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文檔簡介
綿陽公證處宣傳活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“公證相伴,守護(hù)權(quán)益——綿陽公證處竭誠為您服務(wù)”二、活動(dòng)目的1.提升綿陽公證處的品牌知名度和社會(huì)影響力,讓更多市民了解公證服務(wù)的重要性和便利性。2.增加公證業(yè)務(wù)的咨詢量和辦理量,拓展公證服務(wù)的市場份額。3.加強(qiáng)與市民的互動(dòng)交流,收集反饋意見,進(jìn)一步優(yōu)化公證服務(wù)流程和質(zhì)量。三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間,建議選擇周末或節(jié)假日,為期兩天為宜]2.地點(diǎn):綿陽市[繁華商業(yè)廣場名稱或人流量較大的公園名稱]四、活動(dòng)對(duì)象廣大市民,包括但不限于有房產(chǎn)交易需求、財(cái)產(chǎn)繼承需求、出國留學(xué)需求、商務(wù)合同簽訂需求等各類人群。五、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)前期準(zhǔn)備1.人員安排成立活動(dòng)策劃小組,由活動(dòng)策劃專家兼項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)。安排公證員若干名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場解答市民的公證咨詢,提供專業(yè)的法律建議。招募志愿者若干名,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的引導(dǎo)、資料發(fā)放、秩序維護(hù)等工作。聯(lián)系主持人一名,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的流程引導(dǎo)和氛圍營造。2.物資準(zhǔn)備制作宣傳展板、海報(bào)、宣傳單頁等宣傳資料,內(nèi)容涵蓋公證處簡介、各類公證業(yè)務(wù)介紹、辦理流程、成功案例展示以及活動(dòng)優(yōu)惠信息等。準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場所需的桌椅、帳篷、遮陽傘、音響設(shè)備、投影儀、電腦等物資。定制活動(dòng)紀(jì)念品,如印有公證處標(biāo)志的精美筆記本、U盤、保溫杯等,用于回饋參與活動(dòng)的市民。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品(如平板電腦、智能手表、購物卡等),用于現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。3.宣傳推廣利用綿陽公證處官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息,介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及優(yōu)惠政策等,吸引市民關(guān)注。在綿陽市各大社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商場等人流量較大的場所張貼活動(dòng)海報(bào),發(fā)放宣傳單頁。聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、廣播電臺(tái)等媒體,進(jìn)行活動(dòng)宣傳報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)影響力?;顒?dòng)現(xiàn)場布置1.在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置主舞臺(tái),配備音響設(shè)備和投影儀,用于播放公證服務(wù)宣傳視頻、舉辦公證知識(shí)講座以及進(jìn)行互動(dòng)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。2.圍繞主舞臺(tái)搭建咨詢區(qū),擺放多張咨詢桌和椅子,安排公證員為市民提供一對(duì)一的公證咨詢服務(wù)。3.在咨詢區(qū)旁邊設(shè)置資料發(fā)放區(qū),放置宣傳展板和各類宣傳資料,方便市民自取。4.設(shè)立抽獎(jiǎng)區(qū),放置抽獎(jiǎng)箱和抽獎(jiǎng)券,市民可在參與活動(dòng)過程中填寫抽獎(jiǎng)券參與抽獎(jiǎng)。5.在活動(dòng)現(xiàn)場周邊設(shè)置展示區(qū),展示公證處辦理的各類成功案例資料,讓市民更直觀地了解公證服務(wù)的實(shí)際效果。6.布置活動(dòng)紀(jì)念品領(lǐng)取區(qū),安排專人負(fù)責(zé)為參與活動(dòng)并符合條件的市民發(fā)放紀(jì)念品?;顒?dòng)當(dāng)天流程1.開場致辭(9:009:10)主持人登場,介紹活動(dòng)背景、目的和到場嘉賓(如有)。綿陽公證處領(lǐng)導(dǎo)致辭,歡迎市民參加活動(dòng),并簡要介紹公證處的發(fā)展歷程、服務(wù)宗旨和本次活動(dòng)的亮點(diǎn)。2.公證知識(shí)講座(9:1010:00)邀請(qǐng)資深公證員進(jìn)行公證知識(shí)講座,通過通俗易懂的語言,結(jié)合實(shí)際案例,講解常見公證業(yè)務(wù)的辦理流程、所需材料以及注意事項(xiàng)等內(nèi)容。在講座過程中,設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)市民提問,公證員現(xiàn)場解答,增強(qiáng)市民對(duì)公證服務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)。3.互動(dòng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(10:0010:30)主持人介紹抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置,邀請(qǐng)市民上臺(tái)抽取三等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為智能手表。三等獎(jiǎng)獲得者發(fā)表獲獎(jiǎng)感言后,工作人員為其頒發(fā)獎(jiǎng)品,并合影留念(如有需要)。重復(fù)上述步驟,依次抽取二等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為平板電腦;一等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為購物卡。4.公證業(yè)務(wù)咨詢與辦理(10:3016:00)市民可在咨詢區(qū)與公證員進(jìn)行一對(duì)一的交流,咨詢各類公證業(yè)務(wù)相關(guān)問題,公證員根據(jù)市民的具體情況提供專業(yè)、詳細(xì)的解答和建議。對(duì)于有辦理公證業(yè)務(wù)意向的市民,公證員現(xiàn)場指導(dǎo)其填寫相關(guān)申請(qǐng)表格,并收取所需材料,為其提供便捷的一站式服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)過程中,工作人員協(xié)助市民復(fù)印材料、整理文件,提高辦理效率,減少市民等待時(shí)間。5.成功案例展示與分享(14:0014:30)由公證員選取一些具有代表性的成功案例,通過PPT演示的方式向市民進(jìn)行展示和分享。介紹案例中公證服務(wù)所發(fā)揮的作用、辦理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及為當(dāng)事人帶來的實(shí)際保障等內(nèi)容,讓市民更深入地了解公證服務(wù)在維護(hù)合法權(quán)益方面的重要性。6.活動(dòng)優(yōu)惠政策介紹(14:3015:00)通過廣播或現(xiàn)場講解的方式,向市民介紹本次活動(dòng)期間推出的公證業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策。優(yōu)惠政策可包括辦理部分公證業(yè)務(wù)費(fèi)用打折、免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)次數(shù)增加、優(yōu)先辦理加急業(yè)務(wù)等。鼓勵(lì)市民抓住活動(dòng)機(jī)會(huì),享受優(yōu)惠,及時(shí)辦理公證業(yè)務(wù),保障自身合法權(quán)益。7.活動(dòng)總結(jié)與結(jié)束致辭(16:0016:10)主持人對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),感謝市民的積極參與和支持,以及公證員、志愿者和工作人員的辛勤付出。綿陽公證處領(lǐng)導(dǎo)再次致辭,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行簡要回顧,并表示將繼續(xù)為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的公證服務(wù)。活動(dòng)后期跟進(jìn)1.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場收集到的市民咨詢信息和辦理業(yè)務(wù)意向進(jìn)行整理和分析,安排專人與有辦理意向的市民進(jìn)行后續(xù)溝通,及時(shí)解答疑問,促進(jìn)業(yè)務(wù)辦理。2.收集市民對(duì)活動(dòng)的反饋意見和建議,通過問卷調(diào)查、電話回訪、在線留言等方式進(jìn)行。對(duì)于市民提出的問題和意見,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)整改,不斷優(yōu)化公證服務(wù)質(zhì)量。3.在綿陽公證處官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)總結(jié)和成果展示信息,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力,鞏固活動(dòng)效果。同時(shí),對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的公證員和志愿者進(jìn)行表彰和宣傳,樹立榜樣,激勵(lì)全體工作人員不斷提升服務(wù)水平。六、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用([X]元)制作宣傳展板、海報(bào)、宣傳單頁等費(fèi)用:[X]元媒體宣傳報(bào)道費(fèi)用:[X]元2.物資采購費(fèi)用([X]元)活動(dòng)現(xiàn)場所需桌椅、帳篷、遮陽傘、音響設(shè)備、投影儀、電腦等物資租賃費(fèi)用:[X]元定制活動(dòng)紀(jì)念品費(fèi)用:[X]元抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等費(fèi)用:[X]元3.人員費(fèi)用([X]元)公證員、主持人、志愿者勞務(wù)費(fèi)用:[X]元工作人員加班補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元4.其他費(fèi)用([X]元)活動(dòng)現(xiàn)場布置費(fèi)用:[X]元水電費(fèi)、通訊費(fèi)等雜費(fèi):[X]元總預(yù)算:[X]元七、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立活動(dòng)效果評(píng)估指標(biāo)體系,包括活動(dòng)參與人數(shù)、公證業(yè)務(wù)咨詢量、辦理量、市民滿意度、媒體曝光度、品牌知名度提升等方面。2.通過現(xiàn)場簽到記錄、咨詢登記表、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式收集活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行量化分析。3.對(duì)比活動(dòng)前后綿陽公證處的業(yè)務(wù)量、網(wǎng)站訪問量、微信公眾號(hào)粉絲增長數(shù)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)公證處業(yè)務(wù)拓展和品牌推廣的實(shí)際影響。4.根據(jù)市民反饋意見和問卷調(diào)查結(jié)果,了解市民對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、公證服務(wù)等方面的滿意度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)策劃和服務(wù)改進(jìn)提供參考依據(jù)。八、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)工作,確保市民在安全、有序的環(huán)境中參與活動(dòng)。特別是在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)和人員密集區(qū)域,要加強(qiáng)引導(dǎo)和管理,防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。2.公證員在解答市民咨詢時(shí)要保持專業(yè)、耐心、熱情的態(tài)度,提供準(zhǔn)確、清晰的信息。對(duì)于復(fù)雜問題,要做好記錄,后續(xù)及時(shí)跟進(jìn)解答,確保市民得到滿意的答復(fù)。3.活動(dòng)現(xiàn)場的物資設(shè)備要提前進(jìn)行調(diào)試和檢查,確保正常運(yùn)行。特別是音響設(shè)備、投影儀等關(guān)鍵設(shè)
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