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文檔簡介

米芾美甲店活動方案一、活動主題“指尖藝術(shù)盛宴,米芾美甲風(fēng)尚”二、活動目的1.提升米芾美甲店的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,穩(wěn)定老客戶。2.增加店鋪的客流量和銷售額,提高市場占有率。3.推廣店內(nèi)特色美甲款式和服務(wù),樹立獨特的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點米芾美甲店店內(nèi)及線上平臺五、活動對象1.美甲愛好者,包括年輕女性、時尚達(dá)人等。2.潛在客戶,如即將參加特殊場合(婚禮、派對等)需要美甲的人群。3.老客戶及會員。六、活動內(nèi)容及流程(一)活動預(yù)熱(活動前35天)1.線上宣傳社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和文案。海報設(shè)計要突出活動主題,如以米芾書法元素與美甲相結(jié)合,文案中詳細(xì)介紹活動時間、地點、優(yōu)惠內(nèi)容以及特色美甲款式展示。利用社交媒體平臺的推廣功能,如微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等,擴(kuò)大活動曝光度。針對不同平臺的用戶特點,制定相應(yīng)的推廣策略。例如,微信朋友圈廣告可以精準(zhǔn)定位年齡、性別、地域等;微博粉絲通可根據(jù)興趣標(biāo)簽進(jìn)行投放;抖音DOU+則根據(jù)視頻內(nèi)容和目標(biāo)受眾進(jìn)行智能推薦。邀請美甲領(lǐng)域的網(wǎng)紅、博主合作,提前35天發(fā)布宣傳視頻或圖文,介紹米芾美甲店即將舉辦的活動,分享他們對活動的期待,并鼓勵粉絲參與。與網(wǎng)紅、博主溝通時,提供詳細(xì)的活動信息和合作要求,如視頻內(nèi)容要求、發(fā)布時間、互動方式等。線上平臺在美團(tuán)、大眾點評等線上平臺完善店鋪信息,更新活動期間的優(yōu)惠套餐和服務(wù)內(nèi)容。上傳高質(zhì)量的美甲作品圖片,吸引用戶瀏覽。在店鋪首頁設(shè)置活動專屬彈窗,展示活動海報和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)用戶點擊了解詳情?;貜?fù)用戶在平臺上的咨詢和評價,積極互動,提升店鋪的親和力和可信度。2.線下宣傳周邊社區(qū)及寫字樓制作活動傳單,內(nèi)容包括活動時間、地點、優(yōu)惠信息、特色美甲款式等。傳單設(shè)計要簡潔明了,色彩鮮艷,突出活動亮點。安排店員在周邊社區(qū)、寫字樓、商場等人流量較大的地方發(fā)放傳單。發(fā)放時,可以向路人簡要介紹活動內(nèi)容,吸引他們的興趣。合作伙伴與周邊的美容美發(fā)店、服裝店、花店等相關(guān)行業(yè)的商家合作,互相放置活動傳單或宣傳資料。例如,在美容美發(fā)店的前臺放置米芾美甲店的活動傳單,在美甲店放置合作伙伴的優(yōu)惠券或宣傳卡片。與周邊學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,在學(xué)校內(nèi)部或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教室、宣傳欄張貼活動海報,針對學(xué)生群體和年輕上班族進(jìn)行宣傳。(二)活動期間(活動開始結(jié)束)1.店內(nèi)布置主題裝飾以米芾書法文化為主題進(jìn)行店內(nèi)裝飾。在店內(nèi)懸掛米芾書法作品的復(fù)制品或藝術(shù)字,營造濃厚的藝術(shù)氛圍。在美甲工作區(qū)擺放與米芾書法元素相關(guān)的擺件,如毛筆、硯臺等,增加文化氣息。在店內(nèi)設(shè)置活動展示區(qū),展示本次活動的特色美甲款式、優(yōu)惠套餐以及獲獎作品等,吸引顧客關(guān)注。燈光與音樂調(diào)整店內(nèi)燈光,營造溫馨、舒適的氛圍。根據(jù)不同的美甲區(qū)域和活動環(huán)節(jié),設(shè)置相應(yīng)的燈光效果。例如,在展示區(qū)采用聚光燈突出重點款式,在休息區(qū)采用柔和的暖光燈。播放輕松愉悅的音樂,音樂風(fēng)格以流行、時尚為主,與美甲店的氛圍相契合。同時,可以根據(jù)不同的時間段和活動內(nèi)容,選擇播放相關(guān)主題的音樂,如米芾所處時代的古典音樂,增強(qiáng)活動的文化底蘊(yùn)。2.活動項目特色美甲款式體驗推出以米芾書法為靈感的特色美甲款式,如將米芾書法的筆畫、字體形態(tài)巧妙地融入美甲圖案中。提供多種風(fēng)格的選擇,包括簡約現(xiàn)代風(fēng)、古典優(yōu)雅風(fēng)等,滿足不同顧客的審美需求。設(shè)置美甲體驗區(qū),顧客可以在活動期間免費體驗一款特色美甲款式的部分步驟,如簡單的線條繪制或圖案打底,讓顧客親身感受米芾美甲的獨特魅力,從而激發(fā)他們進(jìn)一步消費的欲望。美甲DIY活動舉辦美甲DIY活動,每周設(shè)定一個特定的主題,如“米芾筆下的四季”,顧客可以根據(jù)主題自由創(chuàng)作美甲作品?;顒訒r間為[具體時長,例如:下午X點X點],期間提供專業(yè)的美甲工具和材料,并有美甲師現(xiàn)場指導(dǎo)。活動結(jié)束后,顧客可以將自己的作品拍照上傳至社交媒體平臺,添加指定的話題標(biāo)簽[如米芾美甲DIY],并分享自己的創(chuàng)作心得。參與者有機(jī)會獲得美甲店提供的優(yōu)惠券、免費甲油膠或其他小禮品。美甲套餐優(yōu)惠推出多種美甲套餐優(yōu)惠活動,滿足不同顧客的需求。套餐內(nèi)容包括基礎(chǔ)美甲護(hù)理、特色美甲款式制作、手部護(hù)理等項目的組合。例如:套餐一:經(jīng)典美甲套餐,包含基礎(chǔ)修剪、打磨、去死皮+純色美甲+手部保濕護(hù)理,原價[X]元,活動價[X]元。套餐二:時尚美甲套餐,包含基礎(chǔ)護(hù)理+創(chuàng)意美甲款式(任選一款米芾特色款式)+手部按摩,原價[X]元,活動價[X]元。套餐三:奢華美甲套餐,包含全方位手部護(hù)理(去死皮、磨甲、保濕、按摩等)+高級甲油膠純色美甲+精致飾品點綴+米芾書法元素定制圖案,原價[X]元,活動價[X]元。會員專屬福利對于米芾美甲店的會員,在活動期間享受額外的優(yōu)惠和福利。例如:會員充值活動:充值[X]元,贈送[X]元美甲消費金額;充值[X]元,贈送[X]元消費金額及[X]次免費美甲護(hù)理服務(wù)。會員專享折扣:會員在購買美甲套餐或單項服務(wù)時,可享受[X]折優(yōu)惠。會員積分加倍:活動期間,會員消費所獲得的積分加倍計算,積分可用于兌換美甲產(chǎn)品或服務(wù)。3.活動流程活動開場(活動開始當(dāng)天上午)主持人開場致辭,歡迎各位顧客的光臨,介紹活動的主題、目的、時間安排以及主要內(nèi)容。邀請店內(nèi)的美甲師團(tuán)隊進(jìn)行簡短的才藝展示,如現(xiàn)場快速繪制一款簡單的美甲圖案,展示美甲師的專業(yè)技能,活躍現(xiàn)場氣氛。特色美甲款式介紹與演示(上午)美甲師詳細(xì)介紹以米芾書法為靈感的特色美甲款式,包括設(shè)計理念、制作技巧、適合場合等。在現(xiàn)場挑選一名顧客作為模特,美甲師現(xiàn)場演示一款特色美甲款式的制作過程,讓顧客更直觀地了解制作流程和效果。美甲DIY活動(下午)主持人介紹當(dāng)天的美甲DIY主題,并講解活動規(guī)則和注意事項。顧客開始自由創(chuàng)作美甲作品,美甲師在現(xiàn)場巡回指導(dǎo),解答顧客的疑問,提供技術(shù)支持?;顒舆^程中,主持人可以組織一些互動環(huán)節(jié),如評選出最具創(chuàng)意的美甲設(shè)計思路,給予小禮品獎勵,增加活動趣味性。優(yōu)惠套餐推廣與銷售(全天)在活動現(xiàn)場設(shè)置專門的套餐展示區(qū)和銷售咨詢臺,擺放美甲套餐的宣傳資料和樣品。店員向顧客介紹美甲套餐的內(nèi)容、優(yōu)惠力度以及適合的人群,引導(dǎo)顧客根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐。對于有購買意向的顧客,店員協(xié)助辦理購買手續(xù),提供詳細(xì)的消費說明和售后服務(wù)保障。會員專屬福利介紹與辦理(全天)在店內(nèi)設(shè)置會員服務(wù)專區(qū),由專人負(fù)責(zé)介紹會員專屬福利,如充值優(yōu)惠、專享折扣、積分加倍等。對于尚未成為會員的顧客,店員介紹會員制度和加入方式,鼓勵顧客現(xiàn)場辦理會員。辦理成功后,顧客即可立即享受會員專屬福利?;顒映楠劊ㄏ挛缁蛲砩希┰诨顒悠陂g,顧客消費滿一定金額(如[X]元)即可獲得一次抽獎機(jī)會。消費金額越高,抽獎次數(shù)越多。抽獎獎品設(shè)置豐富多樣,包括免費美甲套餐、高級甲油膠、美甲工具套裝、手部護(hù)理產(chǎn)品、現(xiàn)金抵用券等。邀請顧客現(xiàn)場參與抽獎,主持人宣讀中獎名單,中獎顧客上臺領(lǐng)獎,增加活動的互動性和驚喜感?;顒咏Y(jié)束(活動最后一天晚上)主持人對本次活動進(jìn)行總結(jié)回顧,感謝各位顧客的參與和支持,以及美甲師團(tuán)隊和工作人員的辛勤付出。宣布活動圓滿結(jié)束,并告知顧客后續(xù)的活動安排和店鋪動態(tài),保持與顧客的持續(xù)溝通。(三)活動后續(xù)(活動結(jié)束后12周)1.線上反饋與互動在社交媒體平臺上發(fā)布活動總結(jié)圖文,回顧活動的精彩瞬間、顧客的優(yōu)秀作品以及取得的成果。感謝顧客的參與和支持,并邀請他們分享活動體驗和感受。對顧客在活動期間發(fā)布的關(guān)于米芾美甲店的內(nèi)容進(jìn)行互動回復(fù),點贊、評論顧客的作品和分享,增強(qiáng)與顧客的互動和粘性。收集顧客對活動的反饋意見和建議,通過在線問卷、私信等方式與顧客溝通。對于提出有效建議的顧客,給予一定的獎勵,如優(yōu)惠券、小禮品等。2.線下回訪安排店員對活動期間消費的顧客進(jìn)行電話回訪或短信回訪。回訪內(nèi)容包括了解顧客對美甲服務(wù)的滿意度、對活動的評價以及是否有其他需求等。對于回訪中顧客提出的問題和建議,及時記錄并反饋給相關(guān)部門,以便對店鋪的服務(wù)和運營進(jìn)行改進(jìn)。根據(jù)顧客的回訪情況,對表現(xiàn)優(yōu)秀的美甲師進(jìn)行表揚和獎勵,激勵美甲師提升服務(wù)質(zhì)量。3.活動效果評估統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額、客單價等數(shù)據(jù),與活動前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。分析活動期間不同活動項目的參與人數(shù)、銷售情況,了解顧客對各項活動的喜好程度和接受度。根據(jù)活動效果評估結(jié)果,總結(jié)活動策劃和執(zhí)行過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),為今后開展類似活動提供參考和改進(jìn)方向。七、活動準(zhǔn)備(一)人員準(zhǔn)備1.活動策劃團(tuán)隊由店長擔(dān)任活動總策劃,負(fù)責(zé)整體活動方案的制定、組織和協(xié)調(diào)。邀請店內(nèi)經(jīng)驗豐富的美甲師參與活動策劃,提供專業(yè)的美甲技術(shù)支持和創(chuàng)意建議。安排一名活動執(zhí)行專員,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的具體執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作,包括人員調(diào)度、物資管理、流程把控等。2.美甲師團(tuán)隊確?;顒悠陂g有足夠數(shù)量的美甲師在崗,根據(jù)活動的客流量和業(yè)務(wù)需求,合理安排美甲師的工作班次和任務(wù)分配。提前對美甲師進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動期間的特色美甲款式、服務(wù)流程以及相關(guān)優(yōu)惠政策,能夠為顧客提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。3.服務(wù)人員招聘或調(diào)配適量的服務(wù)人員,如前臺接待、引導(dǎo)員等。服務(wù)人員要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,負(fù)責(zé)顧客的接待、咨詢解答、引導(dǎo)消費等工作。對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其了解活動的整體情況和服務(wù)規(guī)范,能夠在活動現(xiàn)場為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。(二)物資準(zhǔn)備1.美甲材料和工具準(zhǔn)備充足的甲油膠、美甲飾品、美甲工具(如指甲剪、打磨機(jī)、去死皮叉等)、護(hù)理產(chǎn)品(如護(hù)手霜、護(hù)甲油等),確?;顒悠陂g的使用需求。根據(jù)活動期間的特色美甲款式,提前采購相應(yīng)的特殊材料和工具,如米芾書法元素的貼紙、手繪顏料等。2.宣傳物料設(shè)計并制作活動海報、傳單、宣傳卡片等宣傳物料。海報要張貼在店內(nèi)顯眼位置、周邊合作商家以及人流量較大的地方;傳單要在周邊社區(qū)、寫字樓、商場等地發(fā)放;宣傳卡片可放置在美甲店內(nèi)供顧客自取或與合作伙伴互相交換。制作活動現(xiàn)場的展示道具,如美甲款式展示架、套餐介紹展板、抽獎箱等,營造良好的活動氛圍。3.獎品和禮品準(zhǔn)備豐富多樣的抽獎獎品和活動禮品,如免費美甲套餐、高級甲油膠、美甲工具套裝、手部護(hù)理產(chǎn)品、現(xiàn)金抵用券、小飾品等。獎品和禮品的設(shè)置要根據(jù)活動預(yù)算和目標(biāo)受眾進(jìn)行合理安排,具有吸引力和實用性。4.其他物資準(zhǔn)備活動現(xiàn)場所需的桌椅、沙發(fā)、綠植等布置物品,營造舒適、溫馨的環(huán)境。準(zhǔn)備音響設(shè)備、燈光設(shè)備,確?;顒蝇F(xiàn)場的音樂播放和燈光效果良好。準(zhǔn)備活動期間的飲品和小吃,為顧客提供貼心的服務(wù)。(三)場地準(zhǔn)備1.店內(nèi)布置根據(jù)活動主題和設(shè)計方案,對店內(nèi)進(jìn)行全面的布置。合理劃分各個功能區(qū)域,如美甲工作區(qū)、展示區(qū)、休息區(qū)、DIY活動區(qū)等,確保顧客在店內(nèi)能夠方便、舒適地體驗各項服務(wù)和活動。對店內(nèi)的美甲設(shè)備和工具進(jìn)行檢查和調(diào)試,確保其正常運行。清潔店內(nèi)環(huán)境,保持整潔衛(wèi)生,為顧客提供良好的消費環(huán)境。2.線上平臺完善米芾美甲店在美團(tuán)、大眾點評等線上平臺的店鋪信息,確保信息準(zhǔn)確、完整。上傳高質(zhì)量的美甲作品圖片、店鋪環(huán)境圖片以及活動期間的優(yōu)惠套餐和服務(wù)內(nèi)容,吸引用戶瀏覽和下單。在店鋪首頁設(shè)置活動專屬彈窗,展示活動海報和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)用戶點擊了解詳情。及時回復(fù)用戶在平臺上的咨詢和評價,積極互動,提升店鋪的親和力和可信度。(四)宣傳準(zhǔn)備1.線上宣傳提前規(guī)劃好社交媒體平臺的宣傳內(nèi)容和發(fā)布時間。制定詳細(xì)的宣傳日歷,按照活動預(yù)熱、活動期間、活動后續(xù)三個階段,有針對性地發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容。與美甲領(lǐng)域的網(wǎng)紅、博主合作,確定合作方式和內(nèi)容要求。提前與網(wǎng)紅、博主溝通活動細(xì)節(jié),提供活動素材和宣傳要點,確保他們能夠準(zhǔn)確、生動地向粉絲介紹米芾美甲店的活動。準(zhǔn)備好線上平臺的推廣費用,根據(jù)活動預(yù)算合理分配在微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等平臺的投放金額。2.線下宣傳制作高質(zhì)量的活動傳單和宣傳卡片,確保內(nèi)容簡潔明了、突出重點。傳單和宣傳卡片的設(shè)計要與活動主題相契合,色彩鮮艷,吸引眼球。安排好傳單發(fā)放人員和合作商家的溝通協(xié)調(diào)工作。明確傳單發(fā)放的地點、時間和人員分工,確保傳單能夠準(zhǔn)確地發(fā)放到目標(biāo)受眾手中。與合作商家保持密切聯(lián)系,及時了解宣傳資料的放置和使用情況。八、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括人員費用、物資采購費用、宣傳推廣費用、場地布置費用、獎品禮品費用等方面,具體預(yù)算如下:(一)人員費用1.活動策劃團(tuán)隊:[X]元(包括策劃人員的薪酬、加班補(bǔ)貼等)2.美甲師團(tuán)隊:[X]元(根據(jù)活動期間的工作時長和工作量計算薪酬)3.服務(wù)人員:[X]元(包括前臺接待、引導(dǎo)員等的薪酬)人員費用總計:[X]元(二)物資采購費用1.美甲材料和工具:[X]元2.宣傳物料:[X]元(海報、傳單、宣傳卡片、展示道具等)3.獎品和禮品:[X]元4.其他物資:[X]元(桌椅、沙發(fā)、綠植、飲品小吃等)物資采購費用總計:[X]元(三)宣傳推廣費用1.線上宣傳:[X]元(微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音DOU+等平臺的推廣費用)2.線下宣傳:[X]元(傳單印刷、發(fā)放費用,合作商家宣傳資料制作費用等)宣傳推廣費用總計:[X]元(四)場地布置費用1.店內(nèi)布置:[X]

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