微型消防站消防應(yīng)急預(yù)案一、總則

（一）編制目的

為規(guī)范微型消防站火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序，提升初期火災(zāi)撲救和人員疏散引導(dǎo)能力，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障轄區(qū)消防安全穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。

（二）編制依據(jù)

本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國消防法》《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GB25201）、《微型消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合微型消防站職責(zé)與轄區(qū)實(shí)際編制。

（三）適用范圍

本預(yù)案適用于微型消防站管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的初期火災(zāi)事故應(yīng)急處置，以及上級消防部門調(diào)度指揮下的協(xié)同救援行動(dòng)。管轄區(qū)域包括微型消防站服務(wù)的居民小區(qū)、商業(yè)綜合體、工業(yè)園區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等具體劃定范圍。

（四）工作原則

1.預(yù)防為主，防消結(jié)合：堅(jiān)持日常防火巡查與隱患排查治理相結(jié)合，強(qiáng)化火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)源頭管控，提升自防自救能力。

2.統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)：微型消防站站長為應(yīng)急處置第一責(zé)任人，各崗位人員按職責(zé)分工協(xié)同作戰(zhàn)，確保指令暢通、處置高效。

3.快速響應(yīng)，科學(xué)處置：接警后3分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，優(yōu)先保障人員安全，合理運(yùn)用消防設(shè)施和器材，控制火災(zāi)蔓延。

4.協(xié)同作戰(zhàn)，保障安全：與轄區(qū)消防救援站、社區(qū)、物業(yè)等單位建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保救援力量銜接有序，處置過程中避免次生災(zāi)害。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

（一）組織架構(gòu)

1.微型消防站應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

（1）組成：由微型消防站站長任組長，副站長任副組長，全體隊(duì)員為成員。

（2）職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂，組織應(yīng)急訓(xùn)練和演練，協(xié)調(diào)各方救援力量，處置重大火災(zāi)事故。

2.日常管理機(jī)構(gòu)

（1）值班室：設(shè)在微型消防站內(nèi)，實(shí)行24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)接警、記錄、通知隊(duì)員。

（2）值班員：由經(jīng)過培訓(xùn)的隊(duì)員擔(dān)任，負(fù)責(zé)接聽報(bào)警電話，記錄火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、火勢情況，及時(shí)通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和救援隊(duì)伍。

3.救援隊(duì)伍

（1）滅火組：由3-5名隊(duì)員組成，組長由經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)員擔(dān)任，負(fù)責(zé)攜帶滅火器、水帶、水槍等器材，到達(dá)現(xiàn)場后迅速撲救初期火災(zāi)。

（2）疏散組：由2-3名隊(duì)員組成，組長由熟悉轄區(qū)情況的隊(duì)員擔(dān)任，負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散，協(xié)助老弱病殘人員撤離，清點(diǎn)疏散人數(shù)。

（3）通訊組：由1-2名隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)與應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、轄區(qū)消防救援站、社區(qū)、物業(yè)等單位保持聯(lián)系，傳遞現(xiàn)場信息，確保通訊暢通。

（4）后勤保障組：由2-3名隊(duì)員組成，負(fù)責(zé)消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)，確保器材處于良好狀態(tài)；負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的供應(yīng)，如飲用水、急救包、手電筒等；負(fù)責(zé)處置現(xiàn)場的物資保障。

（二）崗位職責(zé)

1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（站長）職責(zé)

（1）全面負(fù)責(zé)微型消防站的應(yīng)急管理工作，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，組織隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練和演練。

（2）接到火災(zāi)報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，帶領(lǐng)救援隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場，擔(dān)任現(xiàn)場總指揮，協(xié)調(diào)各方救援力量。

（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查和處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

2.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組副組長（副站長）職責(zé)

（1）協(xié)助組長開展工作，負(fù)責(zé)日常管理，監(jiān)督隊(duì)員的值班和訓(xùn)練情況。

（2）組長不在時(shí)，履行組長職責(zé)，帶領(lǐng)救援隊(duì)伍處置火災(zāi)事故。

（3）負(fù)責(zé)與轄區(qū)消防救援站、社區(qū)、物業(yè)等單位的日常聯(lián)系，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

3.滅火組組長職責(zé)

（1）帶領(lǐng)滅火組隊(duì)員熟悉轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和器材，掌握滅火技能。

（2）接到火災(zāi)報(bào)警后，迅速帶領(lǐng)隊(duì)員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場，根據(jù)火勢情況選擇合適的滅火方法，撲救初期火災(zāi)。

（3）在火災(zāi)撲救過程中，及時(shí)向現(xiàn)場總指揮報(bào)告火勢變化，調(diào)整滅火策略。

（4）負(fù)責(zé)滅火器材的維護(hù)和保養(yǎng)，確保器材隨時(shí)可用。

4.疏散組組長職責(zé)

（1）帶領(lǐng)疏散組隊(duì)員熟悉轄區(qū)內(nèi)的疏散通道和安全出口，掌握疏散引導(dǎo)技能。

（2）接到火災(zāi)報(bào)警后，迅速到達(dá)現(xiàn)場，引導(dǎo)人員沿疏散通道撤離，避免擁擠和踩踏。

（3）協(xié)助老弱病殘人員疏散，確保所有人員安全撤離。

（4）清點(diǎn)疏散人數(shù)，向現(xiàn)場總指揮報(bào)告，確認(rèn)是否有人員被困。

5.通訊組組長職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)值班室的通訊設(shè)備維護(hù)，確保電話、對講機(jī)等設(shè)備暢通。

（2）接到火災(zāi)報(bào)警后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和救援隊(duì)伍，同時(shí)聯(lián)系轄區(qū)消防救援站、社區(qū)、物業(yè)等單位。

（3）在現(xiàn)場保持與各組的通訊聯(lián)系，傳遞指令和信息，確保救援工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。

（4）負(fù)責(zé)記錄火災(zāi)處置過程中的通訊內(nèi)容，存檔備查。

6.后勤保障組組長職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)消防器材的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢查滅火器、水帶、水槍等器材的狀態(tài)，及時(shí)更換損壞或過期的器材。

（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的管理，確保飲用水、急救包、手電筒等物資充足，存放在指定位置。

（3）到達(dá)現(xiàn)場后，負(fù)責(zé)為救援隊(duì)伍提供物資支持，如補(bǔ)充滅火器、提供飲用水等。

（4）負(fù)責(zé)處置現(xiàn)場的物資清理，確?，F(xiàn)場秩序恢復(fù)。

7.值班員職責(zé)

（1）實(shí)行24小時(shí)值班制度，不得擅離職守，保持通訊暢通。

（2）接聽報(bào)警電話時(shí)，要問清楚火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、火勢情況、是否有人員被困等信息，準(zhǔn)確記錄。

（3）立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和救援隊(duì)伍，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

（4）負(fù)責(zé)值班室的衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù)，保持值班環(huán)境整潔。

（三）聯(lián)動(dòng)機(jī)制

1.聯(lián)動(dòng)單位

（1）轄區(qū)消防救援站：負(fù)責(zé)微型消防站無法處置的較大火災(zāi)的撲救和人員救援。

（2）社區(qū)居委會(huì)：協(xié)助疏散人員，提供轄區(qū)內(nèi)的居民信息，協(xié)助尋找被困人員。

（3）物業(yè)管理部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，提供水源、電源支持，協(xié)助疏散人員。

（4）轄區(qū)醫(yī)院：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故中受傷人員的救治，安排救護(hù)車和醫(yī)護(hù)人員。

（5）轄區(qū)公安派出所：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，維護(hù)秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

2.聯(lián)動(dòng)流程

（1）接警與通知：微型消防站值班員接到火災(zāi)報(bào)警后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和救援隊(duì)伍，同時(shí)聯(lián)系轄區(qū)消防救援站、社區(qū)、物業(yè)、醫(yī)院、公安等單位。

（2）現(xiàn)場處置：微型消防站救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場后，首先進(jìn)行火情偵查，確定火勢和人員被困情況，然后采取撲救和疏散措施。同時(shí)，向聯(lián)動(dòng)單位報(bào)告現(xiàn)場情況，請求支援。

（3）協(xié)同作戰(zhàn)：轄區(qū)消防救援站到達(dá)后，微型消防站配合消防救援站進(jìn)行滅火和救援工作；社區(qū)居委會(huì)協(xié)助疏散剩余人員，提供居民信息；物業(yè)提供水源和電源支持，維護(hù)現(xiàn)場秩序；醫(yī)院到達(dá)后，對受傷人員進(jìn)行救治；公安派出所負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入。

（4）處置結(jié)束：火災(zāi)撲滅后，微型消防站協(xié)助消防救援站清理現(xiàn)場，清點(diǎn)人員和物資，向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告處置情況。聯(lián)動(dòng)單位撤離后，微型消防站負(fù)責(zé)現(xiàn)場的后續(xù)處理，如關(guān)閉電源、水源，清理殘骸等。

（5）信息反饋：微型消防站將火災(zāi)處置情況反饋給聯(lián)動(dòng)單位，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

3.聯(lián)動(dòng)保障

（1）通訊保障：微型消防站與聯(lián)動(dòng)單位建立固定的通訊渠道，如電話、對講機(jī)、微信群等，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。

（2）物資保障：微型消防站與聯(lián)動(dòng)單位協(xié)商，確定應(yīng)急物資的存放地點(diǎn)和供應(yīng)方式，確保救援過程中物資充足。

（3）培訓(xùn)保障：微型消防站定期組織與聯(lián)動(dòng)單位的聯(lián)合演練，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，熟悉聯(lián)動(dòng)流程和職責(zé)。

（4）制度保障：微型消防站與聯(lián)動(dòng)單位簽訂聯(lián)動(dòng)協(xié)議，明確各自的職責(zé)和流程，確保聯(lián)動(dòng)工作規(guī)范有序。

三、預(yù)防與準(zhǔn)備

（一）預(yù)防體系構(gòu)建

1.風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制

（1）季度風(fēng)險(xiǎn)評估：微型消防站每季度組織專業(yè)人員對轄區(qū)進(jìn)行火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分級評定，重點(diǎn)檢查電氣線路、燃?xì)夤艿馈⑾劳ǖ赖汝P(guān)鍵部位，形成風(fēng)險(xiǎn)清單并公示。

（2）動(dòng)態(tài)監(jiān)測：在重點(diǎn)區(qū)域安裝溫度傳感器、煙霧報(bào)警器等智能設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測異常情況，數(shù)據(jù)同步至值班室監(jiān)控平臺(tái)。

（3）隱患整改閉環(huán)：對發(fā)現(xiàn)的隱患實(shí)行“登記-整改-復(fù)查”流程，重大隱患72小時(shí)內(nèi)消除，一般隱患5個(gè)工作日內(nèi)完成整改，記錄存檔備查。

2.源頭管控措施

（1）裝修報(bào)備管理：轄區(qū)內(nèi)裝修施工需提前向微型消防站提交材料，審核合格后方可動(dòng)工，現(xiàn)場配備滅火器材并安排專人監(jiān)護(hù)。

（2）易燃易爆品管控：建立?；反鎯?chǔ)登記制度，每日核查庫存量，嚴(yán)禁在疏散通道堆放雜物，定期清理樓道可燃物。

（3）用火用電規(guī)范：張貼《安全用電指南》，每月抽查商戶電氣設(shè)備，禁止私拉亂接電線，電動(dòng)車集中充電區(qū)安裝自動(dòng)斷電裝置。

（二）日常管理規(guī)范

1.設(shè)施器材維護(hù)

（1）器材臺(tái)賬管理：建立消防器材電子檔案，記錄型號(hào)、購置日期、維保周期等信息，到期前30天自動(dòng)預(yù)警提示更換。

（2）月度檢查清單：每月25日開展全面檢查，重點(diǎn)測試滅火器壓力值、消防栓水壓、應(yīng)急照明亮度，填寫《器材狀態(tài)檢查表》。

（3）應(yīng)急物資儲(chǔ)備：按標(biāo)準(zhǔn)配備滅火毯、消防斧、急救包等物資，每季度輪換更新食品類應(yīng)急物品，確保處于有效期內(nèi)。

2.巡查制度執(zhí)行

（1）三級巡查網(wǎng)絡(luò)：

-一級巡查：隊(duì)員每日8:00-9:00對責(zé)任區(qū)進(jìn)行徒步巡查，記錄消防通道暢通情況

-二級巡查：值班員每小時(shí)巡查監(jiān)控室、配電房等關(guān)鍵部位

-三級巡查：站長每周隨機(jī)抽查3個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，驗(yàn)證巡查真實(shí)性

（2）智能巡查系統(tǒng)：使用移動(dòng)終端上傳巡查照片和定位信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成巡查報(bào)告，異常情況實(shí)時(shí)推送至負(fù)責(zé)人手機(jī)。

（3）夜間專項(xiàng)檢查：22:00-24:00開展夜間巡查，重點(diǎn)檢查夜間營業(yè)場所的消防設(shè)施和值班值守情況。

3.檔案管理要求

（1）電子檔案庫：建立包含應(yīng)急預(yù)案、演練記錄、培訓(xùn)檔案等6大類電子檔案，支持關(guān)鍵詞檢索和導(dǎo)出功能。

（2）紙質(zhì)文件歸檔：所有紙質(zhì)資料按年度分類存放，重要文件使用防潮檔案盒保管，保存期限不少于5年。

（3）信息更新機(jī)制：轄區(qū)單位變動(dòng)、人員調(diào)整等信息3個(gè)工作日內(nèi)更新檔案，確保信息實(shí)時(shí)同步。

（三）培訓(xùn)演練實(shí)施

1.崗前培訓(xùn)體系

（1）新隊(duì)員培訓(xùn)：實(shí)施“7+3”模式，7天理論培訓(xùn)（消防法規(guī)、器材使用、急救知識(shí)）+3天實(shí)操訓(xùn)練（模擬火場處置、疏散引導(dǎo)），考核通過方可上崗。

（2）在崗輪訓(xùn)：每月組織1次專項(xiàng)技能培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋新型滅火器材操作、高層建筑火災(zāi)撲救等，采用“理論講解+現(xiàn)場演示”方式。

（3）考核認(rèn)證：每半年進(jìn)行一次全能考核，包括體能測試（負(fù)重跑、登樓）、技能操作（兩盤水帶連接）、理論筆試，頒發(fā)崗位資格證書。

2.演練組織流程

（1）演練計(jì)劃制定：

-常規(guī)演練：每月1次桌面推演，模擬不同場景的處置流程

-實(shí)戰(zhàn)演練：每季度1次綜合演練，設(shè)置煙霧模擬、人員被困等真實(shí)場景

-聯(lián)合演練：每半年與轄區(qū)消防站、物業(yè)開展1次大型聯(lián)合演練

（2）演練實(shí)施要點(diǎn)：

-提前3天發(fā)布演練通知，告知參演單位和居民

-設(shè)置觀察員記錄關(guān)鍵環(huán)節(jié)表現(xiàn)，使用專業(yè)評分表評估

-演練結(jié)束后30分鐘內(nèi)召開復(fù)盤會(huì)，指出改進(jìn)方向

（3）演練評估改進(jìn)：

-72小時(shí)內(nèi)形成《演練評估報(bào)告》，量化分析響應(yīng)時(shí)間、協(xié)同效率等指標(biāo)

-針對暴露的問題修訂應(yīng)急預(yù)案，更新培訓(xùn)內(nèi)容

3.宣傳教育機(jī)制

（1）社區(qū)宣傳站：在小區(qū)出入口設(shè)置消防安全宣傳角，每月更新宣傳海報(bào)，發(fā)放《家庭防火手冊》。

（2）商戶培訓(xùn)會(huì)：每季度組織商戶負(fù)責(zé)人參加消防安全培訓(xùn)，簽訂《消防安全責(zé)任書》，講解滅火器使用方法。

（3）校園安全課：與轄區(qū)學(xué)校合作開展“小小消防員”活動(dòng)，通過VR體驗(yàn)、消防車參觀等形式普及安全知識(shí)。

4.能力提升路徑

（1）技能競賽：每年舉辦“消防技能大比武”，設(shè)置快速著裝、水槍打靶等競賽項(xiàng)目，優(yōu)勝者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）經(jīng)驗(yàn)交流：每季度組織隊(duì)員到先進(jìn)微型消防站參觀學(xué)習(xí)，引入“消防隱患隨手拍”等創(chuàng)新做法。

（3）心理素質(zhì)訓(xùn)練：定期開展模擬火場心理抗壓訓(xùn)練，培養(yǎng)隊(duì)員在極端環(huán)境下的冷靜處置能力。

四、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）接警與啟動(dòng)

1.接警處置

（1）報(bào)警接收：值班員接到報(bào)警電話時(shí)，需準(zhǔn)確記錄火災(zāi)發(fā)生時(shí)間、具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小及有無人員被困等關(guān)鍵信息，重復(fù)確認(rèn)無誤后立即啟動(dòng)響應(yīng)程序。

（2）信息核實(shí)：通過監(jiān)控探頭或現(xiàn)場反饋核實(shí)火情，若為誤報(bào)需及時(shí)通知報(bào)警方并記錄；若確認(rèn)火情，同步向轄區(qū)消防指揮中心報(bào)告。

（3）啟動(dòng)預(yù)案：站長接到值班員報(bào)告后，1分鐘內(nèi)下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案指令，通訊組立即通知各救援組人員到崗。

2.力量調(diào)度

（1）出動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)火情等級確定出動(dòng)力量，一般火情由滅火組、疏散組各2人處置；較大火情增派通訊組和后勤保障組；涉及易燃易爆品需全部人員到場。

（2）器材裝載：滅火組攜帶滅火器、水帶、水槍等器材；疏散組攜帶擴(kuò)音器、應(yīng)急燈、擔(dān)架；通訊組攜帶對講機(jī)、GPS定位設(shè)備；后勤組攜帶急救包、備用氣瓶。

（3）路線規(guī)劃：預(yù)先設(shè)定3條最優(yōu)出警路線，實(shí)時(shí)導(dǎo)航避開擁堵，確保3分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。

（二）現(xiàn)場處置

1.火情偵察

（1）外部偵察：到達(dá)現(xiàn)場后，滅火組長先觀察建筑結(jié)構(gòu)、火勢蔓延方向、有無人員被困，評估燃燒范圍和危險(xiǎn)源。

（2）內(nèi)部偵察：佩戴空氣呼吸器進(jìn)入火場，使用熱成像儀定位火源點(diǎn)，檢測有毒氣體濃度，繪制簡易火場態(tài)勢圖。

（3）信息反饋：每2分鐘向指揮部匯報(bào)一次偵察結(jié)果，重點(diǎn)說明火勢變化、救援難點(diǎn)及所需支援。

2.初期撲救

（1）戰(zhàn)術(shù)選擇：固體火災(zāi)采用近戰(zhàn)快攻；液體火災(zāi)用泡沫覆蓋；電氣火災(zāi)先斷電后滅火；高層火災(zāi)垂直堵截。

（2）協(xié)同作戰(zhàn)：滅火組負(fù)責(zé)壓制火勢，疏散組開辟隔離帶，后勤組提供器材補(bǔ)給，各組保持5米安全距離。

（3）水源利用：優(yōu)先使用室內(nèi)消火栓，壓力不足時(shí)連接市政消火栓，確保水槍出口壓力不低于0.5MPa。

3.人員疏散

（1）引導(dǎo)程序：疏散組沿疏散通道設(shè)置警戒線，使用喊話器引導(dǎo)人員撤離，優(yōu)先協(xié)助老弱病殘等弱勢群體。

（2）清點(diǎn)確認(rèn)：在安全區(qū)域設(shè)置臨時(shí)集合點(diǎn)，按樓棟編號(hào)清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺失立即報(bào)告指揮部。

（3）特殊處置：發(fā)現(xiàn)被困人員時(shí)，由滅火組破拆開辟救援通道，疏散組協(xié)助轉(zhuǎn)移至安全地帶。

（三）協(xié)同作戰(zhàn)

1.聯(lián)動(dòng)配合

（1）119交接：轄區(qū)消防隊(duì)到場后，微型消防站移交火場指揮權(quán)，提供火源位置、建筑結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵信息。

（2）協(xié)同滅火：配合消防隊(duì)鋪設(shè)水帶干線，負(fù)責(zé)外圍警戒和物資運(yùn)送，協(xié)助架設(shè)登高設(shè)備。

（3）醫(yī)療救護(hù)：醫(yī)護(hù)人員到達(dá)后，后勤組協(xié)助轉(zhuǎn)移傷員，提供現(xiàn)場急救箱和擔(dān)架。

2.信息傳遞

（1）通訊保障：使用對講機(jī)建立現(xiàn)場通訊網(wǎng)，劃分滅火、疏散、警戒等專用頻道，避免信號(hào)干擾。

（2）信息報(bào)送：每小時(shí)向指揮部匯總處置進(jìn)展，包括撲救效果、人員傷亡、物資消耗等數(shù)據(jù)。

（3）輿情應(yīng)對：指定專人對接媒體，統(tǒng)一發(fā)布權(quán)威信息，避免不實(shí)消息擴(kuò)散。

（四）后期處置

1.火場清理

（1）余燼處理：使用紅外測溫儀監(jiān)測隱蔽部位，確認(rèn)無復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)后，由滅火組覆蓋濕潤沙土。

（2）現(xiàn)場保護(hù)：劃定警戒區(qū)域，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，協(xié)助消防部門保護(hù)起火點(diǎn)痕跡。

（3）設(shè)備復(fù)位：關(guān)閉非必要電源水源，檢查消防設(shè)施受損情況，記錄維修需求。

2.善后工作

（1）損失統(tǒng)計(jì)：配合業(yè)主清點(diǎn)財(cái)物損失，拍攝現(xiàn)場照片留存，協(xié)助填寫火災(zāi)事故報(bào)告。

（2）人員安置：為受災(zāi)居民提供臨時(shí)飲用水和應(yīng)急物資，聯(lián)系社區(qū)安置點(diǎn)。

（3）恢復(fù)秩序：協(xié)助物業(yè)清理疏散通道，恢復(fù)公共區(qū)域照明和電梯運(yùn)行。

3.評估改進(jìn)

（1）戰(zhàn)評總結(jié)：48小時(shí)內(nèi)召開處置復(fù)盤會(huì)，分析響應(yīng)時(shí)間、戰(zhàn)術(shù)選擇、協(xié)同效率等環(huán)節(jié)。

（2）預(yù)案修訂：根據(jù)實(shí)戰(zhàn)暴露問題，更新器材配置清單，調(diào)整疏散路線設(shè)置。

（3）案例歸檔：將處置過程、照片、評估報(bào)告等資料整理成案例庫，用于后續(xù)培訓(xùn)教學(xué)。

五、保障機(jī)制

（一）人員保障

1.崗位認(rèn)證管理

（1）持證上崗制度：所有隊(duì)員必須取得消防設(shè)施操作員證、急救員證等資質(zhì)，證件到期前30天組織復(fù)訓(xùn)考核。

（2）崗位能力認(rèn)證：每季度開展技能實(shí)操考核，滅火組考核兩盤水帶連接速度、水槍打靶精度；疏散組考核引導(dǎo)路線熟悉度、擔(dān)架搬運(yùn)規(guī)范；通訊組考核信息傳遞準(zhǔn)確率。

（3）動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制：連續(xù)兩次考核不達(dá)標(biāo)者暫停崗位，安排專項(xiàng)強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)后仍不達(dá)標(biāo)者調(diào)整至后勤輔助崗位。

2.輪崗交流制度

（1）季度輪崗計(jì)劃：滅火組與疏散組每季度輪崗一次，通訊組與后勤保障組每半年輪崗一次，培養(yǎng)全能型隊(duì)員。

（2）交叉培訓(xùn)實(shí)施：輪崗前開展為期兩周的交叉培訓(xùn)，由原崗位組長進(jìn)行“一對一”實(shí)操指導(dǎo)，輪崗首周由原崗位人員跟班協(xié)助。

（3）經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制：每月組織輪崗心得交流會(huì)，分享不同崗位處置要點(diǎn)，形成《崗位操作手冊》補(bǔ)充修訂。

3.激勵(lì)考核體系

（1）量化考核指標(biāo)：

-出警響應(yīng)速度：3分鐘內(nèi)到場率不低于95%

-火情控制效果：初期火災(zāi)撲救成功率不低于90%

-疏散引導(dǎo)效率：平均每人引導(dǎo)撤離時(shí)間不超過2分鐘

（2）星級評定制度：根據(jù)考核結(jié)果授予隊(duì)員一至五星評級，星級與績效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)直接掛鉤。

（3）榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立“月度消防之星”“最佳處置案例”等獎(jiǎng)項(xiàng)，在站內(nèi)公示欄展示先進(jìn)事跡，年度評選優(yōu)秀隊(duì)員并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）物資保障

1.器材配置標(biāo)準(zhǔn)

（1）基礎(chǔ)裝備配置：

-滅火組：背負(fù)式滅火器2具、水帶2盤、水槍1支、破拆工具1套

-疏散組：擴(kuò)音喇叭2個(gè)、應(yīng)急手電5支、熒光導(dǎo)向帶10卷、擔(dān)架1副

-通訊組：對講機(jī)4部、GPS定位儀1臺(tái)、現(xiàn)場記錄儀1部

-后勤組：急救包2個(gè)、備用氣瓶3個(gè)、應(yīng)急食品儲(chǔ)備箱1個(gè)

（2）特殊裝備補(bǔ)充：針對高層建筑配置登高逃生梯1套，針對化工園區(qū)增設(shè)防化服2套、有毒氣體檢測儀1臺(tái)。

（3）備用物資儲(chǔ)備：在站外設(shè)置3個(gè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)，每點(diǎn)存放備用滅火器5具、應(yīng)急照明10套、救援繩索2卷。

2.管理維護(hù)制度

（1）電子臺(tái)賬管理：建立器材二維碼檔案，掃碼顯示購置日期、維保記錄、責(zé)任人信息，到期自動(dòng)推送更換提醒。

（2）三級檢查制度：

-日常檢查：隊(duì)員每日交接班時(shí)清點(diǎn)器材數(shù)量，檢查外觀完好性

-周度檢查：組長每周測試滅火器壓力值、對講機(jī)通訊距離

-月度檢測：邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測消防水帶承壓性能、應(yīng)急照明續(xù)航時(shí)間

（3）輪換更新機(jī)制：滅火器每2年更換一次干粉，應(yīng)急食品每季度輪換，電池類物資每半年檢測電量并更換。

3.調(diào)用補(bǔ)充流程

（1）緊急調(diào)用程序：現(xiàn)場指揮員根據(jù)火情需要，可調(diào)用儲(chǔ)備點(diǎn)物資，調(diào)用后2小時(shí)內(nèi)完成補(bǔ)充。

（2）跨區(qū)域支援：當(dāng)本地物資不足時(shí)，通過應(yīng)急物資共享平臺(tái)向鄰近微型消防站申請支援，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

（3）損耗補(bǔ)償機(jī)制：處置過程中損壞的器材，24小時(shí)內(nèi)提交損耗報(bào)告，3個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)充采購。

（三）技術(shù)保障

1.通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

（1）多鏈路通訊方案：

-主通道：數(shù)字對講機(jī)（覆蓋半徑5公里）

-備用通道：公網(wǎng)集群對講（信號(hào)盲區(qū)時(shí)啟用）

-應(yīng)急通道：北斗短報(bào)文終端（極端天氣時(shí)使用）

（2）指揮平臺(tái)應(yīng)用：配備移動(dòng)指揮終端，實(shí)時(shí)顯示隊(duì)員位置、火場熱力圖、周邊水源分布等信息。

（3）信息加密傳輸：通訊內(nèi)容采用端到端加密，防止救援信息泄露。

2.智能監(jiān)測系統(tǒng)

（1）物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)：在重點(diǎn)區(qū)域安裝煙感、溫感、電氣火災(zāi)監(jiān)測設(shè)備，異常數(shù)據(jù)自動(dòng)推送至值班平臺(tái)。

（2）AI視頻分析：監(jiān)控?cái)z像頭接入智能識(shí)別系統(tǒng)，自動(dòng)識(shí)別煙霧、火焰、人員滯留等異常情況并報(bào)警。

（3）移動(dòng)終端應(yīng)用：開發(fā)消防巡查APP，支持隱患拍照上傳、定位標(biāo)記、一鍵報(bào)警功能。

3.數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

（1）電子檔案庫：存儲(chǔ)轄區(qū)建筑圖紙、消防設(shè)施分布圖、重點(diǎn)單位人員信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（2）戰(zhàn)例分析系統(tǒng)：記錄每次處置過程，自動(dòng)生成響應(yīng)時(shí)間、處置時(shí)長、資源消耗等分析報(bào)告。

（3）預(yù)案智能匹配：根據(jù)火情類型自動(dòng)推薦處置方案，提供最佳疏散路線、滅火劑選擇等決策支持。

（四）制度保障

1.值備勤制度

（1）24小時(shí)值班制：實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)，每班3人，其中1人負(fù)責(zé)接警調(diào)度，2人備勤待命。

（2）備勤要求：備勤人員不得離開轄區(qū)3公里范圍，保持通訊暢通，接到指令后5分鐘內(nèi)出發(fā)。

（3）交接班流程：交接時(shí)重點(diǎn)檢查器材狀態(tài)、未處置隱患、待辦事項(xiàng)，填寫《交接班記錄表》雙人簽字確認(rèn)。

2.檔案管理制度

（1）電子檔案分類：

-預(yù)案文件類：應(yīng)急預(yù)案、處置流程、聯(lián)動(dòng)協(xié)議

-記錄臺(tái)賬類：值班日志、巡查記錄、演練評估

-培訓(xùn)檔案類：培訓(xùn)計(jì)劃、考核成績、證書掃描件

（2）紙質(zhì)檔案管理：重要文件使用防潮柜存放，按年度編號(hào)歸檔，查閱需經(jīng)站長批準(zhǔn)并登記。

（3）信息更新機(jī)制：轄區(qū)單位變動(dòng)、人員調(diào)整等信息3個(gè)工作日內(nèi)更新檔案，確保數(shù)據(jù)同步。

3.監(jiān)督考核機(jī)制

（1）三級檢查制度：

-隊(duì)員自查：每日完成器材檢查并記錄

-組長巡查：每周抽查隊(duì)員履職情況

-站長督查：每月開展全面工作檢查

（2）問題整改閉環(huán)：發(fā)現(xiàn)隱患后下發(fā)《整改通知書》，明確整改時(shí)限和責(zé)任人，整改完成后復(fù)查銷號(hào)。

（3）績效掛鉤制度：考核結(jié)果與評優(yōu)評先、崗位調(diào)整、績效獎(jiǎng)金直接掛鉤，連續(xù)兩年考核優(yōu)秀者優(yōu)先推薦晉升。

（五）演練保障

1.演練類型設(shè)計(jì)

（1）桌面推演：每月組織一次，模擬不同火情場景，重點(diǎn)檢驗(yàn)通訊聯(lián)絡(luò)、信息傳遞、決策流程。

（2）實(shí)戰(zhàn)演練：每季度開展一次，設(shè)置真實(shí)火場環(huán)境，考核隊(duì)伍快速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力。

（3）專項(xiàng)演練：針對高層建筑、地下空間、化工園區(qū)等特殊場所，每年組織1-2次專項(xiàng)處置演練。

2.演練實(shí)施流程

（1）方案制定：

-明確演練目標(biāo)、場景設(shè)置、參演人員、評估標(biāo)準(zhǔn)

-設(shè)計(jì)突發(fā)狀況：如通訊中斷、隊(duì)員受傷、火勢突變等意外情況

-準(zhǔn)備演練道具：模擬煙霧、假人傷員、障礙物等

（2）過程控制：

-設(shè)置觀察員記錄關(guān)鍵環(huán)節(jié)表現(xiàn)

-使用計(jì)時(shí)器考核響應(yīng)速度

-拍攝視頻用于事后分析

（3）評估改進(jìn)：

-演練結(jié)束后立即召開復(fù)盤會(huì)

-形成《演練評估報(bào)告》并修訂預(yù)案

-針對薄弱環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練

3.演練效果提升

（1）盲演機(jī)制：不提前通知演練時(shí)間，檢驗(yàn)真實(shí)應(yīng)急狀態(tài)下的響應(yīng)能力。

（2）第三方評估：邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)或消防支隊(duì)專家參與演練評估，提出改進(jìn)建議。

（3）案例教學(xué)：將典型火災(zāi)案例制作成教學(xué)視頻，在演練前組織觀看學(xué)習(xí)。

六、預(yù)案管理與改進(jìn)

（一）預(yù)案修訂機(jī)制

1.修訂觸發(fā)條件

（1）法規(guī)變更：國家或地方消防法律法規(guī)更新后30個(gè)工作日內(nèi)完成預(yù)案適應(yīng)性修訂。

（2）機(jī)構(gòu)調(diào)整：微型消防站組織架構(gòu)、人員變動(dòng)或崗位職責(zé)調(diào)整后同步更新預(yù)案內(nèi)容。

（3）事故教訓(xùn)：處置火災(zāi)事故后，根據(jù)戰(zhàn)評總結(jié)暴露的問題啟動(dòng)專項(xiàng)修訂程序。

（4）演練反饋：每季度演練評估發(fā)現(xiàn)3項(xiàng)以上共性問題時(shí)，組織集中修訂。

2.修訂流程規(guī)范

（1）方案起草：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長牽頭，各崗位組長提出修訂建議，形成初稿。

（2）征求意見：向轄區(qū)消防部門、聯(lián)動(dòng)單位、重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人征求修改意見，收集書面反饋。

（3）專家評審：邀請消防工程師、應(yīng)急管理專家組成評審組，對預(yù)案的科學(xué)性和可操作性進(jìn)行論證。

（4）審批發(fā)布：經(jīng)站長辦公會(huì)審議通過后，正式印發(fā)實(shí)施并報(bào)上級消防部門備案。

3.版本控制管理

（1）編號(hào)規(guī)則：采用年份-序號(hào)格式，如“2024-01”表示2024年第一次修訂版本。

（2）變更記錄：建立《修訂臺(tái)賬》，詳細(xì)記錄每次修訂的時(shí)間、內(nèi)容、依據(jù)及審批人信息。

（3）新舊過渡：新預(yù)案實(shí)施前3天組織全員培訓(xùn)，設(shè)置7天過渡期，新舊版本并行使用。

（二）預(yù)案培訓(xùn)體系

1.分層培訓(xùn)設(shè)計(jì)

（1）管理層培訓(xùn)：站長、副站長每季度參加消防部門組織的指揮決策培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)火災(zāi)事故調(diào)查、輿情應(yīng)對等內(nèi)容。

（2）操作層培訓(xùn)：隊(duì)員每月開展2次專項(xiàng)技能訓(xùn)練，包括新型裝備操作、特殊火情處置等，采用“理論+實(shí)操”模式。

（3）聯(lián)動(dòng)單位培訓(xùn)：每半年與轄區(qū)消防站、物業(yè)開展1次協(xié)同處置培訓(xùn)，明確指揮權(quán)交接流程和協(xié)同信號(hào)。

2.培訓(xùn)方式創(chuàng)新

（1）情景模擬：設(shè)置商場火災(zāi)、高層住宅火災(zāi)等典型場景，通過角色扮演還原處置全過程。

（2）案例教學(xué)：收集國內(nèi)外典型火災(zāi)案例，分析處置得失，提煉可借鑒經(jīng)驗(yàn)。

（3）VR實(shí)訓(xùn)：利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬濃煙環(huán)境、火場逃生等危險(xiǎn)場景，提升心理素質(zhì)。

3.培訓(xùn)效果評估

（1）理論考核：每季度組織閉卷考試，重點(diǎn)檢驗(yàn)預(yù)案熟悉程度和應(yīng)急知識(shí)掌握情況。

（2）實(shí)操測評：通過模擬火場考核，評估隊(duì)員的裝備操作速度、協(xié)同配合默契度。

（3）反饋改進(jìn)：培訓(xùn)后收集學(xué)員意見，針對性調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，形成培訓(xùn)閉環(huán)。

（三）演練