案進(jìn)行調(diào)整。3.實(shí)施監(jiān)督：公司設(shè)立提成方案實(shí)施監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督提成方案的執(zhí)行情況，確保咨詢師權(quán)益。五、總結(jié)本提成方案旨在激勵(lì)情感咨詢師提高自身業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)實(shí)施本方案，我們將努力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的情感咨詢團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更滿意的服務(wù)。希望全體咨詢師能夠積極響應(yīng)，共同努力，共創(chuàng)美好未來(lái)。第3篇一、方案背景隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，情感問(wèn)題日益凸顯，越來(lái)越多的人需要情感咨詢的幫助。為了更好地滿足市場(chǎng)需求，提高情感咨詢服務(wù)的質(zhì)量，激發(fā)情感咨詢師的工作積極性，特制定本提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)情感咨詢師提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的情感咨詢服務(wù)。2.增加情感咨詢中心的收入，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。3.優(yōu)化情感咨詢師團(tuán)隊(duì)，提升整體業(yè)務(wù)水平。三、提成方案內(nèi)容1.提成比例情感咨詢師提成比例為服務(wù)費(fèi)用的30%，具體如下：（1）初級(jí)情感咨詢師：提成比例為25%；（2）中級(jí)情感咨詢師：提成比例為28%；（3）高級(jí)情感咨詢師：提成比例為30%。2.提成計(jì)算方式（1）按服務(wù)次數(shù)計(jì)算：情感咨詢師每月完成的咨詢次數(shù)乘以每次咨詢費(fèi)用，再乘以對(duì)應(yīng)的提成比例，即為當(dāng)月提成。（2）按服務(wù)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算：情感咨詢師每月完成的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)乘以每小時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，再乘以對(duì)應(yīng)的提成比例，即為當(dāng)月提成。3.提成發(fā)放（1）情感咨詢師每月底前提交上一個(gè)月的咨詢記錄，經(jīng)審核無(wú)誤后，于次月5日前發(fā)放提成。（2）提成發(fā)放形式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或電子支付。4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（1）優(yōu)秀咨詢師獎(jiǎng)勵(lì)：每月評(píng)選出優(yōu)秀情感咨詢師，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、旅游等。（2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)：鼓勵(lì)情感咨詢師之間相互協(xié)作，共同提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)突出的咨詢師給予獎(jiǎng)勵(lì)。四、提成方案實(shí)施1.情感咨詢師需遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度，確保服務(wù)質(zhì)量。2.情感咨詢師需按時(shí)提交咨詢記錄，真實(shí)反映工作情況。3.情感咨詢中心設(shè)立專門審核部門，對(duì)情感咨詢師提交的咨詢記錄進(jìn)行審核，確保提成發(fā)放的準(zhǔn)確性。4.情感咨詢中心定期對(duì)提成方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展需求。五、方案監(jiān)督與調(diào)整1.情感咨詢中心設(shè)立提成方案監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督提成方案的執(zhí)行情況。2.情感咨詢師對(duì)提成方案有疑問(wèn)或建議，可向提成方案監(jiān)督小組提出。3.提成方案監(jiān)督小組根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)提成方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，