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文檔簡介
糧油超市引流活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“糧油惠聚,暢享實(shí)惠生活”二、活動(dòng)目的通過舉辦一系列富有吸引力的引流活動(dòng),吸引新顧客光顧糧油超市,增加顧客粘性,提高糧油產(chǎn)品的銷售量,提升超市在當(dāng)?shù)厥袌龅闹群兔雷u(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)糧油超市門店內(nèi)外五、活動(dòng)對象周邊社區(qū)居民、上班族、家庭主婦等各類有糧油采購需求的人群六、活動(dòng)內(nèi)容及流程(一)活動(dòng)前期宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案,介紹活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容等信息。制作短視頻,展示糧油超市的豐富產(chǎn)品和活動(dòng)亮點(diǎn),吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體廣告工具,針對周邊地區(qū)的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)投放,擴(kuò)大活動(dòng)的曝光度。本地生活服務(wù)平臺(tái):在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等本地生活服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)詳情、優(yōu)惠套餐、用戶評價(jià)等,吸引潛在顧客。與平臺(tái)合作,推出專屬的活動(dòng)優(yōu)惠,如滿減、折扣等,吸引更多用戶通過平臺(tái)下單購買糧油產(chǎn)品。電子郵件營銷:收集周邊社區(qū)居民和老顧客的電子郵件地址,發(fā)送活動(dòng)邀請郵件,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在郵件中設(shè)置個(gè)性化的推薦內(nèi)容,根據(jù)顧客的歷史購買記錄推薦適合他們的糧油產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐。2.線下宣傳社區(qū)宣傳:在周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引居民的注意。組織社區(qū)宣傳活動(dòng),如設(shè)立宣傳攤位,向居民發(fā)放活動(dòng)傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容和糧油超市的優(yōu)勢。與社區(qū)居委會(huì)合作,通過社區(qū)廣播、微信群等渠道宣傳活動(dòng),提高活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的知曉度。門店宣傳:在糧油超市門店內(nèi)外懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)展板,營造濃厚的活動(dòng)氛圍。在門店入口處設(shè)置咨詢臺(tái),安排工作人員向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。利用店內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻和優(yōu)惠信息,吸引顧客的注意力。(二)活動(dòng)期間優(yōu)惠1.糧油產(chǎn)品折扣活動(dòng)期間,部分熱門糧油產(chǎn)品推出折扣優(yōu)惠,如大米、面粉、食用油等。設(shè)定不同的折扣檔次,根據(jù)產(chǎn)品的品牌、規(guī)格和市場需求進(jìn)行調(diào)整,吸引不同層次的顧客購買。在門店內(nèi)設(shè)置專門的折扣商品展示區(qū),方便顧客選購。2.滿減活動(dòng)顧客購買糧油產(chǎn)品達(dá)到一定金額,可享受滿減優(yōu)惠。例如,滿100元減20元,滿200元減50元等。滿減活動(dòng)可設(shè)置不同的檔位,滿足不同顧客的購買需求。在收銀臺(tái)處設(shè)置明顯的滿減提示標(biāo)識(shí),引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。3.買贈(zèng)活動(dòng)購買指定的糧油產(chǎn)品,可獲得相應(yīng)的贈(zèng)品。贈(zèng)品可以是與糧油相關(guān)的產(chǎn)品,如調(diào)料、米面制品等,也可以是生活用品,如紙巾、洗潔精等。根據(jù)購買產(chǎn)品的金額和種類,確定贈(zèng)品的數(shù)量和價(jià)值,提高顧客的購買欲望。在贈(zèng)品區(qū)擺放整齊的贈(zèng)品,讓顧客一目了然,方便顧客領(lǐng)取。4.組合套餐優(yōu)惠推出糧油產(chǎn)品組合套餐,如大米+食用油套餐、面粉+調(diào)料套餐等。組合套餐的價(jià)格要比單獨(dú)購買各項(xiàng)產(chǎn)品更優(yōu)惠,吸引顧客購買。在套餐展示區(qū)設(shè)置詳細(xì)的套餐介紹和價(jià)格說明,方便顧客了解和選擇。(三)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.糧油知識(shí)講座邀請專業(yè)的營養(yǎng)師或糧油行業(yè)專家舉辦糧油知識(shí)講座,向顧客傳授糧油的選購、儲(chǔ)存、烹飪等方面的知識(shí)。講座時(shí)間安排在活動(dòng)期間的周末或晚上,方便上班族和家庭主婦參加。在講座現(xiàn)場設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如提問解答、抽獎(jiǎng)等,增加顧客的參與度和趣味性。2.烹飪演示在超市內(nèi)設(shè)置烹飪演示區(qū),邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場演示如何使用糧油產(chǎn)品制作美味的菜肴。每天安排不同的菜品演示,展示糧油產(chǎn)品的多樣用途。顧客可以現(xiàn)場觀看烹飪過程,學(xué)習(xí)烹飪技巧,并品嘗烹飪好的菜肴。3.親子互動(dòng)活動(dòng)舉辦親子互動(dòng)活動(dòng),如親子烘焙比賽、糧油拼圖游戲等?;顒?dòng)時(shí)間安排在周末或節(jié)假日,吸引家庭顧客參與。為參與活動(dòng)的家庭提供獎(jiǎng)品和小禮品,增加活動(dòng)的吸引力。(四)活動(dòng)執(zhí)行與現(xiàn)場布置1.人員安排活動(dòng)策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和方案制定,協(xié)調(diào)各部門之間的工作。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動(dòng)的執(zhí)行,包括海報(bào)制作、文案撰寫、廣告投放等?,F(xiàn)場布置組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的布置,包括橫幅懸掛、展板擺放、贈(zèng)品區(qū)設(shè)置等。銷售服務(wù)組:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的銷售工作,包括產(chǎn)品陳列、顧客接待、收銀服務(wù)等?;?dòng)活動(dòng)組:負(fù)責(zé)糧油知識(shí)講座、烹飪演示、親子互動(dòng)活動(dòng)等的組織和實(shí)施。2.現(xiàn)場布置活動(dòng)入口:設(shè)置活動(dòng)拱門、簽到臺(tái),安排工作人員迎接顧客,發(fā)放活動(dòng)傳單和小禮品。折扣商品展示區(qū):擺放打折的糧油產(chǎn)品,設(shè)置價(jià)格標(biāo)簽和優(yōu)惠說明。滿減活動(dòng)標(biāo)識(shí):在收銀臺(tái)、貨架等位置張貼滿減活動(dòng)的標(biāo)識(shí)和說明,引導(dǎo)顧客參與。贈(zèng)品區(qū):整齊擺放贈(zèng)品,設(shè)置贈(zèng)品領(lǐng)取規(guī)則和說明。烹飪演示區(qū):配備爐灶、廚具等設(shè)備,擺放演示菜品所需的原材料。親子互動(dòng)區(qū):設(shè)置游戲道具、烘焙工具等,為親子活動(dòng)提供場地。糧油知識(shí)講座區(qū):擺放桌椅、投影儀、音響設(shè)備等,方便專家進(jìn)行講座。(五)活動(dòng)后期跟進(jìn)1.顧客反饋收集在活動(dòng)結(jié)束后,通過線上調(diào)查問卷、線下回訪等方式收集顧客對活動(dòng)的反饋意見。調(diào)查問卷內(nèi)容包括活動(dòng)滿意度、優(yōu)惠力度評價(jià)、對互動(dòng)活動(dòng)的看法等。對顧客的反饋意見進(jìn)行整理和分析,了解顧客的需求和期望,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。2.會(huì)員招募與維護(hù)活動(dòng)期間,鼓勵(lì)顧客辦理糧油超市的會(huì)員卡。為新會(huì)員提供一定的優(yōu)惠和福利政策,如積分加倍、生日優(yōu)惠等。定期向會(huì)員發(fā)送會(huì)員專享優(yōu)惠信息和糧油產(chǎn)品推薦,提高會(huì)員的忠誠度和消費(fèi)頻次。3.數(shù)據(jù)分析與總結(jié)對活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解各類糧油產(chǎn)品的銷售情況、顧客購買行為等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供參考。撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)的執(zhí)行情況和效果,提出改進(jìn)建議。七、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用線上廣告投放費(fèi)用:[X]元線下海報(bào)制作、傳單印刷費(fèi)用:[X]元社區(qū)宣傳活動(dòng)費(fèi)用(包括宣傳攤位租賃、人員費(fèi)用等):[X]元電子郵件營銷費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.優(yōu)惠成本糧油產(chǎn)品折扣損失:[X]元滿減活動(dòng)補(bǔ)貼:[X]元買贈(zèng)活動(dòng)贈(zèng)品費(fèi)用:[X]元組合套餐優(yōu)惠成本:[X]元優(yōu)惠成本總計(jì):[X]元3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用糧油知識(shí)講座專家費(fèi)用:[X]元烹飪演示廚師費(fèi)用:[X]元親子互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品和小禮品費(fèi)用:[X]元活動(dòng)道具、設(shè)備租賃費(fèi)用:[X]元互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用總計(jì):[X]元4.現(xiàn)場布置費(fèi)用活動(dòng)拱門、橫幅、展板制作費(fèi)用:[X]元贈(zèng)品區(qū)、烹飪演示區(qū)、親子互動(dòng)區(qū)等布置費(fèi)用:[X]元活動(dòng)現(xiàn)場裝飾物品費(fèi)用:[X]元現(xiàn)場布置費(fèi)用總計(jì):[X]元5.人員費(fèi)用活動(dòng)策劃人員費(fèi)用:[X]元宣傳推廣人員費(fèi)用:[X]元現(xiàn)場布置人員費(fèi)用:[X]元銷售服務(wù)人員費(fèi)用:[X]元互動(dòng)活動(dòng)組織人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元6.其他費(fèi)用活動(dòng)期間水電費(fèi)、場地清潔費(fèi)等:[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元八、活動(dòng)效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動(dòng)前后糧油產(chǎn)品的銷售額、銷售量,評估活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升效果。分析各類糧油產(chǎn)品的銷售增長情況,了解顧客對不同產(chǎn)品的需求變化。2.顧客參與度評估通過統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的參與人數(shù)、互動(dòng)活動(dòng)參與次數(shù)等指標(biāo),評估顧客對活動(dòng)的參與度。分析不同年齡段、性別、職業(yè)的顧客參與活動(dòng)的情況,了解活動(dòng)的受眾覆蓋面。3.顧客滿意度評估根據(jù)顧客反饋意見,對活動(dòng)的滿意度進(jìn)行調(diào)查和分析。評估顧客對活動(dòng)優(yōu)惠、互動(dòng)體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,找出存在的問題和不足之處。4.品牌知名度評估通過線上線下宣傳活動(dòng)的曝光度、社交媒體平臺(tái)的關(guān)注度、顧客口碑傳播等方面,評估活動(dòng)對糧油超市品牌知名度的提升效果。分析活動(dòng)前后品牌搜索量、品牌美譽(yù)度等指標(biāo)的變化情況,了解品牌在市場中的影響力。九、注意事項(xiàng)1.活
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