美發(fā)店春節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“煥新顏，迎新春——美發(fā)店春節(jié)狂歡”二、活動(dòng)目的1.增加春節(jié)期間店鋪的客流量，提高銷售額。2.提升美發(fā)店品牌知名度和美譽(yù)度，吸引新客戶，維護(hù)老客戶。3.通過活動(dòng)增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)，建立良好的客戶關(guān)系，為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體春節(jié)活動(dòng)時(shí)間段，例如從臘月二十三小年至正月十五元宵節(jié)]四、活動(dòng)地點(diǎn)美發(fā)店內(nèi)及線上平臺(tái)五、目標(biāo)受眾1.周邊社區(qū)居民，尤其是注重形象、追求時(shí)尚，希望在春節(jié)期間煥然一新的人群。2.上班族，利用春節(jié)假期進(jìn)行形象升級(jí)，以更好的狀態(tài)迎接新一年。3.年輕人，熱衷于在節(jié)日期間展現(xiàn)個(gè)性、追求潮流發(fā)型。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）活動(dòng)預(yù)熱（提前[X]天）1.線上宣傳利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和短視頻。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出春節(jié)元素，如紅燈籠、福字等，文案簡潔明了，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容等，吸引用戶關(guān)注。制作活動(dòng)專屬H5頁面，詳細(xì)展示活動(dòng)詳情，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如抽獎(jiǎng)、留言送祝福等，引導(dǎo)用戶分享至朋友圈，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。與本地生活服務(wù)類平臺(tái)合作，投放活動(dòng)廣告，提高曝光度。2.線下宣傳在美發(fā)店周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要色彩鮮艷、富有吸引力，內(nèi)容包含活動(dòng)優(yōu)惠信息、店鋪地址和聯(lián)系方式等。在美發(fā)店門口懸掛活動(dòng)橫幅，擺放活動(dòng)易拉寶，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。（二）活動(dòng)期間優(yōu)惠套餐一：新年煥新套餐1.內(nèi)容基礎(chǔ)剪發(fā)一次專業(yè)染發(fā)（指定品牌染發(fā)劑）精致造型一次贈(zèng)送價(jià)值[X]元的美發(fā)護(hù)理產(chǎn)品（如護(hù)發(fā)素、發(fā)膜等）2.價(jià)格：原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元優(yōu)惠套餐二：兒童專屬套餐1.內(nèi)容兒童時(shí)尚剪發(fā)一次可愛發(fā)型設(shè)計(jì)（可根據(jù)孩子喜好或家長要求）贈(zèng)送兒童專屬小禮品（如卡通發(fā)飾、玩具等）2.價(jià)格：原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元優(yōu)惠套餐三：家庭套餐1.內(nèi)容為一家三口提供基礎(chǔ)剪發(fā)服務(wù)每人可享受一次免費(fèi)的頭皮護(hù)理全家共享店內(nèi)特色飲品一份2.價(jià)格：原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元幸運(yùn)抽獎(jiǎng)1.規(guī)則凡在活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客，均可參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)方式：使用抽獎(jiǎng)箱或線上抽獎(jiǎng)小程序，顧客在消費(fèi)后憑小票獲取抽獎(jiǎng)券，填寫個(gè)人信息后投入抽獎(jiǎng)箱或在小程序上參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的美發(fā)年卡一張（[X]名）二等獎(jiǎng)：品牌吹風(fēng)機(jī)一個(gè)（[X]名）三等獎(jiǎng)：美發(fā)用品套裝一份（[X]名）幸運(yùn)獎(jiǎng)：免費(fèi)剪發(fā)券一張（若干）會(huì)員專屬福利1.雙倍積分：活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)可獲得雙倍積分，積分可用于兌換美發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。2.會(huì)員推薦有禮：老會(huì)員推薦新顧客消費(fèi)，老會(huì)員可獲得[X]元的美發(fā)代金券，新顧客可享受[X]折優(yōu)惠?；?dòng)活動(dòng)1.春節(jié)發(fā)型大比拼在店內(nèi)設(shè)置展示區(qū)，鼓勵(lì)顧客展示自己春節(jié)期間在本店打造的新發(fā)型，并分享自己的美發(fā)體驗(yàn)和感受。顧客可以通過線上平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、抖音）上傳自己的發(fā)型照片和文字描述，參與評選。評選方式：根據(jù)照片的美觀度、創(chuàng)意度以及文字描述的精彩程度，評選出一、二、三等獎(jiǎng)若干名，分別給予不同價(jià)值的美發(fā)代金券獎(jiǎng)勵(lì)。2.寫春聯(lián)，送祝福在活動(dòng)期間的特定時(shí)間段，邀請書法愛好者在店內(nèi)現(xiàn)場書寫春聯(lián)。顧客可以參與春聯(lián)書寫，也可以領(lǐng)取寫好的春聯(lián)，并留下對美發(fā)店的祝福話語。同時(shí)，為顧客提供拍照留念服務(wù)，記錄這一溫馨時(shí)刻，并分享至線上平臺(tái)。（三）活動(dòng)執(zhí)行人員安排1.發(fā)型師：負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的美發(fā)服務(wù)，根據(jù)顧客需求設(shè)計(jì)合適的發(fā)型，并積極推薦活動(dòng)套餐。2.前臺(tái)接待：熱情接待顧客，解答顧客疑問，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，辦理消費(fèi)手續(xù)，做好顧客信息登記。3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。包括線上線下宣傳物料的制作與投放、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織、互動(dòng)活動(dòng)的開展等。4.后勤保障人員：負(fù)責(zé)店內(nèi)的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生清潔等工作，為顧客提供舒適的消費(fèi)環(huán)境。物資準(zhǔn)備1.宣傳物料：海報(bào)、傳單、橫幅、易拉寶、H5頁面、抽獎(jiǎng)券、春聯(lián)紙、毛筆、墨汁等。2.獎(jiǎng)品及禮品：美發(fā)年卡、吹風(fēng)機(jī)、美發(fā)用品套裝、免費(fèi)剪發(fā)券、兒童發(fā)飾、玩具、美發(fā)護(hù)理產(chǎn)品、特色飲品等。3.活動(dòng)道具：抽獎(jiǎng)箱、線上抽獎(jiǎng)小程序、展示架、相機(jī)等。4.店內(nèi)布置：紅燈籠、福字、彩帶、氣球等春節(jié)裝飾物品，營造喜慶的節(jié)日氛圍。流程把控1.活動(dòng)開始前，各崗位人員需熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程，確保能夠準(zhǔn)確、高效地為顧客服務(wù)。2.前臺(tái)接待在顧客進(jìn)門時(shí)，及時(shí)熱情迎接，主動(dòng)介紹活動(dòng)信息，引導(dǎo)顧客選擇適合自己的套餐或服務(wù)項(xiàng)目。3.發(fā)型師在為顧客服務(wù)過程中，要與顧客充分溝通，了解需求，提供專業(yè)建議，并適時(shí)推薦活動(dòng)套餐，提高顧客的消費(fèi)意愿。4.活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員要密切關(guān)注線上線下宣傳效果，及時(shí)調(diào)整宣傳策略；組織好抽獎(jiǎng)活動(dòng)和互動(dòng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)的公平、公正、有序進(jìn)行；及時(shí)收集顧客反饋，解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。5.后勤保障人員要隨時(shí)保證店內(nèi)物資的充足供應(yīng)，設(shè)備的正常運(yùn)行，以及環(huán)境的整潔衛(wèi)生。6.每天活動(dòng)結(jié)束后，各崗位人員要進(jìn)行工作總結(jié)，整理顧客信息，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。（四）活動(dòng)后期跟進(jìn)1.顧客回訪活動(dòng)結(jié)束后，安排專人對參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪。回訪方式可以是電話回訪或微信回訪?；卦L內(nèi)容主要包括了解顧客對美發(fā)服務(wù)的滿意度、對活動(dòng)的評價(jià)和建議，以及是否有再次消費(fèi)的意愿等。根據(jù)顧客回訪結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的發(fā)型師進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對顧客提出的問題和建議進(jìn)行整理分析，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化活動(dòng)方案。2.線上互動(dòng)延續(xù)在社交媒體平臺(tái)上繼續(xù)發(fā)布美發(fā)相關(guān)的內(nèi)容，如發(fā)型教程、美發(fā)知識(shí)分享等，保持與顧客的互動(dòng)和聯(lián)系。針對參與活動(dòng)的顧客，定期推送專屬優(yōu)惠信息和福利，吸引他們再次光顧美發(fā)店。3.活動(dòng)總結(jié)與評估對整個(gè)春節(jié)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)的成效與不足。評估指標(biāo)包括客流量、銷售額、顧客滿意度、品牌知名度提升等方面。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)評估結(jié)果，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗(yàn)借鑒，不斷完善活動(dòng)方案，提高活動(dòng)效果。七、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作：[X]元傳單印刷：[X]元線上廣告投放：[X]元活動(dòng)橫幅、易拉寶制作：[X]元總計(jì)：[X]元2.獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用美發(fā)年卡：[X]元吹風(fēng)機(jī)：[X]元美發(fā)用品套裝：[X]元免費(fèi)剪發(fā)券：[X]元兒童發(fā)飾、玩具：[X]元美發(fā)護(hù)理產(chǎn)品：[X]元特色飲品：[X]元總計(jì)：[X]元3.活動(dòng)道具費(fèi)用抽獎(jiǎng)箱：[X]元線上抽獎(jiǎng)小程序開發(fā)或使用費(fèi)用：[X]元展示架：[X]元相機(jī)：[X]元（如有需要）春聯(lián)紙、毛筆、墨汁：[X]元總計(jì)：[X]元4.店內(nèi)布置費(fèi)用紅燈籠、福字、彩帶、氣球等：[X]元總計(jì)：[X]元5.人員費(fèi)用發(fā)型師加班補(bǔ)貼：[X]元（如有加班情況）活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員勞務(wù)費(fèi)用：[X]元后勤保障人員勞務(wù)費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元6.其他費(fèi)用不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元八、注意事項(xiàng)1.確保服務(wù)質(zhì)量，所有發(fā)型師要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握各種美發(fā)技術(shù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。2.活動(dòng)期間要保證店內(nèi)物資的