第1篇一、編制目的為有效預(yù)防和控制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的肺炎疫情，保障業(yè)主和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立物業(yè)管理肺炎疫情應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。（2）副指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心全體員工、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等相關(guān)人員組成。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告、處置等工作。（2）制定和實(shí)施肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案。（3）協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急處置工作。（4）組織開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急演練。3.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的日常監(jiān)測(cè)、報(bào)告、應(yīng)急處置等工作。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口的管控，對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒、通風(fēng)等工作。（4）客服部：負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)，收集業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)反饋給應(yīng)急指揮部。（5）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的病例報(bào)告、流行病學(xué)調(diào)查、疫苗接種等工作。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主和員工宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)。（2）邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展肺炎疫情預(yù)防知識(shí)講座。2.嚴(yán)格出入口管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常者，立即隔離并報(bào)告。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.加強(qiáng)員工健康管理（1）要求員工佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。（2）對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)隔離并報(bào)告。4.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。（2）加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。五、應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例時(shí)，立即向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)告。（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到報(bào)告后，立即進(jìn)行調(diào)查、采樣、檢測(cè)，確認(rèn)病例。2.隔離措施（1）對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。3.人員疏散（1）根據(jù)疫情發(fā)展情況，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分區(qū)域進(jìn)行封閉管理。（2）對(duì)受影響區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行疏散，確保其安全。4.環(huán)境消毒（1）對(duì)受影響區(qū)域的公共區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他區(qū)域進(jìn)行定期消毒。5.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主和員工發(fā)布疫情信息，確保其了解疫情動(dòng)態(tài)。（2）及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告疫情情況。六、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）提高各部門(mén)、各單位應(yīng)對(duì)肺炎疫情的能力。2.演練內(nèi)容（1）疫情報(bào)告演練。（2）隔離措施演練。（3）人員疏散演練。（4）環(huán)境消毒演練。（5）信息發(fā)布演練。3.演練組織（1）成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）各部門(mén)、各單位按照演練方案，制定詳細(xì)的演練計(jì)劃。（3）演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定不一致，以國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為有效預(yù)防和控制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的肺炎疫情，保障業(yè)主和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立物業(yè)管理肺炎疫情應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。（2）副指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心全體員工、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等相關(guān)人員組成。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告、處置等工作。（2）制定和實(shí)施肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案。（3）協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急處置工作。（4）組織開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急演練。3.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的日常監(jiān)測(cè)、報(bào)告、應(yīng)急處置等工作。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口的管控，對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒、通風(fēng)等工作。（4）客服部：負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)，收集業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)反饋給應(yīng)急指揮部。（5）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的病例報(bào)告、流行病學(xué)調(diào)查、疫苗接種等工作。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主和員工宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)。（2）邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展肺炎疫情預(yù)防知識(shí)講座。2.嚴(yán)格出入口管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常者，立即隔離并報(bào)告。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.加強(qiáng)員工健康管理（1）要求員工佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。（2）對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)隔離并報(bào)告。4.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。（2）加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。五、應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例時(shí)，立即向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)告。（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到報(bào)告后，立即進(jìn)行調(diào)查、采樣、檢測(cè)，確認(rèn)病例。2.隔離措施（1）對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。3.人員疏散（1）根據(jù)疫情發(fā)展情況，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分區(qū)域進(jìn)行封閉管理。（2）對(duì)受影響區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行疏散，確保其安全。4.環(huán)境消毒（1）對(duì)受影響區(qū)域的公共區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他區(qū)域進(jìn)行定期消毒。5.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主和員工發(fā)布疫情信息，確保其了解疫情動(dòng)態(tài)。（2）及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告疫情情況。六、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）提高各部門(mén)、各單位應(yīng)對(duì)肺炎疫情的能力。2.演練內(nèi)容（1）疫情報(bào)告演練。（2）隔離措施演練。（3）人員疏散演練。（4）環(huán)境消毒演練。（5）信息發(fā)布演練。3.演練組織（1）成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）各部門(mén)、各單位按照演練方案，制定詳細(xì)的演練計(jì)劃。（3）演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定不一致，以國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為有效預(yù)防和控制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的肺炎疫情，保障業(yè)主和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立物業(yè)管理肺炎疫情應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。（2）副指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心全體員工、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等相關(guān)人員組成。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告、處置等工作。（2）制定和實(shí)施肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案。（3）協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急處置工作。（4）組織開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急演練。3.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的日常監(jiān)測(cè)、報(bào)告、應(yīng)急處置等工作。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口的管控，對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒、通風(fēng)等工作。（4）客服部：負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)，收集業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)反饋給應(yīng)急指揮部。（5）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的病例報(bào)告、流行病學(xué)調(diào)查、疫苗接種等工作。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主和員工宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)。（2）邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展肺炎疫情預(yù)防知識(shí)講座。2.嚴(yán)格出入口管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常者，立即隔離并報(bào)告。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.加強(qiáng)員工健康管理（1）要求員工佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。（2）對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)隔離并報(bào)告。4.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。（2）加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。五、應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例時(shí)，立即向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)告。（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到報(bào)告后，立即進(jìn)行調(diào)查、采樣、檢測(cè)，確認(rèn)病例。2.隔離措施（1）對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。3.人員疏散（1）根據(jù)疫情發(fā)展情況，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分區(qū)域進(jìn)行封閉管理。（2）對(duì)受影響區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行疏散，確保其安全。4.環(huán)境消毒（1）對(duì)受影響區(qū)域的公共區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他區(qū)域進(jìn)行定期消毒。5.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主和員工發(fā)布疫情信息，確保其了解疫情動(dòng)態(tài)。（2）及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告疫情情況。六、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）提高各部門(mén)、各單位應(yīng)對(duì)肺炎疫情的能力。2.演練內(nèi)容（1）疫情報(bào)告演練。（2）隔離措施演練。（3）人員疏散演練。（4）環(huán)境消毒演練。（5）信息發(fā)布演練。3.演練組織（1）成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）各部門(mén)、各單位按照演練方案，制定詳細(xì)的演練計(jì)劃。（3）演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定不一致，以國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為有效預(yù)防和控制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的肺炎疫情，保障業(yè)主和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立物業(yè)管理肺炎疫情應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。（2）副指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心全體員工、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等相關(guān)人員組成。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告、處置等工作。（2）制定和實(shí)施肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案。（3）協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急處置工作。（4）組織開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急演練。3.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的日常監(jiān)測(cè)、報(bào)告、應(yīng)急處置等工作。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口的管控，對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒、通風(fēng)等工作。（4）客服部：負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)，收集業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)反饋給應(yīng)急指揮部。（5）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的病例報(bào)告、流行病學(xué)調(diào)查、疫苗接種等工作。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主和員工宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)。（2）邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展肺炎疫情預(yù)防知識(shí)講座。2.嚴(yán)格出入口管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常者，立即隔離并報(bào)告。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.加強(qiáng)員工健康管理（1）要求員工佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。（2）對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)隔離并報(bào)告。4.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。（2）加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。五、應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例時(shí)，立即向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)告。（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到報(bào)告后，立即進(jìn)行調(diào)查、采樣、檢測(cè)，確認(rèn)病例。2.隔離措施（1）對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。3.人員疏散（1）根據(jù)疫情發(fā)展情況，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分區(qū)域進(jìn)行封閉管理。（2）對(duì)受影響區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行疏散，確保其安全。4.環(huán)境消毒（1）對(duì)受影響區(qū)域的公共區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他區(qū)域進(jìn)行定期消毒。5.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主和員工發(fā)布疫情信息，確保其了解疫情動(dòng)態(tài)。（2）及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告疫情情況。六、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）提高各部門(mén)、各單位應(yīng)對(duì)肺炎疫情的能力。2.演練內(nèi)容（1）疫情報(bào)告演練。（2）隔離措施演練。（3）人員疏散演練。（4）環(huán)境消毒演練。（5）信息發(fā)布演練。3.演練組織（1）成立演練領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）各部門(mén)、各單位按照演練方案，制定詳細(xì)的演練計(jì)劃。（3）演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定不一致，以國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為有效預(yù)防和控制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的肺炎疫情，保障業(yè)主和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立物業(yè)管理肺炎疫情應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理?yè)?dān)任。（2）副指揮長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心全體員工、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等相關(guān)人員組成。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告、處置等工作。（2）制定和實(shí)施肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案。（3）協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急處置工作。（4）組織開(kāi)展肺炎疫情應(yīng)急演練。3.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的日常監(jiān)測(cè)、報(bào)告、應(yīng)急處置等工作。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口的管控，對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒、通風(fēng)等工作。（4）客服部：負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)，收集業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)反饋給應(yīng)急指揮部。（5）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的病例報(bào)告、流行病學(xué)調(diào)查、疫苗接種等工作。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主和員工宣傳肺炎疫情預(yù)防知識(shí)。（2）邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展肺炎疫情預(yù)防知識(shí)講座。2.嚴(yán)格出入口管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常者，立即隔離并報(bào)告。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.加強(qiáng)員工健康管理（1）要求員工佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。（2）對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)隔離并報(bào)告。4.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。（2）加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。五、應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例時(shí)，立即向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)告。（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到報(bào)告后，立即進(jìn)行調(diào)查、采樣、檢測(cè)，確認(rèn)病例。2.隔離措施（1）對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保其不與他人接觸。3.人員疏散（1）根據(jù)疫情發(fā)展情況，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分區(qū)域進(jìn)行封閉管理。（2）對(duì)受影響區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行疏散，確保其安全。4.環(huán)境消毒（1）對(duì)受影響區(qū)域的公共區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。（2）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他區(qū)域進(jìn)行定期消毒。5.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主和員工發(fā)布疫情信息，確保其了解疫情動(dòng)態(tài)。（2）及時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告疫情情況。六、應(yīng)急演練1.演第2篇一、前言為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（以下簡(jiǎn)稱“肺炎”）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播，保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的有關(guān)要求，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ψ窝椎姆婪兑庾R(shí)和應(yīng)急處置能力。2.及時(shí)、有效地預(yù)防和控制肺炎在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播。3.保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心主任、安保部經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定肺炎疫情防控措施，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展疫情防控工作。2.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)收集疫情信息，開(kāi)展疫情防控宣傳教育，做好人員健康管理，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的出入口管理，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、健康碼核查等防控措施，確保疫情防控要求落實(shí)到位。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生。（4）客服部：負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康管理，落實(shí)員工防疫措施，確保員工安全。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主、員工宣傳肺炎疫情防控知識(shí)，提高防控意識(shí)。（2）定期舉辦疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防疫能力。2.嚴(yán)格人員管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。（2）對(duì)來(lái)自疫情重點(diǎn)地區(qū)的人員進(jìn)行健康登記，實(shí)行居家隔離觀察。（3）員工每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有異常情況及時(shí)上報(bào)。3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)區(qū)域每日消毒。（2）對(duì)業(yè)主、員工使用的物品進(jìn)行定期消毒。（3）保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣。4.加強(qiáng)物資儲(chǔ)備（1）儲(chǔ)備足夠的口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資。（2）確保防疫物資的供應(yīng)，滿足疫情防控需求。六、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疫情（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例，立即上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）隔離疑似病例或確診病例，防止疫情擴(kuò)散。2.疫情調(diào)查（1）對(duì)疑似病例或確診病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，了解接觸史、活動(dòng)軌跡等。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。3.疫情處置（1）對(duì)疑似病例或確診病例居住區(qū)域進(jìn)行封閉管理，限制人員進(jìn)出。（2）對(duì)疑似病例或確診病例所在樓棟進(jìn)行消毒，防止病毒傳播。（3）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。4.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主、員工發(fā)布疫情信息，確保信息透明。（2）根據(jù)疫情發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整防控措施。七、后期處置1.肺炎疫情解除后，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防疫能力。3.對(duì)業(yè)主、員工進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，緩解疫情帶來(lái)的心理壓力。八、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇疫情形勢(shì)變化或相關(guān)政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)修訂。九、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、前言為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（以下簡(jiǎn)稱“肺炎”）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播，保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的有關(guān)要求，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ψ窝椎姆婪兑庾R(shí)和應(yīng)急處置能力。2.及時(shí)、有效地預(yù)防和控制肺炎在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播。3.保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心主任、安保部經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定肺炎疫情防控措施，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展疫情防控工作。2.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)收集疫情信息，開(kāi)展疫情防控宣傳教育，做好人員健康管理，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口管理，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、健康碼核查等防控措施，確保疫情防控要求落實(shí)到位。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生。（4）客服部：負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康管理，落實(shí)員工防疫措施，確保員工安全。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主、員工宣傳肺炎疫情防控知識(shí)，提高防控意識(shí)。（2）定期舉辦疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防疫能力。2.嚴(yán)格人員管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。（2）對(duì)來(lái)自疫情重點(diǎn)地區(qū)的人員進(jìn)行健康登記，實(shí)行居家隔離觀察。（3）員工每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有異常情況及時(shí)上報(bào)。3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)區(qū)域每日消毒。（2）對(duì)業(yè)主、員工使用的物品進(jìn)行定期消毒。（3）保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣。4.加強(qiáng)物資儲(chǔ)備（1）儲(chǔ)備足夠的口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資。（2）確保防疫物資的供應(yīng)，滿足疫情防控需求。六、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疫情（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例，立即上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）隔離疑似病例或確診病例，防止疫情擴(kuò)散。2.疫情調(diào)查（1）對(duì)疑似病例或確診病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，了解接觸史、活動(dòng)軌跡等。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。3.疫情處置（1）對(duì)疑似病例或確診病例居住區(qū)域進(jìn)行封閉管理，限制人員進(jìn)出。（2）對(duì)疑似病例或確診病例所在樓棟進(jìn)行消毒，防止病毒傳播。（3）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。4.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主、員工發(fā)布疫情信息，確保信息透明。（2）根據(jù)疫情發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整防控措施。七、后期處置1.肺炎疫情解除后，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防疫能力。3.對(duì)業(yè)主、員工進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，緩解疫情帶來(lái)的心理壓力。八、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇疫情形勢(shì)變化或相關(guān)政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)修訂。九、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、前言為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（以下簡(jiǎn)稱“肺炎”）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播，保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的有關(guān)要求，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ψ窝椎姆婪兑庾R(shí)和應(yīng)急處置能力。2.及時(shí)、有效地預(yù)防和控制肺炎在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播。3.保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心主任、安保部經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定肺炎疫情防控措施，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展疫情防控工作。2.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)收集疫情信息，開(kāi)展疫情防控宣傳教育，做好人員健康管理，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口管理，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、健康碼核查等防控措施，確保疫情防控要求落實(shí)到位。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生。（4）客服部：負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康管理，落實(shí)員工防疫措施，確保員工安全。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主、員工宣傳肺炎疫情防控知識(shí)，提高防控意識(shí)。（2）定期舉辦疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防疫能力。2.嚴(yán)格人員管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。（2）對(duì)來(lái)自疫情重點(diǎn)地區(qū)的人員進(jìn)行健康登記，實(shí)行居家隔離觀察。（3）員工每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有異常情況及時(shí)上報(bào)。3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)區(qū)域每日消毒。（2）對(duì)業(yè)主、員工使用的物品進(jìn)行定期消毒。（3）保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣。4.加強(qiáng)物資儲(chǔ)備（1）儲(chǔ)備足夠的口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資。（2）確保防疫物資的供應(yīng)，滿足疫情防控需求。六、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疫情（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例，立即上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）隔離疑似病例或確診病例，防止疫情擴(kuò)散。2.疫情調(diào)查（1）對(duì)疑似病例或確診病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，了解接觸史、活動(dòng)軌跡等。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。3.疫情處置（1）對(duì)疑似病例或確診病例居住區(qū)域進(jìn)行封閉管理，限制人員進(jìn)出。（2）對(duì)疑似病例或確診病例所在樓棟進(jìn)行消毒，防止病毒傳播。（3）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。4.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主、員工發(fā)布疫情信息，確保信息透明。（2）根據(jù)疫情發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整防控措施。七、后期處置1.肺炎疫情解除后，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防疫能力。3.對(duì)業(yè)主、員工進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，緩解疫情帶來(lái)的心理壓力。八、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇疫情形勢(shì)變化或相關(guān)政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)修訂。九、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、前言為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（以下簡(jiǎn)稱“肺炎”）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播，保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的有關(guān)要求，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ψ窝椎姆婪兑庾R(shí)和應(yīng)急處置能力。2.及時(shí)、有效地預(yù)防和控制肺炎在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播。3.保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心主任、安保部經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定肺炎疫情防控措施，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展疫情防控工作。2.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)收集疫情信息，開(kāi)展疫情防控宣傳教育，做好人員健康管理，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口管理，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、健康碼核查等防控措施，確保疫情防控要求落實(shí)到位。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生。（4）客服部：負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康管理，落實(shí)員工防疫措施，確保員工安全。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主、員工宣傳肺炎疫情防控知識(shí)，提高防控意識(shí)。（2）定期舉辦疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防疫能力。2.嚴(yán)格人員管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。（2）對(duì)來(lái)自疫情重點(diǎn)地區(qū)的人員進(jìn)行健康登記，實(shí)行居家隔離觀察。（3）員工每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有異常情況及時(shí)上報(bào)。3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)區(qū)域每日消毒。（2）對(duì)業(yè)主、員工使用的物品進(jìn)行定期消毒。（3）保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣。4.加強(qiáng)物資儲(chǔ)備（1）儲(chǔ)備足夠的口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資。（2）確保防疫物資的供應(yīng)，滿足疫情防控需求。六、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疫情（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例，立即上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）隔離疑似病例或確診病例，防止疫情擴(kuò)散。2.疫情調(diào)查（1）對(duì)疑似病例或確診病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，了解接觸史、活動(dòng)軌跡等。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。3.疫情處置（1）對(duì)疑似病例或確診病例居住區(qū)域進(jìn)行封閉管理，限制人員進(jìn)出。（2）對(duì)疑似病例或確診病例所在樓棟進(jìn)行消毒，防止病毒傳播。（3）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。4.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主、員工發(fā)布疫情信息，確保信息透明。（2）根據(jù)疫情發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整防控措施。七、后期處置1.肺炎疫情解除后，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防疫能力。3.對(duì)業(yè)主、員工進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，緩解疫情帶來(lái)的心理壓力。八、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇疫情形勢(shì)變化或相關(guān)政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)修訂。九、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、前言為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（以下簡(jiǎn)稱“肺炎”）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播，保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的有關(guān)要求，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ψ窝椎姆婪兑庾R(shí)和應(yīng)急處置能力。2.及時(shí)、有效地預(yù)防和控制肺炎在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播。3.保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)中心主任、安保部經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定肺炎疫情防控措施，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展疫情防控工作。2.各部門(mén)職責(zé)（1）物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)收集疫情信息，開(kāi)展疫情防控宣傳教育，做好人員健康管理，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。（2）安保部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入口管理，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、健康碼核查等防控措施，確保疫情防控要求落實(shí)到位。（3）工程部：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消毒工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生。（4）客服部：負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，及時(shí)解決業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康管理，落實(shí)員工防疫措施，確保員工安全。五、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過(guò)公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主、員工宣傳肺炎疫情防控知識(shí)，提高防控意識(shí)。（2）定期舉辦疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工防疫能力。2.嚴(yán)格人員管理（1）對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。（2）對(duì)來(lái)自疫情重點(diǎn)地區(qū)的人員進(jìn)行健康登記，實(shí)行居家隔離觀察。（3）員工每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，如有異常情況及時(shí)上報(bào)。3.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，重點(diǎn)區(qū)域每日消毒。（2）對(duì)業(yè)主、員工使用的物品進(jìn)行定期消毒。（3）保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)換氣。4.加強(qiáng)物資儲(chǔ)備（1）儲(chǔ)備足夠的口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資。（2）確保防疫物資的供應(yīng)，滿足疫情防控需求。六、應(yīng)急處置1.發(fā)現(xiàn)疫情（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例，立即上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）隔離疑似病例或確診病例，防止疫情擴(kuò)散。2.疫情調(diào)查（1）對(duì)疑似病例或確診病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，了解接觸史、活動(dòng)軌跡等。（2）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。3.疫情處置（1）對(duì)疑似病例或確診病例居住區(qū)域進(jìn)行封閉管理，限制人員進(jìn)出。（2）對(duì)疑似病例或確診病例所在樓棟進(jìn)行消毒，防止病毒傳播。（3）對(duì)密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。4.信息發(fā)布（1）及時(shí)向業(yè)主、員工發(fā)布疫情信息，確保信息透明。（2）根據(jù)疫情發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整防控措施。七、后期處置1.肺炎疫情解除后，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行全面消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.對(duì)員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防疫能力。3.對(duì)業(yè)主、員工進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，緩解疫情帶來(lái)的心理壓力。八、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇疫情形勢(shì)變化或相關(guān)政策調(diào)整，應(yīng)及時(shí)修訂。九、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。物業(yè)管理肺炎應(yīng)急預(yù)案一、前言為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（以下簡(jiǎn)稱“肺炎”）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播，保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，根據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)的有關(guān)要求，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.提高物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ψ窝椎姆婪兑庾R(shí)和應(yīng)急處置能力。2.及時(shí)、有效地預(yù)防和控制肺炎在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的傳播。3.保障業(yè)主、員工的生命安全和身體健康，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)肺炎疫情的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司總經(jīng)理（2）副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理（3）成員：各部門(mén)負(fù)