廈門市中醫(yī)院美容心理學(xué)應(yīng)用考核一、單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.在廈門市中醫(yī)院美容科，患者因注射玻尿酸后出現(xiàn)焦慮情緒，護(hù)士應(yīng)優(yōu)先采取哪種溝通方式？（）A.直接否定患者感受B.引導(dǎo)患者傾訴并記錄情緒C.立即建議再次注射D.轉(zhuǎn)移患者注意力2.廈門地區(qū)某患者因整形失敗訴諸法律，心理咨詢師在調(diào)解中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的倫理原則是？（）A.患者隱私保護(hù)優(yōu)先B.整形效果最大化C.醫(yī)患利益平衡D.證據(jù)鏈完整性3.某廈門女性患者因隆胸手術(shù)出現(xiàn)抑郁，其核心心理問(wèn)題可能涉及？（）A.自體物化障礙B.社交恐懼癥C.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙D.焦慮性人格4.廈門市中醫(yī)院美容科常見(jiàn)的醫(yī)患沖突場(chǎng)景中，最易引發(fā)心理干預(yù)的是？（）A.整形效果與預(yù)期不符B.麻醉并發(fā)癥C.手術(shù)費(fèi)用爭(zhēng)議D.醫(yī)護(hù)人員溝通不當(dāng)5.在處理廈門某高學(xué)歷白領(lǐng)的微整形需求時(shí)，心理評(píng)估應(yīng)重點(diǎn)排除？（）A.身體畸形恐懼癥B.自體物化障礙C.空虛感D.社交回避傾向6.某廈門患者術(shù)后出現(xiàn)軀體化癥狀（如頭痛、乏力），其心理干預(yù)的優(yōu)先級(jí)是？（）A.強(qiáng)調(diào)藥物治療B.建議二次手術(shù)C.調(diào)查應(yīng)激源D.責(zé)備患者夸大癥狀7.廈門某醫(yī)美機(jī)構(gòu)投訴率高的常見(jiàn)心理原因是？（）A.服務(wù)態(tài)度問(wèn)題B.期望管理不足C.醫(yī)生技術(shù)差異D.患者文化差異8.在處理因面部年輕化手術(shù)引發(fā)的認(rèn)知失調(diào)時(shí)，心理干預(yù)應(yīng)側(cè)重？（）A.強(qiáng)化手術(shù)效果宣傳B.探究認(rèn)知偏差C.建議心理藥物D.推遲手術(shù)時(shí)機(jī)9.廈門某患者對(duì)醫(yī)美效果不滿意后出現(xiàn)自殺傾向，緊急干預(yù)的優(yōu)先措施是？（）A.聯(lián)系家屬陪同B.立即安排心理治療C.建議換家醫(yī)院D.指責(zé)患者極端行為10.在心理干預(yù)中，針對(duì)廈門某患者“整容才能被愛(ài)”的認(rèn)知扭曲，應(yīng)采?。浚ǎ〢.直接反駁認(rèn)知B.替代認(rèn)知重構(gòu)C.強(qiáng)調(diào)手術(shù)必要性D.忽視患者情緒二、多選題（共5題，每題3分，計(jì)15分）1.廈門市中醫(yī)院美容科心理危機(jī)干預(yù)流程中，必須包含的環(huán)節(jié)有？（）A.緊急評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)B.聯(lián)系患者單位C.安撫家屬情緒D.調(diào)查社會(huì)支持系統(tǒng)E.書(shū)面記錄干預(yù)過(guò)程2.廈門某醫(yī)美機(jī)構(gòu)常見(jiàn)的心理干預(yù)場(chǎng)景包括？（）A.術(shù)前焦慮管理B.術(shù)后抑郁干預(yù)C.整形效果評(píng)估D.醫(yī)患沖突調(diào)解E.潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.在處理廈門某患者“整容成癮”問(wèn)題時(shí)，心理評(píng)估需關(guān)注？（）A.人際關(guān)系模式B.應(yīng)激事件數(shù)量C.自我價(jià)值依賴度D.經(jīng)濟(jì)承受能力E.身體畸形認(rèn)知4.廈門地區(qū)醫(yī)美患者常見(jiàn)的心理防御機(jī)制包括？（）A.合理化B.投射C.否認(rèn)D.分解E.完美主義5.在心理干預(yù)中，針對(duì)廈門某患者“整容后社交障礙”問(wèn)題，需考慮？（）A.人格特質(zhì)評(píng)估B.社交技能訓(xùn)練C.家庭系統(tǒng)影響D.社會(huì)支持測(cè)量E.應(yīng)激源干預(yù)三、判斷題（共10題，每題1分，計(jì)10分）1.廈門市中醫(yī)院美容科心理干預(yù)必須由精神科醫(yī)生主導(dǎo)。（）2.微整形患者比大型整形患者更易出現(xiàn)心理問(wèn)題。（）3.廈門地區(qū)醫(yī)美糾紛中，70%源于效果預(yù)期管理不足。（）4.心理干預(yù)可完全替代整形失敗后的再次修復(fù)手術(shù)。（）5.廈門某患者術(shù)后出現(xiàn)軀體化癥狀，多為詐病行為。（）6.醫(yī)美患者的心理問(wèn)題多與家庭暴力有關(guān)。（）7.廈門某醫(yī)美機(jī)構(gòu)投訴率高的常見(jiàn)原因是醫(yī)護(hù)人員缺乏心理培訓(xùn)。（）8.面部整形患者比身體整形患者更易出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)。（）9.廈門地區(qū)醫(yī)美患者自殺傾向多與手術(shù)效果直接相關(guān)。（）10.心理干預(yù)中，患者年齡越大越難配合治療。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述廈門市中醫(yī)院美容科心理干預(yù)的“三級(jí)預(yù)防”體系。2.列舉廈門某醫(yī)美患者常見(jiàn)的5種認(rèn)知扭曲。3.說(shuō)明心理干預(yù)在醫(yī)美糾紛調(diào)解中的3個(gè)關(guān)鍵步驟。4.分析廈門地區(qū)醫(yī)美患者軀體化癥狀的3個(gè)心理成因。5.描述心理干預(yù)對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的3個(gè)提升作用。五、論述題（共2題，每題10分，計(jì)20分）1.結(jié)合廈門地區(qū)特點(diǎn)，論述醫(yī)美患者心理危機(jī)干預(yù)的難點(diǎn)與對(duì)策。2.從社會(huì)文化角度分析，廈門醫(yī)美患者心理問(wèn)題頻發(fā)的3個(gè)深層原因。答案與解析一、單選題答案與解析1.B（心理干預(yù)需傾聽(tīng)并記錄情緒，而非否定或轉(zhuǎn)移）2.A（患者隱私保護(hù)是醫(yī)美糾紛調(diào)解的首要原則）3.A（隆胸手術(shù)易引發(fā)自體物化障礙，需關(guān)注女性身體認(rèn)知）4.A（效果預(yù)期不符最易引發(fā)心理沖突，需早期干預(yù)）5.C（空虛感非典型醫(yī)美心理問(wèn)題，需排除非病理需求）6.C（軀體化癥狀需先調(diào)查應(yīng)激源，避免誤診）7.B（期望管理不足是廈門醫(yī)美糾紛核心原因）8.B（認(rèn)知失調(diào)需探究并調(diào)整認(rèn)知偏差）9.B（自殺傾向需立即心理干預(yù)，而非指責(zé)或推諉）10.B（認(rèn)知重構(gòu)是治療“整容才能被愛(ài)”的核心方法）二、多選題答案與解析1.ADE（緊急評(píng)估、記錄、社會(huì)支持是核心環(huán)節(jié)）2.ABDE（術(shù)前焦慮、術(shù)后抑郁、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、沖突調(diào)解屬常見(jiàn)場(chǎng)景）3.ACE（需關(guān)注人際關(guān)系、自我價(jià)值依賴、身體畸形認(rèn)知）4.ABCD（合理化、投射、否認(rèn)、分解是典型防御機(jī)制）5.ABC（人格、家庭、社會(huì)支持均需評(píng)估，社交技能可干預(yù)）三、判斷題答案與解析1.×（需心理治療師主導(dǎo)，精神科醫(yī)生僅參與疑難病例）2.×（大型手術(shù)決策壓力更大，心理問(wèn)題發(fā)生率反高）3.√（廈門地區(qū)調(diào)研顯示70%糾紛源于效果管理不足）4.×（心理干預(yù)可緩解但無(wú)法替代手術(shù)）5.×（軀體化癥狀需綜合評(píng)估，非詐病）6.×（心理問(wèn)題多源于社會(huì)比較，非家庭暴力）7.√（培訓(xùn)不足導(dǎo)致溝通無(wú)效是常見(jiàn)原因）8.√（面部整形受社會(huì)評(píng)價(jià)影響更大）9.×（自殺傾向多與自我價(jià)值感下降有關(guān)）10.×（年齡與配合度無(wú)絕對(duì)關(guān)系）四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.三級(jí)預(yù)防：一級(jí)預(yù)防（術(shù)前心理篩查，廈門特色需結(jié)合閩南文化適應(yīng)）→二級(jí)預(yù)防（術(shù)后心理支持，針對(duì)高壓力人群）→三級(jí)預(yù)防（糾紛心理干預(yù)，建立調(diào)解機(jī)制）。2.認(rèn)知扭曲：過(guò)度概括（“我永遠(yuǎn)失敗”）、非黑即白（“整容或自殺”）、災(zāi)難化思維（“無(wú)人會(huì)愛(ài)我了”）、情緒化推理（“感覺(jué)不好=事實(shí)錯(cuò)誤”）、“應(yīng)該”思維（“我必須完美”）。3.調(diào)解步驟：①心理評(píng)估（區(qū)分合理訴求與認(rèn)知偏差）→②認(rèn)知重構(gòu)（引導(dǎo)患者理性看待效果）→③方案設(shè)計(jì)（法律+心理雙重路徑）。4.成因：①完美主義傾向（廈門文化重視面子）、②社會(huì)比較（社交媒體放大焦慮）、③應(yīng)激事件累積（多次整形導(dǎo)致心理耗竭）。5.提升作用：①降低糾紛率（心理疏導(dǎo)減少?zèng)_突）、②提高復(fù)購(gòu)率（滿意度提升）、③強(qiáng)化品牌形象（體現(xiàn)人文關(guān)懷）。五、論述題答案與解析1.難點(diǎn)：①患者對(duì)心理干預(yù)認(rèn)知不足（廈門傳統(tǒng)觀念輕心理）、②糾紛中情緒化干預(yù)效果差、③缺乏本