護理部年終總結\匯報目

錄

ICONTENT2024年度工作總結存在問題與改進措施下一年工作展望PART-

012024年度工作總結前

言一年以來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照本年度制定的工作目標計劃，扎實推進工作，目前較好地完成各項任務目標。以患者需求為導向，創(chuàng)新護理服務模式，再造信息化流程，

牢鑄護理質量安全，形成我院護理?？铺厣?。今天，讓我們通過這篇總結，

一起回顧2024年的點點滴滴，并揭開2025年工作的宏

偉藍圖。01.

常規(guī)護理行政管理傳達會議精神及時傳達各級部門相關文件精神，并遵守執(zhí)行。夜

查

房管理每晚1名護士長夜查房，

各科室增加夜查房登記

本，立即情況反饋。病

區(qū)巡查護理部每周1-2次，護士長每天不少于5次。護士長季度考核每季度督查護士長工作手冊完成情況，要求月

有重點，周有安排。參加科室早會多次到科室開早會和相

關專題會議。每月例會護理部、科室均每月召

開專題會議。2024年度工作總結2024年患者滿意度超98%98.55%95.60%94.10%2

3服務質量提升這一年，我們堅持以患者為中心，推行“溫馨護理”計劃，通過定期培訓、

案例分析，顯著提升護理團隊的專業(yè)

技能和服務態(tài)度。2024年度工作總結0

2.

穩(wěn)健前行，成果斐然99.00%98.00%97.00%98.00%95.00%94.00%93.00%82.00%91.00%03.

深化?？苾?nèi)涵建設健全組織架構，

提升護理質量·

實行分管副院長領導下的三級垂直化管理，成

立了5個護理行政工作組

和8個護理專業(yè)工作組，

打造標準化、同質化、科學化的護理管理體系◎轉變職能改作風，主動服務為臨床·

對全院51個護理單元開

展2輪走訪調研，通過學

科交流、精準把脈，進

行即時點評、指引方向

,了解并協(xié)助解決臨床

一線的需求和難題。2024年度工作總結分析問題

持續(xù)改進措施03.

深化?？苾?nèi)涵建設創(chuàng)新信息系統(tǒng)建設再造全程護理流程·

緊緊圍繞人民健康需求，

構建全面全程、優(yōu)質高

效的護理服務體系，滿

足群眾差異化的護理服

務需求。為患者將優(yōu)質

護理服務與信息化有效

結合進行流程再造，落

實至“入院一住院—出院”

全流程。線上“云溝通”1

.所有建立微信群的患者及家屬；2.線上科普，點對點結合患者及家

屬的實際需求；3.疾病相關知識及營養(yǎng)養(yǎng)生類的健

康科普。2024年度工作總結云探視云溝通云告知云推送開展系列科普活動

////I//I////●集急救、慢性病、社區(qū)培訓、原創(chuàng)科普一體化為特色。院內(nèi)設立病區(qū)“科普角”,多形式進行患者宣教。“XXXX,救在身邊”志愿者團隊下社區(qū)、進學校、進園區(qū)，完成線下科普活動6次，線上2次，覆蓋人群達1000余人。增加網(wǎng)絡學習渠道·本年度科普立項20項，發(fā)表科普文章3篇，科普推送50篇，拍攝科普視頻12部，科普獲獎5項，2024年成功獲批中華護理學會科普基地。2024年度工作總結04

.強化科普基地建設形成護理科普特色2024年在XX的引領下，護理學科榮獲XX區(qū)特色護理?？疲瑓^(qū)級醫(yī)院學科競爭力排名第二名。獲批中華護理學會科普教育基地、XX市護理學會康復護理見習基地、XX區(qū)?？谱o理基地3項。2024年度工作總結區(qū)級醫(yī)院學科競爭力第二名總分第2名護理專科科普競賽

優(yōu)秀獎市賽排名第1中華護理學會科普教育基地05

.學科建設穩(wěn)步提升PART-

02存在問題與改進措施改進措施制定細致的護理安全質量制度和嚴格執(zhí)行操作指南加強護士職業(yè)素養(yǎng)培訓和以病人為中心的服務理念加強護理操作培訓等嚴格消毒隔離與降低感染風險存在問題管理體系不健全與執(zhí)行力不足護士責任心確實與職業(yè)素養(yǎng)有待提升基礎護理工作不到位與操作不規(guī)范消毒隔離不規(guī)范與感染風險增加存在問題與改進措施繼續(xù)深化“以人為本”的服務理念，探索建立個性化護理方案，特別是針對老年人、兒童等特殊

群體，打造具有特色的護理服

務品牌，進一步提升患者就醫(yī)體驗。建立分層次、分類別的培訓體系，不僅注重專業(yè)技能提升，還加強

領導力、溝通能力等軟技能培訓。

設立“護理導師制”,由資深護士一對一指導新進及年輕護士，加速人才成長。下一年工作展望計劃引入Al輔助診斷系統(tǒng)，結合大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化護理決策

過程。同時，開發(fā)患者移動服

務平臺，實現(xiàn)預約、咨詢、康

復指導等一站式服務，讓護理服務觸手可及。構建多元化培訓體系

促進人才全面發(fā)展強化數(shù)字化轉型智慧護理再升級深化服務內(nèi)涵打造特色護理010203下一年工作展望認識到護理人員面臨的工作壓力，我們將加強心理健康教育

和服務，設立心理咨詢室，定

期舉辦壓力管理沙龍，確保每

位護理人員的身心健康，營造

和諧共進的工作氛圍。雖然疫情防控進入新階段，但我們絕不能掉以輕心。將繼續(xù)嚴格

執(zhí)行防控措施，加強應急預案演

練，確保醫(yī)院成為安全就醫(yī)的堅

固堡壘。尋求與國際知名醫(yī)療機構的合作機會，通過互訪交流、聯(lián)合

研究項目等形式，引進國際先

進護理理念和技術，提升護理

隊伍的國際競爭力。關注心理健康構建和諧工作環(huán)境持續(xù)疫情防控守護健康安全加強國際合作拓寬國際視野060504好風憑借力，揚帆正當時。2024年，站在新的起點，

XX醫(yī)院護理部將不斷提高政治站位，始終圍繞國家區(qū)域醫(yī)療中心建設和醫(yī)院高質量發(fā)展的中心任務，堅持以“強基礎、提質量、促發(fā)展”為目標，拓寬新視野，強化護理學科建設，謀求新的發(fā)展和突破，為患者提供人性化、精細化、專業(yè)化和科學化的優(yōu)質