森林康養(yǎng)師崗位應急處置技術規(guī)程文件名稱：森林康養(yǎng)師崗位應急處置技術規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標準編號：審核人：版本記錄：第一版批準人：一、總則

本規(guī)程適用于森林康養(yǎng)師在從事森林康養(yǎng)服務過程中可能遇到的突發(fā)事件及意外傷害的應急處置。引用標準包括但不限于《突發(fā)事件應急預案》和《森林康養(yǎng)服務規(guī)范》。制定本規(guī)程的目的是為了保障森林康養(yǎng)師和游客的生命財產安全，提高森林康養(yǎng)服務質量和效率。

二、技術要求

1.技術參數：

-緊急呼救設備：確保森林康養(yǎng)師配備的緊急呼救設備能夠覆蓋服務區(qū)域，具備一鍵報警功能，響應時間不超5分鐘。

-應急物資：配備急救包、便攜式氧氣瓶、擔架、繩索等基本應急物資，并定期檢查更新。

-環(huán)境監(jiān)測：使用空氣質量監(jiān)測儀、溫度計、濕度計等設備，實時監(jiān)測森林環(huán)境參數，確保游客健康。

2.標準規(guī)范：

-森林康養(yǎng)師需通過專業(yè)培訓，掌握急救知識、森林環(huán)境知識及突發(fā)事件應對技能。

-應急預案需根據實際情況制定，明確各類突發(fā)事件的應急處置流程和責任人。

3.設備規(guī)格：

-緊急呼救設備：選用具備GPS定位功能的對講機，確保在緊急情況下能夠迅速定位求助者位置。

-急救包：按照國家標準配置，包含止血帶、創(chuàng)可貼、消毒劑、止痛藥等急救用品。

-氧氣瓶：選用醫(yī)用氧氣瓶，確保氧氣濃度達到95%以上，適用于急性高原反應等急救情況。

-擔架：選用輕便、可折疊的醫(yī)用擔架，方便攜帶和操作。

-繩索：選用高強度、耐磨的登山繩索，用于救援和固定傷員。

4.應急演練：

-定期組織森林康養(yǎng)師進行應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。

-演練內容包括：緊急呼救、傷員急救、疏散游客、物資調配等環(huán)節(jié)。

5.信息記錄：

-對突發(fā)事件及應急處置過程進行詳細記錄，包括時間、地點、事件經過、處置措施、人員傷亡等情況。

三、操作程序

1.緊急情況識別：

-森林康養(yǎng)師應時刻保持警覺，通過觀察和詢問識別潛在緊急情況，如游客受傷、迷路、突發(fā)疾病等。

2.初步評估：

-對緊急情況進行初步評估，判斷傷勢或情況嚴重程度，決定是否需要立即采取行動。

3.立即行動：

-若情況緊急，立即啟動應急預案，使用緊急呼救設備呼叫救援。

-如果現(xiàn)場條件允許，迅速對傷員進行初步急救，如止血、固定傷處等。

4.指揮協(xié)調：

-如果有多名森林康養(yǎng)師，應明確各自職責，協(xié)同工作。

-指派一名人員負責現(xiàn)場指揮，協(xié)調其他人員的行動。

5.疏散游客：

-根據應急預案，有序疏散游客至安全區(qū)域，避免人群擁擠和二次傷害。

6.繼續(xù)急救：

-在等待救援到來的同時，繼續(xù)對傷員進行必要的急救，如心肺復蘇等。

7.信息報告：

-通過緊急呼救設備向救援部門報告詳細情況，包括位置、傷員狀態(tài)、所需救援類型等。

8.后續(xù)處理：

-救援到來后，協(xié)助救援人員進行進一步的處理。

-對應急處置過程進行總結，記錄事件經過和采取的措施。

9.事后評估：

-對應急處置的整個過程進行回顧和評估，查找不足，改進應急計劃。

10.文檔記錄：

-對事件、處置過程和后續(xù)措施進行詳細記錄，以便于后續(xù)分析和培訓。

四、設備狀態(tài)與性能

1.設備技術狀態(tài)：

-緊急呼救設備：應保持良好的信號接收和發(fā)射能力，確保在緊急情況下能夠穩(wěn)定工作。

-急救包：定期檢查急救包內的物品是否齊全、有效，如藥品是否過期，醫(yī)療器械是否損壞。

-環(huán)境監(jiān)測設備：確保傳感器準確無誤，數據傳輸穩(wěn)定，能夠實時反映森林環(huán)境變化。

-氧氣瓶：檢查氧氣瓶的壓力，確保氧氣濃度達到標準，且閥門密封良好，無泄漏。

-擔架和繩索：檢查其結構完整性和耐用性，確保在救援過程中能夠承受重量和壓力。

2.性能指標：

-緊急呼救設備：信號傳輸距離應滿足服務區(qū)域需求，響應時間不超5分鐘，電池續(xù)航能力至少滿足24小時連續(xù)使用。

-急救包：包含的急救物品應滿足國家標準，能夠應對常見傷病情況。

-環(huán)境監(jiān)測設備：監(jiān)測精度應達到行業(yè)要求，如空氣質量監(jiān)測儀的PM2.5檢測精度應不低于0.1微克/立方米。

-氧氣瓶：氧氣濃度應穩(wěn)定在95%以上，壓力應保持在正常工作范圍內。

-擔架和繩索：強度和耐用性應滿足救援需求，能夠承受至少100公斤的重量。

3.定期檢查與維護：

-設備應每月進行一次全面檢查，確保所有設備處于良好工作狀態(tài)。

-發(fā)現(xiàn)設備故障或性能下降時，應及時維修或更換，確保設備始終處于最佳狀態(tài)。

4.記錄與報告：

-對設備的檢查和維護情況進行記錄，并定期向上級部門報告設備狀態(tài)。

五、測試與校準

1.測試方法：

-緊急呼救設備：通過模擬呼叫測試設備信號傳輸的穩(wěn)定性和響應時間，確保在緊急情況下能夠正常使用。

-急救包：檢查急救包內的各項物品，如藥品、醫(yī)療器械等，確保其有效性，并進行使用說明的核對。

-環(huán)境監(jiān)測設備：使用標準氣體或液體進行校準，測試設備的讀數準確性。

-氧氣瓶：使用壓力計測量氧氣瓶的壓力，確保氧氣濃度符合醫(yī)療急救標準。

-擔架和繩索：進行強度測試，確保其承受力達到設計要求。

2.校準標準：

-緊急呼救設備：參照國家通信行業(yè)標準，確保信號傳輸質量和響應時間。

-急救包：參照《急救包國家標準》進行校準，確保急救物品的種類和數量符合規(guī)定。

-環(huán)境監(jiān)測設備：參照國家環(huán)境監(jiān)測標準，確保監(jiān)測數據的準確性。

-氧氣瓶：參照《醫(yī)用氧氣瓶國家標準》進行校準，確保氧氣濃度和壓力符合醫(yī)療急救要求。

-擔架和繩索：參照《戶外運動裝備國家標準》進行校準，確保其安全性和耐用性。

3.調整與維修：

-對于測試中發(fā)現(xiàn)的不符合標準的設備，應立即進行調整或維修。

-維修后需重新進行測試，確保設備性能恢復至標準要求。

4.記錄與報告：

-對每次測試和校準的結果進行詳細記錄，包括測試日期、測試人員、設備狀態(tài)等。

-定期向上級部門報告設備測試和校準情況，包括存在的問題和改進措施。

5.定期測試：

-設備應每季度進行一次全面測試和校準，確保設備始終處于最佳工作狀態(tài)。

六、操作姿勢與安全

1.操作姿勢：

-使用緊急呼救設備時，保持設備穩(wěn)定，避免因操作不當導致信號中斷。

-打開急救包時，動作要輕柔，避免造成傷員二次傷害。

-操作環(huán)境監(jiān)測設備時，保持設備水平，避免因傾斜導致讀數不準確。

-使用氧氣瓶時，保持瓶體直立，避免氧氣泄漏或瓶體損壞。

-搬運擔架和繩索時，采用正確的搬運姿勢，避免扭傷或拉傷。

2.安全要求：

-操作過程中，確保自身安全，避免因操作不當造成意外傷害。

-在緊急情況下，優(yōu)先考慮游客和傷員的安全，迅速而有序地采取行動。

-使用急救包時，注意個人衛(wèi)生，避免交叉感染。

-操作環(huán)境監(jiān)測設備時，注意避免設備受到物理損壞或環(huán)境干擾。

-使用氧氣瓶時，注意避免高溫和明火，防止氧氣瓶爆炸。

-搬運擔架和繩索時，確保地面平整，避免滑倒或跌倒。

-定期進行安全培訓，提高森林康養(yǎng)師的安全意識和應急處置能力。

-遵守森林康養(yǎng)服務場所的安全規(guī)定，如防火、防盜等。

3.個人防護：

-操作時，根據需要穿戴適當的防護裝備，如手套、口罩、護目鏡等。

-在惡劣天氣或特殊環(huán)境下，采取相應的防護措施，確保操作安全。

4.應急撤離：

-在緊急情況下，按照應急預案迅速撤離現(xiàn)場，確保人員安全。

-撤離過程中，注意保持隊形，避免混亂和踩踏事故。

七、注意事項

1.緊急呼救設備：

-確保設備電量充足，定期檢查電池狀態(tài)。

-避免在潮濕或極端溫度環(huán)境下使用設備。

-使用設備時，確保信號覆蓋良好，避免因信號問題影響救援。

2.急救包：

-定期檢查急救包內物品的有效期，及時更換過期物品。

-保持急救包的清潔和干燥，避免藥品受潮失效。

-熟悉急救包內物品的使用方法，確保在緊急情況下能夠正確使用。

3.環(huán)境監(jiān)測設備：

-避免將設備暴露在惡劣天氣或有害化學物質中。

-定期清潔設備，確保傳感器不受污染。

-在讀取數據時，確保設備處于穩(wěn)定狀態(tài)，避免因設備晃動導致讀數誤差。

4.氧氣瓶：

-使用時，確保氧氣瓶閥門關閉，避免氧氣泄漏。

-避免將氧氣瓶與易燃物品存放在一起。

-定期檢查氧氣瓶的壓力，確保氧氣濃度符合標準。

5.擔架和繩索：

-檢查擔架和繩索的完整性，確保沒有破損或磨損。

-使用擔架時，確保傷員安全固定，避免在搬運過程中造成二次傷害。

-在使用繩索時，注意繩索的張力，避免過緊或過松。

6.個人防護：

-操作時，根據實際情況穿戴適當的防護裝備，如手套、護目鏡等。

-避免在操作過程中直接接觸有害物質或尖銳物品。

7.應急預案：

-熟悉應急預案的內容，確保在緊急情況下能夠迅速執(zhí)行。

-定期進行應急預案的演練，提高應對突發(fā)事件的能力。

8.通訊與協(xié)調：

-保持通訊暢通，確保救援信息能夠及時傳遞。

-與救援隊伍保持良好協(xié)調，確保救援行動的有序進行。

八、后續(xù)工作

1.數據記錄：

-對每次應急處置的詳細情況，包括時間、地點、事件經過、采取的措施、人員傷亡等，進行詳細記錄。

-對設備使用情況、維護保養(yǎng)記錄、應急演練結果等進行歸檔。

2.設備維護：

-定期對緊急呼救設備、急救包、環(huán)境監(jiān)測設備、氧氣瓶、擔架和繩索等設備進行檢查和維護。

-發(fā)現(xiàn)設備故障或性能下降時，及時進行維修或更換。

3.教訓總結：

-對每次應急處置進行總結，分析存在的問題和不足，提出改進措施。

-將總結報告和改進措施納入培訓內容，提高森林康養(yǎng)師的專業(yè)技能和應急處置能力。

4.文件歸檔：

-將應急處置記錄、設備維護記錄、培訓記錄等相關文件整理歸檔，便于日后查閱和分析。

5.持續(xù)改進：

-根據實際情況和外部環(huán)境的變化，不斷優(yōu)化應急預案和操作規(guī)程。

-定期評估應急預案的有效性，確保其能夠適應新的挑戰(zhàn)和需求。

九、故障處理

1.故障診斷：

-對設備進行初步檢查，觀察故障現(xiàn)象，如設備是否響應、信號是否正常等。

-檢查設備電源、電池是否充足，連接線是否松動或損壞。

-對設備進行功能測試，確定故障所在模塊或部件。

2.處理步驟：

-對于可自行處理的簡單故障，如電池更換、連接線整理等，應立即進行修復。

-對于復雜故障，如設備內部電路損壞，應聯(lián)系專業(yè)維修人員進行處理。

-在等待維修期間，采取臨時措施確保設備的基本功能，如使用備用設備。

3.故障記錄：

-對發(fā)生的故障進行詳細記錄，包括故障現(xiàn)象、診斷結果、處理措施等。

-將故障記錄和維修情況更新到設備維護檔案中。

4.預防措施：

-定期對設備進行預防性維護，減少故障發(fā)生的可能性。

-提高操作人員的技術水平，減少人為操作失誤導致的故障。

-對設備進行環(huán)境適應性測試，確保在惡劣環(huán)境下也能正常工作。

5.恢復檢查：

-故障處理后，對設備進行全面檢查，確認故障已徹底解決。

-測試設備各項功能，確保其恢復正常工作狀態(tài)。

十、附則

1.參考和引用的資料：

-《突發(fā)事件應急預案》

-《森林康養(yǎng)服務規(guī)范》

-《急救包國家標準》

-《醫(yī)用氧氣瓶國家標準》

-《戶外運動裝備國家標準》

-《通信行業(yè)標準》

-相關法律法規(guī)和行