日本3G市場發(fā)展綜合分析（圖表）

【信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院陳凱】

日本在3G發(fā)展上處于領(lǐng)先地位。從時(shí)間上看，2001年10月1日，NTTDoCoMo推出商

用3G.業(yè)務(wù)，使日本成為全球第一個(gè)開通3G商用業(yè)務(wù)的國家；從發(fā)展上看，F(xiàn)I本3G的規(guī)模

也是世界最大的。它不僅開放了3G網(wǎng)絡(luò)，并以此為基礎(chǔ)提供各種豐富的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，成為

3G商用的領(lǐng)頭羊。這些都使它抉得了全球3G市場“晴雨表”的名稱。3G發(fā)展還會(huì)使主要蜂窩

電話/PIIS和消費(fèi)類無線局域網(wǎng)服務(wù)商、設(shè)備商、ICP和1SP,通過推廣3G服務(wù)和產(chǎn)品獲得

機(jī)遇。

一、日本3G運(yùn)營商分析

日本于2000年6月以招投標(biāo)方式頒發(fā)3G牌照,NTTDoCoMo,KDDI和J-Phone三家移

動(dòng)運(yùn)營商分獲經(jīng)營許可。獲得許可證后，三家先后推出了3G業(yè)務(wù)，2003年，又有1家運(yùn)營

商一進(jìn)入市場，使得市場中3G運(yùn)營商的數(shù)量增至4家。

NTTDoCoMo是日本最大的移動(dòng)運(yùn)營商，原計(jì)劃2001年5月推出3G業(yè)務(wù)，由于軟件和

終端等問題不得不將業(yè)務(wù)準(zhǔn)出時(shí)間推后，但從2001年5月開始3G試運(yùn)行，在發(fā)牌后近1年

后，率先推出商用3G業(yè)務(wù)。

KDDI由KDD、ID0和DDI三家合并而成，成立于2000年10月1日，目前是日本第

2大移動(dòng)運(yùn)營商。2002年4月它推出3G業(yè)務(wù)，選擇了摩托羅拉的的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

J-PhoneCommunications一是英國的Vodafone的控股公司，在兩度推遲3G推出時(shí)

間后，終于在2002年12月20日推出3G,與DOCOMO和KDDI相比，它推出3G業(yè)務(wù)最晚。

由于缺少適用手機(jī)出師不利，在推出3G業(yè)務(wù)后2周內(nèi)，簽訂用戶只有1200。各家運(yùn)營商的

業(yè)務(wù)推出時(shí)間及業(yè)務(wù)見表U

表1m本4家3G運(yùn)營商業(yè)務(wù)推出時(shí)間及業(yè)務(wù)

時(shí)間推出時(shí)間及業(yè)務(wù)名稱

2001年5月30日在東京開始3G業(yè)務(wù)試驗(yàn)

2001年10月有日正式開始3G商用化，推出業(yè)務(wù)

F0MA

NTTDoCoMo

FOMA是NTTDoCoMo于2001年5月30日開始

提供試驗(yàn)服務(wù)。

KDDI2002年4月1日，正式開通3G業(yè)務(wù)，推出業(yè)務(wù)

AU

2002年6月1日開始進(jìn)入3G市場，推出業(yè)務(wù)

J—PhoneVodafoneGlobalStandard

Muitimedia

Research

2003年7月15日發(fā)放

InstituteCorp.

從各運(yùn)營商采用的技術(shù)看,NTTDoCoMo和J-Phone采用了歐洲的WCDMA,KDDI則選擇了

美國的CDMA2000,這是它目前使用技術(shù)的一種延伸。從速率上分析，最初，NTTDoCoMo和

J-Phone兩家比KDDI有一定的優(yōu)勢，但隨著KDDI網(wǎng)絡(luò)的快速升級，KDDI在速率上明顯占有

上風(fēng),KDDI還計(jì)劃在東京23區(qū)導(dǎo)入專為數(shù)據(jù)傳輸開發(fā)的cdma2000lxEV-DO。EV-DO是lx

的進(jìn)化型，傳輸速度平均在600Kbps以上，最高可達(dá)2.4Mbps,比W-CDMA的384Kbps快不

止6倍。KDDI在3G市場領(lǐng)先NTTDoCoMo的原因之一是速率，傳輸速率上，NTTDoCoMo的FOMA

最大理論值384Kbit/s,實(shí)際平均64-384Kbit/s；而CDMA20001x的最大理論值是

384Kbit/s,實(shí)際平均值144—384Kbit/s。顯然，CDMA：x速度并不占優(yōu)。各家采用的技術(shù)

及傳輸速率的具體比較見表2。

表2日本各3G運(yùn)營商采用的技術(shù)及速度

3G運(yùn)營商技術(shù)速度

NTTDoCoMoWCDMA384kbps

KDDTCDMA20001X,CDMA升級144kbps

版

CDMA20001XEVD02Mbits

J-PhoneWCDMA384kbps

Multimedia

Research

InstituteCorp.

二、日本3G用戶市場結(jié)構(gòu)

目前，日本3G市場由4家競爭，但起主導(dǎo)地位的仍是KDDI,它在3G用戶市場的份額

達(dá)到了92.67%,其次是NTTDoCoM。為6.67乳然后是J-Phone為0.67猊至今還無

MultimediaCorp.的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，但它最晚推出3G業(yè)務(wù)，基本可確定市場份額最?。ㄔ敿?xì)數(shù)

據(jù)見表3）。

從采用的技術(shù)不同角度分析，CDMA20001X用戶占絕對優(yōu)勢，市場份額達(dá)到了

92.67%TVCDMA用戶相形見細(xì)，市場占有率只有7.34%。

目前，日本移動(dòng)通信處于3網(wǎng)并存狀態(tài)，分別是PDC,WCDMA和CDMA（包括CDMAOne

和CDMA20001X）。從各運(yùn)營商不同網(wǎng)絡(luò)用戶結(jié)構(gòu)分析，3G用戶仍不是移動(dòng)市場的主導(dǎo)。除

KDDI外接近50席的市場外，其它兩家的3G市場占有率非常小（詳見表4）。

長了1.5個(gè)百分點(diǎn)?？偟膩砜?，2G與3G兩網(wǎng)并存還會(huì)在今后幾年保持。

3G用戶方面，從2003年下半年一2004初，日本將開始從2G向3G系統(tǒng)的全面過

渡。目前，KDDI已停止PDC業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向CDMA2000lx。到2005年,CDMA2000用戶全部都成

為3G用戶,總數(shù)將達(dá)到225()萬，占3G用戶的55.56%,其中720萬是CDMA20001X用戶,

1530萬是CDMA20001EV-D0用戶,兩者占3G用戶的比例分別是17.78%和37.78%。WCDMA用

戶1800萬，占3G用戶的44.44%。(詳見表5)

表52005年日本3G用戶預(yù)測

采用技術(shù)用戶數(shù)(萬)市場占有率(%)

CDMA20001X72017.78

CDMA20001EV-D0153037.78

WCDMA180044.44

合計(jì)4050100

四、日本3G用戶發(fā)展分析

l.NTTDoCoMo

NTTDoCoMo在2001年5月試運(yùn)行階段，試用者45(X)個(gè)，其中個(gè)人用戶1955人，法人

用戶2545個(gè)?？傮w上，它的3G市場推進(jìn)并不順利，200.年11月發(fā)展用戶1.1萬，到2002

年底累計(jì)用戶15.2萬。比預(yù)期的發(fā)展要慢很多。根據(jù)預(yù)期目標(biāo),2002年138萬,2003年達(dá)

到130萬，2004年達(dá)到5co萬，實(shí)際發(fā)展與原有目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。分析業(yè)務(wù)發(fā)展慢的原因，主

要有三個(gè)：一、覆蓋范圍太小，滿足不了廣大用戶的需求：二、手機(jī)缺乏限制了選擇的余地：

三、手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間太短，使用不便：四、昂貴的可視電話和圖像下載服務(wù)。為此，NTT

DoCoMo重新調(diào)整了發(fā)展目標(biāo)，2002年為32萬，2004年為146萬。

進(jìn)入2003年，NTTDoCMo的3G業(yè)務(wù)出現(xiàn)迅速增加的勢頭，到2003年1月底，NTTDoCoMo

的3G用戶15.46萬，2月有所改善達(dá)到19.15萬，3月為33.99萬，這是單月新增用戶數(shù)首

次突破10萬。發(fā)展出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的原因有：一、手機(jī)電池性能和附加功能改進(jìn)。電池的待機(jī)時(shí)

間增加到300小時(shí)，第1代的F0MA手機(jī)P2002和N2002,待機(jī)時(shí)間55小時(shí)，通話時(shí)間90

分鐘，大大低于2G手機(jī)。二、最新的手機(jī)重109克，可傳輸大量數(shù)據(jù)，包括電影圖片。三、

得益于業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)的擴(kuò)大。

隨著用戶數(shù)的過100萬，使2003年成為NTTDoCoMo的3G業(yè)務(wù)從成長期向快速增長期轉(zhuǎn)

變的轉(zhuǎn)折點(diǎn)（如圖1）,預(yù)料今后用戶增長將出現(xiàn)乘數(shù)效應(yīng)。根據(jù)更新后的發(fā)展目標(biāo)，2004

年底用戶將達(dá)到146萬，人口覆蓋近96%。2004年后的幾年中，業(yè)務(wù)增長將進(jìn)入快速增長

期。由于對發(fā)展比較樂觀，NTTDoCoUo對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不斷增加，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及覆蓋

率擴(kuò)大。預(yù)計(jì)2006年用戶達(dá)2500萬,其中3G用戶占50席以上。

(thousand)

2.000

1.900

1.800

1.700

1.600

1.500

1.400

1.300

1.200

1.100

1.000

900

800

700

600

500

400

300

200

100

0

2003

圖I2001-2003年NTTDoCoMo的用戶增長

盡管用戶出現(xiàn)快速增長，NTTDoCoMo還是很謹(jǐn)慎，因?yàn)?003年3G用戶增長，例如FO'LA

相時(shí)其它移動(dòng)用戶要慢（見表6）。要達(dá)到數(shù)百萬用戶還需幾年的努力。由于3G進(jìn)展順利，

NTTDoCoMo決定將其4G移動(dòng)電話系統(tǒng)提前到2006—2007年間。

表62003年6-II月NTTDoCoMo各種移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展（萬）

月增長67891011

PDC43.844.044.144.043.943.6

FOMA0.530.660.791.001.341.63

i-mode38.639.139.439.740.040.1

i-appli17.918.719.520.120.721.1

PUS1.71.71.71.71.71.6

Quickcast0.60.50.50.50.50.5

2.KDDI

與NTTDoCoMo的3G業(yè)務(wù)FOMA發(fā)展緩慢形成對照，KDDI自2002年4月1日推出3G業(yè)

務(wù)后，發(fā)展速度很快，推出1個(gè)月用戶突破30萬戶，3個(gè)月內(nèi)突破100萬戶，4—7月新增

用戶分別有33萬，36萬，46萬和49萬戶，到7月累計(jì)用戶164萬，是FOMA的13倍，占

日本3G用戶總數(shù)的93%。2002年底累計(jì)476萬戶。進(jìn)入2003年，用戶數(shù)仍以每月約20%速

度增長，與NTTDoCoMo每個(gè)月只有幾千用戶發(fā)展形成強(qiáng)烈反差。2002年，au的3G用戶數(shù)

量增長了77.59萬，到年底累計(jì)用戶467.35萬。進(jìn)入2003年，3G用戶繼續(xù)攀升保持很高的

增長態(tài)勢。4—5月,新增CDMA2000IX的AU用戶52.37萬,2003年3月底累計(jì)用戶數(shù)680

萬，基本實(shí)現(xiàn)原來制定的1年內(nèi)達(dá)到700萬用戶的目標(biāo)。在AU用戶中，簽約用戶占絕大多

數(shù),超過90%,預(yù)付費(fèi)用戶不到10%。

分析KDDI在3G發(fā)展二突出的原因，不難發(fā)現(xiàn)CDMA20001X的速度只有FOMA的40%不到，

關(guān)鍵在于cdma2000lx與KDDI先前采用的系統(tǒng)完全兼容，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)只需略做升級無需新建。

即使在lx不能覆蓋的區(qū)域，只要仍屬KDDI系統(tǒng)覆蓋范圍，用戶仍可正常通話，并以

64Kbps速度實(shí)現(xiàn)傳輸。

3.J-Phone

J-Phone從2002年12月20日開始提供VGS業(yè)務(wù)時(shí)，用戶數(shù)量為1200,J-Phone將VGS

業(yè)務(wù)定位于3G服務(wù)和國院漫游，服務(wù)對象初期主要集中在些經(jīng)常出國的用戶，服務(wù)范圍覆

蓋50個(gè)國家。

J-Phone計(jì)劃在2003年3月底前發(fā)展5萬用戶，到2004年3月底前使用戶達(dá)到10D萬。

它的發(fā)展方針是確保通信穩(wěn)定后，再引入網(wǎng)絡(luò)接入等增值服務(wù)。實(shí)際上，到2003年3月，3

G用戶只有2.52萬，由此可見J-Phone2004年3月100萬用戶的計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)并非易事。

截至2003年3月底，日本3G用戶數(shù)716萬，2003年5月用戶已近800萬，2003年用

戶數(shù)已接近100()萬，已超過移動(dòng)電話用戶總數(shù)的9%。總體發(fā)展比較健康。據(jù)IDC的最新

研究，2007年日本3G用戶將達(dá)到6900萬，占整個(gè)蜂窩電話/PHS市場8890萬用戶的77.6齦

市場收入6.4032萬億日元，占市場總收入7.8654萬億日元的81.4%數(shù)據(jù)通信費(fèi)用在移動(dòng)

電話業(yè)務(wù)月總使用費(fèi)中的比重將上不到26.1%。

五、3G的覆蓋范圍分析

業(yè)務(wù)的覆蓋范圍大?。褐苯佑绊憳I(yè)務(wù)的開展。NTTDoCoM。原計(jì)戈％從地理覆蓋上首先是

東京、名古屋、大阪等主要城市為中心的人口稠密地區(qū)，特別是東京周邊地區(qū)；2002年是

全國范圍內(nèi)更多的主要中小城市及地區(qū)，2003年覆蓋主要交通干線地區(qū)，最終覆蓋97$以上

的人口。但由于2G與3G的兼容問題，F(xiàn)0MA最初的覆蓋僅限東京及周邊區(qū)域，出覆蓋區(qū)后，

不能使用NTTDoCoMo的PDC網(wǎng)，基本通話業(yè)務(wù)也不行，用戶使用極不便。為此，它不得不擴(kuò)

建新網(wǎng)絡(luò)，在擴(kuò)展之前，它的業(yè)務(wù)覆蓋推進(jìn)大打折扣，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，在競爭中落在

KDDI后面。

為了競爭的需求，DoCoMo不斷擴(kuò)大FOMA的開通地區(qū)和覆蓋范圍，拉開與KDDI

爭奪用戶的架式。通過基站建設(shè)大幅增加覆蓋區(qū)域，現(xiàn)在，F(xiàn)OMA的使用范圍擴(kuò)展到高

層建筑、地下商場及火車站。可使用FOMA業(yè)務(wù)的地鐵站從7個(gè)增加到52個(gè)。NTTDoCoMo

在全日本FI前已有約5000個(gè)，預(yù)期最終部署基站數(shù)量達(dá)15000-20000個(gè)。估計(jì)到2004

年3月底，3G將覆蓋全國98%的人II,其中FOMA業(yè)務(wù)的服務(wù)區(qū)達(dá)到人口的999。

KDDI的CDMA20001x在2001年4月推出時(shí)，業(yè)務(wù)覆蓋日本54%的區(qū)域，很快服

務(wù)已覆蓋日本人口的70%,到2003年已覆蓋日本90%的人口。同時(shí)，在CDMA20C01X

的覆蓋范圍之外，其手機(jī)也可以直接使用原來的CDMAone系統(tǒng)。各運(yùn)營商各時(shí)期的業(yè)

務(wù)覆蓋情況見表7。

表7口本各運(yùn)營商3G業(yè)務(wù)的覆蓋情況

3G運(yùn)營商時(shí)間業(yè)務(wù)覆蓋范圍（人口）

在東京23區(qū)、橫濱市、

2001年5月30日川崎市的局部地區(qū)提供

試驗(yàn)服務(wù)

NTTDoCoMo

2002年4月1日60%

2003年3月90%

2004年3月98%

2002年4月1日70%

KDDI

2003年3月90%

J-Phone

Multimedia

Research

InstituteCorp.

六、日本的3G業(yè)務(wù)分析

1.從業(yè)務(wù)性質(zhì)不同分析

3G業(yè)務(wù)的主流還是話音業(yè)務(wù)，但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用呈上升趨勢。日本的3G數(shù)據(jù)多媒體業(yè)

務(wù)大致分三類，具體內(nèi)容如表8。

表8日本3G市場的多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)分類名稱具體的業(yè)務(wù)

多媒體信息動(dòng)畫郵件、照片郵件、定位郵件

導(dǎo)航一交通信息服務(wù)、餐館定位服務(wù)、安全

多媒體內(nèi)容服務(wù)等；視像一新聞和電影剪輯、體育比賽

等；游戲；娛樂一商場購物、鈴聲下載等。

數(shù)據(jù)多媒體瀏覽

在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，使用量最大的是email,但由于通信量不大，價(jià)格便宜，發(fā)email

的費(fèi)用為Lb日元/個(gè)，收入也非最大。使用量和收入最大的業(yè)務(wù)是鈴聲下載，20日元/次，

KDDI月下載量有450萬次。另外桌面圖像屏保圖像下載、新聞發(fā)布、天氣預(yù)報(bào)等量也不小。

彩屏、游戲、對多媒體需求明顯增加。3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的主要用戶為25歲?35歲的青年人，其

次是學(xué)生。

2.按運(yùn)營商劃分的業(yè)務(wù)分析

(1)NTTDoCoMo

NTTDoCoMo至今已推出的3G業(yè)務(wù)主要有9種(詳見表8)°WTDoCoMo將FOMA與i-mode

有效結(jié)合，使FOMA既繼承了簡單的PDC網(wǎng)絡(luò)i-modc數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，同時(shí)增強(qiáng)了原有i-modc業(yè)

務(wù)的許多功能，使i-modc的用戶平滑過渡為FOMA用戶,MTTDoCoMo還開通了國際移動(dòng)可

視電話業(yè)務(wù)，使日英兩國間的用戶可直接進(jìn)行可視通話。NTTDoCoMo為了發(fā)展，還采取了

增加服務(wù)項(xiàng)目的措施，并配合加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、降低手機(jī)價(jià)格、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)現(xiàn)了用戶

翻番。

盡管NTTDoCoM。的業(yè)務(wù)促銷五花八門、有聲有色，但有人認(rèn)為，NTTDoCoMo的3G實(shí)際

吸引用戶的是手機(jī)，新業(yè)務(wù)主要集中在手機(jī)終端上，從2.5G到3G可能盈利的新業(yè)務(wù)非常

少。

⑵KDDI

KDDI從2002年4月開始CDMA2000IX網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并引入一系列高級多媒體業(yè)務(wù)使無線

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用顯著增加。輕松導(dǎo)航目前已有近70種具體業(yè)務(wù)（詳見表9）,深受年輕人喜

愛。Ezweb業(yè)務(wù)方案的服務(wù)內(nèi)容也不少（詳見表9）,其中使用最多的是彩信中的電影郵件，

2003年7月用戶已近400萬，KDDI后有擴(kuò)展了它的EZWeb互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)了用戶的增長。

它提供的游戲和附帶圖片的電子郵件業(yè)務(wù)吸引了不少用戶加盟。2003年秋，KDDI又推出多

種3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)CDMA2000lxEV-DO,

據(jù)KDDI預(yù)測，到20C6年，移動(dòng)話音業(yè)務(wù)量將是2001年的1.8倍，而移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量

將是2001年的47倍。

（3）J-Phone

2003年秋，J-Phone則推出WCDMA型3G業(yè)務(wù)和GSM型2G業(yè)務(wù)。另外,在2003年夏、

秋兩季提供手機(jī)收發(fā)電了郵件、接入因特網(wǎng)及照片屯了郵件等服務(wù)。

專業(yè)人士認(rèn)為，未來視頻郵件將成為3G手機(jī)發(fā)展的巨大推動(dòng)力。

表9各3G運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)

運(yùn)營商提供的3G業(yè)務(wù)

話音業(yè)務(wù),i-mode,可視電話，「stage服務(wù)

（音樂），高速數(shù)據(jù)通信，多點(diǎn)接入（一個(gè)終

NTTDoCoMo端多業(yè)務(wù)），F(xiàn)0MA卡（使用不同終端），F(xiàn)OMA

視頻電話會(huì)議，國際漫游服務(wù)

輕松導(dǎo)航業(yè)務(wù)：手機(jī)交友、找回失竊財(cái)物、地

圖服務(wù)、飯店指南等；exmovie視頻圖像下載、

KDDI

在線聊天、鈴聲下載和圖像編輯等業(yè)務(wù)

移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)Ezwe：與位置相關(guān)服務(wù)、視

頻分發(fā)、彩信和高速網(wǎng)絡(luò)接

GPS-MovieKeitai服務(wù)

J-Phone

Multimedia

ResearchInstitute

Corp.

七、日本的3G手機(jī)分析

(1)NTTDoCoMo

2001年5月，NTTDoCoMo的3G業(yè)務(wù)進(jìn)入試驗(yàn)階段，此時(shí)推出的機(jī)型有3種：標(biāo)準(zhǔn)型一

F0MAN2001,以語音通話及〃i模式〃為中心；數(shù)據(jù)型一F0MAP2101V,可用PC卡進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ);

可視型一FOMAP2401,其中兩款可提供視訊服務(wù)，其他可用于筆記型電腦的數(shù)據(jù)傳輸。前兩

種只在現(xiàn)有手機(jī)上安裝了增速部件，因?yàn)橹挥凶詈笠环N才是真正意義上的3G手機(jī)。到6月，

NTTDoCoMo又為試驗(yàn)用戶提供了松下P2101V視頻會(huì)議手機(jī)。

由于手機(jī)重150克超過2G偏重、體積105*56*35毫米偏大、電池待用不到?天耗電量、

線路時(shí)常中斷、FOMA手機(jī)技術(shù)跨度較大和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完善等原因，使3G發(fā)展受到制約，造

成業(yè)務(wù)開展不順利的局面，原計(jì)劃于2002年12月推出2種FOMA終端，也不得不延遲到

2003年1月后。

由于與KDDI競爭中史于落后，NTTDoCoMo不甘落后，2003年12月20日發(fā)布了幾款專

為FOMA量身定做的新手機(jī)。既可發(fā)送和接收大容量的文本文件，乂保持2(；手機(jī)的小巧外觀,

支持游戲和附帶圖像的電子郵件。2003年1—3月又有幾款新手機(jī)問市，包括:F2051,N2051

和P2102V,其中F2051和N2051的待機(jī)時(shí)間靜態(tài)下230小時(shí)，動(dòng)態(tài)下170小時(shí)，通話時(shí)間

增至110分鐘以上。附加功能上，F(xiàn)2051和N2051雖無匕視電話功能，但都內(nèi)置數(shù)碼相機(jī)供

拍靜態(tài)照片和傳送動(dòng)態(tài)視頻郵件之用。2003年，NTTDoCoMo還推出PDC和FOMA手機(jī)合二為

一新機(jī)型，吸引消費(fèi)者改換手機(jī)?？梢哉f，手機(jī)可基本滿足需求，同時(shí)可提供新的應(yīng)用和服

務(wù)。

NTTDoCoMo計(jì)劃于2004年2月份推出〃900i〃系列手機(jī)，有一些領(lǐng)先它人的優(yōu)異功能。

手機(jī)重120克，外觀是年輕人喜愛的類型。自2002年6月以來，NTTDoCoMo共售出了1000

萬部相機(jī)手機(jī)，其中松下最新的3G手機(jī)非常受歡迎。2003年年底面世的FOMA手機(jī)新產(chǎn)品，

在功能和吸引力上也可同2.5G手機(jī)相媲美。

(2)KDDI

KDDI率先推出的五款3G手機(jī)，具有以下特點(diǎn)：一、價(jià)格不是太貴，1萬5千日元，比

FOMA手機(jī)便宜不少;二、不想買新機(jī)，更換芯片后舊手機(jī)仍可使用lx。KDDICDMA2000

lx手機(jī)與原來手機(jī)在大小、重量、電池待機(jī)時(shí)間等方面都無太大差別，用戶使用不會(huì)有明

顯差異。手機(jī)生產(chǎn)的技術(shù)障礙較少，新型號和功能的開發(fā)也相對容易。

(3)J-Phone

J-Phone在3G業(yè)務(wù)推出當(dāng)天全國僅有150部手機(jī)可使用業(yè)務(wù)，隨后的800部手機(jī)也顯

過少。全國1929家零售商中只有31家有這類手機(jī)庫存，數(shù)量不足限制了其發(fā)展。目前，該

公司提供的手機(jī)有3種,分別是:諾基亞的雙模手機(jī)6650,NEC的WCDMA和GSM雙模手機(jī)

V-N701,三洋的支持WCDUAV-SA701,其中NEC的終端還可使用可視電話業(yè)務(wù)。J-phone

為了爭奪3G業(yè)務(wù)用戶，于2003年12月推出了V801sA新手機(jī)，它的最大賣點(diǎn)是可在全球大

部分國家使用。各運(yùn)營商的手機(jī)款式及提供商見表10。

表10各運(yùn)營商的手機(jī)款式及提供商

3G運(yùn)營商手機(jī)種類提供商

DoCoMo4款NEC.松下和日立

京瓷，東芝，三洋和

KDDI5款

CasioComputer

J-Phone3款諾基亞，NEC和三洋

0本2003年

7月15日發(fā)

Multimedia

Research

InstituteCorp.

盡管3G網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)有許多全新的功能，但這些新功能的價(jià)值還不足以讓用戶自愿支付

高價(jià)。對用戶的引導(dǎo)如果最終是對一些無用的功能付費(fèi)，用戶早晚會(huì)失去興趣，最終放棄使

用。

八、日本3G的建設(shè)、價(jià)格及收入

1.3G的建設(shè)

2002年3月1日，NTTDoCoMo正式在倫敦和紐約上市，還收購了AT&T無線業(yè)務(wù)16%

的股份。在亞洲，它與NEC.香港和記等合作推進(jìn)3G。同時(shí)，它通過資本紐帶在歐洲推廣其

"i-Modc〃模式，進(jìn)而打開歐洲甚至美國的3G市場。目前，NTTDoCoMo已為海外業(yè)務(wù)投入140

億美元的資金，雖然它的3G業(yè)務(wù)推廣進(jìn)展并不迅速，但已占有國際3G市場先機(jī)。認(rèn)識(shí)到手

機(jī)對3G業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，NTTDoCoMo今后兩年將投資370億日元與NEC,日立等六家公

司合作開發(fā)3G手機(jī)。

目前NTTDoCoMo的3G川戶所交納的3G話費(fèi)，還無法補(bǔ)償高額的成本投入，設(shè)備規(guī)模不

夠使成本降不下來，運(yùn)營商和制造商是賠本賺吆呵。KDDI共投資1.1萬億日元，目前已全

部收回投資。其中有3000億投到lx,年收入1.6萬億日元，占總收入的59.3%。由此可見,

在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本上，KDDI的CDMA2000網(wǎng)絡(luò)僅需軟件升級和增加信道板就可，系統(tǒng)建設(shè)成本

很低。使業(yè)務(wù)提供的價(jià)格具有明顯的競爭優(yōu)勢。相比之下，NTTDoCoMo的WCDUA網(wǎng)絡(luò)，由于

缺乏網(wǎng)絡(luò)兼容需新建網(wǎng)絡(luò)：導(dǎo)致較高的建設(shè)成本，限制了覆蓋范圍的迅速擴(kuò)大，影響了消

費(fèi)者對'業(yè)務(wù)的信心。

2.3G的價(jià)格

（1）業(yè)務(wù)價(jià)格

NTTDoCoMo在最初試驗(yàn)階段，試用者無需交納手機(jī)費(fèi)和月租費(fèi)，只支付使用費(fèi)。話音

通話180日元/3分鐘，發(fā)送短消息5日元/條，數(shù)據(jù)傳輸收費(fèi)0.05日元/包。

F0MA業(yè)務(wù)資費(fèi)基本情況如表11。為了提供競爭力，現(xiàn)在，NTTDoCoMo提供了極具競爭

力的費(fèi)率方案，具體資費(fèi)見表12,從表中不難發(fā)現(xiàn)，3G的使用費(fèi)與2G比較，話音業(yè)務(wù)上，

基本費(fèi)高于2G,但通話費(fèi)、與固定電信通話費(fèi)還低于2G業(yè)務(wù)，可視電話費(fèi)也僅比一般電話

貴4口元。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上，3G業(yè)務(wù)還是比2G業(yè)務(wù)高，這對3G業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生的影響是負(fù)面

的。

表11NTTDoCoMo的F0MA業(yè)務(wù)資費(fèi)

月租費(fèi)傳輸費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)

（日元/月）（日元/包）

PacketPack8080000.02

PacketPack4040000.05

PacketPack2020000.1

表12NTTDoCoMo的3G資費(fèi)

費(fèi)用名稱3G資費(fèi)PDC資費(fèi)

一、話音業(yè)務(wù)

基本費(fèi)(FOMAPlan49)4900日元4100日元

通話費(fèi)（與PDC互打）31日元/每分鐘52日元

可視電話費(fèi)56日元52日元

與固定電話通話費(fèi)每分鐘28日元每分鐘39日元

二、數(shù)據(jù)通信

8000日元，0.3日元/包

0.02日元/包mova

月租費(fèi)Packet80方案

業(yè)務(wù)費(fèi)率相對僅為mova的費(fèi)

免月租費(fèi)

較高用的2/3

NTTDoCoMo的資費(fèi)與KDDI相比，總體要高，以月租費(fèi)為例，KDDI的月租費(fèi)普遍低于

NTTDoCoMo,僅為3780日元，僅比普通移動(dòng)月租費(fèi)貴300日元，而NTTDoCoMo月租費(fèi)最高為

1.5萬日元。

總體看，目前3G數(shù)據(jù)通信費(fèi)用還太高。但隨著競爭的加劇，資費(fèi)有望下降。2003年11

月KDDI的au推出了412c日元/月封頂?shù)膬?yōu)惠資費(fèi)招攬用戶。目標(biāo)是到年底吸引45萬用戶,

這一資費(fèi)計(jì)劃主要面向使用量大的用戶，鼓勵(lì)低端用戶加入并提高他們的業(yè)務(wù)消費(fèi)。2004

年，KDDI將提供無限量使用數(shù)據(jù)通信的固定資費(fèi)一4200口元月，DoCoMo也有類似的優(yōu)惠措

施。價(jià)格競爭在新一年將成為爭奪用戶的手段之一。

（2）手機(jī)價(jià)格

2002年KDDI的3G手機(jī)價(jià)格為300美元,相比之下，用戶認(rèn)為KHDoCoMo的3G手機(jī)

價(jià)格昂貴。KDDI帶攝像頭的手機(jī)最高價(jià)格2萬日元，不足NTTDoCoM。手機(jī)價(jià)格的一半，而

且體積小、重量輕采用合金鋁外殼。NTTDoCoMo可開展可視電話業(yè)務(wù)手機(jī)售價(jià)4-6萬日

元，KDDI可提供全球定位系統(tǒng)(GPS)的地理信息業(yè)務(wù)手機(jī)價(jià)格為2萬日元價(jià)格較便宜。

3.3G的收入

2003年第3季度，NTTDoCoMo的3G業(yè)務(wù)中語音加數(shù)據(jù)ARPU值達(dá)到10430日元，2季度

是9621口元°增幅7.8%w

8000

7000

經(jīng)6000

,5000

€

4000

探

總

<3000

2000

1000

0

20022季度20CC諄度20024季度2081季度200425a時(shí)間

圖22002-2003年川秘務(wù)ABTU

對KDDI的2002-2003年3G業(yè)務(wù)的ARPU分析不難發(fā)現(xiàn)，話音業(yè)務(wù)ARPU不斷

下降，相比之下，AU數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的ARPU值是上升的，表明數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對運(yùn)營商重要

性增加，但AU話音業(yè)務(wù)發(fā)展則是下降，發(fā)展并不理想(見圖2)。

九、日本3G發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析L業(yè)務(wù)推出基礎(chǔ)的培育

日本的移動(dòng)普及率和家庭INTERNET普及率很高,分別超過了61%,和48%,這為3G發(fā)

展奠定了必要和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。日本充分利用亞洲文字較少的文字量包含大信息量的特點(diǎn)，推

出日英兩種文字的業(yè)務(wù)，提高了業(yè)務(wù)使用率，擴(kuò)大業(yè)務(wù)的可使用人群。

相比之下，我國的移動(dòng)普及率較低，電腦及INTERNET普及率更低，可以說，3G業(yè)務(wù)推

出的基礎(chǔ)比較薄弱。由于是發(fā)展中國家，中國民眾的整體教育水平還比較低，在3G業(yè)務(wù)的

使用技能上還有待提高，如果在3G業(yè)務(wù)推出時(shí)兼有中英文業(yè)務(wù)，對擴(kuò)大用戶群，促進(jìn)業(yè)務(wù)

推廣將是非常有利的。

2.采用試驗(yàn)期調(diào)整戰(zhàn)略

日本在正式推出3G業(yè)務(wù)前的試用階段，通過網(wǎng)上招募選擇試用者，根據(jù)他們使用業(yè)務(wù)

的情況，普遍征求用戶意見，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)解決存在的問題。比如：NTTDoCoHo就

是通過試驗(yàn)期，發(fā)現(xiàn)了用戶對手機(jī)重量、體積及待機(jī)時(shí)間的不滿，并著手解決這些問題。通

過2001年7月的調(diào)查，NTTDoCoMo了解到用戶對話音質(zhì)量的滿意度高達(dá)7巡，但對接通率滿

足度只有53%。為此，它一直在改善通話質(zhì)量，已由試驗(yàn)初的50%接通率提高到7月19日的

90%o,這種把問題限制在盡可能小范圍內(nèi)的做法，可以減少不必要的損失，既可降低成本，

又可給自己的發(fā)展留有一定余地。

3.采取各種方式降低成本

日本3G發(fā)展快的原因是多方面的。沒有許可證拍賣費(fèi)，使得運(yùn)營商相對支付巨額許可

證費(fèi)用的歐洲運(yùn)營商，負(fù)擔(dān)輕、成本低，建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)資金相對充裕是其中之一。

比較NTTDoCoMo和KDDI的技術(shù)，KDDI雖不占優(yōu)勢，但由于更容易平滑過渡、與2G網(wǎng)

兼容（NTTDoCoMo的WCDMA盡管可使用原有GSM的設(shè)施，一定程度上也可使用GSM的核心網(wǎng)，

但卻不能和NTTDoCoMo的2G二代PDC兼容。NTTDoCoMo只得另建一獨(dú)立的3G網(wǎng)。KDEI的

CDMA20001x與原有的CDMAOne同屬CDMA技術(shù)，過渡方便，只需在IS-95基站上加兩塊電

路板即可）。使它無需建設(shè)新網(wǎng)，降低了建網(wǎng)初期的成本。它的終端與2G終端配套，只需

增加少量的附件就可使用.使價(jià)格優(yōu)勢很突出。這些方方面面的成本節(jié)約加起來，就可使運(yùn)

營商出現(xiàn)累積的成本優(yōu)勢，可保持它在競爭中優(yōu)勢地位。這一點(diǎn)太值得中國移動(dòng)運(yùn)營商研究

和學(xué)習(xí)。

4.確定面向市場的經(jīng)營策略

由于用戶需求越來越多樣化，對于運(yùn)營商來說，確定面向市場的營銷策略是成功的關(guān)

鍵因素之%

KDDI采取的主要策略是吸引用戶的應(yīng)用和服務(wù)，在原有業(yè)務(wù)效率提高的同時(shí)，擴(kuò)大可

支持的服務(wù)內(nèi)容，與ICP訶建立合理的利潤分成模式。YTTDoCoMo將市場定位于商業(yè)用戶，

但結(jié)果發(fā)現(xiàn)用戶更多將愿意將3G業(yè)務(wù)用于娛樂目的。為此，F(xiàn)OMA業(yè)務(wù)的商業(yè)化受到質(zhì)疑，

商業(yè)服務(wù)的價(jià)值未得到體現(xiàn)，缺少多樣化內(nèi)容，使高速優(yōu)勢無法發(fā)揮。另外，用戶希望3G

可將PHS,移動(dòng)電話，PDA和筆記本電腦的數(shù)據(jù)通信、話音、日程表、電腦處理集一身。實(shí)

現(xiàn)上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是3G,但界面是I-mode的，與2G沒有明顯