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紅旗便利店優(yōu)惠活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“惠享紅旗,便利生活”二、活動(dòng)目的通過舉辦優(yōu)惠活動(dòng),吸引新顧客,增加老顧客的復(fù)購(gòu)率,提升紅旗便利店的銷售額和品牌知名度,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的便利店市場(chǎng)中占據(jù)更有利的位置。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)紅旗便利店各門店五、活動(dòng)對(duì)象所有進(jìn)店消費(fèi)的顧客六、活動(dòng)內(nèi)容(一)折扣優(yōu)惠1.全場(chǎng)部分商品折扣活動(dòng)期間,紅旗便利店將對(duì)部分熱門商品進(jìn)行折扣銷售。具體折扣商品范圍包括但不限于食品飲料、日用品、零食等。例如,飲料類的知名品牌罐裝飲料統(tǒng)一8折銷售;零食區(qū)的指定薯片、餅干等商品7.5折優(yōu)惠;日用品區(qū)的部分品牌衛(wèi)生紙、洗潔精等8.5折促銷。折扣商品會(huì)在店內(nèi)顯眼位置以專門的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行標(biāo)注,方便顧客識(shí)別。同時(shí),收銀員在結(jié)算時(shí)會(huì)自動(dòng)按照折扣價(jià)格計(jì)算,確保顧客清晰知曉優(yōu)惠后的金額。2.特定時(shí)段商品特惠早餐時(shí)段特惠:每天早上7:009:00,購(gòu)買任意早餐類商品(如包子、面包、牛奶等),可享受第二件半價(jià)的優(yōu)惠。例如,顧客購(gòu)買一個(gè)售價(jià)3元的包子,再購(gòu)買一瓶售價(jià)4元的牛奶,牛奶只需支付2元。晚間消食零食特惠:每晚8:0010:00,零食區(qū)的部分散裝零食8折優(yōu)惠,如瓜子、花生、果脯等。鼓勵(lì)顧客在晚間到店購(gòu)買零食,作為休閑娛樂的選擇。(二)滿減活動(dòng)1.滿X元減X元活動(dòng)期間,顧客單次購(gòu)物滿50元立減10元;滿100元立減25元;滿150元立減40元。滿減金額直接在結(jié)算時(shí)扣除,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算優(yōu)惠后的價(jià)格。例如,顧客購(gòu)買商品總價(jià)為120元,滿足滿100元立減25元的條件,最終只需支付95元。2.分段滿減顧客購(gòu)物金額在100元以內(nèi)(含100元),每滿20元減2元;購(gòu)物金額在100元以上,每滿50元減5元。例如,顧客購(gòu)買了80元的商品,可享受4次滿20元減2元的優(yōu)惠,實(shí)際支付72元;若購(gòu)買130元的商品,100元部分可享受5次滿20元減2元的優(yōu)惠,即減10元,超出的30元可享受一次滿50元減5元的優(yōu)惠,總共優(yōu)惠15元,實(shí)際支付115元。(三)買贈(zèng)活動(dòng)1.購(gòu)物滿額贈(zèng)禮顧客單次購(gòu)物滿80元,可獲贈(zèng)紅旗便利店定制的購(gòu)物袋一個(gè);滿120元,贈(zèng)送精美盒裝紙巾一提(10包裝);滿180元,贈(zèng)送保溫杯一個(gè)。贈(zèng)品放置在店內(nèi)專門的贈(zèng)品展示區(qū),顧客結(jié)算完成后,由收銀員引導(dǎo)顧客到贈(zèng)品區(qū)領(lǐng)取相應(yīng)禮品。贈(zèng)品數(shù)量有限,先到先得。2.特定商品買一贈(zèng)一活動(dòng)期間,指定品牌的方便面(如某知名品牌紅燒牛肉面)、火腿腸(如某暢銷品牌原味火腿腸)實(shí)行買一贈(zèng)一的活動(dòng)。顧客購(gòu)買一份指定商品,即可額外獲贈(zèng)一份相同商品。該活動(dòng)商品會(huì)在貨架上以特別的標(biāo)識(shí)牌注明“買一贈(zèng)一”,方便顧客挑選。(四)會(huì)員專屬優(yōu)惠1.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間,紅旗便利店會(huì)員購(gòu)物可享受積分加倍的優(yōu)惠。普通會(huì)員購(gòu)物積分雙倍計(jì)算,銀卡會(huì)員積分三倍計(jì)算,金卡會(huì)員積分四倍計(jì)算。例如,普通會(huì)員購(gòu)買了一件售價(jià)20元的商品,原本可獲得20積分,活動(dòng)期間將獲得40積分。會(huì)員積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金等,鼓勵(lì)會(huì)員在活動(dòng)期間增加消費(fèi),積累更多積分。2.會(huì)員專享折扣商品為會(huì)員提供一批專屬折扣商品,這些商品在活動(dòng)期間僅對(duì)會(huì)員開放購(gòu)買,且折扣力度更大。例如,會(huì)員專享的某品牌進(jìn)口巧克力,原價(jià)50元,會(huì)員價(jià)40元;某款高端洗發(fā)水,原價(jià)88元,會(huì)員價(jià)75元。會(huì)員專享折扣商品會(huì)在店內(nèi)設(shè)置專門的會(huì)員專區(qū)展示,只有會(huì)員出示有效會(huì)員卡才能購(gòu)買。同時(shí),在收銀系統(tǒng)中設(shè)置會(huì)員專屬價(jià)格標(biāo)識(shí),確保會(huì)員享受相應(yīng)優(yōu)惠。(五)互動(dòng)活動(dòng)1.消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間,凡在紅旗便利店單次消費(fèi)滿30元的顧客,即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式為掃描店內(nèi)提供的抽獎(jiǎng)二維碼,進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面,點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕進(jìn)行抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括一等獎(jiǎng):價(jià)值500元的紅旗便利店購(gòu)物卡;二等獎(jiǎng):品牌充電寶一個(gè);三等獎(jiǎng):定制保溫杯一個(gè);四等獎(jiǎng):精美筆記本一本;五等獎(jiǎng):便利店零食一份。每天設(shè)置固定的抽獎(jiǎng)時(shí)段(如上午10:0011:00,下午4:005:00),顧客在抽獎(jiǎng)時(shí)段內(nèi)中獎(jiǎng)后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如中獎(jiǎng)后24小時(shí)內(nèi))到指定門店領(lǐng)取獎(jiǎng)品,逾期視為自動(dòng)放棄。2.集印花活動(dòng)顧客每次購(gòu)物后,可獲得一張印花卡片??ㄆ嫌∮胁煌膱D案或文字。當(dāng)顧客集齊一定數(shù)量的印花卡片(如集齊5張不同印花卡片),可到店兌換指定禮品,如價(jià)值30元的便利店商品組合一份。印花卡片的獲取方式和兌換規(guī)則會(huì)在店內(nèi)詳細(xì)說明,鼓勵(lì)顧客多次消費(fèi),參與集印花活動(dòng)。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。制作吸引人的活動(dòng)海報(bào),介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容和優(yōu)惠亮點(diǎn),并配以生動(dòng)有趣的文案。例如:“紅旗便利店大放送!折扣、滿減、買贈(zèng),還有驚喜抽獎(jiǎng)等你來!快來享受實(shí)惠購(gòu)物吧!”利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)周邊地區(qū)的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送。設(shè)置廣告投放的目標(biāo)受眾為年齡在1860歲之間,居住在便利店周邊3公里范圍內(nèi)的人群,提高活動(dòng)信息的曝光度。鼓勵(lì)員工在個(gè)人社交媒體賬號(hào)上轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。同時(shí),開展員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),如員工成功推薦新顧客參與活動(dòng)并消費(fèi)達(dá)到一定金額,給予員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)(如禮品或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))。2.線上購(gòu)物平臺(tái)如果紅旗便利店有自己的線上購(gòu)物平臺(tái)(如APP或小程序),在平臺(tái)首頁(yè)顯著位置展示活動(dòng)海報(bào)和鏈接,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面了解詳情。向線上平臺(tái)的老用戶發(fā)送活動(dòng)通知短信,告知活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引他們到線下門店參與活動(dòng)。短信內(nèi)容可以這樣編寫:“尊敬的用戶,紅旗便利店優(yōu)惠活動(dòng)來襲!折扣多多,滿減驚喜,還有買贈(zèng)好禮等您拿!快來線下門店體驗(yàn)吧!”(二)線下宣傳1.門店布置在便利店各門店的門口、櫥窗、貨架等顯眼位置張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引過往行人的注意。在店內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅,如“熱烈慶祝紅旗便利店優(yōu)惠活動(dòng)盛大開啟”,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在收銀臺(tái)、貨架端頭、通道等位置放置活動(dòng)宣傳單頁(yè),方便顧客在購(gòu)物過程中隨時(shí)了解活動(dòng)詳情。宣傳單頁(yè)內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則和參與方式。2.社區(qū)宣傳組織員工到便利店周邊的社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣。在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào),發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè),并向居民介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。可以在社區(qū)內(nèi)舉辦小型的宣傳活動(dòng),如設(shè)置咨詢臺(tái),為居民解答關(guān)于活動(dòng)的疑問,同時(shí)準(zhǔn)備一些小禮品(如便利店零食小樣),吸引居民參與活動(dòng)。3.合作推廣與周邊的商家、企業(yè)進(jìn)行合作推廣。例如,與附近的寫字樓、學(xué)校、工廠等單位合作,在其內(nèi)部張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁(yè)。與周邊的小區(qū)物業(yè)合作,在小區(qū)內(nèi)的電梯間、公告欄等位置投放活動(dòng)廣告,提高活動(dòng)在周邊社區(qū)的知名度。八、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)商品準(zhǔn)備1.折扣商品備貨根據(jù)活動(dòng)方案中確定的折扣商品范圍,提前與供應(yīng)商溝通,確保充足的商品備貨。例如,對(duì)于飲料類的折扣商品,要預(yù)估活動(dòng)期間的銷售量,按照一定的安全庫(kù)存系數(shù)進(jìn)行備貨,保證活動(dòng)期間不斷貨。對(duì)折扣商品進(jìn)行分類存放,在貨架上設(shè)置專門的折扣商品陳列區(qū)域,并以醒目的標(biāo)識(shí)牌標(biāo)注折扣信息,方便顧客選購(gòu)。2.贈(zèng)品準(zhǔn)備按照活動(dòng)方案中設(shè)定的贈(zèng)品類型和數(shù)量,提前采購(gòu)贈(zèng)品。如定制的購(gòu)物袋、精美盒裝紙巾、保溫杯等贈(zèng)品,要確保質(zhì)量合格,外觀精美。將贈(zèng)品整齊存放在店內(nèi)專門的贈(zèng)品倉(cāng)庫(kù)或展示區(qū),安排專人負(fù)責(zé)管理,確保贈(zèng)品的數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)放有序。3.特定商品備貨對(duì)于買一贈(zèng)一的特定商品,如方便面、火腿腸等,要保證充足的庫(kù)存。根據(jù)過往銷售數(shù)據(jù)和活動(dòng)期間的預(yù)計(jì)銷售量,合理安排進(jìn)貨量,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。將特定商品集中陳列在貨架的顯眼位置,并設(shè)置“買一贈(zèng)一”的標(biāo)識(shí)牌,突出活動(dòng)亮點(diǎn),吸引顧客購(gòu)買。(二)人員準(zhǔn)備1.員工培訓(xùn)在活動(dòng)開始前一周,組織全體員工參加活動(dòng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)方案的詳細(xì)解讀、活動(dòng)流程、各崗位的職責(zé)分工、與顧客溝通的技巧等。通過培訓(xùn),確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠規(guī)則,能夠準(zhǔn)確、快速地為顧客解答疑問,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如,收銀員要熟練掌握滿減、折扣等優(yōu)惠的計(jì)算方法,能夠在結(jié)算時(shí)迅速為顧客辦理優(yōu)惠;銷售人員要能夠主動(dòng)向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)活動(dòng)。進(jìn)行模擬演練,讓員工在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)模擬顧客購(gòu)物場(chǎng)景,進(jìn)行實(shí)際操作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,提高員工應(yīng)對(duì)實(shí)際情況的能力。2.人員分工收銀員:負(fù)責(zé)結(jié)算顧客購(gòu)物款項(xiàng),準(zhǔn)確計(jì)算折扣、滿減等優(yōu)惠金額,確保顧客享受應(yīng)有的優(yōu)惠。同時(shí),引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng)。銷售人員:在店內(nèi)負(fù)責(zé)商品陳列整理、補(bǔ)貨上架等工作,主動(dòng)向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,推薦相關(guān)商品,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。協(xié)助顧客參與互動(dòng)活動(dòng),如幫助顧客掃描抽獎(jiǎng)二維碼等?;顒?dòng)專員:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織和協(xié)調(diào)工作,如抽獎(jiǎng)活動(dòng)的管理、印花卡片的發(fā)放和回收、贈(zèng)品的發(fā)放等。及時(shí)處理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。后勤保障人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的商品補(bǔ)貨、倉(cāng)庫(kù)管理、設(shè)備維護(hù)等后勤工作,保證店內(nèi)商品供應(yīng)充足,設(shè)備正常運(yùn)行。(三)物料準(zhǔn)備1.活動(dòng)海報(bào)制作根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容,設(shè)計(jì)制作多種形式的活動(dòng)海報(bào)。海報(bào)風(fēng)格要簡(jiǎn)潔明了、色彩鮮艷,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。海報(bào)內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容(如折扣、滿減、買贈(zèng)等)、互動(dòng)活動(dòng)方式(如抽獎(jiǎng)、集印花)等關(guān)鍵信息。同時(shí),配上吸引人的圖片,如商品圖片、贈(zèng)品圖片等。制作不同尺寸的海報(bào),用于門店門口、櫥窗、貨架、社區(qū)公告欄等不同位置張貼。確保海報(bào)數(shù)量充足,滿足宣傳需求。2.宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)與印刷設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳單頁(yè),宣傳單頁(yè)內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、參與方式等信息。采用圖文并茂的形式,使顧客一目了然。在宣傳單頁(yè)上設(shè)置醒目的標(biāo)題和引導(dǎo)語(yǔ),如“快來紅旗便利店,暢享超值優(yōu)惠!”“活動(dòng)期間,驚喜不斷,好禮等您拿!”等,吸引顧客的注意力。根據(jù)活動(dòng)覆蓋范圍和預(yù)計(jì)發(fā)放數(shù)量,印刷足夠數(shù)量的宣傳單頁(yè)。宣傳單頁(yè)的紙張質(zhì)量要較好,印刷清晰,確保宣傳效果。3.抽獎(jiǎng)二維碼制作設(shè)計(jì)制作抽獎(jiǎng)二維碼,并將其印刷在活動(dòng)宣傳單頁(yè)、店內(nèi)海報(bào)、抽獎(jiǎng)卡片等宣傳物料上。確保二維碼的清晰度和穩(wěn)定性,掃描后能夠快速準(zhǔn)確地跳轉(zhuǎn)到抽獎(jiǎng)頁(yè)面。對(duì)抽獎(jiǎng)二維碼進(jìn)行測(cè)試,保證在不同的掃碼設(shè)備上都能正常使用。同時(shí),設(shè)置抽獎(jiǎng)次數(shù)限制和中獎(jiǎng)概率,確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)的公平性和趣味性。4.其他物料準(zhǔn)備準(zhǔn)備活動(dòng)橫幅、標(biāo)識(shí)牌、印花卡片、禮品包裝盒等其他活動(dòng)所需的物料。橫幅要制作牢固,字體清晰,能夠在戶外長(zhǎng)期懸掛展示;標(biāo)識(shí)牌要設(shè)計(jì)醒目,易于識(shí)別,用于標(biāo)注折扣商品、贈(zèng)品區(qū)、會(huì)員專屬區(qū)等;印花卡片的設(shè)計(jì)要精美,圖案或文字要具有吸引力;禮品包裝盒要與贈(zèng)品相匹配,能夠提升贈(zèng)品的檔次。(四)設(shè)備準(zhǔn)備及調(diào)試1.收銀系統(tǒng)檢查與調(diào)試在活動(dòng)開始前,對(duì)店內(nèi)的收銀系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和調(diào)試。確保收銀系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確計(jì)算折扣、滿減等優(yōu)惠金額,與活動(dòng)方案中的規(guī)則一致。測(cè)試收銀系統(tǒng)與抽獎(jiǎng)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等的連接是否正常,保證在顧客消費(fèi)時(shí)能夠順利記錄積分、參與抽獎(jiǎng)等操作。對(duì)收銀員進(jìn)行收銀系統(tǒng)操作培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)期間的特殊操作流程,如如何快速查詢商品折扣信息、如何處理滿減優(yōu)惠等,提高收銀效率和準(zhǔn)確性。2.抽獎(jiǎng)設(shè)備及系統(tǒng)準(zhǔn)備準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)所需的設(shè)備,如手機(jī)、平板電腦等用于掃描抽獎(jiǎng)二維碼的設(shè)備,并確保設(shè)備電量充足、網(wǎng)絡(luò)連接正常。調(diào)試抽獎(jiǎng)系統(tǒng),保證抽獎(jiǎng)過程的公平性和穩(wěn)定性。設(shè)置好抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)、中獎(jiǎng)概率、抽獎(jiǎng)次數(shù)限制等參數(shù),確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門的抽獎(jiǎng)區(qū)域,擺放抽獎(jiǎng)設(shè)備和引導(dǎo)標(biāo)識(shí),方便顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。3.其他設(shè)備檢查檢查店內(nèi)的燈光、音響、空調(diào)等設(shè)備是否正常運(yùn)行,確?;顒?dòng)期間店內(nèi)環(huán)境舒適宜人。對(duì)貨架、冷藏柜、冷凍柜等陳列設(shè)備進(jìn)行檢查,確保商品陳列整齊、設(shè)備制冷效果良好,避免出現(xiàn)商品損壞或變質(zhì)的情況。九、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)首日?qǐng)?zhí)行要點(diǎn)1.開店準(zhǔn)備所有員工提前到達(dá)門店,按照分工進(jìn)行開店準(zhǔn)備工作。收銀員檢查收銀系統(tǒng)是否正常開啟,準(zhǔn)備好零錢、發(fā)票等;銷售人員整理貨架商品,確保陳列整齊美觀,將活動(dòng)商品擺放在顯眼位置;活動(dòng)專員擺放好抽獎(jiǎng)設(shè)備、印花卡片、贈(zèng)品等物料。店長(zhǎng)對(duì)門店整體環(huán)境進(jìn)行檢查,包括燈光、衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行等情況,確保門店在活動(dòng)首日以良好的狀態(tài)迎接顧客。2.顧客接待與引導(dǎo)顧客進(jìn)店時(shí),銷售人員要熱情主動(dòng)地迎接,微笑問候,使用禮貌用語(yǔ)。主動(dòng)向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客關(guān)注活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)等宣傳物料。對(duì)于有疑問的顧客,要耐心解答,提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息。例如,當(dāng)顧客詢問某款商品是否參與折扣活動(dòng)時(shí),銷售人員要及時(shí)告知顧客該商品的折扣情況和具體價(jià)格。3.活動(dòng)操作與服務(wù)收銀員在結(jié)算時(shí),要準(zhǔn)確按照活動(dòng)規(guī)則計(jì)算折扣、滿減等優(yōu)惠金額,快速為顧客辦理結(jié)算手續(xù),避免顧客等待時(shí)間過長(zhǎng)。同時(shí),主動(dòng)提醒顧客參與抽獎(jiǎng)等互動(dòng)活動(dòng)?;顒?dòng)專員要密切關(guān)注抽獎(jiǎng)活動(dòng)的參與情況,及時(shí)引導(dǎo)顧客掃描抽獎(jiǎng)二維碼,解答顧客在抽獎(jiǎng)過程中遇到的問題。對(duì)于中獎(jiǎng)的顧客,要按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)品,并做好登記記錄。后勤保障人員要隨時(shí)關(guān)注商品銷售情況,及時(shí)補(bǔ)貨上架,確保貨架商品充足。同時(shí),檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),如收銀設(shè)備、冷藏設(shè)備等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。(二)活動(dòng)期間日常執(zhí)行1.商品管理銷售人員要定時(shí)對(duì)貨架商品進(jìn)行巡查,檢查商品的陳列情況和庫(kù)存數(shù)量。對(duì)于缺貨商品,及時(shí)記錄并通知后勤保障人員補(bǔ)貨

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