2025年志愿服務(wù)知識競賽考試題(附答案)一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.2025年國際志愿者日的主題是A.志愿服務(wù)促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展B.志愿精神點(diǎn)亮未來C.攜手志愿，共筑和平D.志愿行動，人人可為答案：B2.《志愿服務(wù)條例》規(guī)定，志愿者每年最低服務(wù)時長不得少于A.10小時B.20小時C.30小時D.無強(qiáng)制要求答案：D3.志愿者在服務(wù)過程中造成第三方損害，法律責(zé)任首先由A.志愿者本人承擔(dān)B.志愿服務(wù)組織承擔(dān)C.受益單位承擔(dān)D.保險公司承擔(dān)答案：B4.2025年起，全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)新增的“時間幣”功能，1時間幣等于A.1元人民幣B.1小時志愿服務(wù)時長C.10個積分D.100個信用分答案：B5.下列哪項不屬于志愿服務(wù)基本特征A.自愿性B.無償性C.營利性D.公益性答案：C6.志愿者注冊時，系統(tǒng)生成的唯一標(biāo)識是A.身份證號B.志愿者編號C.二維碼D.人臉識別碼答案：B7.2025年杭州亞運(yùn)會期間，賽會志愿者通用培訓(xùn)學(xué)時不得少于A.10學(xué)時B.20學(xué)時C.30學(xué)時D.40學(xué)時答案：C8.志愿服務(wù)項目評估“五星”標(biāo)準(zhǔn)中，最高星級對應(yīng)的分值區(qū)間為A.90—100分B.85—100分C.95—100分D.80—100分答案：A9.社區(qū)志愿者在探訪獨(dú)居老人時，首要遵循的原則是A.經(jīng)濟(jì)效益最大化B.尊重與保密C.快速完成指標(biāo)D.拍照打卡答案：B10.2025版《中國志愿者證》采用的防偽技術(shù)是A.激光全息+RFIDB.二維碼+水印C.熒光纖維+NFCD.微縮文字+熱敏油墨答案：A11.志愿服務(wù)記錄出現(xiàn)錯誤，志愿者可在多少日內(nèi)提出異議A.3日B.5日C.7日D.10日答案：C12.下列哪項屬于“時間銀行”核心理念A(yù).勞動換資本B.服務(wù)換服務(wù)C.積分換商品D.時長換貨幣答案：B13.2025年起，高校學(xué)生參與志愿服務(wù)納入A.選修學(xué)分B.第二課堂成績單C.畢業(yè)答辯D.獎學(xué)金唯一標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.志愿組織年度檢查中，被評為“基本合格”的整改期是A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：B15.志愿者意外保險最低身故保額不得低于A.30萬元B.50萬元C.80萬元D.100萬元答案：B16.2025年推出的“志愿碳賬戶”中，1小時環(huán)保類服務(wù)可折算碳減排A.50克B.100克C.200克D.500克答案：C17.志愿服務(wù)項目設(shè)計階段，首要完成的文檔是A.財務(wù)預(yù)算表B.風(fēng)險評估書C.邏輯框架圖D.宣傳海報答案：C18.志愿者遇到突發(fā)事件需第一時間上報給A.項目負(fù)責(zé)人B.媒體C.網(wǎng)絡(luò)大VD.家人答案：A19.2025年新版“志愿匯”App的“隱私模式”默認(rèn)隱藏A.真實姓名B.服務(wù)地點(diǎn)C.服務(wù)時長D.技能標(biāo)簽答案：A20.國際志愿者年誕生于A.1995B.2000C.2001D.2010答案：C21.志愿服務(wù)倫理中，“不傷害原則”首次提出的文件是A.雅典宣言B.北京宣言C.日內(nèi)瓦公約D.全球志愿者宣言答案：D22.2025年起，全國試點(diǎn)“志愿信用分”的城市中，信用分達(dá)到AAA可享A.公交免費(fèi)B.醫(yī)療優(yōu)先C.景區(qū)免票D.以上全部答案：D23.志愿者在公共場所募捐時，必須出示A.身份證B.志愿者證C.公開募捐資格證書D.學(xué)生證答案：C24.2025年發(fā)布的《大型賽會志愿服務(wù)規(guī)范》屬于A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.地方標(biāo)準(zhǔn)D.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)答案：B25.志愿服務(wù)項目結(jié)項報告書中，財務(wù)板塊要求公開到A.元B.角C.分D.萬元答案：C26.2025年“鄉(xiāng)村振興”重點(diǎn)扶持的志愿項目是A.支教B.支農(nóng)C.支醫(yī)D.以上全部答案：D27.志愿者心理減壓“彩虹模型”共包含幾個維度A.4B.5C.6D.7答案：C28.2025年杭州亞運(yùn)會志愿者口號是A.心心相融，愛達(dá)未來B.讓愛心接力C.志愿同行D.青春亞運(yùn)答案：A29.志愿服務(wù)組織注銷時，剩余財產(chǎn)應(yīng)A.由發(fā)起人分配B.捐贈給同類組織C.上繳財政D.自行處理答案：B30.2025年“志愿中國”平臺日均活躍志愿者突破A.100萬B.500萬C.1000萬D.2000萬答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）31.以下哪些屬于志愿服務(wù)“無償性”的正確理解A.不領(lǐng)取工資B.可報銷必要成本C.可獲得適當(dāng)補(bǔ)貼D.可領(lǐng)取績效獎金答案：A、B、C32.2025版《志愿者保險方案》涵蓋A.意外傷害B.突發(fā)疾病C.第三者責(zé)任D.財產(chǎn)損失答案：A、B、C33.志愿服務(wù)項目評估指標(biāo)包括A.社會影響力B.財務(wù)透明度C.志愿者滿意度D.領(lǐng)導(dǎo)個人魅力答案：A、B、C34.志愿者在服務(wù)中應(yīng)遵守的“三不”原則A.不拿群眾一針一線B.不泄露他人隱私C.不擅自接受媒體采訪D.不遲到早退答案：A、B、C35.2025年“時間銀行”可兌換的公共服務(wù)A.居家養(yǎng)老B.家政保潔C.心理咨詢D.股票咨詢答案：A、B、C36.以下哪些行為會被記入志愿信用分負(fù)面清單A.冒用他人身份B.虛假打卡C.辱罵服務(wù)對象D.請假未獲批答案：A、B、C37.大型賽會志愿者通用培訓(xùn)內(nèi)容A.禮儀B.急救C.外語D.博彩技巧答案：A、B、C38.志愿服務(wù)組織年度報告必須包含A.資產(chǎn)負(fù)債表B.項目列表C.志愿者名單D.下年度計劃答案：A、B、D39.2025年“志愿碳賬戶”可對接的第三方平臺A.支付寶B.微信C.美團(tuán)D.抖音答案：A、B、C40.志愿者心理支持熱線A.12355B.400-161-9995C.12320D.12345答案：A、B三、判斷題（每題1分，共10分）41.志愿者可以拒絕組織安排的任何工作。答案：錯42.志愿服務(wù)組織可以從事營利性經(jīng)營活動。答案：錯43.2025年起，志愿時長可折算高校學(xué)分，但需學(xué)校審核。答案：對44.志愿者證丟失可在“志愿匯”App在線補(bǔ)辦。答案：對45.時間幣可以轉(zhuǎn)贈給直系親屬。答案：對46.志愿服務(wù)項目可以設(shè)立“冠名基金”。答案：對47.志愿者必須購買商業(yè)保險才能參加活動。答案：錯48.2025年起，志愿信用分低于600分將限制乘坐高鐵。答案：錯49.志愿組織可以接受境外資金捐贈。答案：對50.志愿者服務(wù)記錄可以永久刪除。答案：錯四、填空題（每空1分，共20分）51.2025年國際志愿者日是____月____日。答案：12，552.志愿服務(wù)記錄保存期限不得少于____年。答案：1053.2025版志愿者誓詞結(jié)尾一句是“____”。答案：我愿意成為一名光榮的志愿者54.2025年起，志愿服務(wù)信息系統(tǒng)采用____級等保標(biāo)準(zhǔn)。答案：三55.志愿者培訓(xùn)“四基”內(nèi)容包括知識、技能、____、____。答案：態(tài)度，安全56.2025年“鄉(xiāng)村振興”志愿項目重點(diǎn)支持的“三留守”人群是留守____、留守____、留守____。答案：兒童，婦女，老人57.志愿服務(wù)項目邏輯框架中，最高層是____。答案：目標(biāo)58.2025年“志愿碳賬戶”由____部牽頭開發(fā)。答案：生態(tài)環(huán)境59.志愿者意外保險報案電話統(tǒng)一接入____。答案：9551860.2025年杭州亞運(yùn)會志愿者服裝主色調(diào)是____。答案：虹韻紫五、簡答題（每題10分，共30分）61.簡述2025年“時間銀行”運(yùn)行機(jī)制。答案：時間銀行以“服務(wù)換服務(wù)”為核心，志愿者將服務(wù)時長存入個人賬戶，未來可支取等值服務(wù)；政府建立統(tǒng)一平臺，街道級運(yùn)營，社區(qū)級兌換；引入?yún)^(qū)塊鏈防篡改，確保時間幣跨區(qū)通兌；重點(diǎn)覆蓋居家養(yǎng)老、家政、心理、陪護(hù)四大領(lǐng)域；時間幣可繼承、可捐贈、可轉(zhuǎn)贈配偶及直系親屬；平臺與醫(yī)保、社保數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)“志愿+信用+福利”閉環(huán)。62.列舉并說明志愿服務(wù)項目風(fēng)險評估五大步驟。答案：第一步風(fēng)險識別，采用頭腦風(fēng)暴、德爾菲法列出政策、財務(wù)、輿情、人身、自然五類風(fēng)險；第二步風(fēng)險分析，用概率—影響矩陣量化等級；第三步風(fēng)險應(yīng)對，設(shè)計規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受四種策略；第四步風(fēng)險監(jiān)控，設(shè)置紅黃藍(lán)預(yù)警閾值；第五步風(fēng)險溝通，建立日報、周報、即時通報三級機(jī)制，確保信息透明。63.說明2025年新版《志愿者證》的六項功能。答案：1.身份識別，內(nèi)置RFID芯片，一秒核驗；2.服務(wù)記錄，刷卡自動上傳時長；3.保險激活，掃碼即生效；4.交通優(yōu)惠，地鐵公交9折；5.金融功能，綁定數(shù)字人民幣硬件錢包；6.信用憑證，對接“志愿信用分”，AAA級享政務(wù)綠色通道。六、案例分析題（每題15分，共30分）64.案例：2025年7月，某高校支教隊赴西部山村，因暴雨導(dǎo)致校舍坍塌，志愿者小李輕傷，兩名學(xué)生重傷。請從應(yīng)急處理、保險理賠、輿情管理、心理干預(yù)、項目調(diào)整五方面給出解決方案。答案：應(yīng)急處理：啟動Ⅱ級響應(yīng)，隊長第一時間撥打110、120，向縣項目辦報備；設(shè)置安全區(qū)，轉(zhuǎn)移師生至村委會；保險理賠：48小時內(nèi)收集病歷、現(xiàn)場照片、警方證明，線上提交保險公司，啟用綠色預(yù)賠通道，先墊付醫(yī)療費(fèi)；輿情管理：由校宣傳部統(tǒng)一口徑，發(fā)布權(quán)威通報，安排支教隊微博每日更新，杜絕謠言；心理干預(yù)：聯(lián)系省心理危機(jī)干預(yù)中心，24小時內(nèi)派駐兩名咨詢師，開展團(tuán)體輔導(dǎo)，對重傷學(xué)生實施EMDR治療；項目調(diào)整：將線下教學(xué)轉(zhuǎn)為“云課堂”，對接公益基金會，爭取30萬元重建資金，增設(shè)安全培訓(xùn)模塊，后續(xù)項目必須購買工程險。65.案例：2025年10月，某環(huán)保志愿組織在濕地?fù)焓袄鴷r，與附近漁民發(fā)生沖突，漁民認(rèn)為志愿者“作秀”“影響捕魚”，雙方對峙。請從溝通技巧、法律支持、社區(qū)共建、媒體策略、長效機(jī)制五方面提出對策。答案：溝通技巧：采用“非暴力溝通”四步法，先表達(dá)觀察，再述