社區(qū)無(wú)人超市活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“智慧生活，暢享無(wú)人購(gòu)物新體驗(yàn)”二、活動(dòng)目的1.提升社區(qū)無(wú)人超市的知名度和影響力，吸引更多居民關(guān)注和使用。2.增加用戶流量，提高無(wú)人超市的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。3.通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)與社區(qū)居民的互動(dòng)和粘性，樹(shù)立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)無(wú)人超市內(nèi)及周邊指定區(qū)域五、參與人員社區(qū)居民六、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)預(yù)熱階段（提前35天）1.社區(qū)公告欄宣傳制作精美的活動(dòng)海報(bào)，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容和優(yōu)惠信息等。在社區(qū)公告欄顯著位置張貼海報(bào)，確保居民能夠第一時(shí)間看到。2.社區(qū)微信群通知聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)，獲取社區(qū)居民微信群的管理員權(quán)限。發(fā)布活動(dòng)通知，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和亮點(diǎn)，并鼓勵(lì)居民積極參與。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)解答居民在群內(nèi)提出的疑問(wèn)。3.短信通知收集社區(qū)居民的手機(jī)號(hào)碼（確保經(jīng)過(guò)居民同意）。向居民發(fā)送活動(dòng)短信，提醒他們活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，突出活動(dòng)的吸引力。活動(dòng)開(kāi)幕當(dāng)天流程1.開(kāi)場(chǎng)致辭（9:009:10）主持人登場(chǎng)，歡迎到場(chǎng)的社區(qū)居民，介紹活動(dòng)的背景、目的和大致流程。邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)代表致辭，表達(dá)對(duì)活動(dòng)的支持和對(duì)居民的歡迎。2.無(wú)人超市介紹（9:109:30）由超市工作人員帶領(lǐng)居民參觀無(wú)人超市，介紹超市的布局、商品種類(lèi)、購(gòu)物流程以及智能設(shè)備的使用方法?，F(xiàn)場(chǎng)演示如何通過(guò)手機(jī)掃碼進(jìn)入超市、選購(gòu)商品、自助結(jié)算等操作，讓居民親身體驗(yàn)無(wú)人購(gòu)物的便捷。3.互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)（9:3010:30）智能購(gòu)物挑戰(zhàn)設(shè)定一個(gè)購(gòu)物清單，讓居民在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（30分鐘）在無(wú)人超市內(nèi)自主選購(gòu)商品，完成購(gòu)物清單的居民可獲得小禮品一份。安排工作人員在超市內(nèi)協(xié)助居民，解答購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題。智能支付教學(xué)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的支付教學(xué)區(qū)域，由工作人員為居民詳細(xì)講解智能支付的多種方式，如微信支付、支付寶支付、刷臉支付等。居民可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬支付操作，熟悉支付流程。意見(jiàn)反饋收集在超市內(nèi)設(shè)置意見(jiàn)反饋箱，鼓勵(lì)居民寫(xiě)下對(duì)無(wú)人超市的使用感受、建議和疑問(wèn)。安排工作人員在現(xiàn)場(chǎng)收集居民的反饋，并及時(shí)給予解答和記錄。4.優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)（10:3012:00）限時(shí)折扣活動(dòng)當(dāng)天，部分熱門(mén)商品推出限時(shí)折扣優(yōu)惠，折扣力度為[X]折[X]折。在超市內(nèi)顯著位置張貼折扣商品清單和價(jià)格標(biāo)簽，引導(dǎo)居民選購(gòu)。滿減活動(dòng)設(shè)定滿減規(guī)則，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等。居民在結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算滿減金額并扣除。購(gòu)物抽獎(jiǎng)凡在活動(dòng)當(dāng)天在無(wú)人超市購(gòu)物的居民，均可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式為掃描超市內(nèi)指定的抽獎(jiǎng)二維碼，進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面進(jìn)行抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括超市購(gòu)物券、生活用品、電子產(chǎn)品等。5.午餐及休息（12:0013:30）在無(wú)人超市周邊設(shè)置簡(jiǎn)單的餐飲區(qū)域，為居民提供午餐選擇，如盒飯、小吃等。居民可以在休息時(shí)間繼續(xù)交流購(gòu)物心得，或者在超市內(nèi)再次體驗(yàn)購(gòu)物?；顒?dòng)下午流程1.趣味游戲環(huán)節(jié)（13:3014:30）智能拼圖比賽準(zhǔn)備與無(wú)人超市相關(guān)的智能設(shè)備或購(gòu)物場(chǎng)景的拼圖，邀請(qǐng)居民分組進(jìn)行拼圖比賽。比賽限時(shí)[X]分鐘，最先完成拼圖的小組獲勝，小組成員均可獲得獎(jiǎng)品。購(gòu)物達(dá)人問(wèn)答提出一些關(guān)于無(wú)人超市商品知識(shí)、購(gòu)物流程、優(yōu)惠活動(dòng)等方面的問(wèn)題，邀請(qǐng)居民搶答。答對(duì)題目最多的居民可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.親子互動(dòng)活動(dòng)（14:3015:30）親子購(gòu)物大比拼邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起在無(wú)人超市內(nèi)進(jìn)行購(gòu)物比賽，設(shè)定購(gòu)物預(yù)算和時(shí)間限制。比賽結(jié)束后，評(píng)選出購(gòu)物最準(zhǔn)確、最快速的親子組合，給予獎(jiǎng)勵(lì)。親子手工制作在超市內(nèi)設(shè)置手工制作區(qū)域，準(zhǔn)備一些與購(gòu)物相關(guān)的手工材料，如購(gòu)物袋、標(biāo)簽等。家長(zhǎng)和孩子一起動(dòng)手制作手工藝品，培養(yǎng)親子關(guān)系和動(dòng)手能力。3.活動(dòng)總結(jié)與頒獎(jiǎng)（15:3016:00）主持人總結(jié)活動(dòng)當(dāng)天的情況，感謝社區(qū)居民的積極參與和支持。根據(jù)上午的購(gòu)物抽獎(jiǎng)結(jié)果和下午趣味游戲、親子互動(dòng)活動(dòng)的比賽成績(jī)，進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)代表和超市負(fù)責(zé)人為獲獎(jiǎng)居民頒發(fā)獎(jiǎng)品?；顒?dòng)后續(xù)跟進(jìn)1.整理居民反饋活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)整理活動(dòng)當(dāng)天收集到的居民意見(jiàn)反饋，對(duì)居民提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行分類(lèi)匯總。將整理后的反饋信息提交給超市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以便對(duì)無(wú)人超市的服務(wù)和功能進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。2.線上互動(dòng)在社區(qū)微信群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)回顧內(nèi)容，包括照片、視頻等，與居民進(jìn)行互動(dòng)交流，分享活動(dòng)中的精彩瞬間。鼓勵(lì)居民在群內(nèi)繼續(xù)討論對(duì)無(wú)人超市的看法和使用體驗(yàn)，收集更多的反饋信息。3.優(yōu)惠延續(xù)為了感謝居民的參與，在活動(dòng)結(jié)束后的[X]天內(nèi)，繼續(xù)為居民提供部分優(yōu)惠活動(dòng)，如限時(shí)折扣商品延長(zhǎng)銷(xiāo)售時(shí)間、滿減活動(dòng)繼續(xù)有效等。通過(guò)短信和微信群通知居民優(yōu)惠延續(xù)的信息，吸引居民再次光顧無(wú)人超市。七、活動(dòng)準(zhǔn)備物資準(zhǔn)備1.宣傳物料制作活動(dòng)海報(bào)[X]張，尺寸為[具體尺寸]，設(shè)計(jì)風(fēng)格要突出活動(dòng)主題和吸引力。準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳單頁(yè)[X]份，內(nèi)容涵蓋活動(dòng)詳情、無(wú)人超市介紹、優(yōu)惠信息等。制作抽獎(jiǎng)二維碼展示牌[X]個(gè)，用于放置在超市內(nèi)顯眼位置，方便居民掃描抽獎(jiǎng)。2.獎(jiǎng)品及禮品根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，準(zhǔn)備相應(yīng)的獎(jiǎng)品和禮品，如超市購(gòu)物券（面額分別為[X]元、[X]元、[X]元等）、生活用品（洗發(fā)水、沐浴露、紙巾等）、電子產(chǎn)品（充電寶、智能手環(huán)等）、小禮品（鑰匙扣、購(gòu)物袋等）。確保獎(jiǎng)品和禮品的數(shù)量充足，質(zhì)量可靠。3.活動(dòng)道具準(zhǔn)備智能拼圖比賽的拼圖[X]套，拼圖內(nèi)容要與無(wú)人超市相關(guān)，難度適中。準(zhǔn)備購(gòu)物達(dá)人問(wèn)答的題目卡片[X]張，題目?jī)?nèi)容涵蓋無(wú)人超市的各個(gè)方面，如商品知識(shí)、購(gòu)物流程、優(yōu)惠活動(dòng)等。準(zhǔn)備親子手工制作的材料，如彩色卡紙、剪刀、膠水、彩筆、購(gòu)物袋材料、標(biāo)簽材料等。準(zhǔn)備餐飲區(qū)域所需的桌椅、餐具、盒飯、小吃等。4.設(shè)備設(shè)施確保無(wú)人超市內(nèi)的智能設(shè)備正常運(yùn)行，包括門(mén)禁系統(tǒng)、貨架感應(yīng)系統(tǒng)、自助結(jié)算設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置音響設(shè)備，用于播放活動(dòng)音樂(lè)、主持聲音等。準(zhǔn)備投影儀和幕布，用于播放活動(dòng)介紹視頻、購(gòu)物教學(xué)視頻等。準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，滿足居民掃碼購(gòu)物、抽獎(jiǎng)、支付等需求。人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)主持邀請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富、口才流利的主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的流程引導(dǎo)、講解和互動(dòng)環(huán)節(jié)的組織。主持人要提前熟悉活動(dòng)流程和內(nèi)容，與相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。2.超市工作人員安排足夠數(shù)量的超市工作人員，負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、購(gòu)物協(xié)助、解答疑問(wèn)、獎(jiǎng)品發(fā)放等工作。對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程和無(wú)人超市的操作規(guī)范，能夠?yàn)榫用裉峁?zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)。3.技術(shù)支持人員配備技術(shù)支持人員，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)智能設(shè)備的維護(hù)和故障排除，確保設(shè)備正常運(yùn)行。技術(shù)支持人員要隨時(shí)待命，及時(shí)解決居民在購(gòu)物過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。4.攝影攝像人員（如有需要）安排攝影攝像人員，負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的照片拍攝和視頻錄制，記錄活動(dòng)的精彩瞬間。拍攝的照片和視頻將用于活動(dòng)回顧、宣傳推廣等用途。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.無(wú)人超市布置在無(wú)人超市內(nèi)設(shè)置活動(dòng)區(qū)域標(biāo)識(shí)，如互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、優(yōu)惠促銷(xiāo)區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)等，方便居民參與活動(dòng)。在超市內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。對(duì)超市內(nèi)的商品進(jìn)行整理和陳列，確保商品擺放整齊、美觀，方便居民選購(gòu)。2.周邊區(qū)域布置在無(wú)人超市周邊指定區(qū)域設(shè)置餐飲區(qū)域、手工制作區(qū)域、游戲區(qū)域等，合理劃分空間，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。為餐飲區(qū)域、手工制作區(qū)域等配備相應(yīng)的桌椅、設(shè)備等，提供舒適的活動(dòng)環(huán)境。宣傳推廣準(zhǔn)備1.制定宣傳計(jì)劃根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和目標(biāo)受眾，制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，明確宣傳渠道、宣傳內(nèi)容和宣傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)。宣傳計(jì)劃要覆蓋社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群、短信通知等多種渠道，確保宣傳效果最大化。2.信息發(fā)布按照宣傳計(jì)劃，及時(shí)在社區(qū)公告欄張貼海報(bào)、在社區(qū)微信群發(fā)布通知、向居民發(fā)送短信等，確保居民能夠獲取活動(dòng)信息。定期檢查宣傳信息的發(fā)布情況，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元海報(bào)制作：[X]元宣傳單頁(yè)印刷：[X]元抽獎(jiǎng)二維碼展示牌制作：[X]元2.獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用：[X]元超市購(gòu)物券：[X]元生活用品：[X]元電子產(chǎn)品：[X]元小禮品：[X]元3.活動(dòng)道具費(fèi)用：[X]元智能拼圖：[X]元題目卡片：[X]元手工制作材料：[X]元餐飲費(fèi)用：[X]元4.設(shè)備設(shè)施租賃及維護(hù)費(fèi)用：[X]元音響設(shè)備租賃：[X]元投影儀及幕布租賃：[X]元網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃及維護(hù)：[X]元5.人員費(fèi)用：[X]元活動(dòng)主持費(fèi)用：[X]元超市工作人員加班費(fèi)：[X]元技術(shù)支持人員費(fèi)用：[X]元攝影攝像人員費(fèi)用（如有需要）：[X]元6.其他費(fèi)用：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用：[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)通過(guò)無(wú)人超市的門(mén)禁系統(tǒng)記錄活動(dòng)當(dāng)天的進(jìn)出人數(shù)，統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的居民數(shù)量。與活動(dòng)宣傳覆蓋的社區(qū)居民數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和影響力。2.銷(xiāo)售額分析對(duì)比活動(dòng)前后無(wú)人超市的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售額的提升效果。分析不同優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)商品銷(xiāo)售的拉動(dòng)作用，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。3.居民反饋收集與分析整理活動(dòng)當(dāng)天收集到的居民意見(jiàn)反饋，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪等方式進(jìn)一步了解居民對(duì)活動(dòng)的滿意度和對(duì)無(wú)人超市的改進(jìn)建議。根