山東師范大學(xué)成人教育《現(xiàn)代企業(yè)管理》期末考試復(fù)

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一.多選題

1.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強的討價還價能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時

參考答案：B,C,

2.一個企業(yè)的使命包括()o

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值

參考答案：A,B,D,

3.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？

A.行業(yè)成長緩慢

B.競爭對手實力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。

A.增長型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得

出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的

B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。

參考答案：B,D,

7.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點

D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括()。

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變原材料和工藝方法E.擴大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案：A,B,C,D,E,

9.戰(zhàn)略管理過程包括()。

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評價

D.戰(zhàn)略實施

參考答案：A,C,D,

10.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是。。

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程()o

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴張階段

D.成熟階段E.衰退階段

參考答案：A,C,D,E,

13.價值鏈中的價值活動包括()o

A.基本活動

B.生產(chǎn)活動

C.輔助性活動

D.采購活動

參考答案：A,C,

14.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()。

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二.判斷題

16.根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四

類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。()

參考答案：正確

17.具有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制。()

參考答案：正確

18.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。()

參考答案：正確

19.價值鏈分析是分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境的重要方法。()

參考答案：正確

20.市場的基本功能是交換商品。()

參考答案：正確

21.促銷的實質(zhì)是傳播與溝通。()

參考答案：正確

22.目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。()

參考答案：正確

23.外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出企業(yè)發(fā)展的機會與面臨的威脅。()

參考答案：正確

24.目標(biāo)管理是一種“抓住中間，放開兩頭”的科學(xué)的管理方法。()

參考答案：錯誤

25.專一化戰(zhàn)略主要適用于實力有限的中小企業(yè)。()

參考答案：正確

三.單選題

26.菲特勒的領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強，并且信奉X理論，它很可

能采用()領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.放任型

B.專制型

C.事務(wù)型

D.民主型

參考答案：C

27.權(quán)變學(xué)說包含著()。

A.權(quán)變關(guān)系和權(quán)變理論

B.權(quán)變思想和權(quán)變組織

C.權(quán)變方法和權(quán)變技術(shù)

D.權(quán)變原則和權(quán)變制度

參考答案：D

28.()戰(zhàn)略適應(yīng)實力有限的中小企業(yè)。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.專一化戰(zhàn)略

D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

參考答案：C

29.最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國學(xué)者()o

A.泰羅

B.法約爾

C.邁克爾?波

D.錢德勒

參考答案：D

30.企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它

反映了這個企業(yè)的()?

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)宗旨

D.企業(yè)環(huán)境

參考答案：C

31.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是()。

A.溝通和激勵

B.權(quán)力和依賴

C.追隨與服從

D.影響與強制

參考答案：A

32.技術(shù)技能是()應(yīng)具備的技能。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.高中基層管理者

參考答案：C

33.不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是()。

A.集中戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.多樣化戰(zhàn)略

D.收獲戰(zhàn)略

參考答案：D

34.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位強時，企業(yè)應(yīng)實

行的戰(zhàn)略是()。

A.發(fā)展

B.增加市場份額

C.維持現(xiàn)狀或抽資

D.抽資或清算、放棄

參考答案：c

35.在BCG矩陣中，企業(yè)對瘦狗類經(jīng)營單位實行的戰(zhàn)略是（）。

A.市場開發(fā)

B.維持戰(zhàn)略

C.收縮和放棄戰(zhàn)略

D.收獲戰(zhàn)略

參考答案：C

36.邁克爾?波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競爭力量是潛在進(jìn)入者、

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、供應(yīng)商、購買者和（）

A.替代品

B.互補品

C.新產(chǎn)品

D.老產(chǎn)品

參考答案：A

37.企業(yè)更愿意將（）作為企業(yè)能力和核心競爭力的基礎(chǔ)。

A.有形資源

B.無形資源

C.流量資源

D.短周期資源

參考答案：B

38.在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線型組織結(jié)構(gòu)形式適用于（）。

A.小型企業(yè)組織

B.中型企業(yè)組織

C.大型企業(yè)組織

D.多品種經(jīng)營的企業(yè)組織

參考答案：A

39.戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）管理理論。

A.市場營銷

B.職能管理

C.最高層次

D.經(jīng)營管理

參考答案：C

40.上級對下級的溝通屬于（）。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：B

41.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中T是指。（）

A.優(yōu)勢

B.隱憂

C.機會

D.威脅

參考答案：D

42.在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進(jìn)行的溝通屬于()。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：D

43.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略，哪個變量

實施差異化更可能獲得成功()。

A產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.人事

D.形象

參考答案：D

44.產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計工作實行目標(biāo)管理，是屬于()

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.正反饋控制

參考答案：A

45.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分

的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于()

A.直線制組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

參考答案：B

46.企業(yè)經(jīng)營的根本目標(biāo)是()o

A.滿足社會需要

B.實現(xiàn)利潤最大化

C.承擔(dān)社會責(zé)任

D.實現(xiàn)資源使用的經(jīng)濟化

參考答案：A

47.委員會制的領(lǐng)導(dǎo)方式實質(zhì)體現(xiàn)的是()原則。

A.集權(quán)

B.分權(quán)

C.個人管理

D.集體管理

參考答案：A

48.以下是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)的是(?)

A.股東大會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職代會

參考答案：B

答案解析：

49.在同一管理層次之間的溝通屬于（）。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：C

50.在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是（）

A.技術(shù)開發(fā)

B.采購

C.制造

D.人力資源管理

參考答案：C

51.在活動進(jìn)行的同時就實施控制，此控制類型是（）。

A.預(yù)先控制

B.同步控制

C.反饋控制

D.以上三種都不是

參考答案：B

52.領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心工作任務(wù)，也不關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）o

A.放任式管理

B.團隊式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：A

53.環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：（）

A.創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機構(gòu)和活動。

B.在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機械設(shè)備需要被重置的決定。

C.公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。

D.公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。

參考答案：A

54.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為（）

A.公司戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.發(fā)展戰(zhàn)略

參考答案：B

55.一個行業(yè)中的競爭，遠(yuǎn)不止在原有競爭對手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競爭力量，

它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購買商討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能

力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這一五種力量競爭模式是由誰提出來的？（）

A.邁克爾?迪克斯

B.邁克爾?波特

C.伊格爾?彭斯

D.伊格爾?波特

參考答案：c

56.企業(yè)管理的基本職能不包括()。

A.計劃

B.指揮

C.控制

D.組織

參考答案：B

57.在波士頓矩陣中，幼童是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較。的經(jīng)營單位。

A.高、低

B.IWJ、IWJ

C.低、高

D.低、低

參考答案：C

58.在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較()的經(jīng)營

單位。

A.高、低

B.IWJ、IWJ

C.低、高

D.低、低

參考答案：C

59.一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)

的()。

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)宗旨

D.企業(yè)環(huán)境

參考答案：B

60.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是()。

A.價格

B.規(guī)模經(jīng)濟

C.轉(zhuǎn)換成本

D.庫存成本

參考答案：B

61.下列說法不正確的是()。

A.決策的結(jié)果是選擇一個滿意方案

B.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為

C.決策是一項有組織的集體活動

D.決策應(yīng)有若干個可供選擇的方案

參考答案：B

62.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最

主要競爭對手是()。

A.復(fù)興商業(yè)城

B.王府井百貨大樓

C.石家莊市某百貨商場

D.國外到北京開業(yè)的商業(yè)機構(gòu)

參考答案：A

63.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、

獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是()?

A.確定型決策

B.風(fēng)險型決策

C.非確定型決策

D.以上三種都不是

參考答案：B

64.差異化戰(zhàn)略的核心：()。

A.產(chǎn)品的差異化

B.生產(chǎn)過程(工藝)的差異化

C.取得某種對顧客有價值的獨特性

D.取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨特性

參考答案：C

65.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是()o

A.正比例關(guān)系

B.無比例關(guān)系

C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系

D.反比例關(guān)系

參考答案：D

一.多選題

1.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強的討價還價能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時

參考答案：B,C,

2.一個企業(yè)的使命包括()o

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值

參考答案：A,B,D,

3.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？

A.行業(yè)成長緩慢

B.競爭對手實力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。

A.增長型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得

出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的

B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。

參考答案：B,D,

7.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點

D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括()。

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變原材料和工藝方法E.擴大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案：A,B,C,D,E,

9.戰(zhàn)略管理過程包括()。

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評價

D.戰(zhàn)略實施

參考答案：A,C,D,

10.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是。。

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？()

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程()。

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴張階段

D.成熟階段E.衰退階段

參考答案：A,C,D,E,

13.價值鏈中的價值活動包括()o

A.基本活動

B.生產(chǎn)活動

C.輔助性活動

D.采購活動

參考答案：A,C,

14.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()o

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二.判斷題

16.根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四

類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。()

參考答案：正確

17.世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。()

參考答案：錯誤

18.管理幅度較小，而管理層次較多，則會形成高層結(jié)構(gòu)的組織，反之，則會形成扁平結(jié)構(gòu)

的組織。()

參考答案：正確

19.分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵，是找出競爭優(yōu)勢與隱憂。()

參考答案：正確

20.專一化戰(zhàn)略主要適用于實力有限的中小企業(yè)。()

參考答案：正確

21.核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。()

參考答案：錯誤

22.目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。()

參考答案：正確

23.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。()

參考答案：正確

24.具有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制。()

參考答案：正確

25.在直線參謀型組織結(jié)構(gòu)形式中，職能部門人員只有參謀建議權(quán)，沒有直線指揮權(quán)。()

參考答案：正確

三.單選題

26.在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線型組織結(jié)構(gòu)形式適用于()。

A.小型企業(yè)組織

B.中型企業(yè)組織

C.大型企業(yè)組織

D.多品種經(jīng)營的企業(yè)組織

參考答案：A

27.從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長的一段時間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售是持續(xù)()

的產(chǎn)業(yè)。

A.上升

B.下降

C.平穩(wěn)

D.不定

參考答案：B

28.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是()。

A.價格

B.規(guī)模經(jīng)濟

C.轉(zhuǎn)換成本

D.庫存成本

參考答案：B

29.古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪

一個職能？()

A.計劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

參考答案：A

30.領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。

A.放任式管理

B.團隊式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：B

31.在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是()

A.技術(shù)開發(fā)

B.采購

C.制造

D.人力資源管理

參考答案：C

32.當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預(yù)測，這種決

策方法是指()。

A.非確定型決策方法

B.確定型決策方法

C.風(fēng)險型決策方法

D.隨機型決策方法

參考答案：A

33.在同一管理層次之間的溝通屬于()。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：C

34.提出“雙因素論”的是美國著名的心理學(xué)家()o

A.馬斯洛

B.赫茨伯格

C梅賽

D.瑪素

參考答案：B

35.戰(zhàn)略管理的主體是()。

A.企業(yè)高層管理人員

B.企業(yè)中層管理人員

C.企業(yè)基層管理人員

D.企業(yè)所有的管理者

參考答案：A

36.最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國學(xué)者()o

A.泰羅

B.法約爾

C.邁克爾?波

D.錢德勒

參考答案：D

37.產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計工作實行目標(biāo)管理，是屬于()

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.正反饋控制

參考答案：A

38.對一個尊重占主要地位的人，下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果()？

A.提薪

B.升職

C.解聘威脅

D.工作擴大化

參考答案：B

39.菲特勒的領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者決斷力很強，并且信奉X理論，它很可

能采用()領(lǐng)導(dǎo)方式。

A.放任型

B.專制型

C.事務(wù)型

D.民主型

參考答案：C

40.下級對上級的溝通屬于()。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：A

41.美國心理學(xué)家弗魯姆提出的理論是()。

A.需要層次理論

B.公平理論

C.期望理論

D.雙因素理論

參考答案：C

42.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點有()。

A.多頭領(lǐng)導(dǎo)

B.權(quán)力集中

C.相對的獨立自主權(quán)

D.達(dá)到條塊結(jié)合

參考答案：B

43.屬于競爭戰(zhàn)略的是()o

A.成長戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.緊縮戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

參考答案：D

44.以下是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)的是(?)

A.股東大會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職代會

參考答案：B

答案解析：

45.一般產(chǎn)品的生命周期共有四個階段，其中第三階段是()。

A.導(dǎo)入期

B.成熟期

C.成長期

D.衰退期

參考答案：B

46.目標(biāo)管理(BMO),是美國學(xué)者()于1954年首先提出來的?，F(xiàn)已在世界各地廣泛應(yīng)用。

A.赫茲伯格

B.邁克爾?哈默

C.彼得?德魯克

D.馬斯洛

參考答案：C

47.側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點對領(lǐng)導(dǎo)有效性影響的理論是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論

B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論

C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

參考答案：A

48.最基本的，又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是()。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.職能型組織結(jié)構(gòu)

C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

參考答案：A

49.紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在，紡織印染廠與服裝

加工廠聯(lián)合屬于()。

A.向前一體化

B.向后一體化

C.橫向一體化

D.混合一體化

參考答案：A

50.提出期望理論的是美國心理學(xué)家()。

A.巴納德

B.弗魯姆

C.蘆桑斯

D.馬斯洛

參考答案：B

51.一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)

的()。

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)宗旨

D.企業(yè)環(huán)境

參考答案：B

52.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方

案。對于這種觀點，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力？()

A.現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

B.現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案

C.由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識，只有退而求其次

D.刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失

參考答案：D

53.面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用

型住房的開發(fā)，這屬于()。

A.提前性變革

B.反應(yīng)性變革

C.危機性變革

D.隨機應(yīng)變式的變革

參考答案：A

54.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為()

A.公司戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.發(fā)展戰(zhàn)略

參考答案：B

55.技術(shù)技能是()應(yīng)具備的技能。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.高中基層管理者

參考答案：C

56.某服裝企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時堅持高質(zhì)量、體現(xiàn)個性化色彩的原則。在營銷理念上，主要

是通過專賣店的方式進(jìn)行銷售，而且銷售人員都通過專門的培訓(xùn)，要求他們掌握銷售技巧并

樹立為顧客服務(wù)的理念和行為準(zhǔn)則。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個品牌產(chǎn)品的戰(zhàn)略是：()。

A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.目標(biāo)集中戰(zhàn)略

D.多樣化戰(zhàn)略

參考答案：B

57.()主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。

A.公司戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.市場戰(zhàn)略

D.經(jīng)營戰(zhàn)略

參考答案：B

58.反饋控制所糾正的是()。

A.測定出的各種結(jié)果

B.執(zhí)行計劃的下一過程的資源配置與活動過程

C.是對既成事實的糾正

D.執(zhí)行計劃的實際狀況與計劃目標(biāo)之間的偏差

參考答案：B

59.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分

的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于()

A.直線制組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

參考答案：B

60.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()?

A.放任式管理

B.團隊式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：D

61.()戰(zhàn)略屬于企業(yè)最高層次戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.事業(yè)部戰(zhàn)略

參考答案：A

62.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中

是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是：()

A.低成本戰(zhàn)略

B.營銷戰(zhàn)略

C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A

63.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、

獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是()?

A.確定型決策

B.風(fēng)險型決策

C.非確定型決策

D.以上三種都不是

參考答案：B

64.對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具

是()。

A.SWOT分析矩陣

B.政策指導(dǎo)矩陣

C.優(yōu)劣是分析

D.波士頓矩陣分析

參考答案：A

65.權(quán)變學(xué)說包含著()o

A.權(quán)變關(guān)系和權(quán)變理論

B.權(quán)變思想和權(quán)變組織

C.權(quán)變方法和權(quán)變技術(shù)

D.權(quán)變原則和權(quán)變制度

參考答案：D

-.多選題

1.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強的討價還價能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時

參考答案：B,C,

2.一個企業(yè)的使命包括()。

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值

參考答案：A,B,D,

3.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？

A.行業(yè)成長緩慢

B.競爭對手實力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。

A.增長型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得

出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的

B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。

參考答案：B,D,

7.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的()所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點

D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括()o

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變原材料和工藝方法E.擴大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案:A,B,C,D,E,

9.戰(zhàn)略管理過程包括（）。

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評價

D.戰(zhàn)略實施

參考答案：A,C,D,

10.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是（）。

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？（）

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程（）。

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴張階段

D.成熟階段E.衰退階段

參考答案：A,C,D,E,

13.價值鏈中的價值活動包括（）o

A.基本活動

B.生產(chǎn)活動

C.輔助性活動

D.采購活動

參考答案：A,C,

14.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有（）。

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（）等三個層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二判斷題

16.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式的管理。。

參考答案：錯誤

17.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)。（）

參考答案：正確

18.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為。（）

參考答案：錯誤

19.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手成本，從

而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。（）

參考答案：錯誤

20.具有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式是矩陣制。（）

參考答案：正確

21.根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四

類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。（）

參考答案：正確

22.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷售的增長速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長率就必須降價。

從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭加劇。（）

參考答案：正確

23.目標(biāo)管理是一種民主管理，它讓全體員工參與管理。（）

參考答案：正確

24.人員推銷是促銷最早的、也是影響面最大的一種形式。（）

參考答案：錯誤

25.預(yù)先控制具有亡羊補牢的作用，而反饋控制能防患于未然。（）

參考答案：錯誤

三.單選題

26.在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對市場占有率較（）而市場增長率較（）的經(jīng)營

單位。

A.高、低

B.IWJ、IWJ

C.低、高

D.低、低

參考答案：C

27.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是（）。

A.某旅游點發(fā)生地震

B.旅游景點居民收入水平逐年提高

C.國家允許國人出境旅游

D.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯

參考答案：D

28.在何種情況下,金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”（）

A.那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。

B.組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。

C.以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”。

D.無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。

參考答案：C

29.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最

主要競爭對手是（）。

A.復(fù)興商業(yè)城

B.王府井百貨大樓

C.石家莊市某百貨商場

D.國外到北京開業(yè)的商業(yè)機構(gòu)

參考答案：A

30.下列說法不正確的是（）。

A.決策的結(jié)果是選擇一個滿意方案

B.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為

C.決策是一項有組織的集體活動

D.決策應(yīng)有若干個可供選擇的方案

參考答案：B

31.領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心工作任務(wù)，而只關(guān)心人，熱衷于融洽的人際關(guān)系。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）。

A.放任式管理

B.團隊式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：C

32.上級對下級的溝通屬于（）。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：B

33.提出“雙因素論”的是美國著名的心理學(xué)家（）。

A.馬斯洛

B.赫茨伯格

C梅賽

D.瑪素

參考答案：B

34.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（）

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D.產(chǎn)生共同愿景

參考答案：B

35.企業(yè)經(jīng)營的根本目標(biāo)是（）。

A.滿足社會需要

B.實現(xiàn)利潤最大化

C.承擔(dān)社會責(zé)任

D.實現(xiàn)資源使用的經(jīng)濟化

參考答案：A

36.對企業(yè)基層管理人員而言，（）能力最為重要。

A.技術(shù)能力

B.人際關(guān)系能力

C.學(xué)習(xí)能力

D.思維能力

參考答案：A

37.戰(zhàn)略管理的目的是（）。

A.加強內(nèi)部管理

B.拓展市場空間

C.提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力

D.保證計劃的落實

參考答案：C

38.直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式的特點有（）o

A.多頭領(lǐng)導(dǎo)

B.權(quán)力集中

C.相對的獨立自主權(quán)

D.達(dá)到條塊結(jié)合

參考答案：B

39.技術(shù)技能是（）應(yīng)具備的技能。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.高中基層管理者

參考答案：C

40.具有亡羊補牢作用的控制類型是（）。

A.預(yù)先控制

B.同步控制

C.反饋控制

D.以上三種都不是

參考答案：C

41.提出期望理論的是美國心理學(xué)家（）。

A.巴納德

B.弗魯姆

C.蘆桑斯

D.馬斯洛

參考答案：B

42.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是（）。

A.價格

B.規(guī)模經(jīng)濟

C.轉(zhuǎn)換成本

D.庫存成本

參考答案：B

43.一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則反映了這個企業(yè)

的（）。

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)宗旨

D.企業(yè)環(huán)境

參考答案：B

44.()戰(zhàn)略屬于企業(yè)最高層次戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.事業(yè)部戰(zhàn)略

參考答案：A

45.在溝通類別中，“手勢”這種形式是屬于()

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非語言溝通

D.電子媒介溝通

參考答案：C

46.領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。

A.放任式管理

B.團隊式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：B

47.在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進(jìn)行的溝通屬于()。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：D

48.“顧客總是對的”指的是()

A.市場營銷觀念

B.社會市場營銷觀念

C.生產(chǎn)觀念

D.推銷觀念

參考答案：A

49.IT行業(yè)變化快，是一個典型的()

A.長周期市場

B.標(biāo)準(zhǔn)周期市場

C.短周期市場

D.不能確定

參考答案：C

50.下列企業(yè)管理活動中，具有全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性特征的是()

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理

B.企業(yè)生產(chǎn)管理

C.企業(yè)技術(shù)管理

D.企業(yè)財務(wù)管理

參考答案：A

51.“管理幅度較小、管理層次較多”是下列哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點？()

A.盤型結(jié)構(gòu)

B.錐型結(jié)構(gòu)

C.園型結(jié)構(gòu)

D.扁平結(jié)構(gòu)

參考答案：B

52.在組織中，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和()關(guān)系。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.命令

C.協(xié)助

D.指揮

參考答案：C

53.管理方格中，9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.任務(wù)型

B.貧乏

C.團隊型

D.鄉(xiāng)村俱樂部型

參考答案：D

54.市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中是屬于哪個位置的企業(yè)()o

A.第一

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.第三

D.跟隨

參考答案：C

55.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位強時，企業(yè)應(yīng)實

行的戰(zhàn)略是()。

A.發(fā)展

B.增加市場份額

C.維持現(xiàn)狀或抽資

D.抽資或清算、放棄

參考答案：C

56.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為()

A.公司戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.發(fā)展戰(zhàn)略

參考答案：B

57.控制有預(yù)先控制、同步控制、反饋控制?？刂瀑F在()。

A.預(yù)先控制

B.同步控制

C.反饋控制

D.以上三種都不是

參考答案：A

58.()主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。

A.公司戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.市場戰(zhàn)略

D.經(jīng)營戰(zhàn)略

參考答案：B

59.環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：()

A.創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機構(gòu)和活動。

B.在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機械設(shè)備需要被重置的決定。

C.公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。

D.公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。

參考答案：A

60.不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是()。

A.集中戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.多樣化戰(zhàn)略

D.收獲戰(zhàn)略

參考答案：D

61.屬于競爭戰(zhàn)略的是()。

A.成長戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.緊縮戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

參考答案：D

62.從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長的一段時間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售是持續(xù)()

的產(chǎn)業(yè)。

A.上升

B.下降

C.平穩(wěn)

D.不定

參考答案：B

63.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中

是最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是：()

A.低成本戰(zhàn)略

B.營銷戰(zhàn)略

C.競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A

64.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是()o

A.正比例關(guān)系

B.無比例關(guān)系

C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系

D.反比例關(guān)系

參考答案：D

65.在企業(yè)的價值活動中，屬于基本活動的是()

A.技術(shù)開發(fā)

B.采購

C.制造

D.人力資源管理

參考答案：C

一.多選題

1.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強的討價還價能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時

參考答案：B,C,

2.一個企業(yè)的使命包括()o

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值

參考答案：A,B,D,

3.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？

A.行業(yè)成長緩慢

B.競爭對手實力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。

A.增長型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，()是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得

出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的

B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。

參考答案：B,D,

7.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的（）所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點

D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括（）。

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變原材料和工藝方法E.擴大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案：A,B,C,D,E,

9.戰(zhàn)略管理過程包括（）。

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評價

D.戰(zhàn)略實施

參考答案：A,C,D,

10.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是（）。

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？（）

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程（）。

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴張階段

D.成熟階段E.衰退階段

參考答案:A,C,D,E,

13.價值鏈中的價值活動包括（）=

A.基本活動

B.生產(chǎn)活動

C.輔助性活動

D.采購活動

參考答案：A,C,

14.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有（）。

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（）等三個層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二.判斷題

16.促銷的實質(zhì)是傳播與溝通。（）

參考答案：正確

17.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個人行為。（）

參考答案：錯誤

18.上行溝通是指上級對下級的溝通。（）

參考答案：錯誤

19.人員推銷是促銷最早的、也是影響面最大的一種形式。（）

參考答案：錯誤

20.競爭戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是一種有價值取向的、概念性的戰(zhàn)略。（）

參考答案：錯誤

21.程序性決策屬于高層管理者的職責(zé)范疇。（）

參考答案：錯誤

22.在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。（）

參考答案：正確

23.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式的管理。。

參考答案：錯誤

24.在直線參謀型組織結(jié)構(gòu)形式中，職能部門人員只有參謀建議權(quán)，沒有直線指揮權(quán)。

參考答案：正確

25.下行溝通是指下級對上級的溝通。（）

參考答案：正確

三.單選題

26.差異化戰(zhàn)略的核心：（）。

A.產(chǎn)品的差異化

B.生產(chǎn)過程（工藝）的差異化

C.取得某種對顧客有價值的獨特性

D.取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨特性

參考答案：C

27.提出公平理論的是美國學(xué)者（）?

A.巴納德

B.斯金納

C.蘆桑斯

D.亞當(dāng)斯

參考答案：D

28.在組織中，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和()關(guān)系。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.命令

C.協(xié)助

D.指揮

參考答案：C

29.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()o

A.放任式管理

B.團隊式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：D

30.領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心工作任務(wù)，而只關(guān)心人，熱衷于融洽的人際關(guān)系。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。

A.放任式管理

B.團隊式的管理

C.俱樂部式的管理

D.任務(wù)式管理

參考答案：C

31.提出強化理論的是美國心理學(xué)家。。

A.斯金納

B.弗魯姆

C.蘆桑斯

D.赫茲伯格

參考答案：D

32.SWOT分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中W是指。()

A.優(yōu)勢

B.隱憂

C.機會

D.威脅

參考答案：B

33.產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計工作實行目標(biāo)管理，是屬于()

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.正反饋控制

參考答案：A

34.環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一是戰(zhàn)略要素評價矩陣法，另一個是()

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士頓矩陣法

D.生命周期分析法

參考答案：B

35.企業(yè)管理的基本職能不包括()。

A.計劃

B.指揮

C.控制

D.組織

參考答案：B

36.提出“需要層次理論”的是美國心理學(xué)家()。

A.法約爾

B.泰羅

C梅奧

D.馬斯洛

參考答案：D

37.對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具

是()。

A.SWOT分析矩陣

B.政策指導(dǎo)矩陣

C.優(yōu)劣是分析

D.波士頓矩陣分析

參考答案：A

38.下級對上級的溝通屬于()o

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：A

39.在波士頓矩陣中，問題商品是指那些相對市場占有率較()而市場增長率較()的經(jīng)營

單位。

A.高、低

B.IWJ、IWJ

C.低、高

D.低、低

參考答案：C

40.提出期望理論的是美國心理學(xué)家()。

A.巴納德

B.弗魯姆

C.蘆桑斯

D.馬斯洛

參考答案：B

41.法約爾認(rèn)為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中()是管理職能之首。

A組織

B.計劃

C.協(xié)調(diào)

D.控制

參考答案：B

42.把完成工作任務(wù)作為一切活動的中心領(lǐng)導(dǎo)者，屬于。

A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)著

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)者

C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者

D.關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)者

參考答案：C

43.委員會制的領(lǐng)導(dǎo)方式實質(zhì)體現(xiàn)的是()原則。

A.集權(quán)

B.分權(quán)

C.個人管理

D.集體管理

參考答案：A

44.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D.產(chǎn)生共同愿景

參考答案：B

45.管理幅度是指主管人員0

A.直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量

B.直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量

C.指揮和管理的全部下屬的數(shù)量

D.職責(zé)與權(quán)力的范圍

參考答案：B

46.由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃稱為()o

A.公司戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.市場戰(zhàn)略

D.經(jīng)營戰(zhàn)略

參考答案：B

47.從行業(yè)生命周期各階段的特點來看，市場銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于()

A.導(dǎo)入期

B.增長期

C.成熟期

D.衰退期

參考答案：C

48.以下是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)的是(?)

A.股東大會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職代會

參考答案：B

答案解析：

49.在同一管理層次之間的溝通屬于()。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：C

50.所謂行業(yè)，可以被定義為：()

A.生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的群體。

B.生產(chǎn)的產(chǎn)品通過相同的分銷渠道進(jìn)行銷售的公司群體。

C.具有相同的由7位數(shù)字組成的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)代碼的公司群體。

D.生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很強的可替代性的公司所組成的群體。

參考答案：D

51.()主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。

A.公司戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.市場戰(zhàn)略

D.經(jīng)營戰(zhàn)略

參考答案：B

52.目標(biāo)管理(BMO),是美國學(xué)者()于1954年首先提出來的?，F(xiàn)已在世界各地廣泛應(yīng)用。

A.赫茲伯格

B.邁克爾?哈默

C.彼得?德魯克

D.馬斯洛

參考答案：C

53.當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預(yù)測，這種決

策方法是指()。

A.非確定型決策方法

B.確定型決策方法

C.風(fēng)險型決策方法

D.隨機型決策方法

參考答案：A

54.從戰(zhàn)略分析角度看，衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長的一段時間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售是持續(xù)()

的產(chǎn)業(yè)。

A.上升

B.下降

C.平穩(wěn)

D.不定

參考答案：B

55.經(jīng)濟環(huán)境是指：()o

A.一個公司參與其中競爭的經(jīng)濟體的經(jīng)濟特征和發(fā)展方向

B.由世界銀行提供的世界經(jīng)濟展望

C.對環(huán)境變動與世界經(jīng)濟之間如何相互影響的分析

D.對新的環(huán)境規(guī)則將如何影響經(jīng)濟的分析

參考答案：A

56.美國心理學(xué)家弗魯姆提出的理論是()o

A.需要層次理論

B.公平理論

C.期望理論

D.雙因素理論

參考答案：C

57.一般產(chǎn)品的生命周期共有四個階段，其中第三階段是()。

A.導(dǎo)入期

B.成熟期

C.成長期

D.衰退期

參考答案：B

58.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是()。

A.某旅游點發(fā)生地震

B.旅游景點居民收入水平逐年提高

C.國家允許國人出境旅游

D.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯

參考答案：D

59.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、

獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是()?

A.確定型決策

B.風(fēng)險型決策

C.非確定型決策

D.以上三種都不是

參考答案：B

60.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是()o

A.正比例關(guān)系

B.無比例關(guān)系

C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系

D.反比例關(guān)系

參考答案：D

61.戰(zhàn)略管理的主體是()。

A.企業(yè)高層管理人員

B.企業(yè)中層管理人員

C.企業(yè)基層管理人員

D.企業(yè)所有的管理者

參考答案：A

62.市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中是屬于哪個位置的企業(yè)()。

A.第一

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.第三

D.跟隨

參考答案：C

63.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述()。

A.集中化戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

參考答案：A

64.戰(zhàn)略管理是企業(yè)()管理理論。

A.市場營銷

B.職能管理

C.最高層次

D.經(jīng)營管理

參考答案：C

65.在組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)之間關(guān)系的研究中，()按生產(chǎn)方法的“技術(shù)復(fù)雜性”標(biāo)準(zhǔn)將公司分

類。這一研究鑒別出下列三種生產(chǎn)技術(shù)方法：單件或小批量生產(chǎn)；大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)；連續(xù)

性生產(chǎn)。

A佩羅

B.伍德沃德

C.茲沃曼

D.哈韋

參考答案：B

一.多選題

1.在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強的討價還價能力？

A.當(dāng)供應(yīng)商出售的是日用品時

B.當(dāng)存在很高的轉(zhuǎn)換成本時

C.他們不是供應(yīng)商產(chǎn)品的重要采購者

D.當(dāng)他們有能力進(jìn)行后向整合時

參考答案：B,C,

2.一個企業(yè)的使命包括()?

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)價值

參考答案：A,B,D,

3.以下哪幾項會加劇競爭對手之間的競爭？

A.行業(yè)成長緩慢

B.競爭對手實力相當(dāng)

C.當(dāng)固定成本占了公司總成本的大部分時

D.產(chǎn)品無差異化

參考答案：A,B,C,D,

4.公司戰(zhàn)略的類型主要包括()。

A.增長型戰(zhàn)略

B.變革型戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

D.防御型戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略

參考答案：A,C,D,

5.衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要有()。

A.滲透戰(zhàn)略

B.低成本戰(zhàn)略

C.收獲戰(zhàn)略

D.放棄戰(zhàn)略E.清算戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E,

6.下列關(guān)于理性決策和經(jīng)驗決策的比較中，（）是不正確的。

A.理性決策是指依據(jù)各種資料經(jīng)過設(shè)計模型或采用各種數(shù)理技術(shù)經(jīng)過分析、演算、模擬，得

出結(jié)果，因此是完全客觀理性而不依經(jīng)驗的

B.經(jīng)驗決策是依據(jù)決策者或決策群體的學(xué)識、經(jīng)驗及膽略進(jìn)行，是不依據(jù)資料和數(shù)據(jù)的

C.經(jīng)驗決策比理性決策更容易受到社會因素的影響

D.在處理各種關(guān)系錯綜復(fù)雜的綜合性戰(zhàn)略問題時，理性決策往往比經(jīng)驗決策更有效。

參考答案：B,D,

7.企業(yè)哲學(xué)的主要內(nèi)容通常由處理企業(yè)經(jīng)營過程中各種關(guān)系的（）所構(gòu)成。

A.企業(yè)任務(wù)

B.指導(dǎo)思想

C.基本觀點

D.企業(yè)環(huán)境E.行為準(zhǔn)則

參考答案：B,C,E,

8.新產(chǎn)品應(yīng)具有的特點包括（）。

A.有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計

B.產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高

C.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越

D.改變原材料和工藝方法E.擴大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能

參考答案：A,B,C,D,E,

9.戰(zhàn)略管理過程包括（）。

A.戰(zhàn)略分析

B.戰(zhàn)略演變

C.戰(zhàn)略選擇與評價

D.戰(zhàn)略實施

參考答案：A,C,D,

10.下列屬于競爭戰(zhàn)略的是（）。

A.總體低成本戰(zhàn)略

B.廣泛差異戰(zhàn)略

C.成本集中化戰(zhàn)略

D.差異集中化戰(zhàn)略E.最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,D,E,

11.以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件？。

A.有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品已經(jīng)給購買者制造了很高的轉(zhuǎn)換成本。

C.對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。

D.供應(yīng)商具有前向整合的能力。

參考答案：B,D,

12.下列那些階段屬于產(chǎn)品一市場的演化過程（）。

A.開發(fā)階段

B.孕育階段

C.擴張階段

D.成熟階段E.衰退階段

參考答案：A,C,D,E,

13.價值鏈中的價值活動包括()o

A.基本活動

B.生產(chǎn)活動

C.輔助性活動

D.采購活動

參考答案：A,C,

14.在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有()。

A.企業(yè)的外部環(huán)境

B.技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平

C.企業(yè)的規(guī)模

D.企業(yè)所處的發(fā)展階段

參考答案：A,B,C,D,

15.企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為()等三個層次。

A.總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.人力資源戰(zhàn)略

參考答案：A,B,C,

二.判斷題

16.分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵，是找出競爭優(yōu)勢與隱憂。()

參考答案：正確

17.產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷售的增長速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長率就必須降價。

從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭加劇。()

參考答案：正確

18.原材料趨于緊張時，供應(yīng)商的議價能力弱，反之，議價能力強。()

參考答案：錯誤

19.領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式的管理。。

參考答案：錯誤

20.核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。()

參考答案：錯誤

21.市場定位的實質(zhì)是在目標(biāo)市場構(gòu)建競爭優(yōu)勢，以吸引顧客購買。()

參考答案：正確

22.下行溝通是指下級對上級的溝通。()

參考答案：正確

23.在直線參謀型組織結(jié)構(gòu)形式中，職能部門人員只有參謀建議權(quán)，沒有直線指揮權(quán)。()

參考答案：正確

24.世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。()

參考答案：錯誤

25.在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。()

參考答案：正確

三.單選題

26.在產(chǎn)品一市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于開發(fā)期并且競爭地位強時，企業(yè)應(yīng)實

行的戰(zhàn)略是()。

A.發(fā)展

B.建立市場份額

C.維持現(xiàn)狀或抽資

D.市場集中

參考答案：B

27.從行業(yè)生命周期各階段的特點來看，市場銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于()

A.導(dǎo)入期

B.增長期

C.成熟期

D.衰退期

參考答案：C

28.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品(項目)劃分

的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于()

A.直線制組織結(jié)構(gòu)

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

參考答案：B

29.側(cè)重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個性特點對領(lǐng)導(dǎo)有效性影響的理論是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)性格理論

B.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論

C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

參考答案：A

30.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最

主要競爭對手是()。

A.復(fù)興商業(yè)城

B.王府井百貨大樓

C.石家莊市某百貨商場

D.國外到北京開業(yè)的商業(yè)機構(gòu)

參考答案：A

31.在組織中，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和()關(guān)系。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.命令

C.協(xié)助

D.指揮

參考答案：C

32.委員會制的領(lǐng)導(dǎo)方式實質(zhì)體現(xiàn)的是()原則。

A.集權(quán)

B.分權(quán)

C.個人管理

D.集體管理

參考答案：A

33.環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：()

A.創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機構(gòu)和活動。

B.在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機械設(shè)備需要被重置的決定。

C.公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。

D.公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。

參考答案：A

34.最基本的，又是比較簡單的結(jié)構(gòu)形式是()。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)

B.職能型組織結(jié)構(gòu)

C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

參考答案：A

35.企業(yè)管理的基本職能不包括()。

A.計劃

B.指揮

C.控制

D.組織

參考答案：B

36.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是()。

A.溝通和激勵

B.權(quán)力和依賴

C.追隨與服從

D.影響與強制

參考答案：A

37.上級對下級的溝通屬于。。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.平行溝通

D.斜向溝通

參考答案：B

38.管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是()o

A.正比例關(guān)系

B.無比例關(guān)系

C.結(jié)構(gòu)比例關(guān)系

D.反比例關(guān)系

參考答案：D

39.企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，它

反映了這個企業(yè)的()?

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)哲學(xué)

C.企業(yè)宗旨

D.企業(yè)環(huán)境

參考答案：C

40.提出強化理論的是美國心理學(xué)家()。

A.斯金納

B.弗魯姆

C.蘆桑斯

D.赫茲伯格

參考答案：D

41.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略，哪個變量

實施差異化更可能獲得成功()。

A產(chǎn)品

B.服務(wù)

C.人事

D.形象

參考答案：D

42.在管理控制的三種類型中，能防患于未然的控制類型是()o

A.預(yù)先控制

B.同步控制

C.反饋控制

D.以上三種都不是

參考答案：